REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA UNEFA
NCLEO FALCN - EXTENSION PUNTO FIJO

LA RELACIN
GERENTE-EMPLEADO
REALIZADO POR:
Wilmer Cordoba
PROFESORA:
Ing. Jessica Peinado.

C.I.: V-21.155.581

PUNTO FIJO, FEBRERO 2016

La Relacin Gerente-Empleado
Se dice que el capital ms importante en una empresa es el capital humano,
porque de sus empleados depende ampliamente el xito o el fracaso de una
organizacin y sus productos en el mercado. Para que la gente rinda al mximo
tiene que trabajar en un ambiente satisfactorio en donde se pueda desenvolver al
mximo. Pero este ambiente no es algo fcil de crear, es aqu cuando los gerentes
y los directivos toman una gran importancia.
Un gerente es un empleado que esta a cargo de planear, dirigir, coordinar y
controlar las actividades que realizan los dems empleados. El gerente se podra
decir que es el lder del proyecto y el es en el que recae la responsabilidad de
todo, y una de esas responsabilidades es el ambiente de trabajo. Como dije
anteriormente, un empleado rinde mejor cuando esta feliz en su trabajo, es aqu
cuando nos preguntamos Cules son las posibles problemticas que se presenta
entre el Gerente y los empleados dentro de una organizacin? Y Cmo podra
manejar el gerente esta problemtica? Las personas que forman parte de una
organizacin son cada vez ms heterogneas, en cuanto a gnero, religin, raza,
entre otros; esto hace que una empresa est ms expuesta a tener situaciones de
conflicto, en consecuencia, el desafo para las organizaciones es darse a s
mismas ms espacio para acomodar los diversos grupos de personas, mediante la
atencin de sus diferentes estilos de vida, necesidades familiares y estilos de
trabajo.
Por eso se dan las situaciones problemticas dentro del mbito organizacional,
siendo una situacin que ocurre cuando individuos o grupos tienen necesidades
particulares diferentes a los de otros, y empiezan a prevalecer sobre los

requerimientos de los dems, generando un ambiente de competencia, de mal

clima, donde cada uno busca su propio inters sin considerar en qu medida
afecta a los dems individuos o miembros de otros grupos.
Por ello, la gerencia debe estar preparada para gestionar adecuadamente el
conflicto, dando paso a acciones que favorezcan la solucin y no afecten a la
organizacin, ya que muchas veces el no saberlo enfrentar puede llevar a
situaciones negativas para la empresa, por tanto se deber analizar el alcance de
las repercusiones del mismo, para evitar se manifieste constantemente dando
paso a la improductividad, desmotivacin y desarmona. Por lo tanto, los
desacuerdos podran ser productivos cuando se desarrollan en base al dialogo y el
respeto a las nuevas ideas, debiendo manejarse con eficiencia las diferencias que
pudieran destruir las bases que sostienen un equipo.
Siendo all donde la gerencia deber encontrar los puntos en comn del equipo,
ubicndolos en la misma ruta sin determinar los rasgos de la personalidad de los
involucrados, enfocndolos a la persecucin de los objetivos, generando
compromisos, estimulando la cortesa corporativa con una comunicacin
adecuada, una posicin firme en la que se pueda medir la tolerancia, generando
espacios que alimenten la diversidad, pero sin llegar al irrespeto y al abuso
premiando los comportamientos agresivos.

Para ello es necesario definir de una manera precisa las tareas, la autoridad y
responsabilidad, los cambios de roles, reasignacin de recursos, los controles,
adems de establecer procesos de toma de decisiones que resulten aceptables
para las partes, modificando los estilos de coercin por el de persuasin,
permitiendo una diversidad de enfoques que estimulen la eliminacin de sus
diferencias, apartando la definicin del problema en trminos de valores.

Desde mi punto de vista cuando hablamos de trabajo en equipo es importante

considerar que tener metas claras y compartidas es el mejor aliciente para que el
equipo trabaje de modo conjunto, armnico y decidido. En ocasiones los
integrantes de los equipos de trabajo comienzan a perder el sentido de la tarea
que realizan, la comprensin del impacto que ofrece su trabajo queda reducida a
metas de corto plazo, tareas puntuales y esfuerzos que no se valoran
suficientemente por parte de los responsables del equipo.
Promover el trabajo en equipo implica desarrollar estrategias de motivacin que
involucren la participacin de todos los integrantes, que cada integrante perciba
que su contribucin es necesaria y requerida para el logro de los objetivos
planteados.
Uno de los mayores retos de los lideres de las organizaciones o ms bien del ser
humano por naturaleza, es reconocer sus fallas, si esta situacin me ocurriese
siendo un gerente de una organizacin, afrontara mi consecuencias y tratara de
ganar de nuevo la confianza de mis empleados y hara que su ambiente de
Trabajo sea mucho mas agradable; es por ello que mi comportamiento con los
empleados sern el siguiente: Siempre darle merito a los empleados

y no

adjudicrselo, Tenerles un total respeto, entendiendo las necesidades que tienen,

ser el intermediario entre los empleados y los directivos de la empresa, Siempre
mostrar comprensin y calma ante ellos, Tratar de no mostrar favoritismo hacia
algn empleado, ser el ejemplo del grupo; esto lo realizara con el fin de crear un
lugar en donde los empleados puedan dar lo mejor de si, que a la poste es lo
mejor para la empresa.
Los gerentes que se centran en las relaciones con los empleados, dedican una
cantidad significativa de su tiempo a medir y asegurar la satisfaccin en el trabajo.
Utilizan herramientas como grupos focalizados, encuestas, conferencias con cada
uno de los supervisores y gerentes, y entrevistas de salida, para determinar las
causas de la baja moral de los empleados. Las tareas ms efectivas que tienen los
gerentes de relaciones con los empleados, es identificar aquello que subyace en la

satisfaccin del empleado y resolver las cuestiones que provocan insatisfaccin en

el trabajo. Dicho esto, las mejores prcticas implican el desarrollo de planes de
accin y el establecimiento de metas para corregir problemas en el trabajo;
siempre en una direccin de arriba hacia abajo, con el apoyo y la asistencia del
liderazgo ejecutivo.