Conflictos entre colaboradores

Johanna Katherine Tufiño Proaño

Profesor: Sergio Cardona

Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes

2022
En muchas ocasiones los colaboradores pueden convertirse en enemigos. Describe

brevemente los conflictos más usuales entre los colaboradores.

Dentro del entorno de una organización es común que existan conflictos entre colaboradores,

por pensamientos distintos, por mal interpretación de ideas entre las partes, etc, lo ideal es que

siempre los líderes de estas empresas logren solucionar estos conflictos para así poder dar un

lugar de trabajo propicio para todos quienes conforman una organización, los conflictos siempre

vienen cargados de mal ambiente laboral lo cual no es ideal para las personas que prestan sus

servicios y mucho menos para la empresa, esto puede generarle perdidas y la falta de

cumplimiento de sus objetivos.

Entre los conflictos más comunes tenemos los siguientes:

 Falta de trabajo en equipo, en ocasiones las empresas por más que dividan a sus

trabajadores por áreas o equipos muchas veces estos trabajan de manera

independiente buscando satisfacer sus propios objetivos y no desarrollan el objetivo

común que es el crecimiento de la empresa, este tipo de conflictos puede generar una

competencia muy negativa entre los colaboradores para esto es importante poder

desarrollar una estrategia que permita conocer cuál es la causa de esta división del

equipo y se pueda ajustar oportunamente para no generar un pésimo clima laboral.

 Entorpecer el trabajo de un compañero, esto se suscita muchas veces porque el resto

del equipo ve amenazado su trabajo ante una persona que está sobresaliendo por

realizar un buen trabajo, es por eso que el líder siempre debe definir los objetivos de

cada persona para evitar que se generen estos altercados que dañen el trabajo del

equipo, al definir metas claras para cada persona se evita que existan estas rivalidades

y que nadie dañe el trabajo de nadie, y en el caso de que sigan existiendo estos
 conflictos ya se debería profundizar el tema con la persona que está generando estos

problemas y dar una retroalimentación sin ser intimidantes sino al contrario brindando

total apertura y confianza para conocer por qué esta persona está teniendo estos

altercados.

 Falta de comunicación, cuando no existe una comunicación asertiva entre el equipo o

existe desinformación entre los mismos se puede generar situaciones de tergiversación

que producen errores y a su vez estallan en problemas, es importante mantener

siempre al equipo informado y a su vez que ellos mantengan un dialogo amable, cordial

e informado, esto evitara que se generen inconformidades en el futuro.

 Prejuicios, otro conflicto que suele generarse entre compañeros es el tener prejuicios

pueden ser por raza, sexo, religión, preferencias sexuales, esto genera que muchas

veces el trato entre compañeros no sea el adecuado, puede darse por miradas no

apropiadas, por chismes infundados entre las demás personas, por tratos groseros o

déspotas, es importante que aquí el líder brinde una correcta retroalimentación al

equipo, haga tomar conciencia a los colaboradores de la actitud negativa que se está

manteniendo y brinde soluciones como por ejemplo realizar actividades que les

permitan conocerse más entre si y no solo laboralmente para que así puedan visualizar

los aspectos positivos y la buena actitud que puede tener cada persona

independientemente de su sexo, raza, religión, etc.

 Compañeros que no realizan su trabajo de manera efectiva, cuando existen

personas en el equipo que no se enfocan en su trabajo, que lo realizan a la ligera puede

generar un conflicto hacia los demás ya que muchas veces para cumplir con los objetivos

del equipo estos deberán asumir ese trabajo erróneo y volver a realizarlo, lo cual genera un

desgaste en las personas, por esto es importante realizar una evaluación constante del
trabajo que realiza cada persona y brindar retroalimentaciones que permitan ir mejorando

cada día para así evitar conflictos que generen un mal ambiente laboral.

 El uso de recursos, muchas veces los colaboradores pueden tener conflictos por

el uso de recursos para cumplir con determinada actividad, suelen necesitar una

herramienta que es de uso común puede ser un programa que mantiene activo determinado

número de licencias para su uso, puede ser un proyector para presentar determinado

proyecto e incluso el vehículo de la empresa para cumplir con alguna cita con un cliente,

por esto es importante siempre que se mantenga un orden de los recursos que se pueda

solicitar con anticipación su uso y así no se crucen con las fechas y horarios de uso de los

mismos, se podría implementar un calendario de uso común donde se pueda ir registrando

cuando se requiere del recurso y cuando se termina de utilizarlo para que así pueda

ocuparlo otra persona, esto evitaría discusiones y malos entendidos entre los

colaboradores.
 Referencias

www.psicologiaymente.com

Material de apoyo estudiantil brindado por el docente:

Gestión de Conflictos II, Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes, Instituto Europeo de

Posgrado, Profesor: Sergio Cardona