Contenido

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
ERGONOMÍA.............................................................................................................4
CONCEPCIÓN Y DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.................................5
Incidencia laboral.......................................................................................................6
Los principales riesgos ergonómicos asociados al trabajo de oficina........................6
Carga postural....................................................................................................6
Condiciones Ambientales....................................................................................6
Aspectos psicosociales.......................................................................................6
Las soluciones............................................................................................................7
Recomendaciones para evitar lesiones en el trabajo.................................................8
Índice de incidencia ocupacional………………………………………………………....9
Normas de seguridad de CONRED...........................................................................9
Anexos.....................................................................................................................13
Conclusiones............................................................................................................14
Recomendaciones....................................................................................................14
E-grafía.....................................................................................................................14

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INTRODUCCIÓN

La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos destinados a mejorar el

trabajo, y sus sistemas, productos y ambientes para que se adapten a las capacidades
y limitaciones físicas y mentales de la persona, según la Asociación Internacional de
Ergonomía. Además, el objetivo de esta disciplina es adaptar el trabajo a las principales
necesidades del empleado y facilitar el análisis de las condiciones laborales, así como
las posibles lesiones que las posturas, los movimientos y las fuerzas pueden ocasionar,
como apunta la Asociación Española de Ergonomía (AEE).
Dicha organización sostiene que esta disciplina se basa en identificar, analizar y reducir
riesgos laborales, o adaptar el puesto de trabajo a la persona que lo utiliza, pero
también contribuir a la evolución en las situaciones de trabajo, introducir nuevas
tecnologías en este campo y aumentar la motivación en el trabajo. Además, hace una
distinción entre las distintas áreas de esta disciplina que existen: la ergonomía de
sistemas, dedicada al trabajo; la ergonomía de corrección, dedicada a acabar con los
malos hábitos; la geométrica, la temporal, la ambiental y la dedicada a las nuevas
plataformas de software y hardware.
Cuando se trata de un trabajo dentro de la oficina, José Santos, secretario general del
Colegio Profesional de Fisioterapeutas, admite que: “Hay que adaptar el material de la
silla y la mesa al trabajador y no el trabajador a la zona de trabajo”. No obstante, son
aquellas personas que están obligadas a manejar pesos son los más propensos a
necesitar estudios de ergonomía, ya que sufren más lesiones. Dentro de este sector,
un 4,8 por ciento padecen patologías sobrellevadas de una falta de ergonomía en el
ámbito laboral, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).  
Aunque se trata de una actividad laboral bastante sedentaria, que se realiza en un
lugar tranquilo y cerrado y sin peligro aparente, en los trabajos de oficina se dan un
serie de factores diversos que pueden entrañar riesgos ergonómicos que afectan a
la salud y el bienestar del trabajador. Algunos de estos factores son el diseño del
mobiliario (mesa, sillas o pantallas de visualización de datos) o los factores
ambientales como la iluminación, el ruido o la temperatura.

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ERGONOMÍA

La función principal de la Ergonomía es la adaptación de las máquinas y puestos

de trabajo al hombre.

Es un proceso en continuo desarrollo, que el hombre ha aplicado desde que

empezó a adaptar y mejorar, para su utilización, las primeras herramientas que
inventó.

Es una ciencia interdisciplinar, donde intervienen distintas ramas como: fisiología,

psicología, anatomía, ingeniería o arquitectura.

Se integra en el conjunto de ciencias que buscan el equilibrio de los sistemas, la

estabilidad entre las condiciones internas y externas ligadas al trabajo y que
interaccionan con la biología de la persona.

Tiene como objetivos:

1. Seleccionar la tecnología para las herramientas y equipos de trabajo más

adecuada al personal disponible.
2. Controlar el entorno del puesto de trabajo.
3. Detectar los riesgos de fatiga física y mental.
4. Analizar los puestos de trabajo para definir los objetivos de la formación.
5. Optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología
utilizada.
6. Favorecer el interés de los trabajadores por la tarea y por el ambiente de
trabajo.

Tiene como principios fundamentales:

 Estudiar la configuración del puesto y de las condiciones de trabajo.

