LIDERAZGO Administración I

Licda. Helen Marroquin

quien lidera influye y
moldea el comportamiento
o conjunto de conductas
propias de las personas,
que voluntariamente
acceden a seguirlo por
diferentes motivos o
causas que determinan que
se haga algo
Analizando lo anterior se pueden aislar
cuatro puntos:

comportamiento
influencia
motivos
fines
los cuales en conjunto al sintetizarlos
configuran el liderazgo
 se constituyen en la
conductas de las COMPORTAMIENTO razón de ser de unos y
personas en el trabajo otros

MOTIVOS LIDERAZGO FINES

intereses tanto acción ejercida por

materiales como alguien sobre otras
subjetivos o las causas de
INFLUENCIA personas en cierto sentido
su insatisfacción

Seguidores fieles y seguidores oportunistas

LIDERAZGO
Es la influencia, es decir el arte o proceso de
influir sobre las personas de tal modo que se
esfuercen de manera voluntaria y entusiasta
por alcanzar las metas de sus grupos.

Los lideres anticipan el futuro, inspiran a los

miembros de la organización y trazan el
curso de la empresa. Además deben infundir
valores, ya sea que se refieran a la calidad ,
honestidad, corregir riesgos calculados o
interesarse en los empleados y los clientes.
 Componentes del liderazgo (elementos)
1. Capacidad de ejercer el poder de manera eficaz y
responsable. Componente es el poder
2. Capacidad de entender que los motivos de los
seres humanos varían con el tiempo y las
situaciones. Conocimiento básico de las personas
3. Habilidad para inspirar. Excepcional capacidad
para inspirar a los seguidores a que apliquen
todas sus capacidades a un proyecto
4. Capacidad de cultivar un ambiente propicio para
inducir estos motivos y sus respuestas. Tiene que
ver con el estilo del líder y al ambiente que
comenta.
 Liderazgo carismático
Son los que tienen características
como, confianza, firmes convicciones,
visión articulada, capacidad de obrar
cambios, proyección de grandes
esperanzas, necesidades de influir en
los seguidores y apoyarlos. Ejemplo
Juan pablo II
Madre Teresa de Calcuta
Estilos basados en el
uso de la autoridad
•Liderazgo autocrático
•Democrático o participativo
•Liberal
•Estilo Bidimensional o Rejilla
Gerencial de Blake y Mouton
•Liderazgo autocrático:
Un líder autocrático, exige y
espera cumplimiento, es
positivo y dirige aprovechando
su poder de dar y escatimar las
recompensas y castigos.
 Liderazgo democrático o
participativo:
Consulta con sus subordinados ciertas
medidas y decisiones propuestas y los
incita a participar. Este estilo va de la
persona que no toma una acción sin
la concurrencia de los subordinados a
la que toma decisiones pero antes
consulta con los subordinados
 Liderazgo liberal o de rienda suelta

usa su poder muy poco, si es que

realmente los usa alguna vez, y da a los
subordinados mucha autonomía en sus
operaciones. Estos lideres aducen a los
subordinados para fijar sus propias
metas y los medios para lograrlas.
considera que su rol es colaborar con las
actividades de sus seguidores, en calidad
de informador y contacto con el medio
externo
El uso de cualquier estilo
dependerá de la situación. Un
administrador puede ser muy
autocrático en una emergencia.
Los administradores también son
autocráticos cuando solo ellos
tienen las respuestas para
ciertas preguntas.
Flujo de influencia de acuerdo con tres estilos de
liderazgo
LIDER AUTOCRATICO

SEGUIDOR SEGUIDOR

LIDER DEMOCRATICO
PARTICIPATIVO

SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

LIDER LIBERAL O DE RIENDAS SUELTAS

SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

Estilo Bidimensional o Rejilla Gerencial de
Blake y Mouton
(Estilo que combina dos de los estilos anteriores el
autocrático u orientado a la tareas que generan
producción y el democrático u orientado a las
personas)

Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton

desarrollaron una forma bastante objetiva
de representar gráficamente el punto de
vista bidimensional de los estilos de
Liderazgo
G
R
I
D
•El Grid es una manera de
representar gráficamente
todas las posibilidades de
estilo de liderazgo (81) y de
ver como se comparan un
estilo con otro. El Grid
identifica los intereses del
líder y le facilita ver cómo
interactúan los dos intereses.
•El Grid puede servirnos
también para identificar las
posturas o Teorías
Gerenciales, que norman la
actitud y conducta de
quienes están a cargo de los
puestos directivos de la
empresa u organización:
G
R (tipo club campestre)
(trabajo en equipo)
I
D
(hombre-organizaciòn)

(empobrecido) (tipo autoritario)

 LIDERAZGO
SITUACIONAL
• Tres autores se han destacado
por analizar este tipo de
liderazgo, cada uno orientado a
diferentes elementos:
Tannenbaum y Schmidt, a las
personas, Fiedler a la empresa y
Hersey-Blanchard a las tareas
de los seguidores, enfoques que
evidenciaron fortalezas y
debilidades.
 Liderazgo Situacional

“El éxito estará dado en la

aplicación de un estilo de
liderazgo en la situación
apropiada”
 Liderazgo transaccional y
transformacional

