UNIVERSIDAD UNEA | CAMPUS QUERETARO

ALEJANDRA IVETH GUTIERREZ SÁNCHEZ

PSICOLOGÍA 8° CUATRIMESTRE
PSICOLOGÍA DE LA INTELIGENCIA
MA. DE LOURDES LOPEZ FABRE

PSICOLOGÍA DEL LENGUAJE Y

EL PENSAMIENTO
ORGANIZACIONAL.
Contenido
JUSTIFICACIÓN...................................................................................................................................3

PSICOLOGÍA DEL LENGUAJE (PSICOLINGÜISTICA)..............................................................................3

DIFERENCIA ENTRE EL PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL Y EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO..........4

ESQUEMA...........................................................................................................................................5

LA PSICOLOGÍA DEL LENGUAJE DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN....................................................5

TEORÍA DEL CAPITAL HUMANO..........................................................................................................6

FUNCIÓN DEL PSICÓLOGO EN UNA EMPRESA....................................................................................7

PROYECTO CONSULTORIO DE PSICOLOGÍA.......................................................................................8

LOGO..............................................................................................................................................8

MISIÓN...........................................................................................................................................9

VISIÓN............................................................................................................................................9

OBJETIVOS....................................................................................................................................10

ORGANIGRAMA............................................................................................................................11

CULTURA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA..................................................................................11

PLAN ESTRATÉGICO......................................................................................................................11

COMUNICACIÓN INTERNA...........................................................................................................11

FODA............................................................................................................................................11

TALLER: MANEJO DE CONFLICTOS................................................................................................11

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JUSTIFICACIÓN

Este proyecto presentara la importancia de la psicología del lenguaje, así como el

pensamiento organizacional, los conceptos de cada termino y el desarrollo de
cada uno de ellos para la organización que se requiere del trabajo en conjunto,
cada uno de los conceptos presentara sus particularidades, así como el trabajo
con ambas partes.

Se pretende que a lo largo de este proyecto se entienda la importancia de cada

uno de ellos y el aprendizaje de manejar cada uno de los con las herramientas
necesarias para crear diferentes modelos de organizaciones.

Se enfocará más al termino psicológico ya que es de suma importancia saber

como relacionar los temas con la psicología que aplicamos el día a día en nuestra
organización, ya sea labora, educacional, personal, política y de muchas otras
maneras, en este caso apoyamos a la psicología organizacional como tema
principal.

Con la finalidad de crear un concepto más global y mucho mas objetivo para el
desarrollo de organizaciones diferentes, en este caso se presentará un proyecto
de consultorio de psicología para ejemplificar cada uno de estos términos en un
proyecto real.

PSICOLOGÍA DEL LENGUAJE (PSICOLINGÜISTICA)

Según Charles Egerton Osgood y Thomas Albert Sebeak (1954) Definen a la

psicolingüística como: “El estudio de procesos a través de los cuales las
intenciones de los hablantes se trasforman en señales según un Código aceptado
culturalmente y aquellos otros por lo que estas señales se transforman en
interpretaciones de los oyentes”.

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Según Daniel Isaac Slobin (1974) “Indica que la psicolingüística reúne los
fundamentos empíricos de la psicología y de la lingüística para estudiar los
procesos mentales que subyacen a la adquisición y el uso de lenguaje”.

Según Paul Fraisse (1977) Define a la psicolingüística como el estudio de las

relaciones entre nuestras necesidades de expresión y comunicación y los medios
que nos ofrece una lengua aprendida desde la mas tierna edad o más tarde.

Según David Carroll (1994) Define como la psicolingüística como el estudio de la

forma en que los individuos comprenden, producen y adquieren el lenguaje.

(User, 2015)

DIFERENCIA ENTRE EL PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL

Y EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO 

El pensamiento estratégico es un método para plantear un fin y analizar los

medios para llegar a él, es decir, el pensamiento estratégico analiza las
situaciones y adapta los medios para realizar algo, ya sea alguna actividad
política, educacional, social, etc.

El pensamiento estratégico es flexible y adaptable a los cambios contextuales, un

método en el cual se esperan las oportunidades que se vayan presentando y
adaptarlas de la mejor manera para crear un beneficio para su fin.

El pensamiento Organizacional esta conformado por elementos intuitivos y esta

preparado para crear estrategias, visiones, valores para recibir desafíos futuros e
impulsar los factores importantes que le ayudaran a futuro.

El pensamiento organizacional como es el estratégico es complementario ya que

los dos cuentan con herramientas necesarias para impulsar y seguir con algún
proyecto, cada uno con sus diferencias y cualidades, pero igual de importantes
para una complementación buena.

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ESQUEMA

LA PSICOLOGÍA DEL LENGUAJE DENTRO DE UNA

ORGANIZACIÓN

Como se describe antes la psicolingüística es un proceso en el que se describe las

intenciones de los habitantes que se trasforman en señales, la psicología del
lenguaje es un proceso del cual en cualquier organización debe ser fundamental
para desarrollar con mas facilidades cada una de las características de una
organización o pensamiento organizacional, como ya se mencionó el pensamiento
organización es un proceso dentro del cual se desarrollan diferentes factores que

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tienes que hacer notar dentro de esta organización, ¿Cómo? Gracias a la
psicología del lenguaje y al uso correcto de códigos que nuestro pensamiento
utiliza para desarrollar cada una de estas características.

Nos permite también expresar de una forma más clara cada una de las ideas
relacionadas al tema, en especial si se trabaja con un grupo grande de personas o
dentro de una organización en la cual estas enfocado a crear y alcanzar metas y
objetivos, a establecer visiones, misiones y valores a un grupo de individuos.

TEORÍA DEL CAPITAL HUMANO

La teoría del capital humano se refiere a el valor que se le da a una persona por
sus capacidades, habilidades, aptitudes y desarrollo dentro de una organización,
esta teoría se creo para originar el crecimiento económico dentro de las empresas,
las cuales se enfocaron mas en la productividad, satisfacción del cliente,
innovación y reducción de conflictividad con el manejo del personal como un
capital para la organización.

Las funciones principales que desarrolla este método son: Atraer, contratar,
retener los recursos y el desarrollo de esta. Recordemos que también fue creada
para separar un modelo antiguo dentro de las empresas el cual hacían llamar
Recursos humanos, en donde al individuo se le trataba como un recurso, ahora se
le implementa el valor adecuado a cada uno de ellos con la potencialidad de su
capital, cada uno de ellos genera una potencialidad diferente y crece junto con la
organización es por eso que siempre se busca un capital humano antes que un
recurso.

El capital humano tiene una visión a largo plazo, aumenta el valor mediante
acciones y esta conformado por las personas.

“Considerar la educación y la formación como una inversión que realizan los

individuos racionales con el fin de incrementar su eficiencia productiva y sus

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ingresos. El agente económico (individuo) en el momento que toma la decisión de
invertir o no es su educación, arbitra entre los costos de inversión, y los beneficios
que obtendrá en el futuro si sigue formándose. “ (Becker, 1964)

FUNCIÓN DEL PSICÓLOGO EN UNA EMPRESA

El psicólogo en una empresa, a este se le denomina psicólogo organizacional el

cual desarrolla diferentes tareas;

1. Mejorar el clima laboral

2. Análisis de puesto de trabajo y selección de personal
3. Capacitaciones y desarrollo
4. Prevención de riesgos laboral
5. Marketing
6. Apoyo al cuadro de mando
7. Diagnóstico y asesoramiento en workflow
(Allen, 2020)

El psicólogo de empresa puede trabajar directamente en una compañía o en una

consultoría que realice servicios de recursos humanos y psicología organizacional
para empresas que desean externalizar algunas funciones o tareas. Por ejemplo,
realizando procesos de selección masivos.

El psicólogo de empresa puede planificar, organizar o dirigir el desarrollo de

personas, la retención de éstas, la admisión, la evaluación de su rendimiento o la
compensación económica o retribución que reciban. También analiza, observa y,
si es necesario, interviene en los conflictos entre trabajadores, para asegurar de
esta manera el buen clima organizacional.

Oserva y mide aspectos físicos sociales y psicológicos que afectan al correcto

desempeño de los empleados e impactan en los resultados de la empresa. Utiliza
cuestionarios, entrevistas y otros métodos para evaluar fenómenos como el clima

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organizacional, la productividad y la salud de los empleados, y aplica técnicas
psicológicas para corregir los posibles desajustes. Interviene y asesora al cuadro
de mando cuando es necesario, participar en negociaciones colectiva e influye en
las estrategias para maximizar la imagen corporativa.

Además, se encarga de diseñar y aplicar programas de capacitación para el

desarrollo del personal, así como los planes de carrera y ascensos. En general,
analiza las necesidades de personal, el puesto de trabajo y la organización e
interviene para la mejora del rendimiento de los empleados y la compañía. 

PROYECTO CONSULTORIO DE PSICOLOGÍA

LOGO

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 MISIÓN
 Promover, generar y potenciar la salud, el bienestar y la positividad saludable en
personas (a lo largo de todo el ciclo vital: infancia, adolescencia, juventud, adultez
y vejez), y en organizaciones.
 Ofrecer servicios psicológicos, a cualquier persona, pareja, familia, grupo u
organización que quiera funcionar y ser saludablemente.
 Acercar la Psicología a la población general, divulgando conocimientos y
aportaciones científicas de interés con el propósito de que se valore a los
profesionales de la Psicología como un recurso especializado del que hacer uso
para:
 Recuperar la salud mental si se ha perdido de forma crónica o de forma
puntual 
 Mejorar y/o adquirir habilidades, capacidades y destrezas que permitan
alcanzar un funcionamiento óptimo, mejorando la satisfacción y el
bienestar, sin tener ningún diagnóstico o problema mental previo.

 Contribuir a hacer las vidas de las personas más saludables, plenas y

satisfactorias físicamente de forma particular, dada la evidencia de los beneficios
del bienestar mental sobre el bienestar corporal, y de manera integral.
 Contribuir a la implantación y desarrollo de modelos de gestión saludables y
resilientes en organizaciones favoreciendo el bienestar de los trabajadores, así
como la productividad de la empresa.

VISIÓN

Ser un punto de partida para el ejercicio de la clínica y la promoción de salud

mental por medio de la terapia psicológica de manera colaborativa y creativa,
donde cada una de las personas que esté en contacto con nosotros logre ser
más responsable de sí mismo y así, más libre.

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 OBJETIVOS

1. Individualización. Trabajar de manera individualizada, analizando cada demanda,

sus peculiaridades, fortalezas, debilidades y contexto.
2. Autenticidad. Alcanzar un clima de trabajo enriquecedor y productivo es
fundamental por lo que establecer con cada cliente/paciente.
3. Calidad y Calidez. la eficacia y eficiencia, orientadas a la excelencia.
4. Autonomía. Servir de apoyo en los procesos de cambio sin aportar ni un solo
apoyo más del que la persona u organización requiera.
5. Humanidad. Tratar a las personas desde un marco de respeto, dignidad,
confidencialidad, lealtad y apoyo.
6. Rigor. Aplicar la metodología científica al servicio del funcionamiento óptimo de
personas y organizaciones requiere actualización constante del profesional que se
dedica a este fin para aplicar los mejores tratamientos con la metodología más
eficaz y eficiente.
7. Compromiso. Abordar el trabajo desde la vocación y la pasión por guiar y
acompañar a otras personas en su proceso de recuperación.
8. Integridad. ejecución de acciones conforme a las normas éticas y sociales en las
actividades relacionadas con la práctica clínica.
9. Responsabilidad. cumplimiento de las actividades y funciones de los respectivos
manuales de manera óptima.
10. Sensibilidad social. habilidad que se puede inferir con base en los
comportamientos que denoten conciencia de los demás y del entorno, así como de
la influencia que se ejerce sobre ambos.
11. Juicio. consideración de factores y posibles desarrollos de la acción a la luz de los
criterios relevantes

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ORGANIGRAMA

DIRECTPOR GENERAL

SECRETARIA

CANALIZADOR DE PACIENTES
(PSICOLOGO)

PSICOLOGO PSICOLOGO PSICOLOGO

ESPECIALISTA ESPECIALISTA ESPECIALISTA

CULTURA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

El consultorio clínico psicológico Espacio Vida, define a sus individuos como parte
fundamental de su desarrollo hace de un espacio con más capital y más
creatividad, por lo que incentiva a cada uno de los individuos incorporados en este
proyecto por su creatividad y utilidad de los valores y misiones cumplidos en el
área.

Se apuesta a la escucha de los individuos para innovar y promover la formación

de equipos de trabajo, se fomenta de manera natural la creatividad,
responsabilidad, equidad, y trabajo en equipo.

Uno de los valores mas preciados en la empresa son los pacientes/clientes en los
que nos enfocamos para tener una máxima comunicación tanto en consulta como
por fuera, haciendo de él un lugar más cómodo.

PLAN ESTRATÉGICO

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COMUNICACIÓN INTERNA

La comunicación interna dentro de cualquier negoción o organización es de suma

importancia, como también la forma en la que te comunicas con cada uno de los
integrantes de tu organización es por eso por lo que la psicología del lenguaje
también te ayuda a comunicarte de manera efectiva con cada uno de ellos,
haciéndole saber la importancia de tu información que le pasaras como también
tomar en cuenta los puntos de vista de cada uno de los individuos que conforman
esta organización.

FODA

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TALLER: MANEJO DE CONFLICTOS

Este Taller de Manejo del Conflicto, está enfocado en conocer técnicas de

negociación y manejo del conflicto y adquirir la práctica para manejar nuestras
conductas y conversaciones para mantener la armonía en el equipo de trabajo, a
la vez que se promueve la efectividad y el buen desempeño, con un bajo nivel de
conflicto y relaciones interpersonales saludables.

Contenido
El contenido de este taller estará basado en los siguientes temas:

 Relaciones Conflictivas
 El Conflicto
 Oposición Vs. Conflicto
 Costo del Conflicto
 Prevención y manejo del Conflicto
 Resolución del Conflicto
 Negociación
 Proceso de Negociación
 Negociación Colaborativa
 Revisión Post-Negociación
 Plan de desarrollo personal

Duración
La duración de este taller es de 8 horas

Requisitos
Para la realización de este taller se requiere estar laborando dentro del consultorio
ESPACIO VIDA y estar dentro de la organización de este.

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Audiencia
Este taller está dirigido a todas las personas que lideran y participan de equipos y
quieren obtener los mejores resultados de sus relaciones interpersonales:
directores gerentes, especialistas, secretaria y todos los individuos dentro de la
empresa.

Bibliografía
Allen, J. G. (25 de Junio de 2020). Psicología y Mente . Obtenido de Las 7 funciones y roles de los
psicólogos de empresa: https://psicologiaymente.com/organizaciones/funciones-
psicologos-empresa

Becker, G. (1964). Human Capital. Londres: National Bureau of Economic Research.

User, P. (27 de Septiembre de 2015). Prezi. Obtenido de CONCEPTOS DE PSICOLINGÜISTICA:

https://prezi.com/fxz_uscutxwz/conceptos-de-psicolinguistica/

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