EVIDENCIA

REFLEXIONES SOBRE LA INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN Y

ESTRATEGIA DE APLICACIÓN

APRENDIZ
YOLIZ FERNANDA GUTIERREZ JAUREGUI
EDWIN SOLANO TARAZONA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TEG. EN DISEÑO PUBLICITARIO
2023
 Introducción

La comunicación es el eje central de las relaciones humanas dentro de la sociedad,

es necesario entender y comprender las estrategias comunicativas dentro de las
organizaciones y cómo estas influyen en la construcción y fortalecimiento de marca.
La comunicación afecta nuestras relaciones interpersonales, nuestra capacidad para
transmitir ideas y mensajes efectivamente, así como su influencia en la toma de
decisiones y la construcción de nuestra identidad en un mundo cada vez más
conectado. Estas reflexiones nos llevarán a apreciar la importancia de desarrollar
habilidades de comunicación sólidas y adaptativas en un contexto en constante
cambio.
 Primera parte

Yoliz Fernanda Gutiérrez Jauregui

¿Cuáles son mis mejores cualidades para hablar?

Cuando tengo el conocimiento del tema a tratar me desenvuelvo de manera
entusiasta con una postura cómoda donde demuestro que me gusta lo que se y
digo, porque hablo con honestidad y propiedad. De pendiendo del publico trato de
mantener un léxico acorde, dando ejemplos; manteniendo una conversación amena,
esperando que sea entendida y quede claro de lo que se habla.

¿Cuáles son mis principales defectos al comunicarme con los demás?

Creería que la sinceridad y de pronto la imprudencia al decir algo que no va o no es
el momento adecuado, porque a veces no se argumenta sino se ataca, por eso lo
ideal es tener conocimiento del tema y si no escuchar sin opinar.

Para usted, ¿cuál es el método de comunicación publicitaria eficaz?

Para mí, una comunicación eficaz es básicamente aquella que cumple los objetivos
para los que ha sido diseñada. Cuando se cumplen los objetivos planteados, y se
lleva un orden los efectos directos o indirectos se reflejarán para la empresa. Los
modelos de campaña deben ser utilizados en una eficacia de modelos de
comunicación emocional, ya que con ellas puede hacer sentir, vibrar y conectar.
Esto es reflejado en la situación económica de la empresa ya que sabrá el uso de la
razón o la emoción en las campañas.

Edwin Solano Tarazona

¿Cuáles son mis mejores cualidades para hablar?

Mis habilidades de comunicación son a través de la claridad y concisión en mis
expresiones. Mi empatía me permite conectar con la audiencia, mientras que la
escucha activa demuestra respeto y apertura al diálogo. Soy adaptable, ajustando
mi estilo a diferentes situaciones, y mantengo una confianza moderada que refleja
seguridad. Cuido mi lenguaje corporal para proyectar una buena presencia y me
esfuerzo por tener un dominio sólido de los temas que abordo, ganando así la
confianza de la audiencia. Reconozco que la mejora continua es clave, por lo que
busco práctica constante y retroalimentación para perfeccionar mis habilidades de
comunicación.

¿Cuáles son mis principales defectos al comunicarme con los demás?

Mis principales áreas de mejora en la comunicación incluyen la inseguridad
ocasional al hablar, la tendencia a proporcionar demasiados detalles, el uso
excesivo de jerga o tecnicismos sin explicación. Además, hay que reconocer que el
contacto visual y la adaptabilidad son esenciales para transmitir confianza y
establecer conexión.

Para usted, ¿cuál es el método de comunicación publicitaria eficaz?

Una comunicación publicitaria eficaz se construye sobre mensajes claros y sencillos,
el público al que va dirigido el mensaje debe sentir la cercanía con la empresa, por
tanto, se hace necesario que haya un patrón comunicativo lineal que se adapte al
nicho. Esto se logra analizando el alcance del ejercicio publicitario de manera que
se puedan ejecutar estrategias de redirección de la campaña cuando sea requerido.
 Segunda parte

¿Por qué las empresas deben realizar estrategias de comunicación?

Como parte fundamental en los procesos de posicionamiento de ideas o marcas y

en la búsqueda incesante de la identidad corporativa es necesario tener y actualizar
las estrategias de comunicación de manera que se pueda consolidar una imagen de
la organización frente a la competencia y frente al público que se identifica con la
misma.

La ejecución de las estrategias comunicativas, tanto internas como externas,

permiten orientar de manera clara sobre los productos, bienes y/o servicio que
ofrece la empresa; así se permite fortalecer la confianza y las relaciones con todos
los públicos a los que necesita y llega la organización. Las estrategias además
apoyan en la consecución de objetivos representativos; asimismo se construye una
fácil adaptación al cambio y/o evolución de la organización.

¿Qué pasaría si una empresa decide no hacer estrategias de comunicación?

El no plantear estrategias de comunicación al interior de una organización podría

ocasionar una desaceleración en los procesos productivos frente al mercado
competitivo. Es importante reconocer la comunicación como una estrategia
fundamental empresarial.

Al no tener una estrategia comunicativa sólida no se podría mostrar una propuesta

de valor por parte de la organización hacia el público, ya sea interno o externo. Una
de las principales repercusiones de una comunicación deficiente es la pérdida de
oportunidades de crecimiento. Los clientes potenciales, los inversionistas y los
socios comerciales pueden pasar por alto una empresa que no se comunica de
manera efectiva, lo que resulta en una pérdida significativa de oportunidades de
crecimiento y desarrollo.

Las relaciones laborales también se ven afectadas por la falta de comunicación

efectiva. Los empleados necesitan estar informados sobre los objetivos de la
empresa, las expectativas y los cambios en la organización. Una comunicación
deficiente puede llevar a la desconfianza, la confusión y la insatisfacción entre los
trabajadores, lo que a su vez puede generar conflictos laborales y un ambiente de
trabajo poco productivo.
¿Qué papel jugaría un experto en comunicación en las estrategias comerciales
de una empresa?

Un experto en la materia consigue darle credibilidad a la organización basado en

competencias comunicativas que reflejan los valores y principios de la empresa, por
lo tanto, es imprescindible destinar un rubro que permita a la organización llegar a
su público objetivo de manera inmediata y eficiente. Su experiencia en la
planificación estratégica, la gestión de la imagen de marca y la comunicación interna
y externa contribuye significativamente al éxito de las estrategias comerciales y al
logro de los objetivos empresariales.

¿Está adecuado que un empresario realice las estrategias de comunicación de

su empresa?, ¿por qué?

Es importante tener una mirada profesional externa que permita globalizar y

direccionar la estrategia de manera correcta. Esto le imprime un valor adicional de
confianza; por lo tanto, involucra al empresario como parte de esta mas no que sea
el único.

En muchos casos, es beneficioso para un empresario contar con la ayuda de

expertos en comunicación, ya sea contratando personal interno especializado o
colaborando con agencias o consultores externos. Estos profesionales pueden
aportar experiencia, conocimientos y una perspectiva objetiva que puede ser crítica
para desarrollar estrategias de comunicación efectivas y maximizar el impacto en el
éxito comercial.