Ergonomía

Estudio de caso sobre demandas cognitivas, psicológicas, y físicas en el trabajo

Tutor (a)
Nestor Javier Velasquez Bonilla

Presentado Por:

Alexandra Colorado Vélez

Luz Amparo Mora Perez
Jhon Franklin Rincon

NRC
26093

Programa Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Sede Pereira Risaralda

Octubre de 2021
 Contenido
Introducción..........................................................................................................................................3
1. Descripción Sistema de trabajo Hombre-Maquina-Ambiente........................................................4
2) Describa el sistema de trabajo: hombre- máquina- ambiente del caso e identifique el problema a
resolver..................................................................................................................................................5
3. Desarrollo del caso: ¿para qué sirve el sistema – hombre – máquina- ambiente?.............................6
5. Plan de mejora...................................................................................................................................8
Conclusiones.........................................................................................................................................9
Bibliografía y Web grafía....................................................................................................................10
 Introducción

Para la siguiente actividad se analizará un caso en especial brindado por la

universidad para encontrar una relación hombre-maquina, detectar los errores y presentar

soluciones importantes para el tema de la ergonomía en una empresa X, el cual servirá de

apoyo para determinar que falencias se están presentando en un contexto y poder determinar

donde se hallaron los errores y sobre ellos darle manejo y trabajo.

Es por ello que queremos profundizar un poco más en el caso planteado y destacar lo

importante de conocer la fuente, las medidas de control y las causas de muchas enfermedades

de tipo lumbar, osteomuscular, estrés, etc.

 1. Descripción Sistema de trabajo Hombre-Maquina-Ambiente

Una empresa del sector automotor que se dedica a labores de operación de vehículos

de transporte de pasajeros y arreglo automotor (mantenimiento de los carros) funciona

normalmente de lunes a viernes la parte administrativa y la operación de vehículos por cada

trabajador es de 8 horas a máximo 12 horas al día, fraccionadas en dos bloques de trabajo de4

o 5 horas seguidas conduciendo el vehículo automotor.

Cuando el operador de bus se sube a trabajar puede durar sentado más de 3 a 4 horas seguidas

sin posibilidad de cambiar la postura por otra. La exigencia de trabajo requerido para

desarrollar su función se debe principalmente a las habilidades para conducir que implica

manejo de espejos, coordinación motriz entre el freno y el acelerador, principalmente con el

pie derecho, niveles de atención en la vía y concentración en dónde debe dejar los pasajeros

de acuerdo a la ruta que realiza. Los horarios de alimentación son variados; a veces

almuerzan y desayunan de una vez entre las 9 y las 11a.m.

Según el área de SST encargada, se evidencian problemas osteomusculares en la zona lumbar

principalmente por la postura en la que permanecen sentados por largos periodos de tiempo.

Las estadísticas indican lo siguiente:

Por cada 10 trabajadores 3 se están ausentando por problemas a nivel osteomuscular al menos

2 veces al mes.

La tasa de AT por esfuerzos es del 0,2% La incidencia de casos es del 1,5% con un aumento

del 0,5% durante el último año.

Los sistemas de vigilancia indican que los problemas osteomusculares se presentan en la zona

lumbar y h
 COPASST hace una inspección a 32 buses de 170 del total de la flota y encuentra que las

sillas están con problemas de acolchado y falta de lubricación (sistema de amortiguación

deficiente).

2) Describa el sistema de trabajo: hombre- máquina- ambiente del caso e identifique el

problema a resolver.

Podemos nombrar que el sistema hombre – máquina – ambiente se considera uno de

los componentes para lograr ejercer un trabajo o una tarea de manera conjunta, se debe tener

en cuenta que la evolución que se lleva frente al crecimiento que ha tenido la tecnología

obliga al hombre a la adaptación y manipulación de elementos que se le generan una cantidad

de información en poco tiempo, pero también a su vez el hombre debe lanzarse en un corto

tiempo para que vea la necesidad que se debe tener el operar dicho elemento. En lo cual se

encuentra denominado factores humanos, sino también por factores de estructuración,

factores de comunicación y factores de espacio.

