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Las intervenciones en crisis son un área de la salud mental comunitaria donde el aporte de la psicología
para la prevención y tratamiento de problemas desencadenados por estos es muy importante.
Crisis circunstanciales es distinto a crisis vitales. Las crisis vitales o de desarrollo son predecibles
en tanto son desencadenadas por sucesos vitales que forman parte de las etapas evolutivas del ser
humano. Estas crisis implican una dificultad en la transición de una etapa a la otra, en la cual sería
esperable que el ser humano pudiera adaptarse. Por otro lado, las crisis circunstanciales son repentinas
e inducidas por acontecimientos ambientales inesperados y potencialmente traumáticos. (Ej: desastres
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ambientales, crímenes violentos, accidentes.)
Incidentes críticos (IC): sucesos potencialmente traumáticos. Son situaciones amenazantes para la
integridad física psicológicas y/o material de los implicados, provocando estrés. Los IC requieren de una
intervención en función de la magnitud y gravedad del evento, y del impacto que tengan sobre los
afectados. A mayor gravedad del IC, mayor será la demanda de los recursos de asistencia.
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Incidentes críticos según la gravedad y magnitud del evento y sus consecuencias:
1) Accidentes: Los afectados por el siniestro son un segmento de la población fácilmente delimitable y
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son situaciones para las cuales existen suficientes recursos para intervenir. (Ej: accidente de coche)
2) Emergencias: Supone ruptura de la normalidad de un entorno pero no excede la capacidad de
respuesta de la comunidad.
Desastres: Una parte importante de la población se encuentra afectada (Ej: inundaciones o colapso
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de un edificio). El número de víctimas fatales heridos y daños materiales es elevado, generando una
interrupción en el funcionamiento de la comunidad. Los mecanismos de respuesta suelen ser
insuficientes para dar ayuda a todos los damnificados y resulta fundamental la asistencia de servicios
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Comportamental: pasividad o hiperactividad, reacciones no habituales, problemas en el lenguaje ü
Emocional: miedo ansiedad, irritabilidad, impotencia, depresión.
Cognitivo: dificultad para tomar decisiones, confusión, tiempo de atención reducido.
Estas respuestas serán consideradas normales frente a una situación anormal, pero hay variables de
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vulnerabilidad que pueden influir sobre las reacciones intensificándolas y prolongándose en el tiempo:
Factores de vulnerabilidad personal ante un suceso traumático. Estos pueden ser: Biográficos (Historia
de victimización en la infancia o antecedentes de otros sucesos); Psicobiológicos; Psicológicos (Escasos
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recursos de afrontamiento, mala adaptación a los cambios, inestabilidad emocional previa);
Psicopatológicos (Trastornos psiquiátricos anteriores); Sociofamiliares (Falta de apoyo familiar y social)
Crisis
Los acontecimientos traumáticos tienen el potencial de precipitar en las personas el estado de crisis. Se
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El sistema cognitivo del individuo puede estar “nublando” su percepción de la realidad a través de
distorsiones y afectando su capacidad de resolución de problemas, con la consecuente aparición de
sentimientos de vulnerabilidad e indefensión.
Ante esto se recomiendan intervenciones estabilizadoras, antes de proseguir con otras pruebas.
-Algunos aspectos importantes al definir una crisis: Suceso precipitante (causa) que es una situación
imprevista; Hay pérdida del equilibrio emocional (de la forma acostumbrada de sentir y de expresar lo
que se siente); Causa sufrimiento; Genera cambios: la crisis puede ser un peligro y desencadenar en
enfermedad, pero también puede ser una oportunidad para crecer y aprender; Es temporal: después se
recupera nuevamente el equilibrio; Las formas habituales en que el individuo resuelve sus problemas
no funcionan en esta situación.
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extrañeza respecto a la realidad, despersonalización y amnesia disociativa (incapacidad de recordar
aspectos del trauma).
La detección de estas reacciones postraumáticas agudas en los damnificados posibilita intervenciones
profilácticas que prevendrían el desarrollo y cronificación de otros trastornos mentales y problemas, tales
como TEPT, depresión, ansiedad generalizada, alcoholismo, uso de sustancias, etc.
