ADMINISTRACIÓN

CONTEMPORÁNEA

UNIDAD 7
CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES

Actividad 9. Cuadro Comparativo.

Control en las Organizaciones.

El control es definido como la función administrativa que consiste en medir y comparar

los resultados obtenidos de las estrategias implementadas para la obtención de los
objetivos establecidos, así como analizar los vicios en estos procesos y efectuar las
correcciones pertinentes.

El proceso de control se divide en tres etapas:

Dentro de estas etapas existen diferentes modelos de control organizacional según las
circunstancias o situaciones a controlar, los cuales se muestran a continuación
mediante un comparativo:
 MODELOS DE CONTROL ORGANIZACIONAL
MODELOS DE CONTROL CARATERÍSTICAS
Este tipo de control se
ejerce con antelación a las
Control Preventivo operaciones, actividades e
incluso a la creación de las
políticas, procedimientos y
reglas diseñadas para
ciertas actividades, es
decir en la fase de
planeación.
Este tipo de control tiene
lugar en la fase de la
Control Concurrente o acción de la actividad a
Recurrente realizar. Se toman
medidas durante la
realización de las
actividades.
Este tipo de control está
enfocado en el uso de la
Control Posteriori o de información de los
Retroalimentación resultados obtenidos al
finalizar una actividad o
procedimiento, analizando
y comparando la
información obtenida con
los objetivos plasmados.
OBJETIVO
Ejecutar las actividades
diseñadas para cumplir
objetivos de manera
correcta. En lugar de
esperar a los resultados
para compararlos con los
objetivos, se genera una
influencia de control
directamente en las
actividades y
anticipándose a los
posibles problemas o
fallas.
Supervisar y sincronizar
que las actividades a
realizar para la obtención
de un objetivo se lleven a
cabo en tiempo y forma
según lo planeado.
Corregir posibles
desviaciones o vicios
futuros en los procesos o
actividades realizadas
para la obtención de las
metas planteadas o mejora
de los procesos.
 MEDIOS PARA MODELOS DE CONTROL

MEDIOS CARACTERISTICAS OBJETIVO

Medio para los modelos Automatizar estándares

Automático de control automatizados, de control programados.
generados mediante
máquinas o
computadoras.

Medio para modelos de Supervisar y controlar

Humano control generados y actividades o procesos
supervisados por para generar un estándar
personal humano. de calidad en ellos.

OBJETO PARA MODELOS DE CONTROL

OBJETO CARACTERISTICAS OBJETIVO

Objeto de control Controlar actitudes y

Control de Personal
enfocado únicamente a desarrollar aptitudes
los trabajadores, control ejerciendo las
enfocado a sus características propias
características propias del administrador o
como personas. gerente.

Objeto de control Controlar y limitar

Control de Funciones
enfocado a las funciones, actividades o
actividades realizadas o a procesos con la finalidad
realizar, así como a los de eficientizarlos y llegar
procesos o funciones al cumplimiento de la
realizados por el meta.
personal.
 CONTENIDO PARA MODELOS DE CONTROL

CONTENIDO CARACTERISTICAS OBJETIVO

Control enfocado a los Identificar y rectificar

Control de procesos o procesos y actividades puntos deficientes o
Actividades únicamente. irregulares en las
actividades, teniendo el
enfoque del control solo
en las actividades
realizadas.

Control centralizado Identificar y solucionar

Control de Resultados únicamente en los vicios o problemáticas
resultados. presentados únicamente
en los resultados de los
procesos o actividades
en los modelos de
control.
 ESPACIO DE TIIEMPO PARA MODELOS DE CONTROL

CONTROL SEGÚN EL CARACTERISTICAS OBJETIVO

ESPACIO DE TIEMPO

Control Diferido El control diferido Solucionar divergencias

necesita un espacio de en los procesos,
tiempo definido para que actividades, planes u
la información pueda ser objetivos ejecutados
procesada y se teniendo en cuenta un
implemente la solución. periodo de tiempo
definido para la
implementación de estas
soluciones.

El control en tiempo real Solucionar las

Control de en Tiempo Real procesa la información de divergencias en tiempo
manera continua y a la real a medida que el
par de lo realizado, proceso o actividad es
detectando cualquier realizada.
variación o desviación de
lo planeado.
 SISTEMAS DE CONTROL ORGANIZACIONAL

TIPO DE CONTROL CARACTERISTICAS OBJETIVO

Al igual que el contenido Medir financieramente el

de control para modelos desempeño, objetivos y
Control de resultados se enfoca en los metas y presupuesto de
resultados de los operación de la
procesos. organización.