El sistema nos permite evidenciar los niveles de productividad dentro de las empresas

de igual forma la recompensa de los jefes, sin afectar el desarrollo físico y emocional de los

trabajadores para así ir logrando minimizar los riesgos. Y de esta manera ir efectuando un

diagnóstico con orientación ergonómica segura y adecuada

Relación entre sistema hombre – máquina – ambiente, de este caso son:

HOMBRE: Los trabajadores que ejercen su labor como lo son conductores, y los

trabajadores de la parte administrativa ya sean hombres o mujeres

MAQUINA: Los buses o flota de transporte

AMBIENTE: Las calles y el entorno donde se encuentra ubicada la oficina igual manera el

parqueadero donde se realiza la mecánica de los vehículos.

 3. Desarrollo del caso: ¿para qué sirve el sistema – hombre – máquina- ambiente?

Al analizar el caso de la empresa del sector automotor se pudo concluir que se

encuentra con un problema serio de ausentismo con los trabajadores y que estos presentan

problemas osteomusculares y lumbares por los largos periodos que permanecen en la misma

postura. La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por

tres elementos básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado a su vez

con el ambiente construido y objeto o máquina de trabajo.

Para este análisis del caso tenemos en cuenta la identificación de los puestos de

trabajo si se están utilizando adecuadamente, en la realización de las actividades para lograr

un mejor ambiente laboral.

Es del análisis de este caso se encontró algunos aspectos no acordes con el bienestar del

trabajador que cumplen la función de conductores los cuales se deben evaluar de inmediato

para evitar lesiones futuras como las que se vienen presentando:

 Desorden alimenticio, por la jornada laboral en la que comen a des horas los

alimentos y esto nos lleva a que tengan enfermedades como gastritis crónica y /o

aguda.

 Lesión en la columna

 Problemas osteomusculares, lumbares, entre otros

 Problemas psicológicos

 Desgaste físico

 Sedentarismo.
 Se debe tener muy claro la necesidad del profesional de seguridad y salud en

el trabajo para un plan de prevención y estableciendo el trabajo en equipo para lograr

el sentido de pertenencia y así dar una mejor productividad a la empresa, Se mejora la

calidad de vida laboral y mejora el ausentismo.

4. Propuesta de mejora. ¿Existe alguna mejora en cuanto del sistema de trabajo?

¿Usted qué propone? Argumente su respuesta.

Es importante para que el conductor mejore su motricidad entre acelerar y el pie

derecho tener un alto nivel de concentración en la vía manejando un control psicológico

igualmente para no tener fatiga muscular y poder rendir lo suficiente en el horario que le

corresponde.

Mantener todo el parque automotor en buen estado, esto ayuda a que no produzca

problemas, fallas mientras conduce y estrés por la carga laboral que esto genera, ya que

podría suceder que debe desvarar la maquina en un momento no adecuado en donde ya exista

una fatiga corporal, es por ello que la mecánica en el momento del mantenimiento se realice

debe también ser de buena calidad, y originales.

La producción que realiza el hombre para evitar la perdida de horas de laborales, una

varada, un choque, o un trancón puede ocasionar baja productividad y por ello problemas

osteomusculares que se presentan por el trabajo con funciones repetitivas que esto hacen

desmejoren también el cuerpo, evitar bebidas embriagantes, medicamentos antidepresivos, y

sustancias psicoactivas.
 Para el caso del modo ambiente, los trabajadores de este sector deben tomar medidas

más importantes y de control, supervisión y ejecución ya que son casos como los ruidos,

inhalación de humo toxico de los demás transportes, orden y limpieza, el manejo de

vibraciones, riesgo psicosocial, y control del estrés y otras fuentes que pueden ocasionar

trastornos en el cuerpo.

5. Plan de mejora

 Generación de descansos entre turnos o en cambios de horarios.

 Brindar capacitaciones sobre tema ergonómico y los cuidados que se requieren para

una buena postura durante y después del trabajo o la labor asignada.

 Mantenimiento constante o cuando se requiera del parque automotor para el caso de

los buses, en donde se pueda detectar el uso adecuado de las sillas, balanceo y otros

dispositivos del bus que funcionen correctamente para las largas jornadas laboral.

 Manejo adecuado del control del estrés para el ambiente laboral, para ello es

importante recurrir a unas baterías psicológicas que puedan brindar la ayuda necesaria

para el trabajador.

