TEMA N 4 VALORES EN LA TOMA DE

DECSIONES

1.Introduccion.-
En la toma de decisiones la ética adquiere
gran envergadura ya que les permite a los
lideres discernir entre las acciones correctas e
incorrectas con criterios éticos , serán capaces
de tomar decisiones justas honestas y
orientadas al mejoramiento de las condiciones
de la empresa y quienes son parte de ellas.
VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES

2. Tematización del ethos.-Por su parte

constituye en cada sociedad el sistema de
creencias, normativas, acerca de como deben
manejarse con conflictos.
Esos sistemas, es decir los sistemas morales
son mas o menos inestables según el grado de
complejidad del grupo social respectivo
La ética, es en efecto una de las formas en la
que el hombre se auto observa, una operación
consistente en dirigir la atención hacia
operaciones propias(praxis)
 VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES

3.- ética en las organizaciones.-

La ética aplicada tratara de ver en que medida
las normas y valores pueden orientar la
actividad en los distintos tipos de
organizaciones. Es decir , en que medida
pueden ayudarnos a tomar decisiones en los
distintos niveles, conducir al personal, en
definitiva a integrar los valores a la cultura
organizacional.
.
CONT.

La ética aplicada no consiste simplemente en

la formulación de normas generales, sino en
averiguar que debe aportar la organización a
la sociedad, que metas debe perseguir y que
valores deberá tomar en cuenta para
alcanzarlas. Por ultimo , la ética aplicada a las
organizaciones deberá tener en cuenta los
valores de la sociedad en la que esta inmersa.
 VALORES EN LA TOMA DE DECICIONES
CONT.

4.Dicotomías éticas.-
El trabajo paciente y sistemático de la razón aplicada,
es aclarecer los aspectos esenciales del ethos.
Lo que nos interesa analizar en la deonto axiológica
representada por lo deontológico o normativo.
Desde la perspectiva deontológica, las normas nos
indicara que hacer.
Las normas da lugar a problemas éticos específicos: no
se trata de identificar lo que es bueno para uno, sino
aquello que es bueno para todos y, en consecuencia, se
convierte en exigible .
VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES
CONT.

Aunque el lenguaje moral se expresa básicamente

en términos ¨del deber ser¨ y hoy se privilegia la
perspectiva ética social, para la axiología los
¨valores¨ representan un paso previo en la
reflexión ética por cuanto nos indica lo que es
bueno para nosotros individual o
comunitariamente; no indican lo preferible, ni lo
obligatorio .Los valores morales son valores
compartidos que nos permite interpretar la
realidad y establecer preferencias; bueno o malo,
útil o inútil, justicia o injusticia, honor o des
honor, etc.
VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES

5. Los valores en la toma de decisiones.-

En las empresas y organizaciones el verdadero
.

liderazgo es el que está basado en los valores, si

se desea un rendimiento de alta calidad al
interior de las empresas; las variables confianza,
respeto, honestidad, etc., adquieren más
importancia que conceptos económicos como:
eficiencia, rentabilidad, calidad de producto.
Hablar de la escala de valores al interior de las
organizaciones, es hablar del proceso individual
de toma de decisiones de los directivos, quienes
son indudablemente los responsables de
promover los mismos la interior de la
organización
VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES
CONT.
en concreto es hablar de la ética de cada uno:
¿Es ético mentir o manipular las cifras para
bajar los impuestos?, ¿Es ético bajar la calidad
de los productos para bajar su costo, pero
manteniendo al cliente desinformado sobre este
cambio?. De igual forma es hablar de establecer
códigos de conducta no fraudulenta, del respeto
a los derechos básicos de los empleados
.
VALORES EN LA TOMA DE DECISIONES
CONT.