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TRASTORNO DE ESTRÉS POST TRAUMÁTICO - Fase a largo plazo.
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Para el diagnóstico del TEPT se requiere, ante todo, que la persona haya estado expuesto a una (o más)
situación(es) potencialmente traumática(s) como la muerte, lesión grave o violencia sexual, ya sea en
forma real o de amenaza. Esta exposición puede haber sido por: experiencia directa, por haber
presenciado el/los sucesos ocurrido/s a otros, por haber tomado conocimiento de que los sucesos
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ocurrieron a prójimos (y sus vidas hayan estado en peligro), por exposición repetida o extrema a detalles
repulsivos del suceso(s) traumático(s) Además, pasado el mes del incidente, se deben presentar
síntomas de cada uno de los cuatro grupos de síntomas: alteraciones negativas en las cogniciones y el
ánimo, evitación, síntomas intrusivos y alteraciones de la alerta y la reactividad.
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Se clasifica en función de tres niveles que comprenden objetivos específicos de acuerdo con cada etapa
referida al IC: Pre Desastre o Pre- Impacto, Inmediata al Desastre o Impacto y Post-Catástrofe.
“Los Primeros Auxilios Psicológicos”: constituyen un enfoque modular basado en la evidencia y cuyo
objetivo es ayudar a niños, adolescentes, adultos y familias a afrontar las consecuencias inmediatas de
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desastres o actos de terrorismo. Los Primeros Auxilios Psicológicos están diseñados para reducir a corto
y largo plazo la angustia inicial producida por eventos traumáticos y para promover el funcionamiento 12
adaptativo y las habilidades de afrontamiento”. Sin embargo, el modelo aún necesita apoyo empírico
más sistemático. Se espera que quienes son entrenados en PAP puedan colaborar durante una amplia
gama de respuestas de ayuda, como en “operaciones de búsqueda y rescate, asistencia sanitaria de
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emergencia, refugio, distribución de alimentos, y actividades de localización de familias y protección de
menores”. Se requiere trabajar en equipos interdisciplinarios con una clara cadena de mando, prestando
particular atención a la coordinación.
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Al acercarse a una persona afectada, se debe seguir un procedimiento (siempre de un modo flexible),
que involucra la empatía para compenetrarse en el suceso, la identificación y evaluación de los
problemas concretos, la evaluación de los recursos con los que cuenta para recuperar su vida normal y
el desarrollo conjunto de un plan. Se recomienda llevar a cabo las intervenciones de un modo flexible,
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Observar: comprobar la seguridad (peligros que hay en la zona), comprobar si hay personas con
evidentes necesidades básicas urgentes, comprobar si hay personas que presentan reacciones graves
de angustia.
Escuchar: dirigirse a quienes necesiten ayuda, pregunte acerca de que necesitan las personas y que les
preocupan. Escuchar a las personas y ayudar a tranquilizarlas.
Conectar: brindar información, ayudar a resolver las necesidades básicas y a obtener servicios, ayudar
a enfrentarse a un problemas. Ponerlos en contacto con sus seres queridos y con las redes de apoyo
social.
INTERVENCIONES PSICOLÓGICAS TEMPRANAS Y TRATAMIENTO PSICOLÓGICO SUPERIOR.
Durante el periodo inicial post incidente no se requiere de tratamiento psicológico formal. El acceso al
Las intervenciones de la TCC ha demostrado la mejor evidencia empírica en cuanto a efectividad para
los TEP y TEPT. Igualmente hay otras terapias que también sirven (por ejemplo, la terapia de exposición
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prolongada: enfrentarlo con pensamientos o recuerdos que de por si no son amenazantes pero provocan
ansiedad y evitación).
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Los criterios a observar son: Que no haya riesgo inminente de suicidio; Que no haya habido intentos de
suicidio o autolesiones serias recientes; La capacidad del sujeto de controlar comportamientos de riesgo
cuando está en presencia de un estímulo inductor; Comportamientos de interferencia con el tratamiento;
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Que el tratamiento del TEPT sea la prioridad más importante para el paciente; La capacidad y disposición
para sentir o tolerar emociones intensas sin escapar.
