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Organización de empresas.
ORNELAS OCHOA ALMA PATRICIA
PLACERES SANTOS RAFAEL
SANCHEZ CASTAÑEDA JOSELIN
TORRES RAMOS ALEJANDRO

Actividad 4.

Proyecto etapa 1
Caso Amazon.

Organización de empresas. 22/07/2022

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Una vez analizado el caso por favor desarrolla los siguientes aspectos:
1. ¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?
Amazon, es una empresa de comercio electrónico y servicios de computación, que
ofrece una amplia gama de productos, incluyendo libros, música, películas y
computadoras.
2. ¿Por qué es Amazon una empresa moderna?
Porque utiliza la tecnología, el uso de internet para expandir su mercado y llegar los
clientes.
La comodidad, en la actualidad en tiempo para las personas es muy valioso, y
Amazon permite al usuario administra su tiempo para realizar sus compras.
3. (Brinda las 5 razones principales que considere válidas y argumente)
 Adaptación a la singularidad de cada país donde tiene puntos de venta.
 El uso de tecnología al ser una empresa en línea que debe satisfacer al
cliente como una tienda tradicional.
 Amplio su gama de ventas, al expandir la variedad de productos facilita el
tener una mayor selección a la cual se le suman nuevas estrategias de
negocios.
 La comodidad del cliente, al ser una tiene en línea tiene una ventaja ante la
competencia ya que esta en servicio las 24hrs y entrega la mercancía a tu
domicilio.
 Creación de nuevas estrategias de expansión, al poner centros de servicio al
cliente en los países que no poseen una cultura de compras en línea para
generar confianza y aumentar el índice de ventas.
4. ¿Qué hace competitiva a Amazon?
 La gama amplia en sus productos.
 La comodidad que genera en sus compras al cliente al ser realizadas desde
el hogar.
 Su servicio al cliente, al proporcionar información completa de sus productos
y realizar devoluciones fácilmente.
 Garantía y seguridad, al ser producto de alta calidad y buen precio.
5. ¿Qué la hace rentable?
Su plan para ser rentable es la publicidad y el ser una empresa en línea no
requiere de tanto personal y su lema de ganar, ganar. La inversión en la logística lo
han convertido en el Wal- mart de la WEB.
6. ¿Cuáles consideras que actualmente son sus mayores oportunidades y
amenazas?
 Oportunidad, definir las estrategias adecuadas para ampliar las ventas en
lugares donde el mercado en línea aun es un campo en desarrollo, donde el
comercio electrónico debe promover fuertemente sus ventajas.

Organización de empresas. 22/07/2022

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 Amenaza, la competencia, porque otros sitios de mercado electrónico

pueden tener resultados favorables, adecuando sus ofertas no solo para
satisfacer sino para exceder los requerimientos del cliente.
7. ¿Qué relación tiene el éxito de esta empresa con
1) el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación
El uso del internet representa la base actual para el desarrollo del mercado global para
el consumidor.
y 2) con el concepto de empresa transnacional?
El tener presencia en tantos países habla del alcance obtenido.
8 Si tuvieras la oportunidad de generar una empresa similar, describe 10
alternativas que utilizarías para idear un enfoque de negocio que pudiera
competir con Amazon.
 Envíos gratis, al alcanzar una tarifa en las compras.
 Descuentos a clientes frecuentes.
 Integrar publicidad para dar a conocer productos con menor precio.
 Gran variedad en productos.
 Descuentos a productos con menor demanda.
 Obsequios por acumulación de compras.
 Reducción de tiempo en entregas.
 Ingresar a nuevos mercados como los bitcoins.
 Aumentar garantía a los productos.
 Fondo de crédito y beneficios para clientes frecuentes.
9. Concluye con respecto a la posibilidad real de competir hoy en día en materia
de comercio electrónico con esta clase de empresas, puedes investigar
La posibilidad de competir en el comercio electrónico con empresas como Amazon es
difícil, pero si se puede, todo es cuestión de decidir dar el primer paso y contar con los
recursos necesarios.
No tratar de competir con sus propias armas esto porque AMAZON cuenta con un
precio muy ajustado el cual es complicado de mejorar y con el amplio espectro de
productos vendidos.
Una forma de competir seria vender productos únicos o diferentes, crear propios
productos o buscar proveedores que puedan ofrecernos producto que no se puedan
encontrar fácilmente en otros sitios.
Referencias.
Piacentitni, D. (S/F). Caso de estudio: Amazon.com. Recuperado de:
http://usinfo.state.gov/journals/ites/0500/ijes/amazon2.htm

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