CUAL ES MI APORTE DE

ACUERDO A MI CAMPO
LABORAL

FRANCIS MARITZA CRUZ MONTAÑEZ

PSICÓLOGA
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
ESPECIALISTA EN PSICOLOGÍA DE LA SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
En ocasiones no somos muy consientes de lo
que debemos hacer para estar actualizados,
olvidamos ese valor agregado que debemos
tener, aquello que nos dará en la vida, un
don y una razón de ser, aquello que nos
incluirá una competitividad.

Hay muchas personas que culpan de su

negligencia a factores externos pero , con
educación, todos estos factores se
superaran, todos estos inconvenientes
lograran surgir. ¿Entonces por que no hacer
algo para nuestro bienestar?
CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima organizacional nace de la

idea:
“el hombre vive en ambientes
complejos ya que las organizaciones
están compuestas de personas, grupos
que generan comportamientos y
afectan ese ambiente.” (Méndez,
2006)
 Características del medio ambiente laboral percibidas directa o
indirectamente por los trabajadores.

 Repercuten en su comportamiento, éstas son diferentes en

todas las organizaciones y permanecen en el tiempo.
IMPORTANCIA
Para Dessler (1976) la importancia del concepto de clima
está en la función que cumple como vínculo entre
aspectos y objetivos de la organización.
FUNCIONES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
Obstaculización

Lograr que el sentimiento que tienen los

empleados de que están agobiados con deberes
rutinarios y que consideran inútiles se
modifique de manera positiva.
Espíritu de trabajo

 Es una dimensión de espíritu de trabajo. Los

miembros sienten que sus necesidades sociales
se están atendiendo y al mismo tiempo están
gozando del sentimiento de la tarea cumplida.
 Responsabilidad

El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener

que estar consultando para tomar una decisión; cuando
se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo.
Recompensa
El sentimiento de ser reconocido por hacer bien
su trabajo; énfasis en el reconocimiento positivo
más que en sanciones.
Cordialidad
El sentimiento general de camaradería que
prevalece en la atmósfera del grupo de trabajo; el
énfasis en lo que quiere cada uno; la permanencia
de grupos sociales amistosos e informales.
Apoyo
La ayuda percibida de los gerentes y otros
empleados del grupo; énfasis en el apoyo mutuo,
desde arriba y desde abajo.
Normas
La importancia percibida de metas implícitas y
explícitas, y normas de desempeño el énfasis en
hacer un buen trabajo; el estímulo que representan
las metas personales y de grupo.
 Conflicto
El sentimiento de que los jefes y los colaboradores
quieren oír diferentes opiniones; el énfasis en que los
problemas salgan a la luz y no permanezcan
escondidos o se disimulen.
Factores que influyen en el
Clima Organizacional
Los factores extrínsecos e intrínsecos de la
Organización influyen sobre el desempeño de los
miembros dentro de la organización y dan forma al
ambiente en que la organización se desenvuelve.
 Las Relaciones Humanas
Las relaciones humanas son dirigidas
a crear y mantener entre los
individuos relaciones cordiales,
vínculos amistosos, basadas en
ciertas reglas aceptadas por todos.
El individuo
Las percepciones de la organización para la
que trabaja, y la opinión que se formo de
ella en términos de autonomía, estructura,
recompensas, consideración, cordialidad.
 El trabajo
Factores relativos al ambiente en que
desarrolla sus actividades, el estilo de
dirección, las políticas y procedimientos, la
afiliación de los grupos de trabajo.
 Ideas Clásicas del
Clima Organizacional
Las ideas clásicas del Clima Organizacional acorde con:
Davis Newstrom (1999) & Robbins (1999) son:

 Motivación
 Satisfacción
 Involucramiento
 Actitudes
 Valores
 Cultura Organizacional
 Estrés
 Conflicto
LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
 Reciprocidad entre
Individuo y Organización.
Si las organizaciones se componen de
personas, entonces se dice que el estudio de
las personas constituye el elemento básico
para analizar a las organizaciones.
Relaciones de intercambio

El medio por el cual se satisfacen los

objetivos individuales determina su
percepción acerca de la relación
individuo-organización, que podrá
observarse como satisfactoria.
 Participación en el empleo y compromiso
organizacional

La participación permite establecer una

identificación entre las necesidades y
soluciones a los problemas que se
enfrentan, el aprovechamiento mejor de los
recursos de la organización.
Otro elemento importante al estudiar
el clima es el analizar el
comportamiento de la productividad
en términos de un ambiente más o
menos favorable.
 El impacto del
compromiso en los
empleados
 Empleados Activamente Desconectados
productividad, poca satisfacción laboral desempeño.

 Empleados No Comprometidos – Trabaja por su nómina,

en el límite de la responsabilidad establecida. No son
promotores de objetivos y metas de la empresa.

 Empleados Activamente comprometidos – Alineados

con los objetivos y metas de la organización. Buscan
hacer mejor su trabajo y mejorar la productividad de la
compañía y la personal.
Ciclo de la Gestión del
Compromiso
Anatomía del
Compromiso
 Disección del
Compromiso

1. Motivar antes de entrar

2. Adecuación persona-puesto
3. El contrato
4. Plan de acogida
5. Desarrollo
6. Evaluación del desempeño
7. Planificación de carreras
8. Desvinculación
 12 Preguntas para medir el
Compromiso el empleado

1. ¿Sabes que se espera de ti en tu trabajo? claridad de rol

2. ¿Tienes el material y equipamiento necesario para
hacer tu
trabajo correctamente? recursos de material
3. En el trabajo, tienes la oportunidad de hacer lo que se te da mejor
todos los días? oportunidad para el desarrollo de habilidades
4. En los últimos días ¿Te han reconocido o elogiado por hacer bien
tu trabajo? apoyo social, feedback positivo
5. ¿Tu supervisor o alguien en tu trabajo, se preocupa de ti como
persona? apoyo social del mando
6. ¿Hay alguien en tu trabajo que fomente tu
rendimiento?
coaching
 12 Preguntas para medir el
Compromiso el empleado
7. En el trabajo ¿Tus opiniones se tienen en cuenta?
Reconocimiento
8. ¿La misión o el propósito de tu empresa te hace sentir
que tu
trabajo es importante? significación
9. ¿Están tus compañeros comprometidos a hacer
un trabajo de calidad? cultura de calidad
10. ¿Tienes un buen amigo en tu trabajo? apoyo social
11. En los últimos seis meses ¿Has hablado con alguien en tu
trabajo sobre tu progreso? feedback
12. En el último año ¿Has tenido oportunidades en el
trabajo para aprender y crecer? oportunidad de aprendizaje
CONCLUSIONES
 El estudio es una meta clave en la superación personal
de cada individuo.
 Es un trabajo muy completo y enriquecedor para el
conocimiento de diversas herramientas que nos brindan
estos programas.
 Este tipo de actividades nos forman cada vez mas
creativos con el animo de ser mejor cada vez.
 Es una experiencia enriquecedora y divertida a su ves.
 El aporte que nos deja el trabajo es un excelente aporte
para seguir mejorando en nuestro laboral.
GRACIAS