UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

“TEMAS SELECTOS DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS DE

INFORMACIÓN”

TAREA 2.7 CUADRO SINÓPTICO

ASESOR: LIC. RUBÉN ROBERTO MARTÍNEZ BURROLA

ESTUDIANTE: ALFREDO PORRAS MAGALLANES

Sábado 13 de noviembre del 20


 Características de los sujetos
de esa relación hostil
 Perfiles de personalidad
propicios para ser acosador
“jefes” o “personas”
 Individuales
psicosocialmente “tóxicas”.
 Perfiles de personas
propicios para ser acosados.
Factores de riesgo
 La organización del
trabajo
 Objetivos
 El modo de gestión de
los conflictos por parte
de los superiores
 El acosador
 El acosado
 Ausencia de interés, apoyo e incluso ausencia total de
relación con los superiores.
 Existencia de excesivas jerarquías.
 Existencia de líderes espontáneos (informales), cuya
autoridad se cuestiona continuamente.
 Flujos pobres de información al no existir estructuras
formales.
 Falta de recursos, tanto humanos como materiales.
 Falta de definición de los objetivos perseguidos y de
autonomía en su realización.
 Inseguridad de las condiciones de trabajo.
 Excesiva carga de trabajo debido a la escasez de
plantilla o deficiente reparto.
 Falta de resolución de conflictos: Por
la negación del conflicto mismo.
 Gestión inadecuada: Al no adoptar la
medida más eficaz o adoptar aquella
que agrava la situación de acoso,
convirtiéndose en cooperador.
 Incredulidad o negación: Cuando los
responsables no saben o no entienden
cómo surge la situación y en
consecuencia no hacen nada.
 Actividades con falta de ética:
Cuando algún/os trabajadores deciden
denunciar las condiciones de trabajo,
son objeto de acoso.
  No tiene sentido de culpa ni conciencia.
 Es un trabajador mediocre o ineficaz.
 Es controlador y mentiroso compulsivo.
 Busca el respaldo de la dirección de la empresa
 Es cobarde.
Perfil  Utiliza cualquier excusa para hostigar a su v
 Es envidioso y egoísta.
 Se cree perfecto en todo lo que hace.
 Desea ser el centro de atención.
 Se atribuye logros de otros.  Se interrumpe continuamente a la
 Se siente inferior al acosado. víctima cuando habla.
 Generalmente tiene complejos.  Los compañeros le impiden
expresarse.
 Los compañeros le gritan, le chillan e
 Actividades de acoso para injurian en voz alta.
reducir las posibilidades de la  Se producen ataques verbales
víctima de comunicarse criticando trabajos realizados.
adecuadamente con otros,  Se producen críticas hacia su vida
El acosador incluido el propio acosador: privada.

 No se habla nunca con la víctima.

 Actividades de acoso para
evitar que la víctima tenga la
posibilidad de mantener
contactos sociales
Armas
 No se le deja que se dirija a uno.
 Se le asigna a un puesto de trabajo que
le aísla
 Se prohíbe a sus compañeros hablar
con él.

 Actividades de acoso
dirigidas a desacreditar o  Se insulta o se calumnia a la víctima.
telefónicas.
impedir a la víctima mantener  amenaza
Se le Se hacenverbalmente.
correr cotilleos y rumores
su reputación personal o  Se ridiculiza a la víctima.
laboral:
 Se le obliga a realizar trabajos
peligrosos o nocivos para la salud.
 Actividades de acoso que  Se le amenaza físicamente.
afectan a la salud física o  Se agrede físicamente a la víctima.
psíquica de la víctima  Se le arremete físicamente, pero sin
contenerse.
 Se le ocasionan voluntariamente
gastos con intención de perjudicarla.
  Los envidiables
 Brillantes
 Atractivas
 Consideradas competitivas

 Tienen una peculiaridad o defecto

 Los vulnerables  Depresivos
 Dan la impresión de ser inofensivos e
indefensos

 Activos
 Los amenazantes  Eficaces
 Pretenden imponer reformas

 Elevado sentido de la ética.

 Justo y comprensivo.
 Inteligente y dedicado.
 Muy capacitado para su trabajo.
El acosado  Fuerte sentimiento de compañerismo.
 Trabaja bien en equipo.
 Independiente y con iniciativa.
 Muy apreciado entre sus compañeros.
 Suelen ser agradables y con un gran sentido del
compañerismo en la empresa.
 Razonables
 Perfil  Dan un gran valor a la igualdad y la justicia.
 Son muy creativos y brillantes.
 Muy profesionales y muy dedicados al trabajo.
 Muy responsables.
 Odian el autoritarismo.
 Les gusta el trabajo en equipo.
 Odian ser sometidos.
 Son más competentes que los acosadores.
 Con creencias religiosas o políticas distintas a las del
acosador, u orientación
 sexual diferente.
 Personas que viven solas o no tienen apoyo familiar.
 Indefensas.
  Solo buscan el beneficio propio
 Son antipáticos
 No les interesan las personas
 Olvidan la empatía

 Se relacionan poco con el entorno

 Si son líderes utilizan la autoridad para
protegerse
 No confían en nadie
 Arrogantes  Tienen dudas de las personas
 Siempre está seguro de que él es el
que sabe
 Tiene una percepción distorsionada de
las metas y de las personas
Características de un
acosador
 Están inconformes de la vida
 Siempre se están quejando de
 Son altamente criticas la vida
 Critican de manera negativa
todo lo que hace la
organización
 Son personas dobles cara

 Reaccionan o sobre
reaccionan a cualquier
problema que suceda
 Son impulsivas y mediocres
 Tienen muy poco auto
control
 Sienten amenaza de
cualquier cosa
  Ver el trato que hay entre empleados
 Educar sobre el tema a las víctimas y
acosadores
Identificar el Recursos humanos  Validar con la dirección las acciones
Mobbing que se tomaran en caso de que se
presente

Conclusión

Lamentablemente los principales factores de riesgo de sufrir Mobbing son las actitudes y aptitudes positivas que todas las
personas deberían tener y que sin embargo muchas personas tratan de oprimir mediante el acoso y desmoralización de
los demás empleados, por otro lado los factores de riesgo no solo se limitan a las buenas actitudes de la víctima, sino que
también dependen en gran medida de la personalidad del acosador, ya que el egoísmo y la falta de actitud, acentúan el
maltrato tanto físico como psicológico de la víctima.