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Propuesta de Reclutamiento Efectivo

Este documento presenta una propuesta de reclutamiento para cubrir posiciones en el departamento de atención al cliente de la empresa CICA S.A. Se proponen fuentes de reclutamiento interno y externo, así como técnicas de reclutamiento como entrevistas, redes sociales y referencias. También se describe un procedimiento de 9 pasos para el proceso de reclutamiento que incluye definir necesidades, perfiles requeridos, análisis de recursos internos, publicación de ofertas, selección y contratación.

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Propuesta de Reclutamiento Efectivo

Este documento presenta una propuesta de reclutamiento para cubrir posiciones en el departamento de atención al cliente de la empresa CICA S.A. Se proponen fuentes de reclutamiento interno y externo, así como técnicas de reclutamiento como entrevistas, redes sociales y referencias. También se describe un procedimiento de 9 pasos para el proceso de reclutamiento que incluye definir necesidades, perfiles requeridos, análisis de recursos internos, publicación de ofertas, selección y contratación.

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ASS98 INTEGRAR PERSONAS

AREA: ATENCION AL CLIENTE

GENESIS DANIELA MUÑIZ ALVARADO


GESTION DE TALENTO HUMANO
ACTIVIDAD N° 1

Tema: Gestión del talento humano


Objetivo:

Aplicar los conocimientos adquiridos en la unidad uno, a través de la bibliografía


recomendada para el desarrollo de una propuesta de reclutamiento adecuado.
Actividades para el logro del objetivo

Revise la guía del proyecto final, a fin que tenga la idea general de la presente tarea.
De acuerdo a lo descrito en la guía del proyecto final donde se presenta el caso de la
empresa CICA S.A. y de acuerdo al aprendizaje obtenido en la unidad uno, desarrolle
los siguientes temas:

PROCESO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO OPERATIVA:


1. INTEGRAR PERSONAS

a. Reclutamiento: usted como responsable del área de talento humano debe realizar una
propuesta para la empresa CICA S.A. que conste las fuentes, técnicas y proceso de
reclutamiento que aplicaría para la contratación del personal requerido en el
departamento que se le haya asignado, para ello debe realizar lo siguiente:

 Fuente o fuentes de reclutamiento a aplicar.

Fuentes de reclutamiento externo

Fuentes de reclutamiento interno

 Argumente el porqué de las fuentes seleccionadas.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO


1.-Los candidatos dentro la empresa CICA S.A.

2.-Tenemos la ventaja de una manera barata de encontrar candidatos del trabajo que ya
conocen y que estén aptos para desempeñar el trabajo.
3.-Uno de los inconvenientes es que pueden surgir conflictos entre los propios
trabajadores que rivalizan por el mismo puesto de trabajo.
FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO
1.-Los candidatos están fuera de la empresa.

2.-Podemos conocer más candidatos que sean idóneos para el trabajo.


3.-El procedimiento es más tardado y demanda más dinero a la hora de contratar
personas fuera de la empresa.
 Técnicas de reclutamiento a aplicar.

1.-Entrevista
2.-Las redes sociales para conectar con el talento humano.

3.-Las referencias, imprescindibles

 Argumente el porqué de las técnicas seleccionadas

1.-Entrevista

La entrevista de trabajo es una herramienta vital para conocer personalmente a un


candidato que se postula para ocupar un puesto vacante existente para ver si está apto
para esta vacante laboral.
2.-Las redes sociales para conectar con el talento humano.
Para llegar a las nuevas generaciones de talento humano tenemos que usar las estrategia
de las redes sociales para llegar a los millennials y los centennials , de acuerdo a un
estudio Employer Brand Research 219 , el 62% de las personas que buscan trabajo se
informa por las redes sociales . Las redes forman parte de la estrategia para reforzar la
imagen del país, aportan visibilidad, eliminan las barreras geográficas y temporales y
mejoran la comunicación interna y externa.
3. Las referencias, imprescindibles
Las referencias de otros trabajadores de la empresa son buena muestra de que tu política
de fidelización es la correcta. Si no, ¿quién recomendaría a un tercero formar parte de la
empresa en la que trabaja? Tus empleados o compañeros de trabajo, que conocen a la
perfección la cultura de la organización, sabrán perfectamente a qué personas
recomendar.

 Procedimiento a aplicar para el proceso de reclutamiento.

1. Define la necesidad del reclutamiento


2. Determina la posición y el perfil buscado
3. Analiza tus recursos internos
4. Redacta y comparte el anuncio
5. Clasifica las aplicaciones
6. Realiza pruebas y entrevistas
7. Selecciona a la persona indicada
8. Formaliza la contratación
9. Integra al nuevo miembro del equipo

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