PASO - 3

SELECCIÓN DE TECNICAS DE MODIFICACION

DE LA CONDUCTA EN LA ORGANIZACIÓN

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
GRUPO
102054_35

DEYBY JOSE BETIN

MELISSA LIZETH NAVARRO
WENDY ALEJANDRA AYALA RAMOS

PRESENTADO
A
CARLOS ALFONSO LOPEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA

UNAD
2022

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 INTRODUCCION

Es importante entender que existe una escuela conductista formada por diversidades de grupos
en la administración, sus estudios están enfocados en la psicología, sociología y otros campos
relacionados que implementan conocimientos interdisciplinarios para proponer soluciones
eficaces en problemas de dirección de las empresas.
En el siguiente trabajo cabe plantear la siguiente situación en el método de técnicas de
modificación de conductas , es decir dar la importancia a cómo actúa el personal de trabajo
dentro de sus labores y su debido comportamiento en las distintas áreas y sus enfoques de
conductas observados por el individuo, esto nos permitirá una mejor enfoque , lo cual nos
permitirá una organización llena de cambios positivos en los empleados dando claridad a las
tipos de variantes como la clásica y operante para así lograr una rápida identificación de las
técnicas de modificación aplicadas .
Con este trabajo pretendeos demostrar una investigación sobre las técnicas de investigación
existentes para la conducta de los empleados en distintas organizaciones, cumpliendo con el fin
propuesto en la guía de actividades del curso de psicología organizacional de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).

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 Objetivo general

Lograr que el individuo obtenga una conducta aplicablemente determinada

Objetivo especifico

- Reconocer el condicionamiento clásico y operante

- Definir las técnicas de modificación de conductas aplicables en una organización
- Analizar los componentes del condicionamiento operante

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 ACTIVIDAD

1. Teniendo como insumo los productos individuales propuestos en la actividad individual, el

grupo colaborativo discutirá y consolidará un solo documentos grupales que contenga los puntos
1,2,3 y 4 (de la actividad individual).

2. En los grupos colaborativos deberán seleccionar 3 técnicas de reforzamiento de conductas que

aplicarían en el contexto empresarial del escenario propuesto y justifiquen la selección de las
técnicas, así mismo indicar a qué cargo lo aplicaría.
Para realizar este punto de la actividad puede utilizar el siguiente formato

Conducta de Técnica seleccionada Definición de Justificación de la

Cargo refuerzo a la técnica selección de la
modificar técnica
(conducta
Negativa)
Director Miedo para hablarle Reforzamiento Es un evento Esta técnica
al personal de la Positivo donde existe es la más idónea
compañía. una para el director
contingencia por el cargo que
positiva entre tiene
una respuesta dentro de la
concreta y un compañía y le
estímulo ayudaría a que
apetitivo. La implemente unos
conciencia de reforzadores o
esta recompensas al
contingencia momento de
motiva al sujeto hablarle al personal
a ejecutar la esto lo ayuda tener
conducta por tal confianza
de obtener la en sí mismo y de
recompensa (o esta manera podría
refuerzo). perder el miedo al
momento de hablar.

Coordinador Recio y ambicioso castigo el cual se basa Esta técnica la cual

comercial en que la se le hace saber
realización de y entender al

4
 una conducta y coordinador
su frecuencia comercial
está que estos de actos
influenciada por tienen una
las consecuencia y es la
consecuencias de ir en contra de las
que tenga dicha políticas de las
conducta. empresas

esta persona es Modelamiento Es la técnica en La técnica busca

poco introvertida, su de la que se Fijar o formar
humor un poco aproximaciones refuerzan conductas que no se
cambiante, un poco sucesivas inmediata y han manifestado con
triste y deprimido sistemáticament anterioridad en el
Asistente con tendencia al auto e, las repertorio
contable sacrificio. aproximaciones conductual del
sucesivas a una individuo y
conducta meta, aumentar aquellas
hasta que se que se manifiestan
establece. de manera poco
Martin, G. y frecuente.
Pear, M. (1999).

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3. En los grupos colaborativos presentan la definición y síntesis de los siguientes aspectos
relacionados con la psicología organizacional

Diversidad organizacional: La aplicación de lo psicológico, de la teoría y de la investigación en

el escenario laboral. Hace una aclaración en relación con el escenario laboral. El dominio de la
psicología I/O, va más allá de los límites físicos del lugar de trabajo, influyendo muchos otros
factores en el comportamiento organizacional (Andy y Conte (2005,)

Actitud: es una disposición subyacente que, con otras influencias, contribuye para determinar
una variedad de comportamientos en relación con un objeto o clase de objetos, y que incluye la
afirmación de las convicciones y los sentimientos acerca de ella y sobre acciones de atracción o
rechazo.

