12/7/22, 20:43 Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]

Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado:
10 de jul en 20:56

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

Para realizar el siguiente Trabajo Práctico, deberás reflexionar sobre el

caso práctico propuesto, que es fiel muestra de una resolución exitosa
ante la necesidad detectada por tres emprendedores cordobeses.

Con este trabajo práctico se pretende puedas demostrar aprendizajes al:

Identificar una oportunidad de emprendimiento en torno a un producto

o servicio, de una necesidad no satisfecha en la sociedad.
Reconocer alternativas de productos o servicios según el impacto que
genera en el mercado y el cliente a quien se dirige.
Detectar casos similares y conseguir mejores resultados siguiendo las
bases del negocio en situaciones particulares.

02 Enunciado de la actividad

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí

(https://siglo21.instructure.com/courses/15928/files/8486003/download?
download_frd=1)

03 Preguntas
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A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que

puedas evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del
Trabajo Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de
la materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

 
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.

Pregunta 1 5 pts

Según Osterwalder y Pigneur (2011), el Canvas o Lienzo de modelo de negocio

es útil para emprendimientos, como Clickypass, ya que:

Presenta, en nueve bloques, el diagrama de flujo del sistema productivo de Clickypass.

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Presenta, en siete bloques, la lógica con la que Clickypass va a generar mayores

ingresos de una manera más ordenada.

Presenta, en cuatro bloques, las definiciones estratégicas y objetivos de Clickypass para

disminuir los costos.

Presenta, en nueve bloques, las áreas departamentales, claves y de apoyo, con la que
cuenta una compañía como ClickyPass.

Presenta, en nueve bloques, la lógica con la que Clickypass va a generar mayores

ingresos de una manera más ordenada.

Pregunta 2 5 pts

Como el caso de los fundadores de Clickypass, una innovación es siempre una

oportunidad de negocios.

Verdadero, todo lo nuevo constituye una oportunidad de negocios.

Falso, una buena idea o innovación no nos garantiza que sean una oportunidad.

Pregunta 3 5 pts

Entre los tipos de clientes que mencionan Osterwalder y Pigneur (2011) se

encuentran los nichos de mercado. En Clickypass los nichos están representados
por

Muchos clientes/ consumidores que no tienen absolutamente nada que ver entre sí,
como los interesados en sesiones de estetica y los que van al cine.

Negocios que se basan en poner en relación dos segmentos de clientes distintos, los
estéticos y los deportistas de competición.

Muchos clientes/ consumidores de clases, con necesidades específicas de deporte,

como aquellos que sólo practican Crossfit, Aguagym, o paseos en globos aerostáticos,
por ejemplo, para los que se diseña una propuesta de valor, canales y relaciones
adaptados a esas necesidades.

Un gran y amplio grupo de clientes/consumidores con mismos intereses deportivos

(fútbol), donde no se hace distinción específica respecto a sus características.

Distintos grupos de deportistas que tienen pequeñas diferencias en su manera de

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entrenar (alimentación, horarios), a los que se les ofrecen una propuesta de valor similar,
pero con pequeñas variaciones.

Pregunta 4 5 pts

Las ideas de negocios pueden surgir de distintas fuentes. Los emprendedores del
caso comentan que para la idea de Clicky Reservas, primero, y Clickypass,
después, se inspiraron en los modelos de negocio exitosos de Restorando
(reservas en restorantes), y Cups (suscripción a servicios de té y café). ¿Cuál de
las fuentes de ideas de negocio vistas se corresponde con este caso?

CopyCat o copia de negocios exitosos.

Disrupción en la cadena de valor.

Disrupción en la cadena de valor.

Brainstorming.

Crisis económica nacional.

Pregunta 5 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque

“segmentos de mercado” podemos encontrar:

Practicantes amateur de actividades deportivas, que le gusta variar sus actividades y se

interesa por su estética y salud.

Centros que cuentan con horarios disponibles para entrenamientos especializados para
deportistas competitivos.

Profesores de educación física, que quieran dar clases y estén interesados en llegar a
un público mayor.

