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 FORMATO DE DATOS GENERALES
DE IDENTIFICACIÓN DE PUESTO DE TRABAJO

Fecha de recolección de la información: 05 08 2022

dd mm aaaa

Fuentes de información consultada:

Se realizó revisión documental de la empresa donde se hallaron los siguientes aspectos:
1.Organigrama de la organización, donde se observa específicamente en qué área se encuentra el puesto de
trabajo y la línea ascendente de reporte (jefe inmediato) y la cantidad de trabajadores que ocupan el mismo cargo.
2.Análisis y descripción de cargo, donde se evidencia el perfil (competencias, formación, habilidades) y manual de
funciones (el cargo, objetivo, funciones, tareas y responsabilidades).
Finalmente se realizó una entrevista con el objetivo de seguir analizando el puesto de trabajo al supervisor encargado,
donde especifica horario, cantidad de horas trabajadas, y aquellas condiciones especiales que tenga el cargo.

a. Nombre del puesto de trabajo: Maquinista de tren ferroviario

b. Nombre del área a la que pertenece el puesto: Operario

c. Ubicación del puesto de trabajo en el organigrama del área:

Gerente
Revisor Fiscal

Dirección operativa

Supervisores de transporte de pasajeros

maquinista de tren

d. Cargo del jefe inmediato: Supervisor

e. Número de personas que supervisa el puesto

bajo análisis y nombres de los cargos de estas 1
personas:

f. Ubicación física del puesto de Cabina de control del tren ferroviario

trabajo:

g. Número de personas que

50
ocupan el puesto bajo análisis:

h. Objetivos de trabajo del
puesto o principales resultados
que se esperan de quien lo
ocupe :
- Transportar a los pasajeros por las ferrovial de manera eficaz
teniendo en cuenta la seguridad.
- Se espera que el conductor maneje la puntualidad.
- Respete las señalizaciónes y realizar cada una de las
actividades de manera cuidadosa y calculada.
i. Funciones asignadas al puesto de trabajo (describir las funciones asignadas al puesto e
indicar los días y horarios en que se realizan).

Funciones:
1.Transportas pasajeros
2.Supervisar el ingreso y egreso de los pasajeros.
3.Recibir e interpretar la información suministrada por la central y tomar acciones frente a las instrucciones
dada.
4.Respetar la señalización y el limite de velocidad estipulado por la empresa.
5. Poner el tren en marca cuando sea indicado por el semáforo.
6.Seguir los procedimientos establecidos para poder detenerse en las estaciones
7.Verificar que todos los sistemas este funcionando en correcto estado
8.Probar el sistema de frenos y reportar cualquier anomalía que se presente en el viaje.
9.Cumplir con las medidas de seguridad, teniendo en cuenta el sistema de alerta sobre las condiciones del
sistema.
10. Brindar respuestas oportunas ante situaciones de emergencia.

Las funciones 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 se realizan todos los días durante toda la jornada.

j. Principales responsabilidades asignadas al puesto de trabajo (bienes de elevada cuantía,

personas a cargo, resultados de toda un área de trabajo, seguridad, vida o salud de otras
personas, información confidencial).
- Mantener la seguridad de las personas que viaja en el ferroviario.
- Tiene que manejar la puntualidad, puesto que todas las rutas están destinadas a que llegue a su hora
estipulada.
- Resistencia para mantenerse alerta y concentrado durante un tiempo prolongado.
- Garantizar el cumplimiento de los viajes, con la llegada segura del tren a su destino
- Detectar las señales de alarma y corregir con rapidez los posibles errores que se presenten.
-Transmitir mensajes al área de control en caso de que se presenten novedades, con los códigos establecidos
por la empresa.

- Tener titulo de conducción de vehículos ferroviarios de categoría

k. Formación académica B
requerida para desempeñar el - Certificación de maquinista
puesto: - Técnica profesional de conducción y operación ferroviarios.

l. Experiencia requerida para desempeñar el puesto

Área de experiencia Tiempo de experiencia

Experiencia como maquinista o posiciones relacionadas con el 11 meses

tráfico de trenes y/o con operaciones de las estaciones.
m. El trabajo realizado en este puesto, ¿varía por algunas condiciones especiales? (p. ej.:
cierre de mes, mantenimientos, auditorías, proyectos especiales, licitaciones, etc.) Describa la
condición especial y los días u horas que dura esta condición.(Ver el término variación en el
glosario)
x Cada 6 meses el trabajador debe revisar que el mantenimiento preventivo de la máquina se realice en
óptimas condiciones, se estima que el tiempo de dicha verificación es de 5 horas, por tal motivo el
trabajador debe destinar tiempo adicional para hacer dicha revisión.

n. Duración habitual de la jornada laboral diaria (en horas) establecida por la empresa y
pausas de la jornada (almuerzo y otras pausas):

- 8 a 10 horas de trabajo diarias.

- 45 minutos de almuerzo.
- No especifica programa da pausas activas.

o. Comentarios o información adicional:

- La jornada de trabajo es de domingo a domingo.

- Tienen descanso cada 15 días los lunes.
- De martes a sabados tienen un horario de trabajo de: 7:00 a.m a 4:00 p.m
- Los Domingos: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
 ANEXO 2
Formato de programación de observación / entrevista de
puesto de trabajo
 FORMATO DE PROGRAMACIÓN DE OBSERVACIONES / ENTREVISTAS DE PUESTO DE TRABAJO

Nombre del puesto de trabajo analizado: Maquinistas de tren ferroviario.