Enfocado en la conducta Supervisar directamente

Control de Conducta
desarrollado en la el proceso, administrar
actividad por los medios por objeto las reglas y
que comprenden el procedimientos
proceso estandarizados de
operación.

Cultura Organizacional /
Control de Grupo
Se en enfoca en la Supervisa el
filosofía de la empresa en cumplimiento de los
conjunto con el actuar y valores, normas y reglas
procedimiento de de socialización de la
actividades de la empresa en cada rubro
organización. de ella.

Bibliografía.

 Hernández, M.J. (2014). Administración de empresas (2ª. Ed). [versión

electrónica]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?
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 Gareth, J. y Jennifer, G. (2014). Administración Contemporánea (6ª Ed). [versión

electrónica]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?
docID=4676062&query=administraci%C3%B3n+contempor%C3%A1nea

Aportaciones al foro de trabajo:

INICIO:

¿Cuál es la relación entre organizar y controlar?

Ambos conceptos forman parte del proceso administrativo organizacional, sin embargo
organizar hace referencia a la forma en que se efectuará la actividad o proceso, que
recursos se tienen para realizarlo, en dónde se tomarán las decisiones. Mientras que
controlar se refiere a la forma en que se ha efectuado el proceso o actividad, es la
medición estandarizada del desempeño en personal y procedimientos según los
objetivos generales.

¿En que difiere el Control de Resultados y el Control de Conducta?

El control de resultados se centraliza en el análisis de la información basa en los

resultados de los procesos para de esta forma tomar medidas correctivas para apegar
los procesos y metas a lo planeado, primeramente.

El control de conducta hace referencia, como bien o dice su nombre, la conducta del
personal basado en tiempo, costo, calidad y cantidad.

¿Porqué es importante que los administradores hagan participar a los

subordinados en el proceso de control?

El objetivo de los métodos o procesos de control es mantener a la organización en un

funcionamiento óptimo y benéfico para ella en todos los rubros y áreas que la
componen. Por tal motivo es de suma importancia hacer partícipes de los procesos de
control a todo el personal que forma parte la organización, ya que cada un representa
una parte de ella, si una persona no entiende o comprende el objetivo, meta y proceso
de su actividad a realizar, muy probablemente no podrá efectuar la actividad de manera
eficiente, por lo tanto el proceso se verá deteriorado; de ahí la importancia de hacer
partícipe a cada uno de los trabajadores de la organización en los procesos de control.
Desarrollo:

Comentario No. 1

En relación a lo expuesto por mis compañeros, me encuentro en acuerdo respecto a la

importancia que tiene que los Administradores o gerentes involucren a su personal o
subordinados en cada uno de los procesos de control que se lleven en la organización
ya que los trabajadores en conjunto con una buena administración, son la base del
éxito de toda empresa, y justo es lo que los procesos de control en conjunto con la
labor del administrador y los colaboradores hacen, converger en un modelo para así
identificar las deficiencias en los procesos y llegar a las metas y objetivos planeados.

Comentario No. 2

A lo comentado por mis compañeros en la pregunta:

¿En que difiere el Control de Resultados y el Control de Conducta?
Quisiera agregar que el control de resultados y control de conducta van de la mano al
momento de analizar la información, ya que el control de conducta es parte de un
sistema de control organización por lo tanto es una faceta del control de resultados;
aunque aisladamente podemos visualizarlos como dos formas distintas de control, al
momento de observar el modelo de control general notamos que uno forma parte
fundamental del otro, el control de conducta es una parte importante del control de
resultados, ya que la conducta, desempeño y acción del personal en cada
procedimiento se de reflejado en el resultado del mismo, por lo tanto al generar el
análisis de la información del resultado este control de conducta debe ser tomando en
cuenta ya que forma parte del mismo proceso.
Conclusión:
En conclusión, al tema ¨Control en las Organizaciones¨ me gustaría remarcar que cada
empresa cuenta con sistemas de control y modelos del mismo, estén consientes o no
de ellos, ya que al efectuar cualquier actividad, proceso o procedimiento se llevan a
cabo pasos fundamentales, pasos que forman parte de una estandarización de cada
actividad, de aquí es de donde toma fuerza e importancia el concepto de control
organizacional, de forma que para la buena y óptima funcionalidad de la empresa se
debe llevar a cabo un método de supervisión, control y comparación de resultados para
poder medir la eficiencia de la organización y de sus empleados.

Por lo tanto, los modelos de control forman parte de la columna vertebral de la

planeación en toda organización y debe ser tema primordial en la creación de
estrategias para el cumplimiento de metas y objetivos de todo Administrador.