La administración implica el
desempeño de las funciones
administrativas de manera eficaz y
eficiente. Una de las funciones se
relaciona con la dirección en general
y con el liderazgo en particular. Se
puede hacer una distinción entre los
lideres transformacionales.
 Lideres transaccionales:

Identifican lo que tienen que

hacer los subordinados, para
lograr los objetivos, dan a
conocer las tareas,
establecen estructuras,
recompensan el desempeño,
y son considerados con las
necesidades sociales de sus
seguidores.
 Lideres transaccionales:

La relación entre el líder y sus

seguidores se constituye en
una transacción. Donde el
seguidor ofrece compromiso
laboral y el líder recompensas
materiales o psicológicas
Lideres transformacionales:

Articulan una visión, inspiran

a los seguidores. Tienen la
capacidad de motivar, formar
la cultura de la organización
o crear un ambiente
favorable para el cambio
organizacional
Otros modelos o Estilos
de Liderazgo
 Modelo Vroom-Yetton
Distingue 5 situaciones diferentes en la toma de
decisiones
• Autocrático I (A1) - Usted mismo soluciona el
problema o toma una decisión usando la
información disponible
• Autocrático II (A2) - Usted obtiene la información
necesaria de los subordinados. Ellos pueden o no
saber por qué necesita dicha información. Ellos no
definen la situación ni las alternativas, usted decide
cuál es la solución al problema.
• Consultivo I (C1) - Usted comparte en forma
individual el problema con los subordinados
relevantes, obtiene sus ideas y sugerencias, sin
embargo usted toma la decisión final.
• Modelo Vroom-Yetton

• Consultivo II (C2) - Usted comparte el problema

con sus subordinados como un grupo, recopilando
sus ideas y sugerencias. Nuevamente, usted toma
la decisión final, que podría o no reflejar la
influencia de sus subordinados.
• Grupo II (G2) - Usted, como líder, comparte la
situación con sus subordinados como grupo. El
grupo define alternativas y logra el consenso. Su
meta es facilitar el proceso y ayudarlos a coincidir
en la decisión final. Sus ideas no tienen un peso
mayor que las de los demás.
Las 7 preguntas

El modelo provee una serie de siete

preguntas, que se hacen en orden, para
determinar cuál de los 5 procesos
anteriores se debe utilizar. Se trata de
un proceso descriptivo que permite
avanzar en el diagrama a continuación
para determinar cuál es el proceso más
apropiado en una situación
determinada.
1. ¿Es importante una alta calidad o es absolutamente
crítica una buena solución?
2. Como líder, ¿tiene usted suficiente información para
tomar la decisión por sí mismo?
3. ¿Está el problema estructurado de forma que está
claramente definido, organizado y tiene soluciones
reconocidas?
4. ¿Los miembros del equipo deben aceptar la decisión
para que funcione?
5. Si toma la decisión por usted mismo, ¿está seguro que el
grupo la aceptará?
6. ¿Están alineados los miembros del equipo con los
mismos objetivos que usted trata de alcanzar?
7. ¿Es probable que haya desacuerdos en los miembros del
equipo en la decisión a tomar?
 Liderazgo CEMA

Liderazgo y Toma de Decisiones:

Liderazgo centrado Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado
en el Jefe en Subordinado

Empleo de la
Autoridad por el
Gerente

Area de
Libertad de los
Subordinados

El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente

toma la “vende” la presenta presenta una presenta un define los permite que el
decisión y decisión las ideas y decisión problema recibe límites y grupo
la comunica solicita tentativa y sugerencias y solicita que el funcione
preguntas puede ser toma decisiones grupo tome la dentro de los
cambiada decisión límites
30
establecido
 Empowerment.
A través de este modelo, se afirma que una
de las atribuciones directivas más
significativas, es la delegación ya sea de la
autoridad como de la responsabilidad, y
complementa la explicación que la base de
un liderazgo eficiente y eficaz es la
confianza que se demuestra a los
subordinados, pues estos al sentir el honor
de ser considerados en la toma de
decisiones asumen automáticamente las
responsabilidades correspondientes.
“Los líderes son el recurso básico y
más escaso de cualquier empresa.”

Estadísticas de los últimos años lo

demuestran en forma concreta: la mayoría
de los fracasos empresarios pueden
atribuirse a un liderazgo ineficaz”.

Peter Druker
 Como se llega a Líder

• Se nace Líder
• Teoría Conductista

• Se aprende a ser Líder

• Todos podemos ser lideres
• El Liderazgo es situacional
 Se nace Líder

• Se asocia al liderazgo con el carisma

• Con atributos personales innatos

• No hay criterio de efectividad

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 Se aprende a ser Líder

• Esta basado en la efectividad del líder

• 3 atributos del líder efectivo

• El liderazgo es un trabajo
• El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
• Genera confianza en sus seguidores
Peter Drucker
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Teorías del Liderazgo

• Liderazgo Aprendido Kouzes/Posner

• Liderazgo y Cultura Edgar Schein
• Liderazgo Situacional
• Teoría del Camino-Meta
• Liderazgo y Comunicación: El efecto Pigmaleón

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