Nombre de la dependencia: Transporte de pasajeros

Nombre de la empresa: Ferrocarriles del Estado Colombia

Nombre de la persona de contacto en la empresa: Ferndando Gomez Martinez

Cargo de la persona de contacto en la empresa: Gerente de operaciones

Nombre del evaluador: Natalia Quiroga, Paola Charry, Andrea Rodriguez

Formación académica del evaluador: Psicólogas especialistas en seguridad y salud en el trabajo.

NÚMERO DE
FECHA DÍA DE LA
OBSERVACIÓN/ HORA LUGAR NOMBRE DEL TRABAJADOR
(dd/mm/aaaa) SEMANA
ENTREVISTA

Viernes 1 y 2 ruta geografica de

1 05/08/2022 7:00 a Eduardo Manuel fonseca - Maquinista de tren
10:30 am pasajeros ferroviario

2:00 a 5 y 6 ruta geografica de

2 10/08/2022 Miercoles Libardo Mejia Ariza - Supervisor de transporte de
4:00pm pasajeros pasajeros

11:00 a 3 y 4 ruta geográfica de Alejandro Gutiérrez Martínez - Maquinista de tren

3 13/08/2022 Sabado ferroviario
1:00 pm pasajeros
 ANEXO 3
Guías específicas, por dimensiones, para hacer análisis
psicosocial de puestos de trabajo
 Cuadro 1. Guía para hacer la observación/entrevista acerca de las demandas
cuantitativas.

DEMANDAS CUANTITATIVAS

Se refiere a exigencias relativas a la cantidad de trabajo que se debe ejecutar en relación con el tiempo disponible para hacerlo.

DEFINICIÓN Estas demandas se comportan como factor de riesgo cuando el tiempo del que se dispone para ejecutar el trabajo es insuficiente en
comparación al volumen de tareas que deben realizarse, por lo tanto se requiere trabajar a un ritmo muy rápido (bajo presión de
tiempo); se limita el tiempo para realizar pausas para descansar o se requiere de tiempo adicional para cumplir con los resultados
esperados

INDAGACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN

INDICADORES PARA
DE LA CONDICIÓN DE RIESGO
CONDICIONES DE RIESGO IDENTIFICAR LA PRESENCIA
DE CONDICIONES DE RIESGO Frecuencia de Tiempo de
Intensidad
presentación exposición
El experto deberá
indagar la
El trabajador debe:
información que le
Condición 1. Esta condición considera la velocidad en - Trabajar rápidamente para
permita
Ritmo de la que el trabajador realiza sus tareas. lograr todas las tareas que tiene
documentar la
trabajo Laborar a un ritmo acelerado con el fin a su cargo o para alcanzar El experto deberá
cantidad de horas
acelerado o de cumplir con la cantidad de trabajo metas de producción. indagar la
de la jornada en
bajo presión asignado se constituye en un factor de - Trabajar sin parar por la El experto deberá información que le
que se presenta la
de tiempo. riesgo. cantidad de tareas que debe indagar la permita
exposición a la
cumplir. información que le documentar los
condición de
permita efectos más
riesgo.
documentar la probables en
El experto deberá
Esta condición examina la posibilidad cantidad de días al términos de
indagar la
que tiene un individuo de detener su mes en que se enfermedad y
información que le
actividad laboral para tomar un descanso presenta la afectaciones
permita
Condición 2: o hacer una pausa, dependiendo de la exposición a la negativas en la
documentar la
Imposibilidad cantidad de trabajo que tiene que hacer. La cantidad de trabajo no permite condición de vida laboral y
cantidad de horas
de hacer Esta condición, al ser inexistente puede al individuo tomar pausas para riesgo. familiar del
de la jornada que
pausas afectar el desempeño laboral u ocasionar descansar (diferentes a la del trabajador
debe trabajar sin
durante la sensación de fatiga o cansancio. Dichas almuerzo). expuesto.
hacer pausas
jornada. pausas pueden ser formales
debido a la
(establecidas por la empresa) o
cantidad de trabajo
informales (aquellas que el trabajador
que tiene
puede tomar de forma autónoma).
asignado.
 INDAGACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN
INDICADORES PARA
DE LA CONDICIÓN DE RIESGO
CONDICIONES DE RIESGO IDENTIFICAR LA PRESENCIA
DE CONDICIONES DE RIESGO Frecuencia de Tiempo de
Intensidad
presentación exposición
El experto deberá El experto deberá
indagar la indagar la
El experto deberá información que le información que le
indagar la permita permita
Esta condición considera la cantidad de
información que le documentar la documentar los
Condición 3. tiempo que un trabajador debe invertir El trabajador labora bajo
permita cantidad de horas efectos más
Tiempo para realizar todas las actividades que condiciones en las que:
documentar la de la jornada que probables en
adicional para tiene asignadas. Trabajar tiempo - Le falta tiempo para hacer todo
cantidad de días al le faltan para términos de
cumplir con el adicional al de la jornada establecida el trabajo que tiene asignado.
mes en que se realizar el trabajo enfermedad y
trabajo para lograr cumplir con el trabajo - Debe quedarse tiempo adicional
presenta la que tiene asignado afectaciones
asignado. asignado se constituye en un factor de para terminar su trabajo.
exposición a la diariamente o que negativas en la
riesgo.
condición de debe extender su vida laboral y
riesgo jornada para familiar del
finalizar sus trabajador
tareas. expuesto.

