Secundaria 3.

er grado
Semana 12
DÍA 1

La mediación de conflictos

A veces, solucionar un conflicto entre dos personas es difícil debido a que nos cuesta
tomar una posición neutral cuando hay intereses compartidos. Por ello, es importante que
en esos casos ambas partes recurran a una persona adulta que pueda arbitrar o evaluar la
situación procurando la mayor imparcialidad posible.

¿ Por qué recurrir

a la mediación con adultos ?
1 Buscan beneficiar a las dos partes

Estos dos ya están

peleando otra vez...
Yo no quiero salir a Siempre salgo yo, Veamos cómo los
exponer. ahora te toca a ti... ayudamos.

2 Pueden ver alternativas que antes no se habían considerado

Siempre hay una

forma de arreglarlo
y esta vez lo ¡Oh, no!
solucionaremos Perdí... Creo que esta vez te
jugando.
toca exponer jeje...

3 Facilitan que haya un compromiso para lograr soluciones

Ahora cerramos el acuerdo

con un apretón de manos.

Lo acepto: esta vez

expondré yo...
Pero la siguiente te Está bien, la
toca a ti, ¿está bien? siguiente clase
expondré yo. Estoy
de acuerdo.

La mediación en un conflicto entre estudiantes debe realizarse en

un clima adecuado que permita mejorar la situación de conflicto.

Las personas mediadoras tienen actitudes y habilidades sociales:

1. Tienen facilidad para

comunicar ideas 2. Son empáticos
3. Son reconocidos
por el grupo

Lo importante es que la persona adulta nos ayude a tomar distancia y a

observar la situación en perspectiva.