SEMESTRE: 2° Semestre

ASIGNATURA: Comportamiento Organizacional

UNIDAD: 3. Comportamiento Grupal
ACTIVIDAD: Actividad 2. El impacto del comportamiento grupal.
ALUMNO César Augusto Hernández López
DOCENTE Jesús Ricardo Castro Barrera

Tabla de Contenido

Introducción............................................................................................................................................................2
Desarrollo...............................................................................................................................................................2
Conclusión..............................................................................................................................................................3
Fuentes de Consulta.............................................................................................................................................3
Introducción

El objetivo de la actividad es describir cuáles son las principales problemáticas del trabajo en equipo, con base a la unidad 3
Comportamiento Grupal.

Desarrollo

Considero varias de las problemáticas de que se enfrentan en un grupo de trabajo son:

1. No hay metas claras

 Cuando éstas no son específicas y no se transmiten de una manera correcta a cada uno los miembros del
equipo, no existirá la cohesión necesaria que buscamos para lograr el objetivo.

2. Falta de interés por parte de la organización

 Cuando las cabezas de la organización no están convencidas y capacitadas para transmitir a través del
ejemplo lo que la empresa persigue, nos puede llevar al fracaso desde la conformación del equipo de
trabajo.

3. Liderazgo no efectivo, este es uno de los puntos más relevantes, ya que, si no existe un líder, difícilmente el equipo
podrá tener éxito.
 En este punto quisiera hacer una analogía con un coach de futbol americano: sin coach no habría quien
dirigiera y cada uno entraría realizando un juego sin tener una estrategia clara y definida.
 El resultado sería un rotundo fracaso. En los equipos pasa lo mismo y esto es piramidal; viene desde el
director de la empresa y si este no es capaz de desarrollar esta competencia, difícilmente tendrá la
capacidad de generar líderes que hagan este trabajo.
 En este sentido, los miembros del equipo se van a sentir incómodos ya que de alguna manera están
acostumbrados a trabajar de manera individual tal y como lo hace su director.
 Una vez que designamos a nuestro líder, se debe preparar al equipo para integrarse con él. Éste debe
demostrar fuerza para resolver conflictos, claridad para el establecimiento de las metas, visión para
desarrollar las competencias de manera individual, autogestión, pensamiento estratégico, etc.
 Una vez que esto suceda, cada uno de los miembros del equipo va a adquirir confianza en ellos mismos y
van a demostrar más cooperación; también es muy importante que se capaciten en lo colectivo y para esto
existe en el mercado diversos talleres de integración de equipos en el cual aprenderán a cohesionar sus
talentos individuales hacia el bien común que es el equipo.

4. Reuniones no productivas
 ¿Cómo podemos lograr que esas reuniones de trabajo sean eficaces? Estableciendo un contrato
psicológico, en otras palabras, las normas de convivencia que cada uno de los miembros del equipo tiene
en conjunto con su líder, para el sano fluir. 
 Estas pueden ser el uso del celular, el respeto por la palabra, el no levantarse cuando alguien esté
hablando, uso de la computadora, alzar la voz, decir groserías, en fin, pueden ser tantas como se necesite
para poder llevar a buen término nuestras reuniones de trabajo.

5. Conflictos personales
 Cuando la relación no es sana y hay conflictos, se deberá de encontrar la manera oportuna para aislar a
estos miembros para resolver esas diferencias y después volverlos a integrar al equipo.
 Si no hacemos lo anterior definitivamente nos va a hacer ruido al interior del equipo ya que esto puede
causar que se divida en bandos y eso no le conviene al equipo, el equipo debe de trabajar bajo un ambiente
de sana convivencia.

6. Mala comunicación
 En este punto es importante que entendamos que no es lo mismo hablar que comunicar, y regularmente los
líderes hablan, pero no trasmiten con claridad sus ideas, metas, estrategias, etc. y no sólo eso,
además, dan por hecho que el equipo lo entendió y que lo debe llevar a cabo.
 El líder deber cerciorarse de que su equipo está entendiendo de manera correcta lo que se le está diciendo
y que no sólo está oyendo, sino que está en un estado de escucha activa, pues cuando esa comunicación
falla, el equipo tiende a realizar acciones que no tenía previstas y no porque esté mal, sino porque
simplemente no entendió lo que tenía que hacer para lograr el objetivo.
 7. Individualismo
 No es lo mismo competencia que cooperación. Cuando uno de los miembros del equipo quiere sobresalir
por encima de sus compañeros se debe tener cuidado ya que estos elementos están acostumbrados a
trabajar solos y no han entendido que existe un equipo y un líder. El director debe ser muy franco
para orientarlo y que pueda trabajar en pro del equipo.
 Es nuestra responsabilidad como Administradores de empresas hay que hacer que la maquinaria de ese
equipo funcione. 

Para ayudar a mediar los conflictos existen las reglas de compromiso clave para el manejo eficaz de los conflictos:

1. Trabajar con más información, y no con menos.

2. Enfocarse en los hechos.

3. Desarrollar múltiples alternativas para enriquecer el nivel de debate.

4. Compartir metas acordadas en conjunto.

5. Infundir humor al proceso de decisión.

6. Mantener una estructura de poder equilibrada.

7. Resolver asuntos sin forzar el consenso.

Conclusión

Los elementos de comportamiento grupal dentro de las organizaciones se reflejan en las diversas estrategias que las
empresas aplican para buscar generar sinergia para lograr un mismo objetivo.

Cómo se ha revisado en esta unidad, se debe entender desde como se crea un grupo de trabajo, los diferentes tipos de
individuos que la integran, generar competencia sana.

Una parte importante que sin duda saldrá serán las diversas problemáticas que los grupos enfrentaran sobre todo como
negociar y tener una resolución favorable, generar confianza en el grupo para tener los mejores resultados dentro de la
organización

Un buen ejemplo en la entrevista que le hacen a Steve Jobs CEO de Apple, donde expone la importancia de los Grupos de
Trabajo, la confianza, para trabajar ideas, resolver problemas, crear nuevos productos, estrategias comerciales, están
basadas en los Grupos de Trabajo, así que, sin importar el tamaño de la empresa, es vital tener este enfoque bien definido,
medido y con mejoras continuas.

Fuentes de Consulta

 EMPODERANDO. (2012). YOUTUBE. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=9z1-OCQ8cGg

 HUBER, L. (Junio de 2012). YOUTUBE. Obtenido de Introducción a Negociación y Manejo de conflictos:

https://www.youtube.com/watch?v=612y-c8IUS0

 UNADM. (2020). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONA UNIDAD 3. Obtenido de

https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/02/GCOR/U3/descargables/COR_U3_Contenido.
pdf