Algunas situaciones que pueden generar ritmo de trabajo acelerado son
por ejemplo:
• Horas pico de atención o producción.
ORIENTACIONES • Entrega de resultados en fechas de cierre.
ADICIONALES • Cumplimiento de requerimientos urgentes.
• Alto número de unidades para revisar en una línea de producción.
• Atención en servicios de urgencias.
• Trabajar bajo ritmo impuesto por una máquina o clientes.
Algunos comportamientos que evidencian presencia de ritmo
acelerado son:
• Trabajar sin parar.
• Ejecutar la tarea a una velocidad alta.
 Cuadro 2. Guía para hacer la observación/entrevista acerca de las demandas de carga mental.

DEMANDAS DE CARGA MENTAL

Se refieren a las demandas de procesamiento de información que implica la tarea y que involucran procesos mentales de atención y análisis
para la toma de decisiones y la solución de problemas.
La carga mental está determinada por las características de la información (cantidad, complejidad y detalle) y los tiempos de que se dispone
para procesarla.
DEFINICIÓN
Esta demanda se comporta como factor de riesgo cuando están presentes una o varias de las siguientes condiciones:
La tarea exige un importante esfuerzo de memoria, atención o concentración sobre estímulos o información detallada o que puede provenir
de diversas fuentes.
La información es excesiva o compleja para realizar el trabajo, o debe utilizarse de manera simultánea o bajo presión de tiempo.

INDICADORES PARA INDAGACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN DE LA

IDENTIFICAR LA CONDICIÓN DE RIESGO
CONDICIONES DE RIESGO PRESENCIA DE
Frecuencia de Tiempo de
CONDICIONES DE Intensidad
presentación exposición
RIESGO
Esta condición considera si el trabajador
realiza un esfuerzo mental importante de
memoria, atención o concentración para
El experto deberá
el desarrollo de sus actividades. El trabajador debe realizar
indagar la
actividades o tareas bajo El experto deberá El experto deberá
información que le
Dicho esfuerzo mental se puede ver condiciones en las que: indagar la indagar la
permita documentar
Condición 4: reflejado entre otros aspectos en: - Debe permanecer información que le información que le
los efectos más
Esfuerzo de atención o concentración sostenida en el concentrado por largos permita documentar permita documentar
probables en
memoria, tiempo, mayor esfuerzo para retomar la periodos de tiempo en su la cantidad de días al la cantidad de horas
términos de
atención o tarea luego de una interrupción, trabajo mes en los que se de la jornada en que
enfermedad y
concentración. presencia de otros estímulos que se - Podría ocurrir un grave presenta la se presenta la
afectaciones
constituyen en fuente de errores o que error si se desconcentra exposición a la exposición a la
negativas en la vida
afectan la concentración requerida para - Debe memorizar mucha condición de riesgo. condición de riesgo.
laboral y familiar del
el trabajo, alta posibilidad de cometer información en su trabajo
trabajador expuesto.
graves errores si el trabajador se
desconcentra o desatiende su trabajo
por unos minutos o segundos.
 INDICADORES PARA INDAGACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN DE LA
IDENTIFICAR LA CONDICIÓN DE RIESGO
CONDICIONES DE RIESGO PRESENCIA DE
Frecuencia de Tiempo de
CONDICIONES DE Intensidad
presentación exposición
RIESGO
El trabajador debe realizar
Condición 5: Esta condición considera si el trabajador
actividades o tareas que le
La tarea exige debe realizar un esfuerzo mental
exigen:
altos niveles importante para atender información
- Esforzarse por atender
de detalle o detallada o debe manipular con
pequeños detalles.
precisión precisión materiales, equipos o
- Manipular objetos o
(visual o herramientas para el desarrollo de sus
herramientas de mucha
manual). actividades.
precisión.

El trabajador debe realizar

Condición 6:
actividades o tareas que le
Uso de
Esta condición evalúa si el trabajador exigen:
elevada
debe realizar un esfuerzo mental - Usar mucha información El experto deberá
cantidad de
importante derivado del uso de mucha (por ejemplo, datos, indagar la
información
información en poco tiempo. números, códigos, El experto deberá información que le
bajo presión El experto deberá
palabras, textos) en poco indagar la permita documentar
de tiempo. indagar la
tiempo o rápidamente. información que le los efectos más
información que le permita documentar probables en
El trabajador debe realizar permita documentar la cantidad de horas términos de
actividades o tareas que le la cantidad de días al de la jornada, en que enfermedad y
Condición 7: mes en que se
Esta condición considera si el trabajador exigen: se presenta la afectaciones
Uso presenta la
debe realizar un esfuerzo mental - Prestar atención al exposición a la negativas en la vida
simultáneo de exposición a la
importante derivado del uso simultáneo mismo tiempo a condición de riesgo. laboral y familiar del
elevada condición de riesgo.
de mucha información proveniente de diferentes tipos de trabajador expuesto.
cantidad de
diferentes fuentes. información (por ejemplo
información.
datos, números, códigos,
palabras, textos).

