PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

SEMANA 5. REPORTE FINAL

Alumna: Blanca Luna
Facilitador: Marco Fuentes Miranda
Objetivo: A través de la aplicación de una encuesta para medir el clima laboral
que perciben los empleados del colegio particular para el cual laboro actualmente,
se implementaron estrategias para mejorar el clima laboral, además de
implementar procesos para unificar la forma de trabajo de cada nivel educativo
con el que cuenta el colegio.
Dado que los puntajes más altos se observan en la capacidad autocrítica del
desempeño y la valoración de los supervisores. En tanto el puntaje más bajo, se
observa en el trabajo en equipo.
Las estrategias que se trabajaron de inicio y se realizara un monitoreo permanente
para mejorar el trabajo en equipo son:

 Delegar y confiar
Todas las tareas asignadas, representan retos, y parte del trabajo colaborativo es
que se tenga la confianza en cada uno de los empleados de que entregará los
mejores resultados y esto solo es posible si se le brinda la capacitación adecuada.
 Hablar más
La comunicación es fundamental, de ello depende que todos tengan claro el
objetivo y se sientan con la plena confianza y libertad de expresar sus inquietudes
y de que se sientan escuchados y sobre todo atendidos.
 Centrarse en el nosotros
Hablar en plural genera en nuestro pensamiento un sentido de pertenencia.
Entre más involucrados se sientan los empleados más se esfuerzan por lograr
los resultados.
 Reconocer y celebrar los méritos de los demás
Este punto refuerza la confianza en los empleados y los motiva y compromete
moralmente para el logro de los objetivos.
 Gestionar victoriosamente un conflicto
Sin duda trabajar de manera colaborativa en un reto, debido a que cada trabajador
tiene una personalidad diferente, es por ello que se debe atender de manera
inmediata un mal entendido o conflicto y resolver de manera conjunta los
desacuerdos.
 Fijar objetivos y objetivos comunes
En la medida que todos lleguen a un consenso, lo resultados para mejorar el
trabajo colaborativo, se reflejan de manera automática.
  Creer en el trabajo colaborativo
Es importante generar las relaciones personales más allá de lo profesional, esto
genera mayor empatía entre los trabajadores.

Conclusiones. Sin duda no fue una tarea fácil, debido a que los trabajadores al
principio estaban temerosos por algún tipo de represalia, sin embargo, a medida
que se trabajo con ellos y se les dio conocer de manera abierta los resultados de
la encuesta aplicada, se fueron generando aportaciones por parte de cada uno de
ellos y de esta manera se tomó la decisión de tener una retroalimentación de
manera mensual, así como brindar cursos para la mejora de la enseñanza
aprendizaje.
Dirección General, dio la autorización para ofrecer en primera instancia como
reforzador de las relaciones personales, un desayuno el sábado 14 del presente
mes.

 Bibliografía:
TORO, Fernando. Avances en la medición del clima organizacional con la
encuesta. ECO. 2001
RODRÍGUEZ, Andrés. RETAMAL, María. LIZANA, José & CORNEJO, Felipe.
Clima y satisfacción laboral como predictores del desempeño: en una
organización estatal chilena. Universidad Andrés Bello. 2008.
Araujo, R. P., J. M. De la Torre y A. López (2011). El clima organizacional en el
diseño del Balanced Scorecard: Evaluación Psicométrica de un Instrumento de
Medida. Contabilidade Vista & Revista, Vol. 22 No. 1 pp: 107-141.
Zepeda, F. (2017) Psicología Organizacional (7ª. ed). Pearson.