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I + D productos / servicios Autoservicio

Simplicidad
Empresas manufactura software
Control de calidad Tribu Apple
Revolucionario (Think different/ Cultura)
Desarrolladores independientes Asistencia personalizada centro
Marketing diferencial Consumidores tecnológicos
Premium (Status) de servicio
Generadores de contenido
Manufacturación Corporaciones
Excelente diseño y performance
Disqueras
Cultura (Why)
Integración

Innovación tecnológica

Plataforma- Interfaz

Marca
Retail
Recursos intelectuales Página Web
Distribuidores autorizados
Diseñadores/ Desarrolladores

Patentes

Plataforma

Manufactura productos
Logística Productos

Infraestructura
Licencias
Operaciones
Recursos Humanos
Suscripciones
Markerting
I+D
Dramatic Story Canvas
Strategy Journey
Oceano Rojo Oceano Azul

Problema Antes Strategy Journey Futuro Solución


Pain Trabajo por hacer Gain

Challenge Diagnóstico Soluciones


Síntomas (Obstáculos / Problema - Causas Meta / Objetivo / Estrategia
Limitaciones)

G: Generar ideas disyuntivas y seleccionar la


mejor alternativa
Estrategia

R: Recolectar información sobre el modelo A: Analizar cualitativa y cuantitativamente


de negocio en el mercado para definir el problema observando
la ventaja único o competitiva.
Maximizar el valor / Felicidad:
D: Definir obstáculos con el cliente
Las causas definirlas con un criterio 80/20 Minimizar: costos, obstáculos, desperdicios,
debilidades y amenazas
M: medir el problema, cuánto significa
Maximizar: Deleite,iIngreso , margen,
diferenciación, fortalezas y oportunidades.

Plan de Acción - Ciclo DML Métricas - KPI’s


Ejecución

Core Tactics / Decisiones coherentes y Medibles Key Performance Indicators

A: Aumentar : Deleite / Ingresos


E: Eliminar (desechos / defectos)
C: Crear: Diferenciación / Experiencia Consumidor asombrosa
R: Reducir costos
Apple 1998

Oceano Rojo Oceano Azul

Problema Antes Strategy Journey Futuro Solución


Pain Trabajo por hacer Gain

Challenge Diagnóstico Soluciones


Síntomas (Obstáculos / Problema - Causas Meta / Objetivo / Estrategia
Limitaciones)
A: Pérdida del Why, How y What.
Deficiencia estratégica general.
Caída del market share, ROI, ingreso, Simplificar línea de productos
Estrategia

beneficio y precio de la acción Los consumidores tienen dificultades Vender productos con retail propio
diferenciando los productos, Apple
Cash flow negativo (liquidez) Generar nuevos producto tendencias
Complejidad portafolio productos y su
distribución (muchos retales)

Oceano rojo mercado computadores Altos precios Oceano azul más cercano

Plan de Acción - Ciclo DML A: Aumentar : WHY, Microsoft, Métricas - KPI’s


Estrategias Core / Decisiones coherentes y Medibles
Ejecución

Key Performance Indicators


Outsourcing, calidad.
E: Distribuidores, nuevos sistemas operativos, productos fuera C: Productos revolucionarios,
( impresoras/ periféricos) Digital Hub (Plataforma), tienda
R: Reducir inventario, retailers, manufactura, portafolio productos online
y dispositivos.
Criterios Decisiones
Eficacia = números
+
Coherencia Eficiencia = qué se aprendió para mejorar
+
Consistencia = largo plazo

DML = Do Measure &


Learn
Dramatic Story Canvas
Strategy Journey
Oceano Rojo Oceano Azul

Problema Antes Strategy Journey Futuro Solución


Pain Trabajo por hacer Gain

Challenge Diagnóstico Soluciones


Síntomas (Obstáculos / Problema - Causas Meta / Objetivo / Estrategia
Limitaciones)

Como diferenciarse de la competencia si se Crear y comunicar a los clientes el why y la


tiene un producto commodity Falta de creación y comunicación del WHY
Estrategia

propuesta de valor

Mercado donde el consumo es limitado por Los consumidores no obtienen 100% de


satisfacción Revisar la capacidad del producto para
tiempo de vigencia realizarse en diferentes procesos jurídicos

Competidores fuertes muy posicionados Giro de negocio muy dependiente de la


trasnformacion digital del pais Reforzar relación con clientes fijos

El producto tiene limitaciones en procesos


jurídicos de aduana

Plan de Acción - Ciclo DML Métricas - KPI’s


Ejecución

Core Tactics / Decisiones coherentes y Medibles Key Performance Indicators


Cantidad de clientes
A: Relación con clientes fijos Rentabilidad recurrente
E: Dependencia de distribuidores
C: Nuevas oportunidades de mercado Trafico web diario
R: Reducir insatisfacción del cliente
Grado de satisfaccion

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