El trabajador debe realizar

Esta condición considera si el trabajador
Condición 8: actividades o tareas que le
debe realizar un esfuerzo mental
La información exigen:
importante derivado del uso de
necesaria para - Esforzarse por el uso de:
información compleja (fórmulas, idiomas
realizar el fórmulas, idiomas
foráneos, decodificación y recodificación
trabajo es foráneos, códigos,
de datos, interpretación de números o
compleja. información estadística,
códigos, etc.)
etc.
 Algunas tareas que pueden representar sobrecarga mental derivada de elevada atención y concentración son:

• Control de tráfico aéreo.

• Atención personal y telefónica de clientes y elaboración simultánea de informes de tipo contable.
• Clasificación de productos que son movilizados mediante una banda transportadora de acuerdo con ciertos estándares de calidad.

Algunas tareas que pueden generar sobrecarga mental son:

• Emplear mucha información para ejecutar una tarea.
• Preparar informes contables o financieros.
• Manipular elementos o piezas pequeñas (chips electrónicos,
• Utilizar máquinas de precisión.
agujas, muestras microbiológicas, etc.).
• Trabajar con piezas pequeñas.
• Operar equipos o herramientas de precisión (pinzas,
• Realizar control de calidad de productos o servicios.
herramientas de corte, bisturí, tijeras, láser, cautín de lápiz, etc.).
• Manejar de forma minuciosa datos o cifras.
• Analizar información bajo presión de tiempo.
• Atender trabajos con tableros o comandos de controles.
• Atender de forma simultánea a estímulos de diversa naturaleza
• Atender de forma simultánea diferentes fuentes de información.
(alarmas visuales o auditivas, tableros de datos, etc.).
ORIENTACIONES • Ejecutar cálculos.
• Tomar decisiones rápidamente.
ADICIONALES • Atender detalles (cifras específicas, pequeños fragmentos de un
• Resolver problemas difíciles en corto tiempo.
equipo, detalles de un proceso).

Algunas ocupaciones que pueden presentar elevados niveles de

carga mental son:
• Pilotos, copilotos, capitanes de embarcaciones, maquinistas,
• Controlador de tráfico aéreo
conductores de automóviles, montacargas, etc.
• Cirujanos e instrumentadores quirúrgicos
• Perforadores
• Odontólogos
• Soldadores
• Microbiólogos
• Actuarios
• Bacteriólogos
• Digitadores
• Operadores de salas de control de procesos
• Auditores
• Instrumentistas
• Programadores de software
• Traductores simultáneos
• Joyeros, relojeros
• Revisores/editores de textos
• Técnicos de laboratorio (clínico, químico)
• Contadores u ocupaciones financieras
• Técnicos eléctricos, electrónicos o de mantenimiento
• Negociadores (mesas de dinero)
• Físicos y matemáticos
• Investigadores y detectives
 ANEXO 4
Formato de registro de observación / entrevista
 FORMATO DE REGISTRO DE OBSERVACIÓN / ENTREVISTA

Nombre del puesto de trabajo analizado: Maquinista de tren ferroviario

Nombre de la dependencia: Transporte de pasajeros

Nombre de la empresa: Ferrocarriles del estado Colombia

o
Observación / entrevista N : 1 Fecha de la observación / entrevista: 05 agosto 2022
dd mm aaaa

Hora de inicio de la observación / AM Hora de finalización de la observación / AM

7:00 10:30
entrevista: PM entrevista: PM

Lugar específico de la observación / entrevista: 1 y 2 ruta geográfica de pasajeros

1. Realizar revisión pre operacional

2. Recoger y transportar pasajeros.
Tareas o actividades desarrolladas por el
3. Atender información de la central de pasajeros.
trabajador durante la observación / entrevista:

Nombre del evaluador: Andrea Rodríguez Peña - Angie Paola Charry Peña - Lizeth Natalia Quiroga Salcedo
 OBSERVACIÓN / ENTREVISTA
CONDICIÓN Frecuencia de Tiempo de
Intensidad
Descripción de la condición psicosocial O E presentación exposición
Descripción Descripción Descripción
El conductor debe operar con rapidez puesto El conductor debe El conductor debe Trabajar a un ritmo
que tiene que llegar a tiempo a cada estación de trabajar bajo un mantener un ritmo acelerado ocasiona
parada del tren debido a que todos manejan un ritmo acelerado constante aproxima- a los conductores
horario establecido de llegada y no puede todos los días del damente 8 horas al desesperación por
1. Ritmo de trabajo no llegar a la hora
pasarse más de 10 segundos en cada llegada, mes . día y el algunas
acelerado o bajo establecida y
dado que la empresa se caracteriza por ser ocasiones 10 horas,
presión de tiempo especifican que en
DEMANDAS CUANTITATIVAS

puntual con sus usuarios. Es así como el esto es más de la

conductor maneja un ritmo altamente acelerado mitad de la jornada . algunos momentos
en su puesto de trabajo. sienten agotamiento
físico.
El conductor debe cumplir con un horario de El conductor se le El trabajador No tener pausas
salida y llegada en cada estación, acción que durante la jornada
imposibilita hacer presenta esta de trabajo puede
imposibilita tomar un descanso o hacer una
pausas durante su condición ocasionar fatiga
2. Imposibilidad de pausa durante su jornada laboral, esto por y cansancio,
jornada todos los aproximadamente
hacer pausas consecuencia de la exigencia alta que demanda afectando la atención
días del mes. 7 horas, más de la y desempeño laboral,
durante la jornada. los horarios de llegada estipulados por la
es especial al finalizar
empresa. mitad de la jornada
el horario o jornada
de trabajo de trabajo.

