INFORME DE LECTURA “FISH”

Autores: Stephen C. Lundin; Harry Paul y John Christensen

Presentado por: Valentina Agudelo Muñoz.
Asignatura: Cambio y Transformación Organizacional.

1. INTRODUCCIÓN.
En el presente informe se analiza el libro Fish y los principios en él expuestos, los cuales brindan
una perspectiva diferente de vida y de trabajo, realzando la importancia de la motivación
individual y de grupo, como medio para lograr que nuestras actividades y tareas sean por sí
mismas una recompensa de la vida y no solo un medio para buscar satisfacer una necesidad.
Siendo así una herramienta imprescindible sobre la importancia del trabajo en equipo y la
motivación.
Este informe tiene como objetivo principal enseñarle al lector que en este caso sean los jefes o
gerentes cuáles son los puntos claves para crear un ambiente de trabajo que sea innovador y
rentable, en el que exista una actitud atenta y entregada que tenga como producto el entusiasmo,
creatividad y productividad; logrando así un cambio y transformación en la organización.
En efecto, se identifican 4 claves o factores elementales, los cuales fueron detectados y aplicados
por Mary (personaje principal del libro) para hacer del trabajo algo agradable y a la vez hacer del
trabajo de equipo algo lleno de éxito. Estas claves permiten valorar el trabajo como una
recompensa y no como un medio para obtener esta. Estas palabras claves son: Elegir la Actitud,
Alegrar el Día, Estar Presentes, y por último y no menos importante Jugar. Al fusionar estas
palabras se puede obtener una visión de lo que se busca, en donde la motivación en las
actividades y tareas sea algo del día a día.
2. “FISH” EN EL CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL.
En primer lugar, al analizar los factores clave mencionados anteriormente, para que se logre
dicho éxito es necesario entender que el éxito dependerá de las personas que conformen el equipo
de trabajo. Sin embargo, esta dependencia no solo está ligada a los factores elementales o claves
descritos, si no a otros factores determinantes, que deben ser aplicados en un trabajo en equipo y
que fueron mencionados a lo largo de la asignatura, estos son: La escucha activa, la sinergia, el
compromiso, la colaboración, la coerción, la confianza, el compañerismo, el respeto, etc. Por lo
que sin importar el lugar donde se lleva a cabo el trabajo, si las personas practican activamente
todo lo anteriormente desarrollado, los resultados obtenidos en el proceso y fin de la actividad
serán satisfactorios.
Por otro lado, los autores definen a FISH como una filosofía. Si se toma en cuenta que la filosofía
es en la práctica la generación de conceptos (Deleuze, Guatari, 1993), FISH emerge como un
concepto que se inicia en la necesidad de transformar el clima laboral negativo, fomentando
comportamientos positivos en el ambiente de trabajo para que sea esta actitud positiva la que se
extienda y se convierta en un valor añadido para la organización. Por lo tanto, se entiende que la
filosofía FISH surge de la observación de los conflictos que genera el clima laboral negativo,
mientras que el método es una respuesta a la búsqueda de la resolución de conflictos que
ocasiona el clima laboral, para reactivar la motivación. Es decir, FISH elabora una respuesta
pragmática a las dificultades de clima laboral y permite desarrollar un método de aplicación.
Se diferencian cuatro pilares como base de la filosofía FISH (Lundin et al., 2004): Divertirse,
Hacer pasar un buen día a los demás, Estar presente, Elegir una actitud positiva cada día. Por un
lado, el primer pilar parte de la idea que, si las personas se aburren realizando sus tareas son
menos efectivas, por lo tanto, permitirles jugar o divertirse hará posible no solo eliminar el
aburrimiento, sino también despertar su creatividad, haciendo que se torne más interesante y
motivador.
El segundo pilar está dirigido hacia el mejoramiento del clima interno, pues si cada uno elige
estar bien, el conjunto lo estará. El tercero, promueve el trabajo colaborativo, estar presente es un
modo de colaborar. El cuarto y último, insta a que, deliberadamente, las personas elijan su actitud
y eliminen factores negativos en el ámbito laboral.
Por último, los pilares se relacionan con la definición de roles gerenciales (Mintzberg, 1983) que
establece la importancia de los roles: interpersonales (hacer que el otro pase un buen día y estar
presente) y decisorios (elegir estar bien, divertirse) y son tangenciales a los roles informativos,
pues elegir bien demanda un trabajo previo de información. Además, brindan acciones que
reafirman conceptos básicos de la administración, liderazgo (elegir estar bien, hacer que el otro
pase un buen día, estar presente), la comunicación (estar presente), la motivación (divertirse) y
el trabajo en equipo (hacer que el otro pase un buen día).

3. CUADRO COMPARATIVO ENTRE LAS ORGANIZACIONES ACTUALES Y

EL CAMBIO QUE ÉSTAS DEBEN DAR.