Riesgo del profesional y de los intervinientes en situación de crisis: los profesionales que trabajan
con sobrevivientes de trauma de manera abierta y empática pueden sentirse responsables y
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comprometidas en ayudarlas, estos son propensos a sufrir un trauma indirecto, fatiga por compasión o
estrés empático. Estos cambios que pueden influir al nivel de su identidad y sus creencias del mundo
afectan sus relaciones con clientes, colegas, amigos y familiares. Para afrontar esto es necesario la
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adecuada formación de todos los actores en técnicas de manejo de estrés, fomentar el cuidado personal,
brindar espacios de supervisión y consulta y material psicoeducativo.
Existe una emergencia en salud mental cuando corre peligro la vida o la integridad física de una persona,
o de algún allegado, en caso de no brindar atención urgente.
3. ¿Cuáles son las emergencias que más frecuentemente debe manejar un psicólogo?
• Los brotes psicóticos – aparición relativamente repentina de síntomas psicóticos – son una de las
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emergencias más comunes en salud mental.
• Son relativamente sencillas de detectar, ya que los síntomas delirantes, las alucinaciones, el escuchar
voces suelen ser reconocibles aún para la gente sin mayor formación en psicopatología.
• Sin embargo, para que un episodio psicótico se convierta en una emergencia, es preciso que alguno
de estos síntomas pueda representar un riesgo para quien los padece – autolesionarse, matarse – o
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bien para un tercero – por ejemplo, un menor a su cuidado.
• Estas emergencias son manejadas habitualmente por el médico psiquiatra, por medio de la
medicación antipsicótica y la hospitalización (lugar ordenado, estructurado temporariamente, efecto
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benéfico en el paciente, contexto donde se puede brindar atención intensiva, continua en un contexto
de alta seguridad para el paciente).
• La hospitalización es un recurso de última instancia, que se utiliza cuando el paciente corre serios
riesgos en caso de no recibir atención inmediata e intensiva.
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• La atención intensiva en salud mental aún está bastante estigmatizada, siendo esta una razón
adicional para ser cautelosos a la hora de indicarla.
• La internación no es un confinamiento, sino un contexto en el que el paciente puede recibir atención
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representados por otra persona en caso de no poder hacerlo ellos mismos. La legislación
contemporánea les otorga múltiples derechos en el contexto de internación. Principio de beneficencia
del paciente (ética) – equilibrado con el derecho de autonomía de paciente.
• El desarrollo de la psicofarmacología permitió un nuevo abordaje de las emergencias en salud mental.
• La medicación antipsicótica, por ejemplo, puede reducir la sintomatología y el riesgo asociado de un
modo relativamente rápido (pero usualmente no tan rápido como para que todo paciente pueda ser
atendido de forma ambulatoria).
• Debido a esto, las emergencias hoy en día son manejadas en su mayoría por médicos psiquiatras.
• Sin embargo, la emergencia relacionada con el suicidio es un fenómeno frecuente, relativamente
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consideran superior a su propia existencia (la persona que ofrenda su vida para salvar un hijo, o
por la libertad de su patria, cuando un capitán se hunde con la nave). NO verlo como suicidio.
• La conducta suicida, sin embargo, no se caracteriza por estar orientada a valores, sino más bien
a la evitación de experiencias dolorosas, usualmente psicológicas pero también físicas, y la
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convicción de que no hay nada mejor que esperar del futuro. Riesgo de suicidio mayor cuando la
persona tiene una enfermedad terminal dolorosa (no se va a poder recuperar, degradación física,
dolor intenso).
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• Así es que la desesperanza (futuro va a involucrar un dolor intenso, continuo y no va a poder hacer
nada para modificarlo) como síntoma, correlaciona muy bien con el riesgo suicida, incluso mejor que
la depresión.
• Las personas que se suicidan suelen estar movidas por una visión muy desalentadora del futuro,
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en el que no creen que haya nada mejor que esperar, ni alivio para su sufrimiento.