La presente condición no se identifica en el

puesto de trabajo, ya que el conductor debe
desarrollar puntualmente sus funciones,
teniendo en cuenta que las rutas establecidas
3. Tiempo adicional deben cumplirse un orden y horas ajustadas No aplica (NA) No aplica (NA) No aplica (NA)
para cumplir con el a la llegada a las estaciones no se puede pasar
trabajo asignado los minutos.
 OBSERVACIÓN / ENTREVISTA
CONDICIÓN Frecuencia de Tiempo de
Intensidad
Descripción de la condición psicosocial O E presentación exposición
Descripción Descripción Descripción
El conductor debe mantener la atención elevada a la El conductor debe El conductor debe Trabajar con un grado
hora de manipular los mandos de la cabina del control, mantener la atención y mantenerse concentrado de atención y
4. Exigencia de así mismo tiene que estar concentrado a las señales concentración aproximadamente 8 horas concentración
memoria, atención que emite la cabina, de tránsito manejo del tiempo de aproximadamente todos al día y en algunas elevada no representa
afectaciones elevadas
y concentración. hora de llegada, debido a que si no está concentrado, los días del mes ocasiones 10 horas,
esto es más de la mitad de fatiga y cansancio
hay una alta probabilidad de que cometa errores. mental en los conductores.
de la jornada.
DEMANDAS DE CARGA MENTAL

El conductor mantiene un esfuerzo mental moderado, El conductor debe El conductor debe Los altos niveles de
exigencia en los
5. Exigencia de puesto que debe estar atento a los pequeños detalles
realizar un esfuerzo mantenerse concentrado
conductores pueden
altos niveles de visión, atención dividida, coordinación en extremidades
moderado aproximadamente
generar ocasionalmente
aproximadamente 8 horas al día y en algu-
detalle o precisión agotamiento mental y
superiores e inferiores para el manejo adecuado del todos los días del mes. nas ocasiones 10 horas, errores humanos con
(visual o manual). esto es más de la mitad alto riesgo de
sistema de mandos de cabina del tren. accidentalidad.
de la jornada.
Se evidencia que el conductor cuenta con una El conductor debe El conductor debe recibir Trabajar con varia
realizar un esfuerzo información en
6. Elevada cantidad carga mental elevada teniendo en cuenta moderado de la
mucha información bajo
momentos bajo presión
presión entre 8 a 10
de información que el nivel de demanda de información que debe cantidad de informa - horas de jornada laboral puede ocasionar fatiga,
se usa bajo presión ejecutar de manera inmediata para el desarrollo ción recibida desmotivación y
de tiempo. de sus diferentes funciones. aproximadamente bajo rendimiento laboral
todos los días del mes.

Elevada cantidad de información que se usa de forma El conductor recibe Los altos niveles de
simultánea. El trabajador realiza un esfuerzo mental información exhaustiva El conductor debe recibir exigencia de atención
7. Elevada cantidad elevado por consecuencia de recibir información información de varias varia información, esto
por varias fuentes,
de información que simultánea por diferentes fuentes fuentes entre 8 a 10 puede generar fatiga,
teniendo que atender
se usa de forma (comandos de la máquina, pasajeros, operaciones
horas de jornada laboral irritabilidad y problemas
todos los días del mes.
simultánea. internas, supervisor)
de atención al finalizar
la jornada de trabajo.

La información requerida para el desarrollo de las El conductor maneja El conductor debe El uso de información
funciones del trabajador cuentan con un nivel complejo información compleja compleja durante la
mantenerse concentrado
8. La información de diferentes fuentes de información que se deben que genera un
jornada laboral puede
aproximadamente 8 desarrollar en los trabaja-
necesaria para desarrollar de manera alterna durante la jornada, esfuerzo mental horas al día y en algunas dores altos niveles de
realizar el trabajo (operaciones internas del sistema, códigos, panel de elevado,de manera ocasiones 10 horas, fatiga mental, riesgo de
control de la cabina del tren, información de rutas,
es compleja. permanente todos los
esto es más de la mitad
accidentalidad por
sistema de seguridad del tren, manual en situación de confusión de información,
días del mes.
emergencia y/o riesgo de accidentalidad). de la jornada. incremento de estrés.
 ANEXO
Formato de consolidación de halla gos
 FORMATO DE CONSOLIDACIÓN DE HALLAZGOS

DATOS DEL PUESTO ANALIZADO

Nombre del puesto de trabajo analizado: Maquinistas de tren ferroviario

Nombre de la dependencia: Transporte de pasajeros

Nombre de la empresa: Ferrocarriles del estado Colombia

DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador: Natalia Quiroga, Paola Charry, Andrea Rodríguez

Número de identificación (c.c.): 199959151 - 1023984500 - 1023045886

Profesión: Psicólogas

Postgrado: Esp en Psicología organizacional y de la seguridad y salud en el trabajo.