Aptitudes: Es una destreza para realizar actividades o funciones identificadas puntualmente. Las
aptitudes profesionales son todas aquellas capacidades que habilitan a un individuo para realizar
determinadas funciones dentro del equipo de trabajo, las cuales pueden reforzasen o mejorarse a
través de la capacitación y la experiencia

Comunicación organizacional: La psicología organizacional “comprende el desarrollo y la

aplicación de principios científicos en el trabajo” (Enciso, 2009, p. 1). Esta se clasifica en
psicología industrial, también llamada psicología de personal y psicología organizacional; la
primera mencionada se refiere a la eficiencia que tiene el personal en la creación de cargos,
procesos de selección, plan de capacitaciones y evaluaciones del desempeño. La psicología
organizacional, se ocupa de mantener el bienestar y comprender el comportamiento de los
empleados dentro de la empresa (Enciso, 2009)

Motivación: es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia
metas o fines determinados el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y
persistir en ellas para su culminación. la motivación en una empresa es importante por qué hay
de mantener implicados a sus empleados para ofrecer el máximo rendimiento y conseguir así, los
objetivos empresariales marcados por la organización.

Liderazgo: es una disciplina cuyo ejercicio produce deliberadamente una influencia en un grupo
determinado con la finalidad de alcanzar un conjunto de metas preestablecidas de carácter
beneficioso, útiles para la satisfacción de las necesidades verdaderas del grupo.

Trabajo en equipo: es una labor que se lleva a cabo a través de un conjunto de integrantes que
tienen un objetivo común, aunque cada uno desarrolle sus tareas de forma individual para
conseguirlo.

Inteligencia y creatividad: es la capacidad de entender y asimilar y elaborar información y

utilizarla para resolver problemas, es la generación de ideas y conceptos que unidas entre si
producen soluciones.

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4. De acuerdo con el escenario plateado identifique cuales son los problemas de
comunicación que se presentan, para ello puede utilizar el siguiente formato

CARGO PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

Director Verbal: No habla con el personal de empresa
Coordinador comercial No verbal: llegan tarde al trabajo y se molestan
los demás empleados
verbal: grita al asistente contable y lo hace llorar
Asistente contable No verbal: llegan tarde al trabajo –
verbal: lo gritan y no dice nada deja que siga
pasando eso
Asesor comercial 1 Verbal: utilizan palabras vulgares entre ellos
irrespetuosos con alguno clientes
Asesor comercial 2 Verbal: utilizan palabras vulgares entre ellos -
irrespetuosos con algunos clientes

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 Conclusión

Es importante para toda organización, La identificación de conductas de los empleados y

conocimiento de las técnicas aplicadas que puede modificar conducta en pro del desarrollo y
crecimiento organizacional. La conducta en el ambiente laboral es tan importante para poder
demostrar que somos excelente empleados, teniendo valores y respeto, es así como se presente el
caso de la empresa donde los 5 empleados tienen una mala comunicación y ambiente labora
pésimo, desde malas palabras, por lo cual se realizó la identificación de sus malas conductas para
así como director aplicar una técnica que ayude al mejoramiento de esta organización.

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 Bibliografía

Campos, L. (1973). Diccionario de psicología del aprendizaje. México: Editorial Ciencia de la

Conducta.

Azrin, N.H. y Besalel, V.A. (1979). A parent’s guide to bedwetting control. A step-by-step
method. Nueva York: Simon and Schuster

https://prezi.com/be-sft3m1uos/elementos-del-condicionamiento-clasico/

Domjan, M. & Burkhard, B. (1990). Principios de aprendizaje y de la conducta. Debate. Madrid.

Avia, M.D. (1984). Técnicas cognitivas y de autocontrol. En J. Mayor y F.J. Labrador (Eds.),
Manual de modificación de conducta (págs. 329-360). Madrid: Alhambra

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Bas, F. y Andrés, V. (1994). Terapia cognitivo-conductual de la depresión: Un manual de

tratamiento. Madrid: Fundación Universidad-Empresa.

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/18402/1/Técnicas operantes 2011.pdf