La toma de decisiones ética es un tipo de

razonamiento que debe estar basado en valores y
principios. Se trata de que cada persona, en base a
los valores y principios éticos, tome una decisión
que considere correcta, pero no hay un
procedimiento único, las decisiones éticas no son
algoritmos y no hay ninguna regla que sustituya
el razonamiento y el juicio de cada persona.
La toma de decisiones morales responsable está
compuesta de dos componentes esenciales: la
racionalidad y el respeto.
1.- Introducción.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE):
Es la contribución al desarrollo humano sostenible,
a través del compromiso y la confianza de la
empresa hacia sus empleados y las familias de
éstos, hacia la sociedad en general y hacia la
comunidad local, en pos de mejorar el capital social
y la calidad de vida de toda la comunidad.
El objetivo principal de la responsabilidad social
empresarial es que el impacto positivo que causan
estas prácticas en la sociedad se traduzca en una
mayor competitividad y sostenibilidad para las
empresas.
CONT.

Así, ser responsable socialmente generará

automáticamente más productividad, puesto
que una mejora en las condiciones para los
trabajadores optimizará también su eficacia.
La responsabilidad social empresarial se
focaliza, en tres vertientes: cuidado al medio
ambiente, a las condiciones laborales de sus
trabajadores y apoyo a las causas
humanitarias.
 .
 Evolución del concepto de RSE.
 Algunos autores sostienen que fue durante los
años 20 que surge el concepto de RSE, cuando
comienza a hablarse sobre el principio de
caridad –filantropía- no como una actividad
personal del empresario sino como una acción
corporativa de la empresa (Filantropía
Corporativa).
 Existen otras opiniones que sostienen que el
concepto surge en los años 50, durante el
vertiginoso crecimiento en tamaño y poder que
experimentan las empresas norteamericanas y
el protagonismo que cobraron éstas ante los
grandes problemas sociales.
 .
Durante los años sesenta y setenta
Durante este período se cuestionan las actividades
de las empresas, a partir de las consecuencias
sociales de sus acciones, principalmente las
consecuencias de los procesos de producción y el
incentivo de la cultura consumista.
Durante los años 80 la concepción de Estado de
Bienestar comienza a perder fuerza en
Norteamérica y la idea que el bienestar y la
calidad de vida deben de ser meta de todas las
instituciones, incluidas las empresas, comienza a
cobrar protagonismo.
Pero es sin duda hasta los años 90 en que el
concepto de RSE –y la utilización de ese nombre-
comienza a cobrar protagonismo dentro la
sociedad global.
Esta profundización y tendencia creciente se debe al
impulso de organismos internacionales y grupos
sectoriales que han promovido la creación de
códigos de conducta, directrices, normas y otros
instrumentos para la implementación de la RSE
como una estrategia de negocios integral y a largo
plazo, que busca convertir a la empresa en un actor
que promueva el desarrollo sostenible de su
localidad, país y región
Debate a cerca de la RSE.
Milton Friedman desata la polémica con un
breve artículo publicado en 1970 titulado
“La responsabilidad social de los negocios
es aumentar sus utilidades”. Según él,
solo los individuos tienen responsabilidad
social que deben atender con su propio
tiempo y con sus propios recursos. La
responsabilidad primaria de quién dirige
un negocio es hacia sus empleadores y por
consiguiente tendrá que aumentar las
utilidades, siempre dentro de la ley, en
libre competencia y sin fraude
 .
 Afirma que, la responsabilidad del directivo
consiste en manejar la empresa de acuerdo con los
deseos de sus dueños
 En definitiva, en el pensamiento de Friedman
subyace el utilitarismo como teoría ética. Según la
misma, la búsqueda del propio interés sirve a un
propósito social en la medida que promueve mayor
producción de riqueza: es la razón básica por la
cual el capitalismo funciona
 Según Drucker, el argumento de que la empresa es
una institución económica y debe atenerse.
 a su función económica está bien formulado;
corremos el riesgo que la responsabilidad social
socave (debilitar) el desempeño económico y, de
 .
 La Responsabilidad Social en la Mira de lo
Reguladores.
 En la actualidad abundan libros y artículos
colmados de historias tremendas acerca de fraudes
y escándalos empresarios originados en la
incompetencia y en la codicia. Esta prédica hace
avanzar la idea de la responsabilidad social,
moviliza la opinión pública en ese sentido, pone en
