Evaluación de los efectos del desarrollo organizacional: aspectos y problemas.

ASPECTOS
 RESULTADOS DESEADOS
Los resultados deseados del desarrollo organizacional son lograr que la empresa, sus
miembros y sus grupos de trabajo sean más efectivos, al mismo tiempo de hacerla el
mejor lugar para satisfacer las necesidades humanas. Por consiguiente, el proceso del
do se vale de varias técnicas para producir un mejoramiento o un cambio en varios
grupos que son su objetivo (individuos, grupos y la organización total)
PROBLEMAS QUE PRESENTA EL DO

Problemas con las definiciones y los conceptos.
Uno de los problemas en la investigación del desarrollo organizacional es que ni las
variables X ni Y son términos precisos. Hay variaciones interminables de DO. Un
programa puede constar de muchas actividades, no sólo de una o de dos, y no
obstante se refieren a él como DO.

 Problemas con la validez interna.

Un segundo problema sobre la investigación del DO con base en las variables
dependiente e independiente, es demostrar que la X de interés (ciertas actividades del
do) causó la variación en Y, y no cualquier otra. La validez interna es el mínimo básico
sin el cual resulta imposible predecir cualquier experimento.

 Problemas con la validez externa.

Un tercer problema en la investigación sobre el DO es el de la validez externa, ésta
plantea la pregunta de la generalización: ¿a qué poblaciones, escenarios, variables de
tratamiento y variables de medición pueden generalizar estos efectos? El DO se está
aplicando en un número cada vez mayor de escenarios, y lo que “funciona” en un
escenario puede no funcionar en otro.
 Problemas con la falta de teoría.
Otro problema es que la investigación del DO no es una investigación guiada por la
teoría; de hecho, esencialmente no hay ninguna teoría amplia que explique el proceso
de cambio planificado en las organizaciones.

 Problemas con la medición del cambio de actitud.

La investigación sobre el desarrollo organizacional a menudo implica distribuir
cuestionarios de actitudes antes y después a la intervención, así como observar las
diferencias previas y posteriores a la intervención en la calificación de las actitudes. Si
las respuestas se vuelven más favorables, esto se toma como evidencia de que la
intervención ayudó a producir un cambio de actitud positivo

 Problemas con la “ciencia normal”.

Hay cierta controversia dentro del desarrollo organizacional concerniente a las mejores
formas de realizar las investigaciones sobre los programas de acción. Específicamente,
un número cada vez mayor de teóricos e investigadores están rechazando la “ciencia
normal”, con sus requerimientos de duplicación, grupos de control, asignaciones al azar
de las condiciones del tratamiento, su especificación de vínculos individuales de causa
y efecto