INSTITUTO TECNOLOGICO

DE SALTILLO

GESTIÓN ESTRATEGICA DEL CAPITAL HUMANO

PRESENTACION

Equipo:
Maria Fernanda Medina Martínez
Rafael Alejandro Morales Ramírez
Priscila Romero Chavarría
Ana Paula Ruiz Gallegos

M.C Maria Elena Berlanga Ortiz

Saltillo, Coahuila al 07 de julio del 2022.

 1. Diseñe una estrategia general de reclutamiento para los ingenieros con
experiencia. Incluya los canales de comunicación que usted recomienda
utilizar, y un es- timado del tiempo que probablemente requerirá para
reclutar a cuatro candidatos viables.

La mejor estrategia sería promocionar la vacante en medios de internet como OCC

o LinkedIn, para así comprobar el perfil profesional que manejan los ingenieros en
computación. Luego proceder a entrevistas para que demuestren su nivel de
producción en el internet.

Otro método para contratar a los recién graduados, sería asistir a las ferias de
empleos de la universidad, en donde se les promocionará nuestra oferta.

El tiempo estimado podría variar, pero se calcula entre 2-3 semanas para conseguir
alguien de alto nivel y con los requisitos necesarios

2. Dada la necesidad de la empresa de responder de manera instantánea a las

necesidades de sus clientes, ¿cómo se aseguraría usted de que los
candidatos re- clutados estén conscientes de las necesidades de un horario
de trabajo sumamente flexible?

Como primera prueba, se les citaría para la entrevista en un horario no tan

frecuente para ver qué tan dispuestos están por hacerlo, o si realmente están
interesados y así también demostrarles que deben tener la disponibilidad del
tiempo.
Como segunda estrategia, hacerles mención notoria de que deben estar presentes
para cada necesidad de clientes.

También, podríamos dar bonos para que no fallen a este horario.

3. ¿Cómo reclutaría a los administradores, y qué cana- les considera más

idóneos? ¿A los operadores del call center?

Promover la vacante mediante sitios de internet, después proceder a hacer la

entrevista por teléfono, pero en idioma inglés y español, ya que como trabajadores
call center deben estar capacitados para hablar con cualquier persona.

A los administradores los reclutaríamos igualmente mediante sitios de internet,

ferias de empleos, o también en universidades, para que así el proceso sea más
rápido.

4. ¿En qué lapso estaría la empresa Seguridad Ciberné- tica completamente

provista del necesario capital humano? ¿Qué compensación sería
razonable esperar por su labor?

Aproximadamente en 1 mes, considerando que los puestos a ocupar serán

altamente capacitados para poder atender las necesidades de los clientes en
cualquier momento.

Una compensación buena podría ser darles incentivos monetarios, como los bonos,
para que la empresa tenga éxito y que cumplan con todos los objetivos.