FUNCIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN EL MUNDO LABORAL.

MONTES GÓMEZ BRENDA

MEJÍA ROHENEZ YORJADYS

DANIELA QUIÑONEZ VILORIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSÉ DE SUCRE

FACULTA DE CIENCIAS SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

SINCELEJO
 Función de la psicología en el mundo laboral.

La psicología es una ciencia la cual ha tenido un gran crecimiento en los últimos años,

está “describe aquellos hechos y fenómenos más sutiles y más complejos del ser humano;

esta descripción ha tenido una trayectoria histórica desde las primeras concepciones

precientíficas que la definían como la “ciencia del alma” en la época en que la psicología

estaba ligada a la filosofía hasta la aparición de la psicología como ciencia de la conciencia.

(Cepeda, 2014, p.31), actualmente la psicología es menos un campo unificado único que “un

paraguas para una confederación amplia de subdisciplinas” (Evans, 1999), ya que un

psicólogos está capacitado para realizar múltiples funciones, entre las cuales podemos

mencionar el hecho de “explicar cómo percibimos, aprendemos, recordamos, resolvemos

problemas, nos comunicamos, sentimos y nos relacionamos con otras personas, desde el

nacimiento hasta la muerte, en relaciones íntimas y en grupos. Intentan entender, medir y

explicar la naturaleza de la inteligencia, la motivación y la personalidad, así como las

diferencias individuales y de grupo. Los psicólogos pueden concentrarse en las

perturbaciones mentales y emocionales, los problemas personales y sociales, la psicoterapia,

o en mejorar la moral y las relaciones del grupo”. (Morris y Maisto, 2005, p.4).

Al final del siglo XX, la psicología se expandió considerablemente. Surgieron nuevas

tecnologías de investigación, nuevos campos de indagación y nuevos enfoques del estudio de

la conducta y los procesos mentales. (Morris y Maisto, 2005, p.4). Cada uno de los

subcampos principales tiene su propio enfoque, así como sus propios modelos de conducta y

procesos mentales, (Morris y Maisto, 2005, p.4). entre estos enfoques se puede identificar, la

psicología del desarrollo, “la cual se centra en el estudio del crecimiento humano mental y

físico desde el periodo prenatal hasta la niñez, adolescencia, adultez y vejez. Se interesan

tanto en los patrones universales de desarrollo como en las variaciones culturales e

individuales. (Morris y Maisto, 2005, p.4). Otro enfoque es el de la Neurociencia y psicología

fisiológica, los psico fisiólogos y los neurocientíficos investigan las bases biológicas de la

conducta, los pensamientos y las emociones humana. (Morris y Maisto, 2005, p.5).

Así mismo encontramos la psicología experimental, en la cual los psicólogos realizan

investigación sobre procesos psicológicos básicos incluyendo el aprendizaje, la memoria, la

sensación, la percepción, la cognición, la motivación y la emoción. (Morris y Maisto, 2005,

p.5). un enfoque primordial es el de la psicología de la personalidad en la cual los psicólogos

de la personalidad estudian las diferencias entre los individuos en rasgos como la ansiedad, la

sociabilidad, la autoestima, la necesidad de logro y la agresividad. (Morris y Maisto, 2005,

p.7).

Entre los enfoques también se menciona la psicología clínica y consejería. Los

psicólogos clínicos se interesan fundamentalmente en el diagnóstico, causa y tratamiento de

los trastornos psicológicos. Los psicólogos consejeros se interesan principalmente en los

problemas “normales” de ajuste que la mayoría de nosotros enfrenta en algún momento,

como la elección de una carrera o los problemas conyugales. (Morris y Maisto, 2005, p.7).

La psicología social también es una parte fundamental, en esta los psicólogos estudian

la forma en que la gente se influye entre sí. Exploran temas como las primeras impresiones y

la atracción interpersonal; la manera en que se forman, mantiene o cambian las actitudes; el

prejuicio y la persuasión; la conformidad y la obediencia a la autoridad; y si la gente se

comporta de manera diferente cuando forma parte de un grupo o una muchedumbre a lo que

hace cuando está sola. (Morris y Maisto, 2005, p.7).