No Tarjeta profesional*: 6788900 - 4568879 -2435788

No. Licencia en salud ocupacional*: 1-786947 / 1- 9736495 / 1- 4769604

Fecha de expedición de la licencia en salud 14 de abril de 2020 / 23 de mayo de 2020 / 14 de octubre de 2020
ocupacional*:
* Todo informe de consolidación de hallazgos que carezca de estos datos no será válido.

Fecha de consolidación de hallazgos: 17 agosto 2022

dd mm aaaa
 RESULTADOS CONSOLIDADOS
CONDICIÓN Frecuencia de Tiempo de
Descripción de la Intensidad Valor Fuentes de
presentación exposición
condición psicosocial Total información
Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor
El conductor debe operar con rapidez Observación
El conductor debe Trabajar a un ritmo
puesto que tiene que llegar a tiempo a directa en el
mantener un ritmo acelerado ocasiona
cada estación de parada del tren debido El conductor puesto de trabajo
constante
1. Ritmo de a que todos manejan un horario
a los conductores
y entrevista con
debe trabajar aproximadamente desesperación por
trabajo establecido de llegada y no puede 3 9 2 trabajadores
bajo un ritmo 3 8 horas al día y no llegar a la hora 3
acelerado o pasarse más de 10 segundos en cada acelerado todos el algunas establecida y
que ocupan el
bajo presión llegada, dado que la empresa se los días del ocasiones 10 especifican que
cargo y jefe
de tiempo caracteriza por ser puntual con sus mes . horas, esto es en algunos
inmediato.
DEMANDAS CUANTITATIVAS

usuarios. Es así como el conductor

más de la mitad momentos sienten
maneja un ritmo altamente acelerado
de la jornada agotamiento físico.
en su puesto de trabajo.
El conductor debe cumplir con un El trabajador No tener pausas Observación
El conductor se le durante la
horario de salida y llegada en cada directa en el
imposibilita hacer presenta esta jornada de
estación, acción que imposibilita tomar trabajo puede puesto de trabajo
2. pausas durante su condición
ocasionar fatiga y entrevista con
un descanso o hacer una pausa durante
Imposibilidad jornada todos los 3 aproximadamente y cansancio,
9 2 trabajadores
su jornada laboral, esto por conse - 3 afectando la 3
de hacer días del mes. 7 horas, más de
atención y que ocupan el
cuencia de la exigencia alta que
pausas la mitad de la desempeño cargo y jefe
demanda los horarios de llegada laboral, en
durante la jornada de especial al
inmediato.
jornada. estipulados por la trabajo finalizar
empresa. el horario o la
jornada de
trabajo.

La presente condición no se
Observación
identifica en el puesto de trabajo, directa en el
ya que el conductor debe desarrollar puesto de trabajo
3. Tiempo puntualmente sus funciones, y entrevista con
0
adicional para teniendo en cuenta que las rutas No aplica (NA) No aplica (NA) 0 No aplica (NA) 0 0 2 trabajadores
cumplir con el establecidas deben cumplirse un que ocupan el
trabajo cargo y jefe
orden y horas ajustadas a la llegada
asignado inmediato.
a las estaciones no se puede pasar
los minutos.
 RESULTADOS CONSOLIDADOS
CONDICIÓN Frecuencia de Tiempo de
Descripción de la Intensidad Valor Fuentes de
presentación exposición
condición psicosocial Total información
Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor
El conductor debe mantener la atención El conductor debe Trabajar con un Observación
elevada a la hora de manipular los El conductor debe mantenerse grado de atención y directa en el
4. Exigencia mandos de la cabina del control,así mantener la concentrado concentración puesto de trabajo
aproximadamente
de memoria, mismo tiene que estar concentrado a las atención y
señales que emite la cabina, de tránsito, concentración
3
8 horas al día y
3 elevada no
representa
1 7 y entrevista con
atención y manejo del tiempo de hora de llegada, aproximadamente en algunas
ocasiones 10
afectaciones
elevadas de fatiga
2 trabajadores
debido a que si no está concentrado,hay todos los días del que ocupan el
concentración. una alta probabilidad de que cometa mes
horas, esto es
más de la mitad
y cansancio cargo y jefe
mental en los inmediato.
errores. de la jornada. conductores.
DEMANDAS DE CARGA MENTAL

5. Exigencia El conductor mantiene un esfuerzo mental El conductor debe

mantenerse
Observación
de altos moderado, puesto que debe estar atento El conductor debe
realizar un concentrado Los altos niveles
de exigencia en
directa en el
puesto de trabajo
niveles de a los pequeños detalles visión, atención esfuerzo 3
aproximadamente
8 horas al día y 3 los conductores 1 y entrevista con
dividida, coordinación en extremidades moderado 7
detalle o aproximadamente en algunas puede generar
ocasionalmente
2 trabajadores
ocasiones 10 que ocupan el
precisión superiores e inferiores para el manejo todos los días del horas, esto es cansancio
cargo y jefe
mes. mental.
(visual o adecuado del sistema de mandos de más de la mitad inmediato.
de la jornada.
manual). cabina del tren.