 Adaptar las exigencias de la tarea a las capacidades del hombre.
 Concebir las máquinas, equipos e instalaciones con un máximo
rendimiento, precisión y seguridad.
 Adaptar el ambiente (luz, ruido, temperatura…), a las necesidades del
hombre en su puesto de trabajo.

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4
CONCEPCIÓN Y DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

Un adecuado diseño de un puesto de trabajo nos permitirá una correcta

adecuación entre las características personales del trabajador, tanto físicas como
psíquicas, y las operaciones que el trabajador debe realizar para conseguir un
producto de óptima calidad.

Para lograr este propósito hay que tener en cuenta.

 Ajustar el sistema de trabajo, para que los esfuerzos no sobrepasen los

límites establecidos:
o Carga física de trabajo.
o Carga mental.
o Descansos y pausas.
o Horarios y turnos.
o Etc.
 Estudio postural del puesto de trabajo. Evitando posturas que produzcan
lesiones.

 Concebir las máquinas, equipos e instalaciones seguras y funcionales:

o Que cumplan la normativa de seguridad, marcado C€.

o Dispositivos de parada.
o Adaptadas ergonómicamente al uso.
o Etc.

Actualmente este apartado se mejora desde un correcto diseño ergonómico en

fase de fabricación.

 Adaptar el ambiente (luz, ruido, temperatura…), a las necesidades del

hombre en su puesto de trabajo.

 Diseño ergonómico del puesto de trabajo. Se tiene en cuenta factores

antropométricos a la hora de diseñar equipos de trabajo, máquinas y
herramientas para que éstas se adecuen al hombre evitando riesgos en su
uso.

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Incidencia laboral

Un incidente es aquello que sucede en el curso de un asunto y que tiene la fuerza,

por las implicancias que conlleva, de cambiar por completo su curso y por supuesto
obstaculizar que la situación se desarrolle normalmente como lo venía haciendo.

Los principales riesgos ergonómicos asociados al trabajo de oficina 

Se pueden dividir en tres categorías: carga postural, condiciones ambientales y

aspectos psicosociales.

Carga postural

Los daños de salud más habituales relacionados con la carga postural tienen

que ver principalmente con: el espacio o entorno, el diseño de la silla y mesa
del trabajo y la ubicación del ordenador y otros elementos informáticos. Los
problemas de salud más comunes son:

 Molestias y lesiones musculares.

 Trastornos circulatorios.

Condiciones Ambientales

Los problemas de iluminación, como reflejos, deslumbramientos o zonas mal

iluminadas, los excesos en la temperatura (demasiado frío o calor) o la existencia
de fuentes de ruido excesivo son los motivos de diversas molestias y
problema de salud de los empleados que realizan su trabajo en oficinas:

 Alteraciones y fatiga visual.

 Trastornos respiratorios.
 Problema de concentración, irritabilidad y nerviosismo.

Aspectos psicosociales

Una organización inadecuada de las tareas y trabajos o conflictos  en las

relaciones entre compañeros o con los superiores a menudo
provocan problemas de carecer psíquico o psicosomático como:

 Nerviosismo,
 Depresión y ansiedad
 Fatiga crónica.
 Problemas físicos de carácter psicosomático: problemas digestivos,
taquicardias, cefaleas, etc.

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 Las soluciones
Como lo verdaderamente importante no es el problema sino la solución, a
continuación, desvelamos las principales medidas para evitar, o disminuir los
efectos, de cada uno de estos problemas:

 El entorno de trabajo debe ser lo suficientemente espacioso para que no

se tengan que adoptar posturas forzadas o estáticas.
 En cuanto a la silla, esta debe permitir la movilidad de la espalda y de las
piernas, así como adaptarse a los movimientos del trabajador. El asiento ha
de ser estable y garantizar la libertad de movimientos y una postura cómoda
y el asiento llegar, como mínimo, hasta la parte media de la espalda.
 La mesa debe tener la altura (entre 72 y 75 cm.) y medidas adecuadas
(como mínimo 160 cm. de ancho por 90 cm de profundidad).
 Otro aspecto importante es la pantalla del ordenador: debe estar situada
frente a nosotros a una distancia mínima de 55 cm. La radiaciones deben
reducirse al mínimo, la imagen ha de ser estable y sin destellos y los
caracteres bien definidos.
 La temperatura en el interior de los lugares donde se realizan trabajaos
sedentarios, como las oficinas, debe ser de entre 17 y 26º centígrados y
la humedad entre el 30 y el 70%. Para lograr esta temperatura se deben
procurar las condiciones de ventilación y aislamiento de paredes y ventanas
adecuadas, así como instalar y programar óptimamente los aparatos de aire
acondicionado y calefacción.
 Si el ruido procedente del exterior es excesivo, se deberá atenuar con la
instalación de los componentes estructurales necesarios en paredes,
techos y ventanas, con el fin de lograr un suficiente aislamiento acústico.
  Los riesgos asociados con los aspectos psicosociales se pueden
prevenir en gran medida con una organización equilibrada de las
tareas sin que se someta a los empleados a cargas excesivas de
trabajo, mejorar la comunicación y el manejo de conflictos y fomentar
medidas para conciliar la vida laboral con la familiar y personal.

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Recomendaciones para evitar lesiones en el trabajo

Ante estas lesiones, que tienen un gran impacto en la calidad de vida de los
trabajadores, existen algunos consejos que pueden prevenir o paliar los problemas
descritos, según el secretario general del Colegio de Profesionales de Fisioterapeutas:
 Ajustar la mesa de trabajo
La altura de trabajo es sumamente importante, ya que garantiza que el
empleado realice su labor en una posición corporal bien balanceada. Esta
adaptación debe estar organizada de una forma eficaz, con suficiente espacio
para moverse alrededor y cambiar de posición cada cierto tiempo, comenta
Santos.
 Evitar estar en una misma posición durante mucho tiempo
Estar en la misma posición en largos periodos de tiempo puede degenerar
en diversos trastornos musculoesqueléticos. Santos sugiere para aquellas
personas que están de pie durante su jornada laboral tener una banqueta para
poder un pie encima, y así relajar la zona lumbar.
 Vestir de una forma cómoda
Es preciso vestir con ropa holgada, que no apriete y permitan estar cómodos
con el fin de prevenir malas posturas. De vital importancia resulta calzar zapatos
cómodos, para disminuir el riesgo de posibles lesiones reumáticas derivadas de
una tensión excesiva en los tendones de las piernas.
 Realizar un buen descanso nocturno
Dormir ocho horas diarias favorece la recuperación de una forma óptima, pero
también influye en la aparición de lesiones y para reforzar el sistema
inmunológico, por lo que el empleado será menos propenso a enfermar.
 Levantar peso con moderación
Los gobiernos suelen determinar el peso máximo que un trabajador puede
cargar, no obstante, Santos indica que es recomendable transportar
peso con la espalda recta y flexionando las rodillas para levantarlo del suelo.
 La ergonomía beneficia a todos
Invertir en ergonomía en el trabajo beneficia a todas las partes implicadas,
subraya Santos. De esta forma, los trabajadores evitan riesgos innecesarios
para su salud, pero también hay una mejora del ambiente laboral, lo que
provoca una mayor motivación. También cuenta con ventajas para el
empresario, debido a que invertir en ergonomía disminuye el absentismo laboral
y mejora la calidad del servicio.

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Índice de incidencia ocupacional
Los índices utilizados para medir la siniestralidad laboral están armonizados con la
fórmula establecida por Eurostat.
Definición del indicador: El índice de incidencia de enfermedades profesionales
representa el número de enfermedades profesionales con baja por cada cien mil
trabajadoras/es expuestos al riesgo. Los índices se refieren a enfermedades
diagnosticadas en el año.
Forma de cálculo: Se obtiene como un cociente donde el numerador se
corresponde con el número de enfermedades profesionales con baja multiplicado
por cien mil y el denominador es la media anual de los trabajadores afiliados a la
Seguridad Social en aquellos regímenes que tienen cubiertas específicamente las
contingencias profesionales: R. General y Minería del Carbón, R. Especial Agrario,
R. Especial del Mar y trabajadores del R. Especial de Autónomos que hayan optado
por la cobertura de contingencias profesionales. (Fuente Anuario MEYSS)

Normas de seguridad de CONRED

Las normas son un conjunto de especificaciones que regulan la actividad humana

para alcanzar el bien común.
Las normas para la Reducción de desastres tienen como principal objetivo ser un
mecanismo de preservación de la vida, seguridad e integridad de las personas.
Estableciendo los requisitos mínimos que deben cumplir las edificaciones e
instalaciones a las cuales tienen acceso los distintos usuarios.
 NORMAS DE SEGURIDAD ESTRUCTURAL DE EDIFICACIONES Y
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA PARA LA REPÚBLICA DE GUATEMALA
 NORMAS MÍNIMAS DE SEGURIDAD EN EDIFICACIONES E
INSTALACIONES DE USO PÚBLICO
 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA MATERIALES DE
CONSTRUCCIÓN

NORMAS DE SEGURIDAD ESTRUCTURAL DE EDIFICACIONES Y OBRAS DE

INFRAESTRUCTURA PARA LA REPÚBLICA DE GUATEMALA

Tiene por Objetivo establecer los criterios técnicos mínimos que deben
implementarse en el diseño de obras nuevas y remodelación o reparación de

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 obras existentes, la evaluación de obras a efecto de prevenir daños a la integridad
de las personas y a la infraestructura indispensable para el desenvolvimiento
socioeconómico de la población.

NORMAS MÍNIMAS DE SEGURIDAD EN EDIFICACIONES E INSTALACIONES

DE USO PÚBLICO

La norma tiene por objetivo establecer los requisitos mínimos de seguridad que
deben observarse en edificaciones e instalaciones de uso público para resguardar
a las personas en caso de eventos de origen natural o provocado que puedan
poner en riesgo la integridad física de los guatemaltecos y guatemaltecas.
 
La norma es aplicable a todas las edificaciones e instalaciones de uso público que
actualmente funcionen como tales, así como para aquellas que se desarrollen en
el futuro. Se consideran de uso público las edificaciones que permiten el acceso
con o sin restricciones de personal –empleados, contratistas y subcontratistas,
entre otros-, así como usuarios –clientes, consumidores, beneficiarios,
compradores, interesados, entre otros.
 
Requisitos para la Presentaciòn de Expedientes
 Oficio dirigido al Lic. Oscar Estuardo Cossío Cámara, Secretario
Ejecutivo de la CONRED.
 Formato de Evaluación NRD2
 Presentar los siguientes planos debidamente sellados y timbrados.:
o Plano de ubicación
o Plano de localización (indicar colindancias)
o Plano amueblado indicando las rutas de evacuación y salidas de
emergencia
o Planos acotados que incluyan:

1. Cotas principales,
2. Cotas interiores de los ambientes y de las rutas de evacuación
3. Cotas de nivel en cada ambiente y exteriores.
4. Abatimiento de Puertas

o Plano con áreas calculadas por cada ambiente del inmueble.
o Secciones y elevaciones
o Plano de Gradas/Rampas y pasamanos (Indicando medidas de
huella, contrahuella, descansos; altura y detalles de los pasamanos),
incluyendo planta y perfil.
*Los planos podrán presentarse en tamaño doble oficio (siempre y cuando las
medidas de las cotas sean legibles, de lo contrario es un formato más grande), a
escala verificable, evitando el uso de colores claros.

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No se recibirán planos de cimentaciones, losas, drenajes, instalaciones o cualquier
otro aspecto constructivo que no esté relacionado a la NRD2 y no se revisarán
expedientes que tengan planos con cotas no legibles.
 Memoria descriptiva (Indicando aspectos relacionados con el
funcionamiento del inmueble, horarios, carga de ocupación actual o esperada,
descripción del funcionamiento de las puertas de emergencia, botoneras de
pánico, etc.)
 Fotocopia del DPI del evaluador, es decir la persona que completó el
formato.
 Copia del DPI del representante legal.
La información presentada en los planos deberá ser congruente con lo presentado
en el formato de evaluación.
Aclaraciones:
 En obras nuevas deberá presentarse una copia de los planos, si por alguna
razón se requieren modificaciones deberá presentarse nuevamente la copia
de los planos con las modificaciones realizadas,
 Para obras existentes presentar fotografías de los elementos que se utilizan
como ruta de evacuación (Gradas y cambios de nivel, rampas, puertas,
portones, pasamanos, señalización).
 En el caso de remodelaciones, deberán presentarse los planos del
inmueble en las condiciones actuales y los planos de las remodelaciones,
ambos debidamente identificados.
 En los inmuebles que se consideren una excepción establecida en la NRD2
se deberán presentar los mismos requisitos, excepto el formato de evaluación
de la NRD2 (Si despues de la evaluación se determina que si debe aplicarse
la NRD2, se solicitará la información)

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.

La presente norma tiene por objeto establecer las especificaciones técnicas de
materiales para la construcción que deben observarse en edificaciones,
instalaciones y obras de uso público nuevas, así como las que sufran
remodelaciones o rehabilitaciones, de construcción gubernamental o privada.
Tiene como finalidad que todas las edificaciones, instalaciones y obras de uso
público cumplan con los requisitos mínimos de construcciones seguras y
permanentes, preservando la vida de los ciudadanos y su integridad física en caso
de eventos de origen natural o provocado.

NORMAS MÍNIMAS DE SEGURIDAD EN EVENTOS SOCIO-ORGANIZATIVOS 

Tiene como propósito reducir los riesgos a desastres, estableciendo los requisitos
mínimos de seguridad para la realización de eventos socio-organizativos que
deben observarse para resguardar la integridad física de las personas. 

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Esta norma deberá ser implementada en los eventos socio-organizativos que se
realicen en territorio guatemalteco y por su naturaleza deberá anteponerse a
cualquier otro objetivo, sea de índole social, cultural, religioso, de negocios,
político, deportivo o recreativo. 

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Anexos

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Conclusiones

1. La promoción de la salud en el trabajo es la herramienta más eficaz para

evitar el absentismo por baja laboral, mejora la eficacia y la productividad y
favorecer la satisfacción, motivación, bienestar y fidelidad de los empleados.
2. Mejorar la salud, evitar los accidentes laborales y minimizar los efectos de
las enfermedades relacionadas con el trabajo es una cuestión compleja en
la que juega un papel fundamental la información y la formación adecuada
de todos los actores implicados: administraciones, empresas y
trabajadores.  
3. Si se detectan incidencias en alguna de estas cuestiones la ergonomía
puede proponer diferentes soluciones para reducir o eliminar sus efectos
sobre el trabajador. Muchas de estas soluciones son sencillas y de fácil
aplicación (por ejemplo: cambiar la ubicación de materiales, usar
herramientas más adecuadas o realizar pausas periódicas); otras pueden
ser más complejas (por ejemplo: diseñar una nueva máquina o cambiar la
organización del trabajo).

Recomendaciones

1. Es importante notar que la relación entre la fuerza y el grado de riesgo de

lesión se modifica por otros factores de riesgo, tales como postura,
aceleración, repetición y duración.
2. Un aspecto muy importante de la ergonomía es que está centrada en las
personas. Esto quiere decir las personas son más importantes que los
objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los
que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y
cosas, deben prevalecer siempre los de estas últimas.
3. Toda fuente de trabajo debe realizar actividades tendientes a la prevención
de riesgos laborales a efectos de llevar a cabo un control de pérdidas, con
las consecuentes ventajas de la producción y la productividad, alcanzando
así un mayor bienestar social, que se refleja en la economía de la propia
empresa.

E-grafía

 https://cuidateplus.marca.com/salud-laboral/2017/10/15/-ergonomia-
afecta-salud-rendimiento-laboral-145816.html

14
 https://www.aguaeden.es/blog/conoce-los-principales-riesgos-
ergonomicos-en-el-trabajo-de-oficina
 https://conred.gob.gt/site/index.php

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