Por último, encontramos psicología industrial y organizacional (I/O), en la cual los

psicólogos industriales y organizacionales (I/O) se interesan en problemas prácticos como la

selección y capacitación de personal, el mejoramiento de la productividad y las condiciones

de trabajo, y el impacto de las computadoras y la automatización en los trabajadores, este

enfoque de la psicología es en el cual nos vamos a centrar en este escrito.

Uno de los términos o palabras claves en lo que es la psicología organizacional, es el

trabajo, este es un ejercicio que han venido realizando los seres humanos desde hace mucho

tiempo atrás, desde una postura sociológica, el trabajo se distingue como una actividad propia

del ser humano, la que, a su vez, hace una distinción entre quién lo debe realizar y la forma

en la cual lo debe hacer (Arendt, 2005). Además este tiene aspectos un poco contradictorios

como el hecho de que “puede llevar a las personas a la excelencia o puede hacerles un daño

inmenso a su salud, tanto física como psicológica y mentalmente” y este es un hecho

innegable, la historia ha sido testigo de ello, desde los trabajadores o esclavos que

construyeron las grandes y famosas pirámides de Egipto, los cual tenían que arrastrar

grandes bloques, por muchos metros, sin ningún tipo de garantías, hasta los esclavos

afrodescendientes, que eran humillados y vendidos al mejor postor para que trabajaran sin

descansos y sin beneficios, estos son solo unos pocos ejemplos, de lo que ha ocurrido

alrededor de esta actividad, más sin embargo “la situación actual laboral ha mejorado gracias

a la aparición de los de los primeros estados, del sindicalismo, del reconocimiento de los

derechos humanos y de las formas modernas de producción empresarial ha disminuido la

dureza, frecuentemente inhumana, de las condiciones de trabajo” (Moreno, 2011). La

psicología organizacional, también ha sido un aparte importante del cambio ya que esta

regula algunos procesos dentro de las organizaciones, está “cuenta con profesionales

capacitados que logran a través de sus habilidades, favorecer el bienestar del individuo al

interior de la organización buscando promoverlos y capacitarlos para que tengan un adecuado

desempeño dentro y fuera de la misma.” (Orozco, et al, 2011).

 La psicología dentro de las organizaciones tiene la función de análisis, evaluación y

orientación del área laboral, es decir, de los procesos internos de las empresas públicas y

privadas, como la selección de personal, contratación y entrevista.

Ampliando un poco las funciones el psicólogo organizacional debe realizar pruebas,

como los test psicológicos para valorar habilidades y aptitudes, y de esta manera tener el

personal adecuado en el puesto adecuado, debe elaborar talleres para gestionar habilidades

gerenciales tales como: toma de decisiones, liderazgo, trabajo en equipo, capacitación del

personal, determinación de los factores críticos del puesto de trabajo, descripción del puesto

de trabajo, entre otras de las funciones propias del departamento de recursos humanos

encontramos las siguientes:

Desarrollo del personal y su formación, en la cual se pretende conseguir cosas tales

como: la actualización de potencialidades humanas que la personas pueden hacer más allá de

su desarrollo natural.

Investigacion de mercado y publicidad, proceso por el cual se quiere análisis e

información respecto a los clientes y/o competidores. A través de esta podemos crear un plan

estratégico que beneficie a la empresa.

Salud laboral, hace referencia a la prevención de riesgos laborales, es la asesoría y

control del personal llevando a la supervisión del mismo, generando un buen ambiente y

condiciones de trabajo justas.

Estructura y proceso de trabajo (desarrollo de recursos humanos), se refiere a la

realización de un soporte o estructura que se conforma mediante normas, funciones,

actividades y responsabilidades que tienen entre los miembros de la organización, así como la

administración del recurso humano.

 Asesor de personal, se refiere a llevar el control del personal de recursos humanos, así

como todo el proceso de reclutamiento y selección, asesoría a clientes y relaciones laborales.

Para concluir se puede decir que el papel de la psicología en las empresas es

fundamental, permite crear u organizar un ambiente ideal para que los trabajadores se

desempeñen de la mejor manera posible, cuando se hace un buen trabajo organizacional en

las empresas los trabajadores trabajaran motivados, y trabajaran aún más, se esforzaran, para

que todo salga bien, además también se cuidan los interés de la empresa, pues siempre se

tendrá en cuenta el profesional que ellos como organización necesitan, que todos los procesos

internos se ejecuten de manera excelente, de esta manera se beneficiaran todos los

implicados, empresa y trabajador.

 Referencia.

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