6. Elevada Se evidencia que el conductor cuenta conEl conductor debe El conductor debe
Trabajar con varia
información en
Observación
realizar un esfuerzo directa en el
cantidad de una carga mental elevada teniendo en moderado de la recibir mucha
información bajo
momentos bajo puesto de trabajo
presión puede
información cuenta el nivel de demanda de cantidad de
información
3 presión entre 8 a 3 ocasionar fatiga,
2 8 y entrevista con
que se usa información que debe ejecutar de recibida
aproximadamente
10 horas de
jornada laboral
desmotivación y 2 trabajadores
que ocupan el
bajo rendimiento
bajo presión manera inmediata para el desarrollo
todos los días del laboral cargo y jefe
de sus diferentes funciones. mes
de tiempo. inmediato.
El conductor debe Los altos niveles
7. Elevada Elevada cantidad de información que se El conductor
recibir de exigencia de Observación
usa de forma simultánea. El trabajador recibe directa en el
cantidad de información información de atención
varia información, puesto de trabajo
realiza un esfuerzo mental elevado por exhaustiva 3 varias 7
información consecuencia de recibir información por varias fuentes, fuentes entre 8 a 3 esto puede 1 y entrevista con
generar
que se usa de simultánea por diferentes fuentes teniendo que 10 horas de
jornada laboral fatiga, irritabilidad
2 trabajadores
atender que ocupan el
forma (comandos de la máquina, pasajeros, todos los días
y problemas de
atención al cargo y jefe
simultánea. operaciones internas, supervisor) del mes. finalizar inmediato.
El conductor El conductor la jornada de Observación
La información requerida para el El uso de informa-
trabajo.
8. La desarrollo de las funciones del trabajador maneja maneja
información
ción compleja
durante la jornada directa en el
cuentan con un nivel complejo de información
información diferentes fuentes de información que se compleja compleja laboral puede
desarrollar en los
puesto de trabajo
9
necesaria para deben desarrollar de manera alterna que genera un que genera un
esfuerzo mental 3 trabajadores altos 3 y entrevista con
durante la jornada,(operaciones internas esfuerzo mental niveles de fatiga
realizar el del sistema, códigos, panel de control de elevado,de 3 elevado,de manera mental, riesgo de 2 trabajadores
permanente todos accidentalidad por que ocupan el
trabajo es la cabina del tren, información de rutas, manera
sistema de seguridad del tren, manual en permanente todos los días del mes. confusión de
cargo y jefe
información,
compleja. situación de emergencia y/o riesgo de los incremento de inmediato.
accidentalidad). días del mes. estrés.
 ANEXO
Formato de perfil de riesgo del análisis psicosocial de puesto de
trabajo
 PERFIL DE RIESGO DEL ANÁLISIS PSICOSOCIAL DE PUESTOS DE TRABAJO

DATOS DEL PUESTO ANALIZADO

Nombre del puesto de trabajo analizado: Maquinista de tren ferroviario

Nombre de la dependencia: Trnasporte de pasajeros

Nombre de la empresa: Ferrocarriles del estado Colombia

DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador: Natalia Quiroga, Paola Charry, Andrea Rodríguez

Número de identificación (c.c.): 199959151 - 1023984500 - 1023045886

Profesión: Psicólogas

Postgrado: Esp en Psicología organizacional y de la seguridad y salud en el trabajo.

No Tarjeta profesional*: 6788900 - 4568879 -2435788

1-786947 / 1- 9736495 / 1- 4769604

No. Licencia en salud ocupacional*:

Fecha de expedición de la licencia en salud 14 de abril de 2020 / 23 de mayo de 2020 / 14 de octubre de 2020
ocupacional*:
* Todo perfil de riesgo que carezca de estos datos no será válido.

Fecha de elaboración del perfil: 19 agosto 2022

dd mm aaaa
 PERFIL CONDICIONES VALOR PERFIL DIMENSIÓN
TOTAL
DIMENSIÓN CONDICIÓN Valor total
Sin riesgo o
Riesgo Riesgo Riesgo Riesgo
Sin riesgo o
Riesgo Riesgo Riesgo Riesgo
riesgo DIMENSIÓN riesgo
condición bajo medio alto muy alto bajo medio alto muy alto
despreciable ( ∑condiciones) despreciable
1. Ritmo de
trabajo acelerado
o bajo presión de
9 0-3 4 5-6 7-8 9
tiempo.
2. Imposibilidad
Demandas de hacer pausas 9
18
cuantitativas durante la 0-3 4 5-6 7-8 9 1 11 1 1 22 23 2
jornada.
3. Tiempo
adicional para
cumplir con el
0
0-3 4 5-6 7-8 9
trabajo asignado.
4. Esfuerzo de
memoria,
atención y
7 0-3 4 5-6 7-8 9
concentración.
5. La tarea exige
altos niveles de 7
detalle o 0-3 4 5-6 7-8 9
precisión (visual
o manual).
6. Elevada
cantidad de 8
Demandas de información,
usada de forma 0-3 4 5-6 7-8 9 38 1 1 1 2 2 3 3
carga mental simultánea o bajo
presión de
tiempo.
7. Elevada
cantidad de 7
información, 0-3 4 5-6 7-8 9
usada de forma
simultánea.
8. La información
necesaria para 9
realizar el trabajo 0-3 4 5-6 7-8 9
es compleja.
 ANEXO
Formato del informe de resultados del análisis psicosocial de
puesto de trabajo
ANEXO
Formato del informe de resultados del análisis psicosocial de
puesto de trabajo
 INFORME DE RESULTADOS DEL ANÁLISIS PSICOSOCIAL DE PUESTOS DE
TRABAJO

DATOS DEL PUESTO ANALIZADO

Nombre del puesto de trabajo

analizado: Maquinistas de tren ferroviario

Nombre de la dependencia: Transporte de pasajeros

Nombre de la empresa: Ferrocarriles del estado Colombia

DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador: Natalia Quiroga, Paola Charry, Andrea Rodríguez

Número de identificación (c.c.): 199959151 - 1023984500 - 1023045886

Profesión: Psicólogas

Postgrado: Esp en Psicología organizacional y de la seguridad

y salud en el trabajo.