• Esto, por supuesto, es desadaptativo porque la realidad es que no sabemos qué nos depara el futuro
(ni para bien, ni para mal). (PREDECIR EL FUTURO)
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• El riesgo es dinámico: una persona que está sobria puede tener un riesgo bajo, que se incrementa
repentinamente si está borracha, o bajo la influencia de drogas.
• Un evento negativo abrupto puede, también, incrementar el riesgo suicida.
• Debido a esto, la evaluación del riesgo nunca es perfecta ni eterna, debe ser realizada
regularmente en la consulta.
• El riesgo suicida en la población que no consulta espontáneamente es más difícil de detectar.
• Debido al estigma, o a los síntomas de la depresión, las personas con riesgo suicida pueden no hablar
del tema con nadie.
4. ¿Cómo se evalúa el riesgo suicida?
Se debe de tener en cuenta que la persona puede ofrecer su vida por un valor superior en un sentido
altruista pero esto no es una conducta suicida, el valor puede remitirse a un compromiso, como un
soldado lucha por la patria. La conducta suicida no está orientada a valores sino más bien a la evitación
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Instrumentación para evaluar el riesgo suicida: La Escala de Desesperanza de Beck (BHS) (cuan
intensa es la visión negativa y desalentadora del futuro) y la Escala de Intento Suicida de Beck (SIS)
(ver qué grado de determinación tiene una persona para ejecutar la conducta que ponga fin a su vida),
son dos instrumentos que pueden dar información valiosa acerca del riesgo de suicidio en una persona,
en ese momento.
• Ningún factor por sí solo puede explicar por qué se suicida una persona.
• El riesgo suicida es dinámico: una persona que esta sobria puede tener un riesgo bajo que se
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incrementa si esta borracho o bajo influencia de alguna droga.
• El comportamiento suicida es un fenómeno complejo que se ve afectado por varios factores
interrelacionados: personales, sociales, psicológicos, culturales, biológicos y ambientales.
• La estigmatización, en particular en torno de los trastornos mentales y el suicidio, lleva a que muchas
personas se abstengan de pedir ayuda.
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• No existen métodos de evaluación infalibles; es de suma importancia el establecimiento de una
relación empática con el paciente (tratar de entender la lógica del paciente) y el conocimiento de los
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indicadores de riesgo más importantes.
• Las mujeres jóvenes tienen más intentos suicidas que los hombres, pero los hombres, en especial
después de los 60-65 años tienen una tasa mucho más alta de suicidio completado (casi el doble, en
la estadística que comentamos antes)
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• Una de las hipótesis que podría explicar esto es el papel del género: los hombres tienden a definir su
valía personal en función de su empleo, por lo cual viven el desempleo o la jubilación como una
amenaza muy fuerte a su autoestima.
• La relación entre desesperanza (depresión) y suicidio está bien establecida, particularmente en
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Occidente. Asociado con TM, en particular con Trastorno Bipolar, Depresión Mayor y Trastorno Límite
de la Personalidad (desesperanza marcada), pero más relacionado con la impulsividad (más
Trastorno Bipolar y Trastorno Límite de la Personalidad).
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DOS TIPOS DE PACIENTE SUICIDA: (Ellis – Newman 1996)
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alguna perdida. Los episodios a menudo son provocados por algún
El estado emocional principal es la conflicto.
desesperanza. El estado principal es la desesperación.
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La principal motivación detrás es ponerle La motivación es comunicar el dolor con la esperanza
fin a su vida. de tener una vida mejor, no la de morir: Cambio en el
Los intentos se planifican y se hacen en entorno. Porque ha crecido en un entorno que le ha
secreto. enseñado que la única manera de comunicarse es la
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Gran determinación por morir. Sienten Suelen ser menos letales Sienten alivio de sobrevivir
frustración y arrepentimiento si sobreviven Foco: reducción de los conflictos y la mejoría en la
resolución de problemas.
El terapeuta debe evaluar por separado el grado de determinación de la persona para suicidarse (intento)
y la letalidad de los medios que planea usar a tal fin. Qué grado de ambivalencia y dudas tiene de
suicidarse mejor, menos riesgo. A mayor determinación, mayor riesgo de suicidio.