duda el rol tradicional de la empresa en la sociedad
y, en definitiva, estimula la aparición de
regulaciones. Ya no se trata solo de la adhesión
voluntaria a un Pacto Global como mencionamos
en la introducción o de los lineamientos del Libro
Verde de la Comunidad Europea; aparecen una
profusión de organismos y sistemas de calificación
 .
 Así nos enteramos que existe un Ministerio de la
Responsabilidad Social Empresarial en Inglaterra,
como una forma de asegurar que las actividades
empresarias produzcan además de beneficios
económicos, beneficios sociales y ambientales. El
nuevo ministerio ha generado múltiples programas
para promover la transparencia e incluso se
propone capacitar a los empresarios en esta nueva
manera de pensar la empresa privada.
En Latinoamérica también crece la demanda
pública para que las empresas se involucren
con el problema de la pobreza. En esa dirección
están surgiendo experiencias innovadoras
impulsadas por organismos internacionales,
así un reconocido instituto del Brasil promueve
el consumo consciente; dispone de un índice
elaborado sobre la base de la información que
suministran las empresas y que pretende
ayudar a los consumidores para elegir
empresas y productos.
En la Argentina se ha iniciado el debate de la
responsabilidad social empresaria y en forma
coincidente, a fin del año último, Diputados
aprobó un régimen de balance social para el
sector público con la obligación de informar
sobre las condiciones de trabajo y respecto de
. los derechos humanos y queda abierto el
camino para iniciativas similares en el ámbito
 En un país con una larga historia de regulaciones y
controles sobran quienes explorarán el espacio que
existe para una regulación en la materia.
Este breve análisis nos lleva a plantearnos nuevos
interrogantes: ¿Se puede reglamentar la
responsabilidad social de las empresas? ¿Es el
camino fijar una obligación y los consiguientes
organismos de control? ¿Existen opciones por
explorar sin caer en el énfasis reglamentario? ¿El
balance social no tendrá la misma vulnerabilidad
que el balance económico? ¿La alternativa de la
autorregulación se irá cerrando de a poco con
regulaciones?. Estas preguntas necesariamente
reabren el debate de posiciones.
 La Administración de las Responsabilidades Sociales.
 Es evidente que el reclamo de responsabilidad social no es
un asunto tan sencillo como sugiere la mayoría de lo
escrito y dicho sobre el tema pero, tampoco puede ser
ignorado.
 Drucker dice sobre el particular: es evidente la
imposibilidad de esquivar la responsabilidad social. No se
trata solo de que el público la exige. O solo de que la
sociedad la necesite. Ocurre que en la sociedad moderna
los administradores constituyen el único grupo de
liderazgo.
 Si los administradores de nuestras instituciones
principales, y sobre todo de las empresas, no
asumen la responsabilidad del bien común, nadie
podrá o querrá hacerlo. A pesar de las
afirmaciones de las teorías políticas, el gobierno
ya no es capaz de actuar como soberano y
guardián del bien común en una sociedad
pluralista de organizaciones.
 Drucker, si bien coincide con Friedman en el
sentido de que la empresa debe atenerse a su
función económica, utiliza un concepto que se
aproxima al significado de accountability,
mientras que Friedman se centra en el de
responsability. Es decir que su propuesta va más
allá de la responsabilidad de cumplir con su
 Ética no solo responsabilidad Social.
 Según Adela Cortina ¿es la responsabilidad social
sólo una cuestión de marketing o una convicción
profunda? Diversos ejemplos abonan la duda. El
presidente del Pacto Global pedía a las empresas
adheridas información sobre sus progresos en las
prácticas de responsabilidad social; ¿hacía falta el
recordatorio o acaso, para muchos directivos, la
cuestión terminó con la foto firmando el pacto?.
Dando un paso más allá de la foto, ciertas
empresas pueden tener un departamento
específico donde idear actuaciones que no hayan
pensado los competidores para avanzar en los
rankings más conocidos y para publicitar su
apuesta por prácticas éticas.
.La responsabilidad social vende y genera buena
reputación y, precisamente por eso puede
manipularse y quedar sólo en la apariencia.
Habría que evaluar, por ejemplo, si los montos
que se destinan a la ayuda de la población
indigente no son menores que los que se gastan
para difundir la acción o si, cuando se destina a
un fin benéfico algún importe de las ventas, no se
trata sólo de un pase contable, donde el
consumidor es el verdadero donante y la empresa
termina aumentando sus ventas