No Tarjeta profesional*: 6788900 - 4568879 -2435788

No. Licencia en salud 1-786947 / 1- 9736495 / 1- 4769604

ocupacional*:

Fecha de expedición de la licencia 14 de abril de 2020 / 23 de mayo de 2020 / 14 de octubre de

en salud ocupacional*: 2020
* Todo informe de resultados que carezca de estos datos no será. válido

Fecha de elaboración del informe: 19 agosto 2022

dd mm aaaa
 1 Demandas de carga mental

2 Demandas cuantitativas
Dimensiones que
representan riesgo 3
psicosocial
(escriba en el primer 4
lugar la que
representa mayor 5
riesgo)
6

Dimensiones que
Condiciones de
representan riesgo Observaciones y comentarios del evaluador
riesgo psicosocial
psicosocial
Se considera que los trabajadores trabajan con un ritmo
Demandas cuantitativas Ritmo de trabajo de trabajo muy elevado, ya que tiene que cumplir con las
exigencias de la organización, y eso puede generar
agotamiento físico y mental y en algunas ocasión por la
presión del tiempo llegan a cometer errores, es
recomendable observar esta dinámica que tiene la
empresa y proponer alternativas.

Es de vital importancia implementar un programa de

Imposibilidad de hacer pausas activas para los maquinistas ferroviarios puesto
Demandas cuantitativas pausas durante la jornadaque la demanda de trabajo es muy alta por el cumplimento
de horarios entre llegadas, causando fatiga y otras
enfermedades.

De acuerdo con la observación que se realizó se identificó

Exigencias de memoria que los maquinistas manejan una atención y
Demandas de carga atención y concentración concentración elevada, ya que tiene que manipular los
mental mandos de la cabina y estar atento a los semáforos y
respetar la señales.

Se observa que el trabajador presenta un nivel de

exigencia elevado en cuanto a la precisión y el detalle
Exigencias de altos que debe realizar para llevar a cabo sus funciones
Demandas de carga
niveles de detalles de laborales como el sistema de manejo y herramientas de
mental
precisión (Visual-Manual) acceso del vehículo requiriendo habilidades visuales y
manuales durante su jornada laboral de manera continua
durante 8-10 horas diaria
 Dimensiones que
Condiciones de
representan riesgo Observaciones y comentarios del evaluador
riesgo psicosocial
psicosocial
Se evidencia durante la observación directa del análisis
de puesto, que el trabajador debe realizar un esfuerzo
Demandas de carga Elevada cantidad de mental moderado durante el desarrollo de sus funciones
mental información que se usa laborales, ya que recibe y retiene información que debe
para la precisión de ejecutar en un tiempo específico durante la jornada
tiempo laboral.

De acuerdo a los mandos, panel de control, herramientas

Elevada cantidad de y demás funciones del vehículo, se puede identificar
información que se usa que el trabajador recepciona una cantidad considerable
Demandas de carga de forma simultanea de información que debe implementar de manera alterna
mental
durante su jornada laboral.

Se determina por medio de la observación directa y

La información necesaria demás fuentes de información, que el trabajador realiza
para realizar el trabajo un alto esfuerzo mental de acuerdo con el uso de la
es compleja información que maneja, debido a las operaciones
Demandas de carga
internas que maneja la empresa por medio de un
mental
sistema de códigos, paneles de control de la máquina
(tren), información de todas las rutas, manuales de
seguridad.

Observaciones y comentarios del

Condición
evaluador
Tiempo adicional para cumplir las
tareas
Dimensiones que no
representan riesgo
psicosocial

Otros hallazgos importantes

Se identifico que la empresa cuenta con unas políticas muy estrictas frente al cumplimiento y satisfacción de los
usuarios que se transportan en el ferroviario y estos niveles de exigencias tan elevados causan presión en los
trabajadores. Así mismo cuentan con un programa de entrenamiento cuando los maquinistas comenten un error
de pasarse las señaizaciones, incumplir las normas de la empresa, este programa causa en los trabajadores
conductas evitativas para no asistir a ellos, los trabajadores reflejan que el programa de entrenamiento se
enfatiza en mostrar miedo, multas económicas y suspensiones.
 Conclusión de la evaluación
Se concluye que los trabajadores presentan un alto nivel de carga mental y demandas cuantitativas por las
exigencias de la organización, y buscan cumplir constantemente con ello presentando fatiga, desgaste físico,
trabajar bao presión contentamente, esto para evitar entrar al programa de re entrenamiento.
Ademas se identifica que la organización y los trabajadores tienen una percepción muy diferente frente al
programa de entrenamiento y esto no se convierte en un factor de riesgo porque esta causando en los
trabajadores conductas evitativas, trabajar con mayor presión para evitar cometer errores.

Recomendaciones

Firma del evaluador: