CLASE 1

El Consultor Psicológico:
Es un técnico superior cuya tarea tiene como finalidad
la promoción del despliegue de los potenciales y de las
capacidades humanas, asesorando en la facilitación
de cambios y transformaciones que permitan la
superación de los conflictos hacia el pleno desarrollo
de la persona.
Counseling es, en inglés, un gerundio, que como tal
indica una noción de proceso, una acción temporal de
continuidad y despliegue. Su traducción no es sencilla,
si se intenta hacerlo literal es inevitable caer en la
traición del concepto (traduttore, traditore), es por ello
que mencionaremos posibles formas de hacerlo al
castellano, buscando aquella que mejor se aproxime a
nuestra concepción.
Consejería es una forma que algunos autores utilizan.
El counseling laboral es una práctica que está
incrementándose en las empresas. Un papel cada vez
más fundamental para el mejor funcionamiento de la
misma. Su función principal es la de crear un buen
clima dentro de la empresa (relaciones entre los
miembros) y con el exterior.
 ROL DEL CONSULTOR Psicologico
Praxis del Consultor o Counselor
Un consultor psicológico en su especialidad, está
habilitado establecer relaciones de ayuda psicológica
preventivas e interventivas, en las que sirviéndose de
la comunicación lingüística sobre la base de recursos
provenientes de la Psicología Humanística, intenta en
un lapso relativamente corto, promover en una
persona o en grupos normales desorientados,
sobrecargados, confundidos, en crisis, procesos
activos de aprendizaje de tipo cognitivo-emocional en
el curso del cual se puede mejorar su disposición de
autoayuda, su capacidad de auto dirección, su
competencia operativa y el desarrollo de las
potencialidades.
Modo de ser necesario:
Entrenamiento para el desarrollo de las tres actitudes
básicas: Empatía, Congruencia y "Mirada"
Incondicional.
Mas:
Apertura perceptual, liberación de los prejuicios y
dogmas, Autoconocimiento de la construcción personal
Desarrollo de la autoestima, la tolerancia y la
sensibilidad (ternura).

Despliegue de la posibilidad de paciencia, contacto y

encuentro.
Adquisición de un estilo propio.

Dada nuestra ideología de trabajo, la formación,

entrenamiento
Esta tarea se puede desempeñar en forma
independiente como en instituciones públicas o
privadas, escuelas, empresas, algunos organismos
estatales, etc.
La consultoría psicológica puede ser abordada y
desarrollada desde varias teorías, aún cuando el
impulsor y "padre" de la misma haya sido Carl Rogers,
esto no quiere decir que todos los consultores
psicológicos ejerzan su práctica desde las teorías
rogerianas, si bien la base formativa de consultores
psicológicos es sobre las teorías rogerianas, luego se
inscriben otras teorías que ampliarán el marco teórico
y darán un espectro mayor en la aplicación de ayuda al
consultante. Es así como la Consultoría Psicológica se
enmarca dentro de la clínica de primer grado en la que
se abordan las problemáticas antes que se
desencadenen mayores patologías, y para ello el
consultor psicológico debe conocer en profundidad
tanto al sujeto como a la persona que deviene del
mismo, sus causas y sus efectos, haber estudiado y
tener conocimientos sobre psicopatología y posibles
curas aún cuando en Consultoría no se trata de curar
sino de brindar un espacio para el desarrollo de las
capacidades humanas. En caso de problemas
estructurales o patológicos se deriva a psicoanálisis o
psiquiatría respectivamente. En colaboración con
psicólogos, los problemas que se derivan son aquellos
en los que es necesario llevar a cabo una psicoterapia.

El diagnóstico es un tema que también se aborda y se

debe conocer, pero no se trata de hacer un diagnóstico
diferencial por el cual el Consultor pueda ordenar un
tratamiento, sino que se trata de hacer un diagnóstico
presuntivo con el fin de saber a qué otro profesional
debe derivar en caso de presentarse un problema que
exceda a la Consultoría.

La Consultoría Psicológica, como su nombre lo indica,

recibe a los consultantes que llegan con sus
problemas y se trata de ayudarles antes que se
desencadenen problemas mayores, en ese período
inicial es esencialmente preventivo, en caso de arribar
con una crisis mayor, se implementan correcciones
oportunas a través de técnicas propicias para el
restablecimiento de la persona y sus capacidades
creadoras, cognitivas y productivas. Es en este punto
donde cada consultor dispondrá de las teorías y
prácticas específicas de su formación, es así como
habrá consultores que basan su atención clínica en el
consultorio bajo las teorías rogerianas, otros pondrán
su mayor énfasis en las teorías del Dr. Jacques Lacan,
lo cual no significa que hagan psicoanálisis, sino que
conocen profundamente las teorías del sujeto como
nexo sustentador entre la persona y el ser con su
mundo social y su propio mundo individual. Otros lo
harán desde la escuela sistémica donde es importante
reconocer que el ser humano vive inmerso en un
sistema desde que nace, ejemplo: la familia. También
existen consultores psicológicos que abordan los
problemas de los consultantes a través de técnicas
corporales, son los Consultores Psico-corporales y lo
hacen a través de técnicas que involucran el cuerpo y
la mente, ejemplo de ello es el focusing, aunque esto
no significa que quien es experto en Focusing, sea
Consultor Psicológico, puede no serlo.
El campo de la Consultoría Psicológica se despliega
entre el mundo social con sus problemas y el mundo
individual con los suyos, es allí donde la relación toma
una importancia de tal magnitud que no siempre es
posible encontrar soluciones con independencia de los
aspectos que constituyen al ser humano actual viviente
en la cultura que nos contiene. Por eso los consultores
psicológicos son el nexo ideal entre los distintos
profesionales de la salud mental y la persona que
consulta, son los verdaderos expertos en el
reconocimiento de las disfunciones antes que
degeneren en patologías mayores conteniendo y
aplicando la teoría y la técnica que ayuden al
restablecimiento efectivo de la persona.

En otros países se denomina Consejería Profesional,

Counselling, Counseling, etc, pero todos éstos
términos no alcanzan a ilustrar debidamente la tarea
del consultor, hasta la misma palabra Consultoría
puede no mostrar realmente todo lo que abarca la
tarea misma de la prevención y la intervención en
problemas que en la relación de un individuo con su
medio social pueda haber, por eso es importante que
los consultores psicológicos siempre estén atentos a
nuevas teorías, cursos de postgrado,
especializaciones y actualizaciones en el campo de la
consulta psicológica, y ningún otro profesional debe
sentir recelo de esto ya que de ninguna manera se
trata de restar sino de sumar en beneficio de todos.

También en lo laboral las empresas deben contar entre

sus recursos a la Consultoría Psicológica para que la
producción sea mejor y desde una perspectiva
realmente humanística.
Fundamentos básicos de Psicología
La psicología en la actualidad se define como la
ciencia que estudia la conducta y los procesos
mentales.
Los temas que estudian los psicólogos son
numerosos, como el desarrollo, bases fisiológicas de la
conducta, aprendizaje, pensamiento, motivación,
emoción, influencias sociales, conductas sociales,
entre otros.
De esta manera, se presentan dos líneas claras de
investigación en la Psicología:
A). Los procesos psicológicos, cognitivos, afectivos y
volitivos, tales como el pensamiento, lenguaje,
inteligencia, emociones, sentimientos, motivación,
voluntad, creencias y otros análogos.
B) El comportamiento: definido como cualquier
conducta o acción que nuestro cuerpo realiza y que
está sujeto a observación y registro, tales como el
caminar, el llorar, el hablar, el ayudar, el sonreír, el
discutir y otros análogos.
Resumiendo podemos decir, que la Psicología como
ciencia del comportamiento y de los procesos
psicológicos permite responder a nuestras preguntas:
¿Cómo pensamos?, ¿cómo nos sentimos?, ¿cómo y
porqué nos comportamos de un modo u otro? .
Importa a la Psicología “hacer ciencia” respondiendo a
las preguntas señaladas.

a. Psicología del desarrollo

La Psicología del desarrollo puede definirse como el
estudio de los cambios ocurridos en la conducta
humana producto del desarrollo, desde el nacimiento
del individuo hasta su muerte, cambios que se
presentan en los ámbitos físico, cognitivo y psicosocial.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología del desarrollo trata de los procesos del
crecimiento y del cambio a lo largo de la vida, desde el
período prenatal hasta la vejez y la muerte”.
Figura 1: Psicología del desarrollo
b. Psicología fisiológica
La psicología fisiológica estudia la relación existente
entre el comportamiento y la biología, tratando de
entender los estados psicológicos en términos de la
química del cerebro y el sistema nervioso. Los
psicólogos fisiológicos realizan experimentos con
animales a fin de determinar las bases biológicas de
su comportamiento y utilizan los datos obtenidos para
responder a preguntas sobre la psicología humana.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología fisiológica se centra en los sistemas
nerviosos y químicos del organismo, estudiando cómo
influyen en el pensamiento y la conducta”.
c. Psicología experimental
La psicología experimental utiliza, tanto la observación
como la experimentación, para, a partir de ella, extraer
conclusiones de los procesos mentales y la conducta.
El uso del método experimental garantiza una práctica
científica, lo que determina que la psicología
experimental sea considerada el área más científica de
la psicología. La ciencia experimental considera que
los fenómenos de la conciencia pueden ser estudiados
de la misma forma que la ciencia experimental, esto es
que cualquier ámbito de la realidad puede ser
analizado en términos de relaciones de causa y efecto,
que determinan la predictibilidad de ciertos hechos que
han sido marcados por una cadena causal.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología experimental investiga los procesos
psicológicos básicos: aprendizaje, memoria,
sensación, percepción, cognición, motivación y
emoción”.
d. Psicología de la personalidad
La psicología de la personalidad estudia la
personalidad de los individuos y las diferencias
existentes entre estos.
El estudio se centra especialmente en la construcción
de un cuadro coherente de la persona y sus procesos
psicológicos más importantes, la investigación de las
diferencias existentes entre los individuos y la
investigación de la naturaleza humana, con el fin de
determinar la similitud y las diferencias del
comportamiento en las personas.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología de la personalidad estudia las diferencias
entre los individuos en rasgos como ansiedad,
agresividad y autoestima”.
e. Psicología clínica y consejería
La psicología clínica se puede definir como una rama
de la Psicología que investiga y aplica los principios de
la psicología a la situación única y exclusiva del
individuo, en tanto paciente, para reducir sus tensiones
y ayudarlo a funcionar en forma eficaz y con mayor
sentido (Goldenberg, 1973).
Las definiciones más contemporáneas señalan que
este campo de la Psicología se especializa en el
abordaje, diagnóstico y tratamiento de personas con
problemas conductuales o emocionales, con el fin de
presentar un adecuado ajuste a las demandas de la
cotidianeidad.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología clínica y de consejería se especializa en
diagnosticar y tratar los trastornos psicológicos”.
f. Psicología social
La psicología social examina la relación mutua que
existe entre un individuo y su entorno social. Investiga
los rasgos sociales del comportamiento y el
funcionamiento psicológico, se centra en el supuesto
de que hay procesos de índole psicológica que
determinan el modo en que funciona la sociedad y la
manera en la que tiene lugar la interacción social,
dicho en otros términos, la dinámica social. Estos
procesos sociales son los que delinean las
características de la psicología humana.
Morris & Maisto (2013, Pág. 2) señalan que “La
psicología se concentra en como las personas influyen
mutuamente en sus pensamientos y en sus acciones”.
g. Psicología industrial y organizacional
La psicología industrial, se encarga de la selección,
formación y supervisión de los trabajadores para
mejorar la eficacia en el trabajo, analizando el
comportamiento humano en el ámbito de la industria y
los negocios. La psicología industrial surgió tras la
Segunda Guerra Mundial, para encargarse del
bienestar en el trabajo y para estudiar las motivaciones
y las relaciones interpersonales dentro de las
organizaciones. Por extensión, el objeto de la
psicología industrial se trasladó a todo tipo de
organizaciones, dando nacimiento a la psicología
organizacional, que se orienta al estudio del
comportamiento de las personas al interior de
cualquier organización. La psicología organizacional
analiza el comportamiento del individuo en una
organización, que puede ser una empresa, un club u
otra entidad, detectando problemas que lo afecten a
nivel personal y/o grupal, mejorando el rendimiento de
la organización.
Corrientes psicológicas contemporáneas
Entre las principales corrientes psicológicas
contemporáneas podemos hallar al psicoanálisis, el
conductismo, el cognitivismo y el humanismo, las
cuales nos ofrecen una pista de las influencias más
importantes que han aportado y apoyado a la
conformación de la psicología de nuestros días.
Psicoanálisis
Es uno de los sucesos más trascendentales del siglo
XX, tuvo como fundador y máximo representante a
Sigmund Freud y conjuga una serie de teorías
prácticas para resolver los estragos que causan las
enfermedades mentales. Entre otras, se sugería que a
través de la hipnosis era posible tanto la inducción
como la omisión de los cuadros histéricos, a partir de
allí, el padre del psicoanálisis determinó que la causa
de los problemas de sus pacientes se originaba en la
represión de los deseos y fantasías sexuales, por lo
que empezó a abordar los problemas desde allí.
El psicoanálisis descifra los conflictos que tienen su
origen en el inconsciente. El psicoanalista estudia la
interpretación de los sueños, los mecanismos de
defensa, etc. y utiliza para las terapias, la asociación
libre, la transferencia y la interpretación del discurso
del paciente.
Conductismo
Para el conductismo, la psicología debe ser la ciencia
práctica, carente de introspección, donde se pueda
predecir y controlar la conducta del ser humano. Esta
teoría sólo se dedica a fomentar el empleo de los
procedimientos experimentales con el objetivo de
estudiar el comportamiento observable.
Sus orígenes se remontan al asociacionismo de los
filósofos ingleses, a la escuela de psicología
estadounidense y al funcionalismo de la teoría de la
evolución de Darwin. Además, dilucidó que el sujeto se
halla influenciado por las condiciones que le provocan
estímulos. El conductismo desde su surgimiento, se
basó en el estudio de los reflejos condicionados,
expuestos por el ruso Iván Pavlov, así como en los
estudios sobre el aprendizaje realizados por
Thorndike.

Cognitivismo

Esta teoría considera que la psicología es la actividad

mental que ofrece la posibilidad de buscar, elaborar,
transformar, almacenar y reproducir la información que
proviene del medio ambiente o del interior del sujeto
para poder reformar las acciones llevadas a cabo por
los individuos.
El cognitivismo es el proceso independiente que
consiste en decodificar los significados para adquirir
los conocimientos a largo plazo y perfeccionar las
estrategias para pensar de manera libre,
comprendiendo así, el aprendizaje como un proceso
dinámico donde el ser humano se forja una realidad
repleta de experiencias.
Humanismo
La psicología humanista aparece a mediados de los
años 60, es la contraparte del psicoanálisis y del
conductismo y sus principales exponentes son
Abraham Maslow, Carl Rogers y Erich Fromm. Esta
corriente, introduce en la práctica terapéutica el
crecimiento personal, la creatividad, la
autorrealización, el amor y la afectividad.
Maslow considera que todos los seres humanos son
bondadosos, lo cual les conduce a buscar corregir los
desórdenes que les provocan ciertas patologías,
mediante la autorrealización, también expone que una
persona puede alcanzar dicho estado mediante la
satisfacción de las necesidades básicas que él estima
fundamentales (salud física, seguridad, afecto,
autoestima, logro intelectual y estética). Su método se
centra en el estudio de la persona sana, asegurando
que el ser humano tiende a buscar de manera
constante un estado mental saludable y armónico con
el objetivo de equilibrar y mejorar su vida y sus
relaciones personales.
 Psicologia Humanistica

Carl Ransom Rogers nació el día de enero de 1902 en Oak Park,

Chicago. Falleció el 4 de febrero de 1987 en San Diego. Se trata de
uno de los autores pioneros de la psicología humanista

En 1945 fue invitado a crear un centro asistencial en la Universidad de

Chicago, aprendiendo conforme pasaba el tiempo a establecer
relaciones útiles, cercanas y terapéuticamente productivas con sus
pacientes. Debido a sus numerosas contribuciones en 1947 fue
nombrado presidente de la American Psychological Association (APA).

Counseling y Psicoterapia", en 1942

"Psicoterapia Centrada en el Cliente", en 1951

"El Proceso de Convertirse en Persona", en 1961.

"Psicoterapia y Relaciones Humanas",

En síntesis

La Consultaría Psicológica (Counseling) es:

* Un proceso de ayuda psicológica,

* facilitado por un Consultor Psicológico profesional,

* dirigido a personas o grupos normales en crisis, conflictos o

detenimiento en su desarrollo.

* Tiene tres objetivos:

a.- Prevención de la salud mental (Higiología).

b.- Cambio y/o resolución de problemas/conflictos.

c.- Facilitación del Desarrollo Personal.

* Su metodología básica es la consulta, utilizando recursos múltiples

(verbales-corporales e imaginarios).
 DIFERENCIAS CON PSICOANALISIS

Psicoanalista se queda con el primer Freud, el de la libido, o el del

consciente, preconsciente e inconsciente, sin integrarse al del Yo Ello
Superyo, o el de las pulsiones de vida o de muerte, o a los aportes de
Melanie Klein, y otros, hasta llegar a Lacan.

La Psicología Humanística, haciendo eje en el Enfoque Centrado en la

Persona (ECP), e integrando holísticamente recursos provenientes de
la primera, es el modelo desde el cual creé e implementé el primer
plan de estudios (en 1986) para dictar el Counseling en la Argentina,
aprobado oficialmente en 1992.

EL ECP COMO TERAPIA Y COMO ABORDAJE

El despliegue del enfoque de Rogers puede dividirse en dos etapas,

en la primera construye un modelo de Relación de Ayuda, sea
Psicoterapia o Counseling, y en la segunda un abordaje o enfoque de
las relaciones humanas en general.

La primera etapa transcurre desde 1935 hasta mediados de 1960,

tomando los nombres de Psicoterapia No Directiva (década de 1940)),
y Centrada en el Cliente (década de 1950).

En esta fase de su desarrollo, es en donde se elaboran los principales

aportes teóricos, y que son llevados a la investigación y corroboración
experimental, a saber:

· La No Directividad
· El Marco Actitudinal necesario y suficiente
· Los Métodos Terapéuticos
· La Teoría de la Personalidad y los procesos internos
· La Teoría de la Psicoterapia y el Counseling
· Esbozo de una Teoría General de las Relaciones Humanas
 Bibliografía;
Morris & Maisto (Fund psicología-2013,)
Manual Autoformativo Verónica Sotelo Narváez
Primera edición, abril de 2016
“¿Crear salud o curar enfermedad?” de Andrés
Sánchez Bodas
"Counseling y Psicoterapia", en 1942- Carl Rogers