Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

1. OBJETIVOS

 Ser capaz de planificar una revisión del sistema por la dirección.

 Conocer los puntos que se deben valorar como elementos de entrada

a la revisión del sistema por la dirección.

 Conocer los puntos que deben constituir las salidas de la revisión del
sistema por la dirección.

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

 Conocer los registros que se deben mantener como evidencia de la
realización de la revisión del sistema por la dirección

“El propósito de la Revisión por la

Dirección es que las
organizaciones revisen el
funcionamiento global de su
sistema y en consecuencia de la
información recabada se tomen
decisiones para la mejora del
desempeño ambiental.”

1
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

2. CONTENIDO

a. REVISIÓN DEL SISTEMA POR LA DIRECCIÓN

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

La revisión del sistema por la dirección es el último apartado de la Norma de
referencia y también el que cierra el ciclo de la mejora continua (ciclo PDCA).
Su propósito es que las organizaciones revisen el funcionamiento global de
su sistema y en consecuencia de la información recabada se tomen
decisiones para la mejora del desempeño ambiental.

¿Cómo la alta dirección puede realizar la revisión del sistema de gestión

medioambiental?

Estableciendo para esta revisión:

 Periodicidad: una vez al año puede ser aceptable para un sistema ya

establecido. La frecuencia de estas reuniones puede incrementarse si
se planifican o prevén cambios/modificaciones o nuevos proyectos.

 Equipo que participará en la reuniones de revisión: la alta dirección y

adicionalmente aquellas direcciones/departamentos que gestionen
datos que formen parte de la revisión del sistema, como por
ejemplo:

o Responsables de los objetivos marcados por la dirección

o Medio Ambiente: por ejemplo en la gestión de las acciones

correctivas/preventivas, auditorías, no conformidades.

2
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

o Jefe de producción: conoce datos de empleos de materias

primas, accidentes e incidentes en producción, gestión de
residuos…

o Responsable de compras: para gestionar las comunicaciones

medioambientales a proveedores.

o Ingeniería de producto/proceso: para el estudio de nuevos

productos o procesos productivos y los aspectos
ambientales asociados a los mismos.

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

o Recursos humanos: si se analizan las actividades de
formación del personal modificaciones de éstos.

 Los temas, que serán tratados de forma obligatoria:

o Resultados de auditorías internas,

o Evaluación de cumplimiento de requisitos legales y otros

requisitos que la organización suscriba,

o Comunicaciones de partes interesadas externas, incluidas

quejas,

o El desempeño ambiental de la organización,

o El grado de cumplimiento de objetivos y metas,

o El estado de las acciones correctivas y preventivas,

o Seguimiento de acciones resultantes de las anteriores

revisiones por la dirección,

o Cambios en circunstancias de la organización,

o Evolución de requisitos legales,

o Recomendaciones para la mejora.

 Los temas, que serán tratados opcionalmente:

3
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

Otra información, que se crea útil revisar, aprovechando la

periodicidad preestablecida de las reuniones de revisión del sistema,
así como la presencia en éstas de la alta dirección de la empresa.

 Modelo actas de reunión: agiliza la creación del registro de las

reuniones y evita que se olvide tratar algún punto importante. El
contenido mínimo de estas actas suele ser el siguiente:

o Fecha,

o Asistentes,

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

o Temas tratados,

o Compromisos adquiridos (indicar para cada compromiso:

tema, responsable, plazo asignado y recursos requeridos),

o Temas a tratar en la próxima reunión y fecha prevista para

llevarla a cabo,

o Firma de los asistentes.

¿Cómo puede asegurarse la consistencia, adecuación, efectividad, la

evolución continua del sistema?

Para medir la validez de lo que se está haciendo es necesaria la inclusión de

elementos tangibles, que nos permitan tomar decisiones objetivas.

 La propia política de la empresa debe evolucionar en esa dirección.

 La optimización de los recursos consiste en desarrollar

correctamente el mayor número de las actividades que han sido
planificadas, de forma que respondan al máximo a las expectativas
de nuestros clientes.

 Dentro de la revisión del sistema por la dirección debe

considerarse, el grado de éxito de los esfuerzos que estamos
realizando.

4
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

En la práctica, la dirección, lleva a cabo una valoración más o menos genérica

de la adecuación del sistema, dentro del acta de revisión del sistema, basada
en el análisis de aquellos puntos que forman parte de la revisión.

b. INFORMACIÓN PARA LA REVISIÓN

¿Cómo se tiene en cuenta el resultado de auditorías?

Debe tenerse en cuenta tanto las auditorías de medio ambiente internas

como las externas (por ejemplo procedentes de entidades de certificación,

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

clientes,...).

El análisis no debería reducirse a la cuantificación del número de no

conformidades detectadas, sino que deberían analizarse aspectos como:

 Gravedad de las no conformidades (efectos derivados: costes,

actividades,...).

 Causas.

 Áreas en las que se producen.

 Acción repetitiva.

¿Cómo se tiene en cuenta las comunicaciones externas recibidas?

La organización deberá tener en cuenta como parte importante de la revisión

aquellas comunicaciones externas recibidas por parte de vecinos, clientes y
administración.

Se deberá dar especial importancia a aquellas comunicaciones que tienen un

carácter legal, es decir infracciones legales que haya cometido la empresa y
sobre las cuales pueda haber abiertos expedientes sancionadores. Este tipo
de comunicaciones pueden suponer la implantación y aplicación de nuevas
metodologías y técnicas dentro de la organización que requieran inversiones
las cuales deberán ser estudiadas por la dirección de la empresa y otras
responsabilidades implicadas.

¿Cómo se analizan las acciones correctivas y preventivas?

5
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

o Las acciones correctivas y preventivas son dos herramientas de

gestión que pueden aportar mejoras importantes a la empresa,
por lo que se hace aconsejable potenciar su utilización desde la
propia dirección general.

o Es imprescindible disponer de un responsable del seguimiento

de las acciones que actúe como impulsor de las mismas y apoye
al resto de áreas de la organización en su implantación,
seguimiento y análisis (esta figura suele ser el Responsable de
Medio Ambiente designado por la dirección).

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

o Las fuentes de información, que sirven como base para la
definición de las acciones correctivas/preventivas, más visuales
suelen ser:

- Incidentes y accidentes.

- Comunicaciones externas.

- Resultados de auditorías internas/ externas.

- Análisis de objetivos de medio ambiente

- Propuestas de mejora.

- Revisiones del sistema medioambiental por la dirección.

- Variaciones producidas/previstas en el proceso/producto.

o Debe impulsarse un sistema que se anticipe a los problemas

respecto a uno que se limite en corregirlos y, por supuesto,
respecto a otro que sólo los detecte. Esto equivale a decir que
debe potenciarse la implantación de acciones preventivas
respecto a las acciones correctivas.

o Del análisis de dichas acciones puede extraerse información del

tipo:

- Causas, clasificadas por tipologías y carácter repetitivo.

6
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

- Costes derivados de las incidencias, así como beneficios

derivados de las acciones definidas.

- Grado de eficacia de las acciones que se definen.

- Departamentos afectados.

- Grado de cumplimiento de los plazos de cierre asignados

inicialmente las distintas acciones.

¿Cómo se lleva a cabo el seguimiento de revisiones previas?

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

 El informe de revisión anterior, debe ser uno de los puntos
preestablecidos entre los que forman parte de la revisión del sistema
por la dirección.

 Es de gran utilidad para llevar a cabo una comparativa entre dos

ejercicios que nos permita identificar posibles derivas del sistema de
gestión medioambiental.

 Aquellos puntos que hubieran quedado pendientes del informe

anterior pueden registrarse en el nuevo informe y de esta forma ser
tratados en el nuevo ejercicio.

¿Cómo se analizan los cambios?

 La participación de los principales responsables de la organización, en

la revisión del sistema, facilita la identificación de éstos al nivel de
toda la empresa.

 Es imprescindible identificar los cambios que se prevén, para de esta

forma planificar la implantación de los mismos.

c. RESULTADOS DE LA REVISIÓN

Los resultados de la revisión incluirán:

 Posibles cambios en la Política medioambiental,

Estos cambios serán fruto de posibles cambios en la empresa que

pudieran influir en la filosofía general de la misma pudiendo dar lugar a

7
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

inclusión de nuevos marcos para la creación de objetivos y nuevas

tendencias en la filosofía general de la empresa.

 Cambios y definición de nuevos objetivos y metas,

La organización deberá estudiar el grado de cumplimiento de los

objetivos ya definidos y detectar posibles nuevos objetivos o la necesidad
de modificar o redefinir los ya existentes.

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

8
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

3. RESUMEN

La alta dirección debe, a intervalos planificados, revisar el sistema de gestión

medioambiental de la organización para asegurarse de su adecuación y
eficacia continuas.

La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la

necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión medioambiental,
incluyendo la política de medio ambiente y los objetivos.

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

Debe mantenerse registro de las revisiones por la dirección.

La información de entrada para la revisión debe incluir:

o Resultados de auditorías internas,

o Evaluación de cumplimiento de requisitos legales y otros

requisitos que la organización suscriba,

o Comunicaciones de partes interesadas externas, incluidas

quejas,

o El desempeño ambiental de la organización,

o El grado de cumplimiento de objetivos y metas,

o El estado de las acciones correctivas y preventivas,

o Seguimiento de acciones resultantes de las anteriores

revisiones por la dirección,

o Cambios en circunstancias de la organización,

o Evolución de requisitos legales,

o Recomendaciones para la mejora.

Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir todas las

decisiones y acciones relacionadas con:

9
 Revisión por la Dirección

Módulo: 7
Bloque: 1
Unidad: 1

o Posibles cambios organizativos que influyan en aspectos

medioambientales de la organización.

o Cambios en política, objetivos y metas.

Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Rev. 1. Marzo 2014

10