DESIGN TINKING Y SUS 5 FASES

"Nos hemos equivocado,

Volver a empezar rápido y barato... es parte

DESIGN THINKING Y SUS 5 FASES

del proceso" - Eric Ries.

MVP - Producto
Mínimo Viable Malla receptora
y
ahora...
Modelo de negocio Test del usuario Técnicas
¿Qué
Lean Canvas sigue?
Customer journey

Perseverar

Fases anteriores Iterar

Recibir Feeback
Innovación centrada en personas
Comprobación y selección Testear (Evaluar)
Propuestas Creativas e
Prototipado Innovadoras
Mejor opción

Testear las veces que sea necesario Hacer tangibles las ideas Resolver problemas Gente

Mejorar o solucionar Aumentar Éxito

Reducir Riesgos
Pensamiento de diseño
Landing Page Empatía con el usuario o el cliente

Maquetas a escala Trabajo cooperativo y multidisciplinario

real (diseño
Web, App o Mockup Soluciones Tic
digital - Power Principios Centrado en lo humano
plataforma Point)
Optimista
Representaciones Wireframe

Lapíz - papel Experimentación

Diseño de escenarios
Recoger
Juego de roles Servicios
información

Recorrido de escritorio Desktop walkthrough

Identificar Necesidad

3D (+)
Observación - entrevista Entender al usuario Entendimiento y comprensión

Simulaciones a escala real (Carcasa) Mockup (+)

Entender el problema

Digitales Productos Prototipos

Maquetas Significativa
A escala
Fáctible
Cartón
Retadora y desafiante
Customer journey map
Exige saberes previos
Situación problemática
Storyboard
Integra saberes curriculares y
Storytelling extracurriculares

Videos Trabajo colaborativo

En papel (Para empatizar) Es integradora de diferentes disciplinas

Sketching Boceto Amplio

Interacciones No debe ser
Dibujo a mano alzada Bosquejo De dónde partimos Ni limitado
Prototipar
Reto
Centrado en la persona
Construcción cercana al Prototipado Verbo
Alta fidelidad (+)
producto/servicio final
Plantear alternativas de solución

Media fidelidad Nivel de Fidelidad

Empatizar ¿Cómo
podríamos ...?
Representación
Inmersión
conceptual o análoga Baja fidelidad
No única solución
de la solución

Iterar Design Thinking Desafio inicial Alcanzable

Retador
Crear prototipos
Evolucionar hacia
soluciones de Refinar prototipos Modelado y experimentación ¿Qué?,¿cómo?,¿por qué?
calidad
Crear soluciones Observación encubierta

Inmersión cognitiva Experiencia como usuario

Lluvia de ideas Brainstorming Cualitativas

Entrevistas
Brainstormiario Brainwritting A expertos

Tormenta de dibujos Drawstorming Website

Investigación documental Diversas fuentes Libros

Dibujo en grupo
Taller de cocreación Revistas
Juego para
generar ideas Técnicas
Cliente misterioso
Inv. Expl...
Sustituir Los 5 porqués

Combinar Shadowing Sombra del usuario

Adaptar Customer journey map Mapa de viaje del usuario

Modificar / Magnificar SCAMPER Diarios de campo

Proponer otros usos Un día en la vida

Eliminar Mapa de actores Stakeholders Map

Reordenar Lista de atributos

¿Qué pasaría si..? What if...?

Cuenta cuentos Procesar y sintetizar

Caracteres Delimitar Variables

Técnicas de creatividad
Columna Morfológica Da Vinci Delimitación y especificación Especificación de componentes Definir problema

Variaciones
Definir componentes
Fila

¿Qué observa...?
Color - Visión Seis sombreros

¿Qué escucha ...?

Mapa mental

Con el Brains... ¿Qué piensa y siente...?

Mapa de empatía
Listado de atributos ¿Que dice y hace...?
Ideación
Muro de inspiración Moodboard ¿Cuáles son las dificultades?
Definir Usuario
necesita Definir desafio
Personal ¿Cuáles son sus aspiraciones...? porque...
Inmersión

Simbólica Analogías Usuario HWM - How Necesidad

Notas insights (en post its)
Saturar y agrupar Definir Might We? -
Fántastica problema POV Necesidad ¿Cómo Usuario objetivo
Diagrama de afinidades
Jugando podríamos
Positivos Insights nosotros...? Insights
Personas Perfil de consumidores
Idear Técnicas
Negativos Evaluación -PNI Customer journey map Mapa de viaje del usuario
Ideación
Intereses Prototipado

Hoja de ruta
Taller de cocreación

Mapa de trayectoria
TRIZ

Cuadro de Matriz visual

selección Blueprint

Idea - Solución Generar

Prestación de servicios
Mg. Feder D. Arellano Ch.
Matriz 2X2
Especialista en Educación de EPT.
Cuadro de
selección

Crear alternativas

Idea -Solución Imaginar soluciones Creación e imaginación

Elaborado por: Mg. Feder D. Arellano Chuco.
Idear componentes
Especialista de Educación Secundaria.