A mayor letalidad del medio, mayor probabilidad hay de que la persona muera, a pesar de tener algún
grado de ambivalencia respecto de morir.
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• Método elegido (influido por género y cultura):
- Armas de fuego
- Saltos al vacío
- Ahorcamiento
- Automóvil (accidente, asfixia Gran Bretaña)
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• Los actos impulsivos pueden ser muy letales (p. Ej: si alguien que consume drogas o sufre de malestar
intenso tiene acceso a armas de fuego)
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Factores de Riesgo Suicida no hay un único factor, es la combinación y su contribución al riesgo
MÁS RELACIONADOS CON LA DEPRESIÓN Y ORDENADOS DE MAYOR A MENOR RIESGO:
• Historia de intentos previos (ha tenido en algún momento de su vida una patología mental).
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• Disponibilidad de medios letales (si tiene recursos es más fácil – profesiones anestesiólogos, fuerzas
de seguridad, fuerzas armadas).
• Diagnóstico (trastorno límite de personalidad, trastorno bipolar, depresión mayor, esquizofrenia).
• Desesperanza.
• Edad (ETAPAS donde el riesgo es mayor: adolescencia y vejez luego del período de laburo).
• Sexo y género.
• Apoyo social (la persona con más apoyo social tiene menos riesgo que el que está solo en el mundo).
• Enfermedad terminal, dolorosa o incapacitante (aumenta mucho el riesgo).
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• Un paciente sobrio que niega el suicidio en la sesión podría intentar suicidarse cuando esté ebrio o
drogado.
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nada mejorará).
• Estilo atributivo global interno, negativo y estable (todo es mi culpa y nada va a cambiar).
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• Pobre resolución de problemas, recuerdos autobiográficos no específicos (les cuesta mucho recordar
las cosas en las que tuvieron éxito), perfeccionismo desadaptativo y punitivo (se critican muy
duramente cuando algo no sale bien).
• Creencias suicidas/suicidogénicas:
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“La muerte es la única solución, soy una carga, intentar suicidarme va a poner a prueba si
realmente me aman”
“La muerte es la única solución a mis problemas” (el suicidio como un sustituto disfuncional de la
resolución de problemas)
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“Soy una carga para mis seres queridos. Estarían mejor si me matase” (el suicidio como
respuesta a la culpa)
“Me detesto y merezco estar muerto” (el suicidio como respuesta a una profunda vergüenza)
“El único modo de disminuir mi dolor es muriendo” (el suicidio como anestésico)
“Intentar suicidarme va a poner a prueba si (alguien) realmente me ama” (el suicidio como una
apuesta para obtener amor por cualquier medio)
“Se lamentarán después de que esté muerto, y yo tendré mi venganza” (el suicidio como una
manera de expresar enojo hacia los demás)
• Hablar sobre el suicidio con una persona en riesgo no aumenta el riesgo, más bien lo reduce,
permitiendo al afectado ventear algo de malestar, y ofreciendo la oportunidad de reducir la
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antidepresiva tiene efecto importante sobre la conducta suicida, pero no inmediato, por eso
continuamos apelando a hospitalización y psicoterapia intensiva en esas situaciones. (medicación
puede generar cierta ansiedad los primeros días)
• Los múltiples intentos suicidas deben ser tomados seriamente: tal vez la persona quiere producir
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un cambio en el ambiente y puede morir accidentalmente a pesar de su ambivalencia, o matarse de
todos modos. (ejemplo esposa que toma medicación, el marido llega tarde, lo había hecho para que
el llame al médico y la salve hombre llegó tarde, mujer murió)
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• Es erróneo pensar que si el paciente está con su familia no corre riesgo (aunque el riesgo puede ser
comparativamente menor que el que puede tener alguien que viva completamente solo).
• Es erróneo pensar que el riesgo ha pasado porque el paciente súbitamente – y sin causa evidente –
se muestra más tranquilo o un poco más animado. Esto puede ser el indicador de que una persona
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