Examen 1 Dirección estratégica

1. Se enfoca en integrar la administración, el marketing, las finanzas y

contabilidad, la producción y las operaciones, investigación y
desarrollo, para lograr el éxito de la organización.

2. Se refiere solo a la formulación de la estrategia

Formulacion de la estratégia

Implementacion de la estratégia

Planeación estratégica

Planteamiento estratégico

3. ¿Por qué consideras importante el desarrollo de las estrategias en

la ventaja competitiva?
Porque podemos desarrollar tres tipos de estrategias competitivas: las de
liderazgo en costes, la diferenciación de productos y las de nicho o
segmentación de mercado.

Liderazgo en costes gracias a la ventaja en costes la empresa consigue rebajar

sus precios hasta anular el margen de su competidor.

La empresa tiene una ventaja competitiva en diferenciación de producto

cuando ofrece un producto o servicio que, siendo comparable con el de otra
empresa, tiene ciertos atributos o características que lo hacen que sea

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 percibido como único por los clientes. Por ello, los clientes están dispuestos a
pagar más para obtener un producto de una empresa que de otra.

Segmentación de mercado busca que las compañías conozcan los

comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o servicio y así
ofrecerles lo que realmente necesitan.

4. Enumera y explica las estrategias utilizadas por Michael Porter?

1. Poder de negociación de los clientes

Es la capacidad del cliente o comprador para negociar el precio de un producto

o servicio.

2. Poder de negociación de los proveedores

Factor como la exclusividad de un insumo o materia y el bajo volumen de

compra hace que los proveedores aumenten su poder de negociación.

3. Amenaza de nuevos competidores entrantes

La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos
productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.

4. Amenaza de nuevos productos sustitutivos

Hace referencia a los productos que ingresan en un mercado específico con

una oferta similar a la de los productos ya existentes, aunque con el valor
añadido de ofrecerlos a precios más bajos. Si el número de esos productos
sustitutos es alto, la rentabilidad del sector será menor: habrá pocas
posibilidades de generar fidelidad en los consumidores y el mercado será
demasiado volátil.

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 5. Rivalidad y competencia del mercado

Por lo general, es la fuerza más poderosa de un mercado. Hace referencia a la

rivalidad entre las empresas que se desempeñan en un mismo espectro
comercial por llegar a los consumidores y obtener mayores beneficios.

Las tres estrategias genéricas planteadas por Michael Porter son:

liderazgo global en costos, diferenciación y enfoque o concentración, a través

de ellas una empresa puede hacer frente a las cinco fuerzas que moldean la
competencia en un sector y conseguir una ventaja competitiva sostenible que le
permita superar a las firmas rivales.

1. liderazgo global en costos, la empresa debe tener la capacidad de reducir

costos en todos los eslabones de su cadena de valor, de tal manera que la
disminución de gastos redunde en un mejor precio para el consumidor y en
consecuencia en una mayor participación de mercado.

2. En la estrategia de diferenciación la empresa debe producir

servicios/productos exclusivos que sean percibidos así por los
consumidores, quienes están en disposición de pagar más por tenerlos.

3. Estrategia de enfoque o concentración (segmentación o especialización) la

empresa se concentra en satisfacer segmentos bien definidos, de
población, de productos o geográficos.

5. Conjunto de principios de conducta dentro de una organización que

guían la toma de decisiones y el comportamiento.
Grupo de opciones de respuesta

Código Ético

Ética Empresarial

El código laboral

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 6. Desarrollar la matriz EFE.

El maestrante debe de considerar una empresa de la localidad, donde pueda

poner en práctica lo aprendido en clases, (utilizar 5 Oportunidades y 5
Amenazas) desarrollando la Matriz EFE, con sus respectivas conclusiones.

7. Digamos que usted trabaja para Taco Bell y aplicó el modelo de las cinco
fuerzas de Porter para analizar la industria de la comida rápida. ¿La
información de su análisis proporcionaría los factores de manera más
inmediata para una matriz EFE, una matriz MPC o ninguna de ellas?
Explique detalladamente su respuesta.

Ambas son de mucha importancia en la matriz MPC la empresa puede tener

más control porque son factores internos los que evalúa.

Una matriz EFE, toma los resultados obtenidos del análisis externo de la
empresa esto ayuda a los estrategas a Evaluar el mercado y la industria, pero
estas estas herramientas deben ir acompañadas de un buen juicio ejecutivo.

Esta Matriz permite realizar un estudio de campo, permitiendo identificar y

evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y
expansión de una marca, dentro del instrumento facilita la formulación de
diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y
minimizar los peligros externos.

Matriz MPC: Los factores clave para el éxito toman en cuenta factores internos.
Dichos factores deben ser aplicables para todas las empresas que se van a
comparar.

Se debe calificar a cada una de las empresas que se están analizando. Se

obtiene un total ponderado para cada una de las empresas. Se comparan los
resultados ponderados de cada una de las empresas y se define la posición
competitiva. Puede ser fuerte o débil.

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 8. Al desarrollar una matriz EFE, ¿representaría una ventaja acomodar
sus oportunidades de acuerdo con la ponderación más alta y hacer
lo mismo para sus amenazas? Explique su respuesta
detalladamente.

Elaborar una lista de los Factores externos claves identificados en el proceso

de auditoria externa. Incluyendo un total de entre 15 y 20 factores, teniendo en
consideración tanto las oportunidades como las amenazas que afectan a la
empresa y a la industria en donde esta opera. Primero se listan las
oportunidades y después las amenazas.

La suma de todos los valores debe ser siempre igual a 1. La calificación nos
indica que tan atractivas o no son las oportunidades y que tanto daño pueden
ejercer las amenazas sobre la empresa. Oportunidades y amenazas pueden
calificarse desde 1 hasta 4

9. Explique cómo Facebook, Twitter y MySpace pueden representar

una amenaza o una oportunidad para una compañía.

Por la inteligencia competitiva, con el propósito de promover los objetivos de

una empresa.

Las debilidades de los principales competidores pueden representar

oportunidades externas y sus fortalezas podrían constituir amenazas claves.

Las redes sociales pueden ser oportunidades para toda compañía por que se
ahorra en costos de publicidad, pero a la vez esta puede ser amenaza por que
otras empresas pueden competir fácilmente en el mercado en línea.

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