ORGANIZACIÓN ACTUAL CAMBIO DE LA ORGANIZACIÓN

ACTUAL
Los conocimientos son dados por la La retroalimentación y cooperación
experiencia obtenida interpersonal corresponden a la fuente de
conocimiento.
Orden jerárquico piramidal y burocrático Relación igualitaria e interacción entre bajos y
marcado en la organización altos mandos.
Orientadas a las funciones de los trabajadores. Orientadas a los diferentes procesos de la
compañía.
Los resultados son obtenidos y reconocidos a Obtención de resultados producto de trabajo en
nivel individual. equipo.
Compensación por jerarquía Compensación por compromiso/competencia.
Relación competitiva Relación cooperativa.
Administración dominante. Liderazgo.
Reacciona al cambio Se anticipa al cambio
Se contrata a consultores y expertos para
realizar las tareas que no puede el personal.
Controles y objetivos centralizados basados
en autoridad formal.
Interacción vertical.
Reglas y procedimientos preestablecidos de
acuerdo con la naturaleza de la tarea.
Segmentación de la actividad en tareas y
funciones estables y duraderas.
Separación de funciones ejecutivas y técnicas
de las tareas ejecutoras
Comunicación unidireccional.
Sistemas especializados
Se capacita a los empleados con base en la
necesidad de conocimiento.
Autoridad basada en conocimientos. Alto grado
de descentralización.
Unidades estructurales pequeñas
autogestionadas con capacidad de integración en
redes.
Personal con alta capacidad, creatividad e
innovación, alta profesionalidad.
Altas cooperación e integración.
Información bidireccional y transversal
necesaria para una dirección cooperativa.
Comunicación entre todos los niveles y
unidades organizativas en tiempo real.
Especialización de habilidades.

4. CONCLUSIONES.

1. Una parte importante de nuestra vida se desarrolla en el trabajo, por esta razón es
imprescindible disfrutar de ello. Es preferible disfrutar esta actividad y permitir que nos
llene de alegría y energía positiva, considerando que pasar bien en el trabajo y mejorar el
entorno de los demás a la larga nos conduce a la felicidad.

2. Como futura gerente, lo más importante será garantizar un clima armónico en el cual las
personas que hacen vida en la organización puedan estar a gusto con su gestión diaria, es
decir, se debe procurar construir un ambiente agradable y familiar el cual evidentemente
mantendrá la constancia y buenos resultados tanto a nivel organizacional como a nivel
personal en cada uno de los trabajadores, impulsados a través de la creatividad, pasión por
la mejora y la motivación de luchar y obtener los mejores resultados ante las situaciones
que se puedan presentar tanto en el trabajo como en la casa y la sociedad. Pues, el trabajo
exitoso depende de todos los involucrados en el proceso, en donde cada persona juega un
rol o proceso fundamental.

3. Por último, este libro me ayudó a fortalecer mi capacidad de liderazgo y motivación,

logrando entender que, aunque no pueda escoger mi trabajo ideal, siempre puedo elegir
cómo hacerlo ideal. De esta manera sé que yo misma puedo forjar mis actitudes con las
cuales trabajaré cada día, además de ser la responsable de fortalecer un buen ambiente en
mi trabajo. En efecto, el significado es algo con lo que se va construyendo mi vida, con
mi pasado, con mis afectos, con mi talento y la dedicación con lo que quiero y estoy
dispuesta a lograr.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
APD (2019). Filosofía Fish: ¿Cómo disfrutar del trabajo? Redacción APD. Recuperado
de: https://www.apd.es/filosofia-fish-como-funciona/.

Begoña, M. (2020). TIPOS DE NUEVAS ORGANIZACIONES. CAMBIO EN LA

ESTRUCTURA TRADICIONAL DE LA EMPRESA. Recuperado de:
http://www.dit.upm.es/~fsaez/blogs/netosfera/wp-content/blogs.dir/154/files/4-tipos-de-nuevas-
organizaciones.pdf.
Deleuze, G.; Guatari, F. (1993). ¿Qué es la filosofía? Barcelona: Anagrama.
Lundin, S., Paul, H., & Christensen, J. B. (2004). FISH! La eficacia de un equipo radica
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https://www.bim.mx/wp-content/uploads/2021/06/FISH.pdf.
Mintzberg, H. (1991). Formación de Directivos, no MBAs. En Mintzberg y la dirección
(pp. 91-105). Madrid: Díaz de Santos.
Santoro, D.O. (2020). Estudio aplicativo de la Filosofía FISH. Guía para su
implementación en la Licenciatura en Administración en el ámbito de la Universidad Nacional de
Luján. Recuperado de:
https://www.unsam.edu.ar/escuelas/economia/sidi/archivos_posters/SANTORO,%20SIDI2020%
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