Gimnasios que cuentan con una amplia gama de actividades deportivas para público
amateur, que necesitan completar sus cupos de clases.

Todas las personas, de todo rango etario, que quieran realizar actividades o eventos
fuera de su casa.

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Pregunta 6 5 pts

Para confirmar que la idea de Clickypass, de suscripción mensual a una

diversidad de clases fitness, sea una oportunidad de negocio, los emprendedores
debieron confirmar que ésta sea/ esté:

Escalable.

Rentable a largo plazo.

Sin un segmente de cliente concreto.

Enfocada en un producto.

Factible técnicamente.

Pregunta 7 5 pts

Para contrarrestar el alto grado de incertidumbre al que se sometieron los

emprendedores de Clickypass, es recomendable apelar a:

Definir la estrategia de la compañía a 30 años.

El desarrollo de un Plan de Negocio a 3 años.

Elaborar un flujo de fondos a 5 años.

El modelado de un modelo de negocio, basado en información validada a partir de la

interacción con el mercado.

Financiamiento únicamente con créditos bancarios.

Pregunta 8 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), identifica cuál de las siguientes

opciones corresponde a uno de los bloques del Canvas o Lienzo de modelo de
negocio de Ckickypass

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Segmentos de mercado: personas que entrenan semanalmente y gimnasios.

Propuesta de Valor: variedad de clases y horarios, cupos completos en clases.

Recursos Claves: plataforma web.

Asociaciones clave: proveedores de equipamiento para gimnasios.

Pregunta 9 5 pts

En el Canvas del modelo de negocios de ClickyPass, en el bloque “recursos

claves” podemos encontrar:

Estrategias publicitarias para atraer usuarios.

Call center para atención al usuario.

Plataforma web, PCs y desarrolladores, capital de inversión.

Los ingresos por suscripción y comisión.

Gimnasios proveedores y aliados.

Pregunta 10 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque

“propuesta de valor” podemos encontrar:

Gastos de seguros.

Inversores externos.

Costos administrativos.

Personas que prefieren entrenar por su cuenta.

Precio accesible, variedad de horarios y actividades.

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Pregunta 11 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur, ¿cuál de las siguientes combinaciones se

corresponde con las “propuestas de valor” de Clickypass para sus segmentos?

Precio accesible, novedad en la manera de entrenar y variedad de opciones para el

deportista amateur

Precio accesible, cupos de clases completos y aseguramiento de asistencia a las clases

del gimnasio

Comidad para entrenar desde la casa, variedad de clases online, y reducción de costos
al no necesitar transporte hasta un centro para el deportista amateur

Precio accesible, novedad en la manera de entrenar y opciones de entrenamiento

intensivo para el deportista profesional

Status, marca reconocida a nivel mundial en más de 50 países, diseño de vanguardia en

las prendas de indumentaria para deportistas profesionales

Pregunta 12 5 pts

Siguiendo la conceptualización que realizan Osterwalder y Pigneur (2011), el

modelo de negocios es la forma en que un emprendimiento genera, entrega y
captura valor. Esto aplicado a la realidad actual de Clickypass sería

Ofrecimiento de una mayor cantidad de jugadores para los dueños de canchas, a través
de la plataforma web y la llegada a muchos barrios de Córdoba, que redunda en
ingresos por comisiones puntuales de dichos dueños para Clickypass.

Ofrecimiento de una variedad de clases y horarios para el usuario, a través de la

plataforma web y la red de gimnasios, que redunda en ingresos por suscripciones
mensuales de dicho usuario para Clickypass.

Ofrecimiento de entrenamientos competitivos y especializados para el deportista

profesional, a través de la plataforma web y la red de centros, que redunda en ingresos
por suscripciones mensuales de dicho deportista profesional para Clickypass.

Ofrecimiento de una mayor cantidad de público para los gimnasios, a través de la

plataforma web y la llegada a muchas ciudades, que redunda en ingresos por
comisiones mensuales de dichos gimnasios para Clickypass.

