ACTIVIDAD 9:

PROYECTO INTEGRADOR. ETAPA3.

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

SHECIDD SILVA ALMENDARIZ 440239165

RELACIONES INDUSTRIALES UNIDAD 5

A 13 DE DICIEMBRE, 2021. MONTERREY, N. L.

INTRODUCCION
Las organizaciones utilizan indicadores clave de rendimiento en múltiples niveles para evaluar su éxito en relación con las metas
planteadas a medio y largo plazo. Mientras que los KPI de alto nivel pueden centrarse en el rendimiento global de la empresa, su
establecimiento se puede complementar con el de otros, de un nivel inferior, que se destinan a monitorear los procesos en las
diferentes áreas de la organización, como los departamentos de ventas, marketing o producción.
Aplicados a la gestión de la cadena de suministro, los indicadores de mayor alcance podrían destinarse a la recogida de métricas
sobre el desempeño general de extremo a extremo, mientras que los de alcance menor se ocuparían de medir el rendimiento de
partes concretas de cada proceso.

4.1 FORMULAR OBJETIVOS DE MEJORA PARA CADA KPI

 4.2 SELECCIÓN DE LAS ACCIONES DE MEJORA PARA CADA KPI

Los datos objetivos obtenidos de mediciones periódicas sirven de guía para obtener una instantánea de la realidad, punto de
partida para la toma de acción.
Objetivos:
• Aumentar la competitividad de la empresa.
• Minimizar errores.
• Aumentar los niveles de calidad.
• Disminuir el gasto.
• Incrementar la productividad.
• Mejorar el rendimiento.

Están compuestos de cifras o porcentajes y es crucial elegirlos con precaución. No basta con disponer de numerosos indicadores
de gestión, hay que seleccionar aquellos que tengan relación con los objetivos que se persigan.
Su razón de ser reside en que cuantifican los objetivos y miden el avance que se está produciendo. Son inductores del éxito al
mostrar cómo de cerca se está de la meta, lo que permite modificar la estrategia en curso o plantear nuevas acciones.
Por tanto, no van a mostrar resultados. Esto es importante al obligar a revisarlos de forma diaria o semanal.

4.3 IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN

1. Permiten conocer con exactitud la salud de la empresa. Nos basamos en los ingresos, egresos e inversiones directamente.
2. Los KPIs son importantes para medir progresos. Es importante no caer en la comodidad, ni en una zona de confort.
3. Permiten medir la productividad de los trabajadores. Estar atentos en las capacidades de cada uno, es decir, que no
disminuyan la efectividad del trabajo.
 4. Las métricas también pueden ayudar a medir el desempeño de los clientes. Conocer si se esta llevando un aumento de
compras y conocer a detalle las mismas.
5. Los KPIs pueden ayudar a mejorar la operación. Trabajar en la constante mejora y la búsqueda de nuevos productos o
alternativas de trabajo.
6. Con los KPIs manejar las finanzas es mucho más fácil. Establecer metas sobre los gastos de forma periódica.
7. Los KPIs ayudan a los directivos a medir el crecimiento a lo largo del tiempo. Buscar la mejora no solo continua sino poderla
medir en dado caso de forma anual.

CONCLUSIONES

Además, su relevancia reside en el impacto que tienen en los factores clave de éxito en una empresa. Los indicadores de gestión
son cruciales en este aspecto, algo a lo que no puede aspirar una métrica convencional.
Tampoco sirven para promover acciones inocuas o que puedan resultar negativas, salvo que se interpreten de forma equivocada
o el KPI esté mal definido. Su utilidad reside en proveer de información para tomar decisiones positivas, las cuales sirvan para
desarrollar acciones orientadas a cumplir objetivos.
Uno de los aspectos más importantes de los indicadores de rendimiento tiene diferentes utilidades. Su mayor potencial reside en
la capacidad de transformar empresas, pero para aprovecharlos al máximo es necesario un software de evaluación del
desempeño.
Así, se podrá conocer el rendimiento de los empleados y cuáles son sus necesidades de formación. Con el programa no solo se
pondrán los ladrillos para potenciar el talento de cada trabajador y, en consecuencia, el cumplimiento de los proyectos sino que
también favorecerá un mejor clima laboral.
 REFERENCIAS
+ González, M., Olivares, S., González, N. y Ramos, J. (2015). Planeación e integración de los recursos humanos: capital humano
[Versión electrónica]. Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/39473
+ Guerrero, M. (2017). Gestión del capital humano en la industria digital [Sitio web]. Recuperado de
https://manuelguerrerocano.com/gestion-del-capital-humano-la-industria-digital/
+ Palomares, R. (2019). La gestión del talento y la industria 4.0 [Sitio web]. Recuperado de
https://manuelguerrerocano.com/gestion-del-capital-humano-la-industria-digital/
+ Factorial HR (Productor). (24 de Julio de 2019). Evaluación del desempeño laboral (Los 7 métodos) [Archivo de video].
Recuperado de https://youtu.be/E1kafEzzIpg
+ Parma, O. (Productor). (13 de octubre de 2016). Evaluación 360 [Archivo de video]. Recuperado de
https://youtu.be/K6gmMV5nqgM