 Orden y limpieza en el puesto de trabajo también ayudará a mejorar una situación de

manejo de las actividades.

 Cronograma de actividades y horarios acorte a los turnos laborales para no realizar

cruces de tareas y sobrecargas de funciones.

 
 Conclusiones

 Se detectaron y seleccionaron diferentes factores hombre-maquina-ambiente

encontrados en la lectura de caso.

 Se realiza la correcta orientación acerca del manejo adecuado de los implementos

de trabajo y de los temas que se pueden abordar para capacitar el personal de la

empresa en casos de ergonomía.

 Se revisa la normatividad y que se dé cumplimiento a ello en cuanto a las

disposiciones correctas para ejecutar un plan de manejo.

 Se describe el significado de máquina-hombre-ambiente para conocer la

importancia y relevancia de estos en el puesto de trabajo.

 Bibliografía y Web grafía

https://www.geosalud.com/salud-ocupacional/enfoqueergonomico.htm#:~:text=Un
%20Enfoque%20Ergon%C3%B3mico%20para%20Evitar%20Lesiones%20en%20el
%20Lugar%20de%20Trabajo&text=El%20objetivo%20de%20la%20ergonom
%C3%ADa,impedir%20problemas%20tales%20como%20lesiones.

http://saludocupacionalergonomiaudea.blogspot.com/p/normal-0-21-false-false-false-es-co-
x.htm
https://www.monografias.com/trabajos73/ergonomia-aplicaciones-sistema-hombre-maquina/
ergonomia-aplicaciones-sistema-hombre-maquina2.shtml
 Actividad 1
Apoyo a temáticas

La ergonomía:

Es la ciencia que se encarga de estudiar la adecuación, condiciones de los puestos de

trabajo para el mejoramiento de cada individuo evitando que la persona tenga posturas

inadecuadas o movimientos repetitivos, con el fin de transformar las condiciones de trabajo

del ser humano por medio de la utilización de técnicas que evitaran lesiones.

Tipos de ergonomía

 Ergonomía física y /o química

 Ergonomía Cognitiva

 Ergonomía organizacional

 Ergonomía Biomecánica

 Ergonomía preventiva

 Ergonomía correctiva

 Ergonomía comunicaciones.

Objetivos de la Ergonomía
  Garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía con las actividades que realiza el

trabajador.

 Diseñar el ambiente físico de trabajo para lograr comodidad, seguridad, salud e

higiene laboral.

 Diseñar herramientas, instrumentos, maquinarias e instalaciones de acuerdo a las

necesidades y características físicas de los usuarios.

 Estructurar métodos de trabajo para lograr productividad, calidad y economía.

 Facilitar la selección de personal y ayudar a la capacitación y entrenamiento.

 Analizar los puestos de trabajo, especificarlos y evaluar las tareas y los puestos.

 Seleccionar la tecnología más adecuada para el sistema de trabajo.

Enfoque de la ergonomía

El objetivo de la ergonomía es diseñar el lugar de trabajo de manera tal que se adecúe

a las capacidades humanas para impedir problemas tales como lesiones. hay varios factores

de riesgo que afectan a los empleados, al igual que soluciones que usted y su empleador

pueden utilizar para eliminar o reducir esas condiciones.

El radio de acción de la ergonomía es bastante amplio, ya que cruza los límites de

muchas disciplinas científicas y profesionales involucrándose en cualquier situación de las

personas como es el trabajo, deporte, recreación en el hogar y salud.

Diferencias entre seguridad y la salud en el trabajo y la Ergonomía:

 La seguridad previene accidentes, la salud y la higiene previenen enfermedades y la

ergonomía previene lesiones.

Es por eso que la ergonomía Estudia el sistema Hombre-Máquina-Ambiente, tratando

de conseguir un óptimo funcionamiento entre sí, para que las condiciones de trabajo del

hombre sean las más seguras y adecuadas en la prevención de la salud, de la integridad física

y del exceso de fatiga. A nivel laboral, tiene como meta primordial medir las capacidades del

hombre y ajustar el ambiente para ellas. La ergonomía intenta ajustar el trabajo al hombre,

pero no ajustar al hombre al trabajo.