El cross Docking

La logística es una actividad que ha tenido una gran importancia a lo largo del tiempo.
Esta se remonta a cuando los seres humanos recolectaban y almacenaban sus alimentos en
cuevas para tener comida en épocas en las que era complicado obtenerla, como en los inviernos
largos y los friajes.

Posteriormente, la logística se desarrolló como tal en el ámbito militar con el propósito de

hacer que el transporte y almacenamiento de víveres y materiales sea más eficiente. Fue así como
la logística militar fue evolucionando en distintos niveles, teniendo un gran impacto a nivel
empresarial. Así, la logística hoy en día comprende acciones y procedimientos que garantizan la
administración, control y distribución de productos, materias primas y otros.

Uno de los procesos que ha demostrado tener un grado alto de efectividad dentro de la
cadena de abastecimiento es el Cross Docking. Vacca (2017) lo define como “la práctica de
descargar una mercancía desde cualquier medio de transporte entrante para cargarla en un medio
de transporte saliente” (p.4), es decir, el objetivo del Cross Docking y la razón detrás de su eficaz
implementación es que evita que el producto pase por el área de almacenamiento, haciendo que
su envío sea de inmediato al cliente. Es por ello que se dice que este proceso mejora los costos de
distribución reduciéndolos significativamente y mantiene la satisfacción del cliente.

Los centros de Cross Docking son los que permiten que todo el proceso se lleve a cabo,
en ellos existe un control de plazos de entrega, distancias recorridas y la permanencia de los
productos. Por ende, tanto el flujo continuo de productos, el ahorro de costos y el transporte
rápido son características que facilitan la identificación de la implementación efectiva de un
sistema de Cross Docking.

Adicionalmente, este sistema cuenta con dos tipos: el Cross Docking Predistribuido y el
Cross Docking consolidado. Ahora bien, en el primero la mercancía ingresa a la plataforma
logística ya organizada, después de recibida es llevada a un lineal donde se encuentran unidades
similares de otros proveedores y es posteriormente despachada. Este proceso se conoce como el
más básico de aplicar debido a que no requiere de manipulación adicional. Por otro lado, en el
segundo, “la mercancía que es recibida es trasladada a un área de alistamiento dentro de la
plataforma logística en el cual recibirán un proceso de consolidación en nuevas unidades de
comercialización y es distribuida a las diferentes tiendas” (Aldana y Bacca, 2014, p.9). En el
Cross Docking Consolidado, a diferencia del Cross Docking Pre distribuido, se cambia la unidad
del empaque para la construcción de ofertas de productos que serán enviados a almacenes
grandes.

El Cross Docking es altamente implementable en empresas manufactureras,

distribuidores autorizados y empresas que se encargan de transportar mercancías. Este representa
una ideología de logística integral y genera una serie de beneficios como el incremento de
ventas, el manejo de inventarios, la generación de fidelidad y la reducción de reclamos en
comparación a otros procesos que producían altos costos administrativos y operacionales.

Referencias

Aldana, R., & Bacca, A. (2014). El cross docking como herramienta importante en la cadena de
abastecimiento [Especialización en Gerencia de Logística Integral, Universidad Militar Nueva
Granada, Bogota, Colombia]. shorturl.at/jvwxz

Vacca Moreno, C. N. Implementación de cross docking para una empresa de cortinas y persianas
por iniciativa del cliente final [Especialización en Gerencia Logística Integral, Universidad
Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia]. shorturl.at/bdnp5