UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Decana de América

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIA POLÍTICA

Derecho al Olvido

Profesor:  Teresa de Jesus Seijas Rengifo

Curso: Civil I - Personas

Alumnos: Yaquelin Rocio Rivera Huamán - Yamile del Carmen Tirado Verastegui

Códigos: 19020086-19020138

Lima - Perú

2020
 ÍNDICE
1. CONCEPTOS BÁSICOS.....................................................................................................4
1.1. El olvido:......................................................................................................................4
1.2. Derecho al olvido:........................................................................................................4
1.3. La protección de datos personales:...............................................................................4
2. DERECHO AL OLVIDO EN LA LEGISLACIÓN INTERNACIONAL............................5
2.1. Argentina......................................................................................................................5
2.2. Chile.............................................................................................................................6
2.3. Colombia......................................................................................................................8
2.4. Unión Europa...............................................................................................................9
3. DERECHO AL OLVIDO EN EL PERÚ............................................................................10
4. DERECHO AL OLVIDO EN INTERNET........................................................................12
5. ¿CUÁNDO SE PUEDE EJERCITAR EL DERECHO AL OLVIDO?...............................15
5.1. El empleo inadecuado de datos...................................................................................16
5.2. Los datos no son empleados de acuerdo al fin para el cual fueron brindados.............16
5.3. Los datos no están actualizados..................................................................................16
5.4. Presencia de información potencialmente dañosa.......................................................16
5.5. Fundamentos jurídicos................................................................................................16
6. LIMITACIONES Y ASPECTOS NEGATIVOS DEL DERECHO AL OLVIDO.............19
6.1. Aspectos negativos:....................................................................................................19
6.2. Limitaciones...............................................................................................................21
CONCLUSIONES.....................................................................................................................22
RECOMENDACIONES............................................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................24

ii
 INTRODUCCIÓN

El derecho al olvido es un tema que, en la actualidad, debido a la globalización ha

empezado a recobrar relevancia, sobre todo debido al uso masivo del internet, es por
ello que frente a situaciones tan nuevas como es el empleo inadecuado de datos en las
redes la doctrina ha decidido tomar un rumbo acorde a esta nueva realidad virtual y
como tal el derecho tendría que adaptarse a lo que sucede en la vida del ciudadano, en
especial si hablamos sobre sus derechos fundamentales, como se ha visto al momento de
dar protección a sus datos personales, ahora el derecho al olvido se ha presentado en el
cual es un tema muy debatido por diversos ordenamientos jurídicos ya que éste ha
tenido un impacto muy importante en la internet cambiando y velando la vida privada
de las personas, pero éste se ha dado de distinta forma en diversos países tanto en
Latinoamérica como en Europa, ya que al otro lado del mundo se ha dado mayor
relevancia con respecto a este tema.

Ahora los delitos no solo se dan en las calles, sino que también a través de una
computadora, los perjuicios no solo se dan cuando tu vecino o vecina empieza a esparcir
falsos rumores sobre tu persona, sino que ahora una publicación en alguna red social
acerca de ti puede causar terribles consecuencias.

Es debido a estas situaciones que ahora se habla con gran fuerza sobre el derecho a la
privacidad y al olvido, porque ahora con la virtualización y el gran poder de la prensa,
muchas veces se vulnera el derecho a la intimidad, por ello en necesario comprender
cuando la libertad de información y de expresión llegan a sus límites.

El derecho al olvido se puede abarcar de distintos puntos de vista ya que se ha dado un

cierto conflicto entre el derecho a la información y el derecho a la intimidad, a la vida
privada y en este trabajo trataremos de abarcar como se ha visto este derecho tanto a
nivel nacional como a nivel internacional ya que siempre se han dado casos muy
resaltantes en cada país y servirán estos, como ejemplo para poder analizar con mejor
perspectiva la importancia de este derecho.

iii
1. CONCEPTOS BÁSICOS

1.1. El olvido:
Es una acción involuntaria que consiste en dejar de recordar, o de guardar en la
memoria, información adquirida.1 

Entonces es la pérdida o cese de un recuerdo; hecho, alguien o algo que ya no está

presente en la memoria.  

1.2. Derecho al olvido:

Es un concepto relacionado con el habeas data y la protección de datos personales, el
derecho al honor, intimidad e imagen, así como el derecho de los secretos. 2

En la forma de aplicación de este concepto, se hacen solicitudes de supresión, bloqueo o

desindexación de información que se considera cierta pero obsoleta o no relevante por
el transcurso del tiempo. Este concepto puede en algunas veces colisionar con la libertad
de expresión e información.

El derecho al olvido o derecho de supresión, es aquel por el que los ciudadanos pueden
solicitar que sus datos personales sean suprimidos o eliminados cuando estos ya no sean
necesarios para la finalidad con la que fueron utilizados, cuando se haya retirado el
consentimiento, acceso y cuando estos se hayan recogido de forma no legal. Además, se
podrá solicitar el bloqueo de dichos vínculos que pueden conducir a la información en
los buscadores.

1.3. La protección de datos personales:

Se ubica dentro del campo de estudio del Derecho Informático, del derecho de la
información, de los derechos humanos y del derecho constitucional. Se trata de la
garantía o la facultad de control de la propia información frente a su tratamiento
automatizado o no, es decir, no solo a aquella información albergada en sistemas
computacionales, sino en cualquier soporte que permita su utilización: almacenamiento,
organización y acceso.3

1
Derecho al olvido. Wikipedia. Recuperado de
https://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_al_olvido#cite_note-1
2
Derecho al olvido. Wikipedia. Recuperado de
https://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_al_olvido#cite_note-1
3
Derecho al olvido. Wikipedia. Recuperado de
https://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_al_olvido#cite_note-1

4
En ciertos países las protecciones de datos encuentran reconocimiento constitucional,
como los derechos humanos y en otros casos simplemente legal. Se protege y se puede
visibilizar también a través del derecho a la privacidad y del derecho a la inviolabilidad
de las comunicaciones.

2. DERECHO AL OLVIDO EN LA LEGISLACIÓN INTERNACIONAL

2.1. Argentina    
El derecho al olvido es un concepto relacionado con la protección de los datos
personales (derechos de honor e intimidad) y el Habeas Data, derecho que todos deben
comprender, utilizado para actualizar y corregir toda la información relacionada con su
persona que son recopilados o almacenados en el centro de información
correspondiente. 

Con respecto a ello se puede solicitar la supresión de información que pueda

considerarse no relevante u obsoleta. En el caso de Argentina no hay "un derecho al
olvido" como tal, aunque sí se reconoce legalmente al usuario que pueda pedir
corrección o eliminación de datos. 

Esto está contemplado en los derechos Arco, es decir acceso, rectificación, cancelación
y oposición amparados por la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, que es un
desarrollo del Art. 43 de la Constitución que, tras la reforma del 94, se incorpora el
Habeas Data.

De acuerdo con la ley, los usuarios de la base de datos deben corregir, eliminar o
actualizar los datos personales del afectado como máximo dentro de los cinco días
hábiles siguientes a la recepción del reclamo del titular, y realizar las operaciones
necesarias para tal fin. Se menciona que cuando el borrado pueda lesionar los derechos
legales de terceros o exista la obligación legal de guardar datos, la supresión no
procederá.

Es decir que en la práctica se puede pedir en Argentina que se quite un dato por el
derecho a supresión. El usuario puede mandar una carta documento al banco de datos,
sitio o buscador que posee la información donde solicita que se borre tal dato fundado
en el derecho a supresión en un plazo determinado. Si no se hace, se habilita la acción
de Habeas Data. Primero está la intimación privada y luego se recurre a la Justicia,
explicó el abogado Martín Leguizamón.4
4
Jaimovich, D. (2018). ¿Se puede desaparecer de la web?: qué es y cómo funciona “el derecho al
olvido” en la Argentina. Buenos Aires, Argentina: Infobae. Recuperado de

5
Este derecho alcanzó su configuración en el sistema jurídico argentino, a través de un
fallo de la Cámara Nacional en lo Civil y Comercial de la Capital Federal. Mediante
este caso el tribunal ordenó que se retiren del buscador Google todas las referencias al
pasado mediático de la conductora y productora argentina Natalia Denegri ya que tanto
el juez de primera instancia, como los que integran la cámara, dieron razón a la
demanda formulada por la afectada, y consideraron que los contenidos expuestos en
videos e imágenes que aparecían en el buscador no revestían carácter informativo, sino
que responden a temas de morbosidad. Por tal motivo, decidieron hacer lugar a la
desindexación de los enlaces que exhibieron videos o imágenes obtenidas hace 20 años
o más, correspondientes a escenas mediáticas que pudo protagonizar o cualquier
entrevista televisiva que hubiera estado relacionada con su vida privada.

El fallo reconoce, sin embargo, que “el derecho al olvido, ejercido de forma
extralimitada, abusiva o interpretado no restrictivamente, es capaz de hiperextender el
derecho de autodeterminación informativa (…) por sobre otros derechos de índole
colectiva, máxime cuando la veracidad de la información que se pretende olvidar no se
encuentra discutida”.5

2.2. Chile
“El derecho al olvido es una figura jurídica que está contenida en la legislación europea,
pero que no está contenida en la legislación chilena, que está incluida en la regulación
de protección de datos personales”, parte indicando Pablo Viollier6, abogado y analista
de políticas públicas de Derechos Digitales. Para el especialista, “lo que hace el
derecho al olvido es declarar a los motores de búsqueda como responsables de bases de
datos, de forma tal que el titular de datos personales pueda ejercer su derecho a
cancelación respecto de esos datos”. Esto significa que se puede solicitar a estos
motores de búsqueda que no conduzcan a enlaces que pretendan estar relacionados con
la persona afectada.

Pedro Huichalaf7, quien también es experto en derecho informático y de

telecomunicaciones, señala que se deben cumplir ciertos requisitos “como, por ejemplo,

https://www.infobae.com/tecno/2018/04/24/se-puede-desaparecer-de-la-web-que-es-y-como-
funciona-el-derecho-al-olvido-en-la-argentina/
5
(2020). "Derecho al olvido": Natalia Denegri le ganó un juicio a Google. Tiempo Judicial. Recuperado de
http://tiempojudicial.com/2020/08/12/derecho-al-olvido-natalia-denegri-le-gano-un-juicio-a-google/
6
(2020). Derecho al olvido. CNN Chile. Recuperado de https://www.cnnchile.com/tecnologias/derecho-
olvido-herval-abreu-explicado_20200807/
7
(2020). Derecho al olvido. CNN Chile. Recuperado de https://www.cnnchile.com/tecnologias/derecho-
olvido-herval-abreu-explicado_20200807/

6
que no sea de interés público, que haya sido de una circunstancia que ya haya pasado y
que ocurra un lapsus de tiempo entre ambos hechos”.

Y como se ha visto en la controversia de siempre es el conflicto de este derecho al

olvido y la privacidad en cuanto al derecho a la información y a la libre expresión. Ante
ello Chile ha entrado a una mesa de discusión donde proyecto de ley fue presentado el
15 de marzo de 2017 y aún se encuentra en el primer proceso legislativo. Su propósito
es mejorar la normativa sobre el tratamiento de datos personales para garantizar
estándares como calidad, transparencia y seguridad. Además, ha creado una agencia
para proteger los datos personales.

Por otro lado, en 2018, se aprobó la reforma constitucional, que incluyó el derecho a
proteger los datos personales. Por tanto, se modificó el párrafo 4 del artículo 19 de la
Constitución Chilena. Determinado de la siguiente manera: Artículo único. - Agrégase,
en el numeral 4° del Art. 19 de la Constitución Política de la República, a continuación
de la expresión ‘y su familia’, lo siguiente: “y, asimismo, la protección de sus datos
personales. El tratamiento y protección de estos datos se efectuará en la forma y
condiciones que determine la ley”. Esta reforma constitucional presentada solo hizo
que la protección de datos de la persona sea más relevante en cuanto a un derecho
fundamental y siendo aparte del derecho a la intimidad, no obstante, aún queda muchas
interrogantes con respecto al derecho al olvido en este país ya que no está regulado
como debería plantearse formalmente. Un caso que se dio en este país fue el del fiscal
Jorge Abbott, quien ganó una batalla contra Google, a través de un recurso de
protección en la Corte de Apelaciones.

Referente a este caso, Romina Garrido8 de Privacy Consulting pronuncia que “creo que
es una de las únicas sentencias en Chile, donde se le ordena al buscador, por derecho a
la honra, porque acá se mezcla el derecho a la privacidad como el derecho al buen
nombre de las personas cuando hay información negativa que está en Internet y que
lleva mucho tiempo y no les favorece”. Por otro lado, opina Huichalaf 9 “Los recursos
de protección son bastante individuales y, además, que cambian, porque hay algunos
casos que han sido reconocidos y otros que no. Ocurren circunstancias en que uno lo

8
(2020). Derecho al olvido. CNN Chile. Recuperado de https://www.cnnchile.com/tecnologias/derecho-
olvido-herval-abreu-explicado_20200807/
9
(2020). Derecho al olvido. CNN Chile. Recuperado de https://www.cnnchile.com/tecnologias/derecho-
olvido-herval-abreu-explicado_20200807/

7
presenta mal, es decir, lo presenta en contra de una institución y resulta que no es la
responsable”.

Mientras tanto, Viollier10 plantea que “esto requiere una ponderación de derechos
fundamentales y eso necesariamente lo tiene que hacer un tribunal y no una empresa.
Las cortes recientemente han optado por una medida menos lesiva, que es ordenar a los
medios online, o a quien sea, la actualización de la información y eso es una solución
menos lesiva al derecho de la libertad de expresión”. Este tema en Chile no ha
terminado sigue abierto y debatido por los especialistas en el Congreso donde este
proyecto de ley continúa siendo controversia.

2.3. Colombia
A nivel mundial, la legislación que aborda este tema se denomina derecho al olvido
como es sabido y en Colombia no se tiene una regulación como tal, pero una
aproximación de ello es la Ley N ° 266 de 2008 con base en Habeas data.

Por el momento según Édgar Iván León Robayo11, socio de KMJ Legal menciona, “en
Colombia no existe como tal una regulación en materia legal del derecho al olvido, en
otros países si es considerado como un derecho fundamental de las personas, el cual va
a permitir retirar de internet toda base de datos o información que vulnera derechos de
autor o información que no es real”.

Hace unos años se presentó una sentencia en Colombia sobre una persona que después
de cumplir con su condenada atreves de una tutela, pidió que se borrara toda
información sobre él de todos los motores de búsqueda para dar cumplimiento a su
solicitud de resocialización, la Corte Constitucional tomó una decisión basada en el
derecho a gozar de su intimidad y buen nombre por lo mismo se declaró que este
derecho se beneficia del cumplimiento del derecho al olvido de Internet.

Entonces este caso dio pie a que el derecho al olvido se ponga en el centro de la
atención en Colombia y se podrá tratar desde ese momento su posible regulación.

10
(2020). Derecho al olvido. CNN Chile. Recuperado de https://www.cnnchile.com/tecnologias/derecho-
olvido-herval-abreu-explicado_20200807/
11
Sánchez, A. (2020). Derecho al olvido, una regulación que aún está a espera de resolverse. Asuntos:
legales. Recuperado de https://www.asuntoslegales.com.co/actualidad/el-derecho-al-olvido-es-una-de-
las-regulaciones-que-aun-estan-a-la-espera-de-resolverse-2962818#:~:text=Seg%C3%BAn
%20%C3%89dgar%20Iv%C3%A1n%20Le%C3%B3n%20Robayo,informaci%C3%B3n%20que%20vulnera
%20derechos%20de

8
Hasta ahora, se han establecido mecanismos para evitar que las personas obtenga
información potencialmente sensible. Sin embargo, al momento de hacer consulta a los
expertos se menciona que esto no significa que la información haya sido eliminada de
Internet, lo que queda en el debate es si esta informacion tienen o no derecho a las
personas. Y a pesar de que el tema aún no se regula por completo en Colombia, ya
existen empresas que prometen ganar casos sobre ello “el mecanismo que utilizan estas
empresas es la tutela, ya que no hay regulación” afirmó Robayo12.

2.4. Unión Europa

En un primer momento es importante mencionar este caso, un abogado y calígrafo le
pidió a Google que borrara información que consideraba irrelevante y obsoleta. En
concreto, se refería a deudas que ya se habían pagado hace unos años. Los motores de
búsqueda continúan asociando su nombre con nombres que ya no son válidos, y Costeja
se sentía afectado personalmente.

Solicito que se respetara por su “derecho al olvido" en Internet. Obtuvo un fallo

favorable del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en 2014 y sentó un precedente
judicial muy importante desde entonces, el "derecho al olvido" ha entrado en vigor en la
Unión Europea y los motores de búsqueda deben responder a las solicitudes de
eliminación de contenido que pueda considerarse irrelevante o dañinos para las
personas.

La idea es encontrar un equilibrio prudente entre el derecho del usuario a la privacidad

es decir su intimidad y el derecho del público a saber cierta informacion y a su libertad
de expresión.

Después de este fallo, el derecho al olvido adquirió una mayor fuerza jurídica en
Europa, y formalizo su regulación como tal en el Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, el 27 de abril de 2016, referido a la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos, y que en el Art. 17 se ve de forma expresa el derecho al olvido
como un derecho de cancelación. Pero además del reconocimiento por parte de la Unión

12
Sánchez, A. (2020). Derecho al olvido, una regulación que aún está a espera de resolverse. Asuntos:
legales. Recuperado de https://www.asuntoslegales.com.co/actualidad/el-derecho-al-olvido-es-una-de-
las-regulaciones-que-aun-estan-a-la-espera-de-resolverse-2962818#:~:text=Seg%C3%BAn
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%20derechos%20de

9
Europea, los diferentes Estados parte han empezado a adaptar, en sus propios
ordenamientos jurídicos esta regulación.13

Por su parte en Alemania el derecho al olvido digital ha entrado a ser parte de su

ordenamiento jurídico mediante el libre desarrollo de la personalidad establecido en el
artículo 2.1 de su Ley Fundamental.

Por su parte, también se podrá ver los casos de España e Italia, en donde se encuentra la
Agencia Española de Protección de Datos Personales conocida como AEPD y el
Garante per la Protezioni dei Dati Personali respectivamente, que son los órganos de
carácter administrativo encargados de velar y proteger los datos de las personas en
internet. Sobre todo, en España ha sido uno de los primeros países en ejercer este
derecho con el objetivo de evitar la difusión innecesaria y prudente de los datos de los
ciudadanos en la red y actualmente se encuentra en proceso en el Congreso de los
Diputados un Proyecto de Ley sobre protección de datos personales y garantía de los
derechos digitales. Por otra parte, en Francia, la Commission Nationale de
l’Informatique et les Libertés reconoció de forma expresa la existencia del derecho al
olvido, con una amplia interpretación de lo que comprende el poder invocar este
derecho.14

3. DERECHO AL OLVIDO EN EL PERÚ

Por parte de nuestro país el domingo 3 de julio de 2011, se publicó en el “El Peruano",
la Ley 29733, llamada la Ley de Protección de Datos Personales donde esta ley tendría
por objetivo garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales
mencionado en el Art. 2 numeral 6 de nuestra carta magna. Mientras que en esta ley
contiene una definición de lo que llegaría ser los datos personales y lo contempla como:
"Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a
través de medios que pueden ser razonablemente utilizados". De igual forma define
como datos sensibles: "Datos personales constituidos por datos biométricos que por sí
mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos
económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales;
afiliación sindical; e información relacionada a la salud y a la vida sexual15".
13
Moreno, A. (2019). El derecho al olvido digital: una brecha entre Europa y Estados Unidos. Revista de
Comunicación, 18 (1), 270-273.
14
Moreno, A. (2019). El derecho al olvido digital: una brecha entre Europa y Estados Unidos. Revista de
Comunicación, 18 (1), 270-273.
15
Protección de datos personales. Wikipedia. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Protecci
%C3%B3n_de_datos_personales#Per%C3%BA

10
Esta ley fue reglamentada por el Decreto Supremo 003-2013-JUS donde este
reglamento tiene por objetivo desarrollar la Ley 29733, a fin de poder velar y proteger el
derecho fundamental a la protección de datos personales, regulando un adecuado
tratamiento, tanto para las entidades públicas como para las instituciones privadas. En la
cual los principios rectores que la ley establece, son: legalidad, consentimiento,
finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición de recurso y nivel de
protección adecuado. Mientras que los derechos del titular de datos personales,
reconocidos en la Ley 29733, son: información, acceso, actualización, inclusión,
rectificación, supresión, impedir el suministro, oposición, tratamiento objetivo y tutela.

Teniendo en cuenta se puede concluir que en la legislación peruana no se ha

contemplado el derecho al olvido ya que se limita las normas a considerar casos de
cancelación o eliminación. Es por eso que, este derecho, solo se ha tenido presente en la
jurisprudencia como veremos en el siguiente caso.

En 2009, un ciudadano peruano fue acusado por el delito de ir contra el pudor público.
Ante la posición del imputado, la noticia apareció en diversos medios de comunicación
nacionales y se inició el proceso penal. Unos años después, no hubo pruebas suficientes
para condenarlo y el Juzgado Quinto Penal de Lima lo declaró inocente. Sin embargo,
varios años después, las noticias sobre la denuncia continuaron apareciendo en varias
páginas web y también aparecieron en los resultados de la búsqueda de nombres de
ciudadanos en Google.

Si bien el ciudadano logró obtener múltiples páginas para la eliminación de la noticia,

no pudo desaparecer todas, ni logró modificar los resultados de búsqueda en Google.
Estaba cansado de esta situación y solicito al tribunal penal que ordenara a Google que
borrara de su buscador cualquier información o noticia relacionada con el caso. El
tribunal sostuvo que el pedido era razonable y solicitó a Google Perú que eliminara tal
informacion a través de una carta oficial. Esto implica eliminar todos los resultados de
búsqueda de Google que contienen el nombre del ciudadano. Sin embargo, Google Perú
respondió que dicha solicitud debe presentarse en su sede, es decir a Google Inc. que se
encuentra en Estados Unidos quien administra este servicio de búsqueda.

El tribunal consideró que Google estaba obligado a que se respete las leyes peruanas
incluso si era una empresa extranjera porque se trataba de los datos personales de un
ciudadano peruano. Es por eso que se acusó de haber obstaculizado en forma

11
sistemática el ejercicio de los derechos del titular de datos personales, y que se había
negado a respetar el derecho de cancelación de datos del usuario y por ello se le impuso
una multa de 65 UIT que vendría hacer más de 250 mil soles. Además, se le exigió a
Google “bloquear los datos personales de toda información o noticia relacionada con la
denuncia penal”16. Por lo cual más adelante Google intento cuestionar tal decisión
atreves de un proceso judicial, pero esto fue declarado infundado.

4. DERECHO AL OLVIDO EN INTERNET

En la actualidad es cada vez más evidente el masivo y continuo uso del internet, en una
época en la que el fenómeno de la globalización está en auge no es de sorprender que
las redes hayan abarcado casi en todas las áreas de nuestras vidas tales como trabajo,
estudio y recreación.

Debido a este uso continuo, e incluso a veces despreocupado, de las redes es que esta
situación conlleva a un problema el cual es que terceros puedan tener acceso a dicha
información sobre nuestras vidas incluyendo situaciones que ni nosotros mismo
recordamos pero que se encuentran plasmados en internet y que perduraran por muchos
años.

A simple vista esto puede parecer un problema menor, puede haber personas que
incluso se excusen con este famoso dicho popular “Yo no vivo de lo que dice la gente”,
sin embargo la situación cambia cuando aquellos datos que circulan por las redes son
situaciones que en realidad no queremos que sea de conocimiento público, situaciones
de nuestra vida íntima y que en incontables ocasiones se ha visto que se exhiben por las
redes sociales causando gran perjuicio a la reputación y vida privada de la persona,
situaciones que quedaran, a veces de por vida, en internet.

Al respecto Alejando Platero explica que el:

Internet, sin lugar a dudas, ha incrementado el auge de derechos como la libertad de

información y la libertad de expresión, pero, al mismo tiempo, ha creado de una
manera demoledora riesgos para derechos fundamentales tan importantes como el de
la protección de datos o el derecho a la intimidad, entre otros.17

16
Borgioli, M. (2016). Google es sancionado por primera vez en Perú por desconocer el Derecho al
Olvido. Hiperderecho. Recuperado de https://hiperderecho.org/2016/06/google-sancionado-datos-
personales-peru-derecho-olvido/

12
Se puede entender que el uso de la red es un arma de doble filo que, si no es empleada
correctamente y a conciencia puede conllevar a perjudiciales consecuencias, un claro
ejemplo de esto es que la información expuesta en internet puede causar diversas
limitaciones al momento de buscar un trabajo, querer emprender un negocio e incluso si
dicha información es falsa puede conllevar a generar una estigmatización contra la
persona.

Un caso para dejar claro este punto es de los famosos “personajes meme” como la joven
estadounidense Brittany Broski o más conocida como “la chica kombucha” que en
agosto del 2019 subió un video a la plataforma Tik Tok, dicho video se viralizó en
cuestión de horas, las personas empezaron a realizar memes de carácter sexual
empleando su rostro y el video subido en internet, dicha situación afecto su vida laboral
puesto que ella era empleada en un banco de fidecomisos e inversiones, pero una vez
producido estos hechos su jefa la despidió debido a la mala imagen que podría generar a
dicho banco.

Podemos evidenciar con este caso como de perjudicial puede llegar a ser el uso de las
redes si no se emplea con cuidado y como llega a afectar nuestras vidas reales fuera de
la pantalla.

En la actualidad la sociedad, todos ya sean niños, jóvenes, adultos e incluso adultos

mayores viven con una inmensa demanda de información, llegan a narrar cada
acontecimiento cotidiano en las redes sociales, sin darse cuenta que estas son armas de
doble filo, puesto que, por un lado, nos permite y facilita la posibilidad de comunicarnos
con amigos y familiares que están en otros lugares, nos permite visualizar a través de
fotos y videos lo que esas personas hacen, no solo eso las redes son beneficiosas
también en ámbitos laborales y de estudios, tal es el caso de la actual pandemia por
Covid-19 que conllevo a la virtualización de las clases, sin embargo, que sucede si una
persona decide emplear dicha información ya sean fotos, videos, entre otros, para
publicarla con información dañina y falsa, esa situación acarrea consecuencias
perjudiciales, es por eso que el derecho al olvido en internet se hace necesario,
justamente para que las personas puedan tener una herramienta que contrarreste estos
efectos negativos del mal empleo de las redes.

Con relación a derecho al olvido en internet Castellano menciona que este:

Platero Alcón, A. (2016). El derecho al olvido en Internet. El fenómeno de los motores de
17

búsqueda. Revista Opinión Jurídica, 15(29), 243-260.

13
Posibilita que los datos de las personas dejen de ser accesibles en la web, por petición
de las mismas y cuando éstas lo decidan. Un derecho a retirarse del sistema y eliminar
la información personal que la red contiene.18

Es decir que este derecho posibilita que las personas puedan exigir que aquellos datos
que no quieren que sean públicos o de conocimiento general sean retirados de las redes
y motores de búsqueda, sin embargo, aquí se plantea la siguiente cuestión ¿Podemos
exigir este derecho en cualquier situación, así sin más?

La respuesta es NO, porque entonces estaríamos ante un uso ilimitado y abusivo de

dicho derecho, podría ser empleado para cubrir intereses particulares que poco tiene que
ver con el verdadero fin protector de dicho derecho.

Al respecto El tribunal de Justicia de la Unión Europea plantea que este derecho solo
debe ser empleado por el titular y se dará en casos específicos como cuando el empleo
de dichos datos hubiera sido inadecuado, cuando estos datos no son empleados con
relación al fin para el cual fueron brindados, cuando los datos no se encuentren
actualizados o cuando la permanencia de dichos datos no sea necesaria en internet.

Pereyano también indica que:

Lo «público» del dato debe ponderar un cierto grado de relatividad, de modo tal que
sea posible para la persona, un cierto control sobre las informaciones a su respecto, de
modo tal de adecuar su ‘perfil’ actual, o, eventualmente, permitirle una cierta
‘reconstrucción’ de aspectos de su vida, a fin de que no quede atada para siempre a los
condicionamientos de su pasado.

Olvidar es humano, y como la técnica debe ser para el hombre, y no el hombre para
ella —como una suerte de esclavo de la misma—, la técnica debe contemplar o admitir
—para satisfacer los intereses humanos— que cuando se encuentra justificado y no se
vean comprometidos intereses públicos o colectivos, el ‘olvido’ impida que ciertos
datos personales que fueron ‘públicos’, recobren la ‘publicidad’ que les da el
recuerdo.19
18
Simón Castellano, P. (2012). El régimen constitucional del derecho al olvido digital. El
régimen constitucional del derecho al olvido digital, 1-254.
19
Peyrano, Guillermo F. (2004). El tratamiento de datos personales extraídos de informaciones periodísticas,
y su acceso a través de Internet. La protección de los datos personales y el derecho a la autodeterminación
informativa, ante las nuevas formas de procesar y comunicar la información.
En Estudios de Derecho - Estudios de Derecho Privado - Estudios de Derecho Público - Derecho
Público y Procesal (Homenaje a la Facultad de Derecho de la Universidad Católica Andrés
Bello en su 50 aniversario). Caracas: Editorial Universidad Católica Andrés Bello.

14
Así pues, otro punto a considerar para el empleo del derecho al olvido en las redes es
ponderar lo que se considera como público para el titular por lo que se le brinde la
posibilidad de modificar o retirar aquello que considere privado, sin dejar de lado que
esto no debe de afectar también intereses de la sociedad, porque es cierto que hay datos
que son necesarios conocer como el caso de un político y su estado mental,

Lo fundamental de este derecho es que si bien no se podrán eliminar los recuerdos de la

mente al menos se les brinda una herramienta jurídica que les permitan a las personas
eliminar estos sucesos de las redes que pueden perseguirlos y recordarles
constantemente situaciones que desean superar pero que su permanencia en la red
impide.

5. ¿CUÁNDO SE PUEDE EJERCITAR EL DERECHO AL OLVIDO?

Para empezar, antes de preguntarnos cuando podemos ejercer este derecho la pregunta
sería ¿Quiénes están en la posibilidad de exigir el derecho al olvido en internet?

Como ya mencionamos en el punto anterior solo el titular puede exigir la posibilidad de

suprimir datos de las redes y motores de búsqueda.

Una vez aclarado esta cuestión podremos profundizar recién en el cuándo se aplica la
eliminación o modificación de datos de las redes, porque hay que tener en cuenta que no
siempre va a proceder esta exigencia como en casos que dichos datos sean de interés de
la sociedad, por ejemplo, en el caso de un empleador que solicita datos a los postulantes
que buscan trabajo, entonces dicha información pierde su categoría de privado por ende
no puede solicitar el retiro porque estaría chocando con el derecho a la información que
tiene el empleador.

Ya explicamos anteriormente los casos en los que se solicitaría la modificación o

eliminación de datos de la red, pero principalmente estos se aplican cuando se refieren a
datos que la persona considere personales o simplemente si son obsoletos.

5.1. El empleo inadecuado de datos

Para comprender mejor este punto daremos un ejemplo, la plataforma Facebook
continuamente se ha visto involucrada en controversias acerca del tratamiento
inadecuado de datos personales, usando estos con la intención de enviar a sus usuarios
publicidad personalizada sin consentimiento de estas y últimamente salió a la luz que
esta red social había vendido datos de millones de usuarios a una tercera empresa para
que estos puedan dirigirles mensajes políticos e intentar manipular sus votos. Es decir

15
que sin consentimiento de la persona hubo un uso y publicación de datos personales con
fines e interese para la empresa, a esto nos referimos con empelo inadecuado y se
caracteriza principalmente por el no consentimiento de los usuarios.

5.2. Los datos no son empleados de acuerdo al fin para el cual fueron brindados
En este caso se trata cuando el titular consiente y brinda voluntariamente sus datos con
un fin específico, por ejemplo, un fin laboral, pero el tratamiento de estos datos por
parte de quien los recibe difiere de la finalidad original como, por ejemplo, un modo
para acosar o perseguir a la persona. En este caso lo que importa y prevalece es la
finalidad que se buscaba cuando se entregó los datos, si dicha finalidad no es cumplida
entonces se estaría haciendo un mal empleo de estos y procedería la exigencia, valida,
para la eliminación de dichos datos.

5.3. Los datos no están actualizados

En este caso se trata de datos que ya no coinciden con la situación actual de la persona,
un ejemplo seria el cambio de numero de celular que realizó un joven X pero que dicha
modificación no se ha realizado en su seguro de salud por lo que esta institución aún
mantiene un numero de celular anterior, es claro que se trata de que los datos no se han
actualizados por lo que el titular puede solicitar la modificación de estos.

5.4. Presencia de información potencialmente dañosa

En este caso se trata de información y datos que si fueran de conocimiento público
podría generar grandes perjuicios a la persona, un ejemplo de ello sería hacer público el
estado de salud de un individuo, esta información es enteramente privada y que cuando
se da a conocer, las demás personas estigmatizan a dicho individuo creando así grandes
repercusiones que incluso afectarían su vida laboral, familiar y amical.

5.5. Fundamentos jurídicos

El derecho al olvido posee fundamentos jurídicos que explican su razón de ser, son
aquellos argumentos doctrinarios y jurídicos que validan su exigencia en la vida
cotidiana de las personas, sosteniéndose así un análisis desde la perspectiva de los
derechos fundamentales, pero más específicamente desde la perspectiva del choque
entre diversos derechos fundamentales los cuales servirán para justificar y a la vez
limitar este derecho.

La privacidad como eje del derecho al olvido

De acuerdo a la Constitución Política del Perú en el art 2 inciso 7 dice lo siguiente:

16
“Artículo 2°. - Toda persona tiene derecho: 7) Al honor y a la buena reputación, a
la  intimidad personal y familiar, así como a la voz y a la imagen propias.20

Entonces si todas las personas tenemos derecho a la intimidad personal es evidente que
en caso haya datos que estén dentro de la categoría de privados o íntimos circulando por
las redes se estaría atentando contra este derecho, y es que es evidente que el derecho al
olvido está íntimamente relacionado con la búsqueda de la privacidad de las personas,
que si queremos que haya información que sea olvidada es porque no queremos que sea
de conocimiento público porque atenta contra la intimidad personal y familiar del
individuo, no podemos hablar de derecho al olvido sin tener que explicar primero el
derecho a la privacidad.

Ambos derechos tanto como el del olvido y la privacidad se fundamentan en la dignidad

de la persona la cual a su vez se vincula con el libre desarrollo personal, por lo que ello
permite excluir cierta información privada del conocimiento general porque, como ya
hemos explicado, podrían causar estigmatizaciones a la persona, así como limitaciones
en diversos aspectos de su vida evitando entonces su libre desarrollo personal.

El objeto resocializador de la pena como fundamento del derecho al olvido

Un aspecto que muchas personas consideran privadas son los datos correspondientes a
su pasado judicial, puesto que busca evitar que esta información limite los intentos por
reinsertarse en la sociedad.

Es por ello que destaco que todas las personas tienen el derecho a que se le respeto su
privacidad incluyendo a las personas que han cumplido con una condena, por lo que
esta información debe seguir en el ámbito intimo a menos que la divulgación de este
tenga relación con el interés general de la sociedad, en cuyo caso hacer pública la
información será válido, pero si no se da esta situación ninguna persona o institución
tiene la potestad de publicar dichos datos sin consentimiento de la persona.

En este punto mucho podrían rebatir diciendo que “los ex convictos no cambian”
“volverán a sus mañas”, a lo que responderé simplemente expresando que todas las
personas ex convictos o no tienen los mismos derechos y no podemos pretender que por
haber tenido un pasado delictivo se le supriman dichos derechos, vivimos en un estado
de democracia y plena vigencia de los derechos, entonces mientras es persona ex

20
Del Perú, C. P. (1993). Constitución Política del Perú 1993. El Peruano.

17
convicta viva sus derechos seguirán presente tal como el de la privacidad, no somos
nosotros jueces y verdugos para señalar con el dedo a estos individuos, si bien que se
mantengan estos datos en el ámbito privado también conlleva un riesgo para terceros, su
publicación limita el pleno ejercicio del derecho a la libertad, es por ello que como se
mencionó anteriormente hay situaciones en los que estos datos van a ser necesarios
como en el ámbito laboral o cuando es de interés común, mientras no se presenten esas
situaciones nadie, ni Dios, tiene la potestad de hacer con esta información lo que le
plazca simplemente dejándose llevar por sus perjuicios.

El debido proceso y la imparcialidad del juez como fundamento del derecho al

olvido

Todos los individuos tenemos el derecho a ser juzgados en un proceso con garantías,
pero esto depende de diversos factores.

Uno de ellos es ciertamente la imparcialidad del juez, el cual debe ser completamente
objetivo con el caso, es decir, estar libre de prejuicios, por ello según Francisco J
Leturia:

La excesiva publicidad dada a ciertos antecedentes de una persona, podría afectar, al

menos, a la imparcialidad entendida como “confianza” o “autoridad judicial”. E
incluso, se sostiene podría afectar al menos a aquellos jueces con menor preparación y
experiencia, como, por ejemplo, los jurados.21

Si bien es deber del juez actuar con imparcialidad muchas veces cuando hay presión
externa esta imparcialidad puede verse afectada, claro que entonces no se estaría
hablando de buenos jueces, sin embargo, lamentablemente se llega a dar muchos casos
relacionados, sobre todo cuando se trata de presión de la prensa y de la sociedad.

Protección de las víctimas como eje del derecho al olvido

Este punto es aún más evidente, cuando se trata de personas que han sido víctimas de
situaciones traumáticas y delicadas, o simplemente que han sufrido las consecuencias de
actos nocivos y delictivos la publicación de dicha información conlleva a que estas
personas recuerden esos sucesos y recaigan en cuadros de depresión, ansiedad, etc.

21
Leturia, F. J. (2016). Fundamentos jurídicos del derecho al olvido:¿ un nuevo derecho de
origen europeo o una respuesta típica ante colisiones entre ciertos fundamentos?. Revista
chilena de Derecho, 43(1), 91-113.

18
Estar en el foco de la tormenta ciertamente afecta a estas personas que ya han pasado
por situaciones de riesgo, es justo que se les permita superara esos acontecimientos, por
lo que debemos de respetar su ámbito privado, no se puede permitir que por afán de
satisfacer la curiosidad o morbo de la sociedad se publiquen dichos datos, por lo que el
derecho al olvido en este aspecto tiene un papel especialmente trascendente.

6. LIMITACIONES Y ASPECTOS NEGATIVOS DEL DERECHO AL OLVIDO

Si bien el derecho al olvido es pues una herramienta muy útil sobre todo en las redes, no
está exento de limitaciones y aspectos negativos de se derivan de su empleo inadecuado.

6.1. Aspectos negativos:

Primero, cuando los datos en cuestión han sido brindados con un consentimiento previo,
de este caso se derivan dos situaciones, cuando la información cumple con la finalidad
para la que fue otorgado y cuando no cumple con la finalidad, evidentemente si se ha
cumplido con la finalidad, solicitar la eliminación de datos no aplica, puesto que no ha
habido ningún perjuicio sino todo lo opuesto, la persona alcanzó lo que buscaba,
entonces ¿Por qué se solicitaría la protección de datos? La respuesta es simple, cuando
dicha situación ya no sirve a los intereses de la persona, entonces como una salida
viable se apoya en esta herramienta.

Otra cuestión a tratar es sobre si una vez eliminado los datos, estos pueden volver a ser
públicos con intervención de algún Hacker, en este caso a quien se le pide que elimine
la información a la plataforma o al hacker, si la información simplemente puede volver
a ser publicada ¿tendría sentido eliminarla en primer lugar?

Y el aspecto más relevante en este punto es acerca de la evidente colisión entre

importantes derechos, el derecho a la privacidad y protección de datos contra el derecho
a la información y libertad de expresión ¿Cuál de todos esos derechos predominaría?
¿Existe realmente un choque entre derechos?

Bueno en este caso en necesario recordar que los derechos no son ilimitados ni
absolutos en pocas palabras “tus derechos acaban donde inician el del otro” y lo se debe
de hacer es una ponderación de estos derechos dependiendo de cada situación
presentada.

19
Generalmente cuando se defiende el derecho a la privacidad, la prensa es quien sale a
defenderse exigiendo a gritos su derecho a la información y libertad de expresión,
tildando a todo aquel que diga lo contrario de opresor, sobre todo cuando se trata de
personajes públicos como celebridades, deportistas, cantantes, actores, políticos, entre
otros, alegando que debido a que estas personas son famosas o conocidas esta
justificado la intromisión desmesurada en su vida íntima, pero hay que aclarar lo
siguiente, al igual que los ex convictos tienen derecho a la privacidad, también lo tienen
los personajes públicos. Y es que debo de reiterar todas las personas, sin importar su
pasado o si es famoso o no, tienen derechos, no hay ninguna justificación valida que sea
aceptada para que se permita la vulneración de algunos de sus derechos, entonces el
absurdo pretexto de “es famoso por eso la prensa está detrás de ellos” o “es lo que a la
gente le gusta, es lo que vende” no son motivos suficientes para pretender que ellos no
tienen derecho a la intimidad.

Claro que en este caso este derecho no tiene la misma valoración que el de una persona
que no es famosa, evidentemente este derecho abarca menos aspecto que para cuando se
trata de una persona común. Es por es que se dice que los derechos son subjetivos y
limitados, dependiendo de las circunstancias la valoración que se dé a estos puede
cambiar, es por eso que si se trata de un político como el Presidente entonces su estado
mental en un dato que debe ser de conocimiento público, mientras que si se trata de una
persona cualquiera esta información es estrictamente privada, entonces las líneas de
delimitan este derecho no son las mismas para todas las personas.

Al respecto Juan María Martínez expresa lo siguiente:

Como ha reiterado la jurisprudencia a todos los niveles, no existen derechos absolutos,

por lo que cuando se produzca una colisión de derechos subjetivos, será necesario
hacer una ponderación de los derechos en liza para determinar cuál de ellos debe
prevalecer.22

Esto no quiere decir que este derecho deja de existir solo porque se trata de una
celebridad, el derecho a la privacidad es de todos, las celebridades, cantantes, etc.,
también lo tienen, solo que, en menor medida, por lo que saber datos como a que se
dedica o que trabajos hizo son relevantes, mientras que información como su domicilio

Martínez Otero, J. M. (2015). El derecho al olvido en Internet: debates cerrados y cuestiones

22

abiertas tras la STJUE Google vs AEPD y Mario Costeja. Revista de derecho político, 93, 103-
142.

20
o si tiene o no una mascota están dentro de lo que se considera privado y no tiene por
qué ser de conocimiento público.

6.2. Limitaciones
Cuando hay dinamismo del interés público con respecto a un hecho del pasado, en este
caso está relacionado con el pasar del tiempo, cuando un hecho o suceso que transcurrió
hace años se vuelve de transcendencia e importancia actual para el público, por lo que el
pasar del tiempo no aplicara para exigir el derecho al olvido ya que ahora dicha
información es de interés general, entonces no importara si en el año en el que esta
información fue publicada no tenía ninguna relevancia, ahora ya la tiene, por lo que
estas situaciones son un límite para el ejercicio del derecho al olvido.

Necesidad de preservar ciertos antecedentes, este límite se aplica principalmente con

fines de investigación científico o histórica, por ejemplo, con datos o información
relevante sobre algún personaje trascendente como un político o intelectual, entonces no
se puede exigir olvidar dichos acontecimientos puesto que tiene un carácter importante
para la sociedad y su omisión conllevaría a daños irreparables o censura.

El derecho a la información es en sí mismo un límite al derecho a la privacidad, en los

casos presentados es evidente que el derecho al olvido no puede ser exigido ya que si se
hace una ponderación el interés general de la sociedad predomina sobre el derecho a la
intimidad, en este caso la necesidad de información es mayor que la necesidad de
olvidar dicho acontecimiento y esto se debe a que dicha información es, pues, de gran
relevancia social, es decir que tiene un importante peso para la sociedad.

Queda en evidencia que no hay un enfrentamiento en si entre estos derechos sino más
bien una retroalimentación de uno con el otro, se trata de que un derecho es el límite del
otro, y que ambos tienen validez para todas las personas sin importar las circunstancias,
lo único que varía es la valoración que se les dé.

CONCLUSIONES

21
El internet es una gran herramienta que facilita muchos ámbitos de nuestra vida, es
necesario tener conciencia de su adecuado empleo, ya que muchas veces la información
que se publica marcara fuertemente a la persona ya sea positiva o negativamente.

Si bien en Perú encuentra se la ley de protección de datos personales donde se encarga

de velar y garantizar por la protección de los datos personales de las personas, el
derecho al olvido no está expresamente en nuestra Constitución, a pesar que ya se han
dado sentencias, es decir ya hay jurisprudencia con respecto a este tema tan polémico,
como pasó con un ciudadano que tuvo un conflicto con Google, Pero por qué no se
establece este derecho en nuestra Carta Magna, por su misma naturaleza, ya que se
encuentra en colisión con otros derechos como es a la libertad de expresión e
información.

Si hablamos sobre el derecho Comparado en el continente europeo, se ha visto que ha

habido un reconocimiento expresó de lo que vendría a ser el derecho al olvido, teniendo
en cuenta que primero se presentó en la jurisprudencia, sobre estos resultados de
búsqueda de los datos personales de las personas, esta información sensible, qué podría
ser borrado si es solicitado con los argumentos correctos, ya que como resultado tendría
la desaparición de la fuente de origen, no obstante no se da un conflicto con el derecho a
la información ya que ésta misma aún estaría en las redes pero desvinculadas de la
persona que estaría afectada.

Frente a estas consecuencias que trae la divulgación desmesurada de información

privada es que surge el planteamiento de un derecho al olvido, esto como una
herramienta para modificar o eliminar información que consideremos intima.

Sin embargo, hay casos en lo que no aplique esta solicitud, como cuando esta
información es de interés público o constituyen datos de gran relevancia histórica y
científica.

22
 RECOMENDACIONES

En ese aspecto sería adecuado que todo aquel que emplea las redes, lo use a conciencia,
tomando precauciones sobre lo que está publicando o brindando, hay que ser cautelosos
con lo que mostramos a los demás, porque nunca se sabe cuándo aquella foto que
subiste o aquel video puede perjudicarte y cambiarte la vida irreversiblemente.

El internet es una herramienta muy útil pero también nociva, es empleado muchas por
personas para causar daños, las cuales se esconden en el anonimato, para cometer
delitos, es por ello que los datos personales deben ser tratados con extremo cuidado,
tanto por los usuarios como por las plataformas porque estas tienen el deber de
brindarnos seguridad y tranquilidad, así como nosotros tenemos el deber de
responsabilizarnos por el cuidado de nuestra información intima.

Es por ello que es necesario conocer que herramientas tienes para evitar que cierta
información se haga pública, exactamente es donde ingresa el derecho al olvido, pero no
hay que emplear este derecho cada vez que se desee, hay que aclarar que solo aplica en
ciertos casos, no debe ser usado como excusa por el mal empleo e irresponsable de los
datos.

Tenemos que tener en cuenta que nuestra sociedad va evolucionando y por lo mismo
nuestra legislación debería ir a la par, pero no es así, ya que se han visto diversos
problemas y contradicciones con respecto a este tipo de temas y es lo que sucede con el
derecho al olvido en la actualidad ya que si bien se ha presentado en la jurisprudencia de
nuestro país, esté no ha sido constatado en nuestra Constitución Política y por lo
mismo como cada ciudadano merece tener este derecho por qué es necesario velar por
su vida privada e intimidad, sin que se menoscaben otros derechos, se propondría que
este derecho si sea contemplado en la ley, pero con ciertas limitaciones y restricciones
para qué no entre en contradicción con el derecho a la libertad de expresión y de
información.

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