Asignación

Asignación:
M1 – T2
Clase:
Dirección Estratégica (MAN 550)
Catedrático:
Mgtr. Ana Posas
Alumna:
Liccy Rodríguez Zaldívar
Período:
Summer B 2021
Fecha:
Martes 13 de Julio, 2021.
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Índice
Introducción........................................................................................................3
1. Objetivos del estudio.....................................................................................4
1.1. Objetivo general.......................................................................................4
1.2. Objetivo general.......................................................................................4
2. Justificación del estudio................................................................................4
3. Alcance y Limitaciones..................................................................................5
3.1. Alcance......................................................................................................5
3.2. Limitaciones.............................................................................................5
4. Datos Relevantes de la Organización de Estudio.......................................5
4.1. Historia......................................................................................................5
4.2. Visión.........................................................................................................7
4.3. Misión........................................................................................................7
4.4. Valores......................................................................................................7
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Introducción
El presente plan se presenta estrategias y recomendaciones apoyadas en el

análisis del entorno, tanto interno como externo basado en ejecución de las
matrices. Se establecen los pasos que vamos a seguir para determinar las
estrategias, las cuales buscan cumplir con los objetivos de desarrollo de
mercado y diferenciación, dando alternativas de solución para el problema
planteado.
Este plan estratégico es importante para la empresa ya que después de
evaluar las estrategias propuestas, podrá tener una visión más clara de
cómo alcanzar los objetivos planteados por la alta gerencia. Es una eficaz
herramienta para prever los cambios que puedan ocurrir y plantear las
acciones que la empresa debe tomar; y finalmente es un excelente medio
que facilita el control de las actividades de la empresa.
Para lograr tal objetivo se diseñó́un plan estratégico dividido en seis

capítulos, el capítulo I desarrolla el planteamiento teórico del trabajo.
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1. Objetivos del estudio
1.1. Objetivo general

Elaborar un plan estratégico para la empresa Productos Avon S.A de C.V. ,
en la ciudad de San Pedro Sula para el periodo del 2do semestre del 2021.
1.2. Objetivo general

• Realizar un diagnóstico situacional de a través de un análisis interno y
externo.
• Definir la visión y misión de Productos Avon S.A de C.V.
• Establecer objetivos de la empresa.
• Diseñar las estrategias que se utilizarán para lograr los objetivos trazados
• Elaborar un plan operativo-estratégico que incluya presupuesto y
cronograma.
• Desarrollar un método de seguimiento y control.
2. Justificación del estudio

 Este plan estratégico servirá́a como una herramienta capaz de
brindar mayor eficiencia en la gestión empresarial y en la
administración de la empresa a largo plazo. Podrán encontrar un
respaldo teórico y científico en la elección de objetivos y el camino
elegido para llegar a ellos.
 Después de diseñar este plan, se podrá́ ejecutar acciones que

solucionen los distintos problemas que tenga la empresa y
aprovechar oportunidades desperdiciadas. Se propondrá́ también,
cambios en el área administrativa para un mejor desempeño de la
empresa.
 La justificación social radica en que, al mejorar la situación de la

empresa, mejorará el ambiente laboral, así́ como la calidad de vida
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de los trabajadores. También permitirá́la generación de nuevos
puestos de trabajado y que las necesidades de los clientes sean
mejor atendidas.
3. Alcance y Limitaciones
3.1. Alcance
Este trabajo tiene como finalidad la elaboración de un plan estratégico para
su posible ejecución, no incluye la implementación de dicho plan.
Debido al carácter de la investigación, el trabajo es aplicable solo para la
empresa Productos Avon S.A de C.V.
3.2. Limitaciones
La empresa no cuenta con información formal como, estructuras
organizacionales, no hay estudios realizados con anterioridad.
Las empresas competidoras no brindan información.
4. Datos Relevantes de la Organización de