Ofrecimiento de una variedad de canchas para el usuario, a través de la plataforma web

y centros deportivos, que redunda en ingresos por reservas puntuales de dicho usuario

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para Clickypass.

Pregunta 13 5 pts

La oportunidad de negocio, como en el caso de Clickypass, está dada en:

Un producto nuevo, con tecnología de punta para modernizar el entrenamiento

deportivo.

Ser rentable, no así en el caso de organizaciones sin fines de lucro.

No identificar un grupo de usuarios, porque éste se puede desarrollar luego con

estrategias de marketing.

Poder proporcionar valor, beneficios y soluciones a las necesidades de los usuarios de

clases y/o los gimnasios, y no en la plataforma en sí.

Un desarrollo tecnológico, que innova en la manera de entrenar aquellos deportes de

alta competición.

Pregunta 14 5 pts

Si dijéramos que, en Clickypass, los clientes y/o usuarios participan activamente

en las redes sociales y espacios virtuales habilitados por los fundadores,
haciendo publica su experiencia y mostrando las comodidades con las que
cuenta en su entrenamiento semanal, ¿a qué tipo de relación con el cliente
haríamos referencia en el modelo de negocio?

Asistencia personalizada dedicada.

Asistencia personalizada.

Comunidades.

Autoservicio.

Servicios automáticos.

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Pregunta 15 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de ClickyPass, en el bloque

“canales” podemos encontrar

Servicio de emergencia.

Vestuarios equipados.

Tarjetas de identificación para la acreditación.

Clickpass.com y aplicación móvil.

Personal capacitado a cargo.

Pregunta 16 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque

“asociaciones clave” podemos encontrar:

Clínicas o centros médicos generalistas.

Personal trainers.

Capacitaciones para instructores.

Gimnasios.

Actividades de alta montaña.

Pregunta 17 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), entre las “actividades claves” del

modelo de negocio de Clickypass encontraríamos:

Gimnasios, Mercado Pago.

Gestión de la plataforma web, marketing y ventas.

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Deportistas amateur, gimnasios.

Autogestión, atención personal exclusiva.

Plataforma web, capital inicial.

Pregunta 18 5 pts

Clickypass genera ingresos cobrando un monto fijo mensual a los usuarios, que
les permite tener acceso libre a cualquiera de las clases de la red de gimnasios.
Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), ¿a qué tipo de fuente de ingreso
pertenece?

Venta de activos.

Suscripciones o cuota de suscripción.

Fee por uso o cuota por uso.

Concesión de licencias.

Préstamo/alquiler/leasing.

Pregunta 19 5 pts

Según el modelo de negocios de Clickypass, “la estructura de ingresos” obtiene

mayores ganancias en la venta de espacios publicitarios a terceros, que podemos
encontrar dentro la plataforma.

Falso, el principal ingreso se determina por la suscripción al servicio por parte de los
usuarios y por la comsión del servicio por parte de los gimnasios.

Verdadero, el principal flujo de ingresos está dado por la publicidad de marcas en la

plataforma.

Pregunta 20 5 pts

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Para elaborar el Mapa de Valor (cuadrado en el Lienzo de Propuesta de Valor) de

Clickypass, deberíamos considerar

Aliviadores de frustraciones: Brindar actividades en diferentes horarios, cobertura amplia

de actividades, alcance en varias ciudades.

Nuevos ingresos: disponibilización de nuevos productos para venta, como ropa

deportiva y suplementos dietarios.

Productos y servicios: Características, funcionalidades y prestaciones de la plataforma

web y aplicación móvil, listado de gimnasios, las actividades y sus horarios, importe de
la suscripción fija mensual.

Tareas del cliente: consultar mejores opciones a sus amigos, navegar por internet para
encontrar ofertas, llamar telefónicamente o hacercarse personalmente a los gimnasios.

Creadores de alegrías: Mejorar opciones de entrenamiento, constancia en la práctica de

actividades deportivas, mejoramiento de su salud personal.

Examen guardado en 20:43

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