Estudio
4.1. Historia
Avon Products, Inc., conocida popularmente como Avon, es una empresa de
cosméticos, perfumes, juguetes, joyería de fantasía y productos para el
hogar. Fue fundada en Nueva York en el año 1886 por David H. McConnell.
Desde el año 2013, la compañía está presidida por la ejecutiva
estadounidense Sherilyn McCoy. En la actualidad, la marca está presente
en más de 135 países del mundo y cuenta con 6 millones de distribuidoras a
nivel global.
La historia de Avoncomienza con David H. McConnell, joven

estadounidense nacido en 1858 en una granja cercana a la ciudad de
5
Oswego, en el estado de Nueva York. El primer trabajo de McConnell fuera
de la granja, fue el año 1879 para una agencia de venta de libros puerta a
puerta de Nueva York, en el cual tuvo mucho éxito, tanto así que seis años
después, le compró el negocio a su jefe.
Un día de 1879 David H. McConnell llega al almacén de Persis Foster
Eames Albee en Winchester (Nuevo Hampshire), y la recluta como
vendedora de medio tiempo, mientras ella manejaba su tienda en casa.
Convirtiendose en la primer representante/vendedora de Avon en la historia.
El año 1895 abre su primera sede en Suffern, Nueva York. Dos años
después (1897) se construye el primer laboratorio (280 m²) en las mismas
instalaciones.
La compañía continuó creciendo con la ayuda de sus empleados, y en

especial por la señora P.F.E. Albee, quien pasó de vender puerta a puerta
los perfumes de su jefe, viajando a caballo, en calesa y en tren, a ser la
encargada de reclutar nuevas vendedoras. En 1903 había reclutado ya a 10
000 vendedoras.3
En 1898, cinco millones de unidades de cosméticos fueron vendidos en

Norteamérica.
Albee muere el 7 de diciembre de 1914, en Templeton, Massachusetts, a la
edad de 78 años. Es enterrada en el Cementerio Evergreen en Winchester.
Para el año 1914 la compañía decide expandirse, el destino elegido es

Montreal, Canadá. En 1920 alcanza la cifra récord de venta de 1 millón de
dólares.
En 1929 se introduce una nueva línea de productos que se llamó Avon,

resultando tan exitosa que diez años después (1939) el nombre oficial de la
compañía pasó a ser Avon Products, Inc. El nombre de Avon está inspirado
en el lugar de nacimiento de William Shakespeare (Stratford-upon-Avon), el
escritor favorito de McConnell.
6
Para la Gran Depresión, la Compañía pasa de tener una campaña mensual
a una campaña cada tres semanas. Reduce los precios en productos
específicos, de tal modo que las ventas se incrementan en un 70%.
El 20 de enero de 1937 David H. McConnell fallece en Suffern a la edad de
78 años. Dejando tres hijos; Edna Bertha, Doris Hall, y David Hall
McConnell, Jr.
En diciembre de 2015, Avon vendió el 80% de su filial Norteamericana a

Cerberus Capital Management en un acuerdo valorado en $605 millones.7
Avon trasladó su sede a Londres tras el acuerdo de 2015 y dijo que el
cambio lo ayudaría a centrarse en los mercados internacionales.
A comienzos del 2020 Natura & Co. cerró la compra de Avon y se convierte
en el 4to grupo de belleza a nivel mundial, con sus marcas Natura, Avon,
The Body Shop y Aesop, con una capitalización de usd 11.000 millones.
4.2. Visión
Ser la Compañía que mejor entienda y satisfaga las necesidades de
productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo.
4.3. Misión
 Liderar a nivel global en belleza.
 Ser la elección de las mujeres para comprar.
 Ser la marca de venta directa premier en el mundo de la belleza.
 Ser el mejor lugar para trabajar.
 Ser la fundación más grande para la mujer.
 Ser la compañía más admirada.
4.4. Valores
 Confianza
 Respeto
 Humildad
 Convicción
 Integridad
7

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Para lograr tal objetivo se diseñó́un plan estratégico dividido en seis

1.1. Objetivo general

1.2. Objetivo general

2. Justificación del estudio

 Después de diseñar este plan, se podrá́ ejecutar acciones que

 La justificación social radica en que, al mejorar la situación de la

4. Datos Relevantes de la Organización de

La historia de Avoncomienza con David H. McConnell, joven

La compañía continuó creciendo con la ayuda de sus empleados, y en

En 1898, cinco millones de unidades de cosméticos fueron vendidos en

Para el año 1914 la compañía decide expandirse, el destino elegido es

En 1929 se introduce una nueva línea de productos que se llamó Avon,

En diciembre de 2015, Avon vendió el 80% de su filial Norteamericana a

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