Asignatura:

Gerencia Estratégica NRC 7915

Nombre del tema:

Análisis comparativo entre modelos de diagnóstico

Actividad # 5

Presenta:

Felipe Fajardo Mora ID: 676030

Ana E. Gómez ID: 676387

Maribel Giraldo ID: 657099

Carlos Andrés Sarria ID: 551190

Docente

Oscar Eduardo López Gómez

Fundación Universitaria Minuto De Dios

Administración de Empresas

Santiago de Cali

Marzo del 2022

 Introducción

Un diagnóstico organizacional es un estudio o análisis profundo que se le hace a una

empresa en determinado momento para recolectar y tratar información relevante que permita

conocer su verdadero estado y de esta manera poder planear estrategias que ayuden a mejorar

las deficiencias encontradas en todas las áreas de la compañía.

De acuerdo a autores como francés (2001), “el diagnóstico organizacional consiste en

el análisis del entorno para identificar las oportunidades y amenazas de la empresa, así como,

el análisis interno para identificar las fortalezas y debilidades”.

Para ampliar y contribuir a la gestión del conocimiento, se tomará como ejemplo una

pyme de la ciudad de Cali a la cual se tratará de hacer un diagnóstico y de esta manera

identificar los aspectos anteriormente mencionados y sugerir planes de acción.

 Modelos de diagnóstico en las empresas

Es importante detectar los problemas que tenga la empresa dentro del funcionamiento, para

realizar planes de acción los cuales ayudan a corregir y mejorar.

Los principales objetivos de un diagnóstico son:

 Generar eficiencia haciendo grandes cambios en todas las áreas de la compañía

 Identificar las debilidades y fortalezas, además de las oportunidades y amenazas

 Hacer estrategias para disminuir las debilidades y aprovechar las fortalezas logrando

ser más competitivos

 Planear de manera eficiente sin improvisar evitando contratiempos y pérdidas que

afecten la rentabilidad

 Maximización de los recursos organizacionales

Características:
● Facilita el análisis o diagnóstico de los problemas que presente la organización.

● Describe y relaciona las distintas situaciones que se hayan identificado en la empresa

con el fin de entenderlas y modificarlas.

● Examina de forma sistemática todos los procesos y actividades de la organización.

● Búsqueda constante de fortalezas y oportunidades de mejora.

TIPOS DE DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
EMPRESARIAL
Diagnostico preventivo:
Diagnostico correctivo:
Diagnostico estratégico:
DEFINICION
Se realiza periódicamente existan o no
existan problemas, con el fin, de
identificar algún mal funcionamiento de
los proceso de la compañía.
Ya existente el problema en la
compañía permite establecer qué
medidas son necesarias para corregir
y evitar que se siga presentando dicho
problema.
Este diagnóstico nos permitirá la
orientación que se le puede dar a una
empresa, las características de este
diagnóstico son:
➢ Periódico (ejercicio no ocasional ni
extraordinario)
➢ Se incluyen todas las áreas de la
compañía
➢ Se basa en un enfoque estratégico
CATEGORIAS DE ANALISIS PARA CADA
UNO DE ELLOS
Es una herramienta sencilla y fácil de
entender para cualquier Jefe.
Principalmente se utiliza en la
primera fase de la gestión cuando
se identifica los riesgos. Este
método puede complementarse con
un análisis más profundo de los
riesgos y sus causas a través de
otras técnicas.
➢ Acceso a las herramientas adecuadas
➢Formar al equipo de trabajo
➢Educar a los miembros de produccion
➢Organizar la asignacion de tecnicos
➢Minimizar la carga de trabajo
➢Mantener el mejor stock de activos y
recambios
➢Mejorar las accesibilidad
➢Fijar objetivos de la empresa
➢Hacer análisis externo e interno.
➢Desarrollar una ventaja competitiva.
➢Elegir la estrategia competitiva.
➢Diseñar una estructura organizativa
 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO ALBACORA SAS
1. Árbol de Competencias
Análisis del Pasado Análisis del Presente Análisis del Futuro
Comprar laminas de carton Gracias a la inverción de En cuanto a las intalaciones, hacer
para producir caja regulares ganancias, la empresa compró una inversion para mjorar la planta
de carton corrugado y sus oficinas, de tal manera que
todo e personal esté mas comodo y
sea mas productivo
Líneas y
La cosntrucción de la caja Un corrugador y otras maquinas Ofrecer diferentes diseños de caja
Productos
era manual para producir su propia lamina de con impresión flexografica
cartón de esta manera produce a
mas bajo costo
La instalación era una Hoy en dia cuenta con 3 bodegas investigar el mercado de tecnologia
pequeña casa en ladrillo limpio e instalaciones un para ver si s epuede mejorar
poco deterioradas procesos e innovar en productos

Volumenes medios, Actualmente la empresa produce Hacer estrategias de mercado para

trabajando 2 turnos para grandes volúmenes con la captar mas clientes y expandirse a
poder cumplir capacidad de atender diversos nivel nacional
clientes pequeñas, medianas y
grandes empresa
Gracias a la disponibilidad de Si se expande el mercado, tiene a
maquinas se maneja un solo turno posibilidad de generar mas empleo
Capacidad de diurno, pero cuando hay la
producción o necesidad de hacer trabajo extra ,
servucción se programan los sabados ..
Explorar y aprovechar las redes y
tecnologias de comunicación para
mejorar la publicidad
Ver la posibilidad de invertir en
maquinaria nueva que mejore los
tiempos de poducción ,redusca
gastos y aumente productividad
Tiempo de entrega de 24 Sigue manejando el tiempo de Estar a la altura de las grandes
horas y 1 semana a entrega de 24 horas y una semana papeleras como cartonera
diferencia de la nacional
competencia.

Se aceptaban pedidos Está en capacidad de distribuir su Seguir manejando tiempos cortos

desde una unidad, lo que producto a toda la ciudad y otros de entrega para concervar clientes
Competencias
permitía atender pequeños y municipios
(El Saber Hacer)
medianas empresas
Se contaba con un solo Cuenta con 3 transportadores Trabajar en la certificacion de
transportador para la externos ,total 4 carros que calidad de la empresa para tenr la
distribución de mercancia. presntan el servicio de lunes posibilidad de exportar a nivel
aviernes ,con disposicion de todo la organizacional, crear espacios de
jornada integración con el presonal para
contribuir en el bienestar social
 FORTALEZAS DEBILIDADES

Entrega de los pedidos en 24 horas. Falta de personal para atender

solicitudes de nuevos clientes.

Realiza cajas a partir de 1 unidad en adelante. Falta de Infraestructura de la

compañía

Se obsequia muestras a clientes para dar confianza sobre el Falta de Actualización de Redes
producto. Sociales

Asesor capacitado y experimentado en las características Falta de Capacitación de calidad

del producto y del cubrimiento de cada necesidad. del producto.

Dentro de un diagnóstico también es importante analizar y comparar las ventajas

competitivas para determinar el margen de superioridad ante la competencia y dar valor

agregado para el negocio y a los propios clientes, a continuación se referencia las ventajas de

ALBACORA SAS.

Albacora S.A.S
Cuadro Comparativo

Factores Ventajas Competitivas

Albacora SAS Cartones América

Tiempo de Entrega 24 horas a 1 Semana 15 días a 1 mes

Cantidades a Producir Se acepta Pedidos de una Se aceptan Pedidos de 500

caja en Adelante Unidades en Adelante

Transporte de Entrega Flete asumido por la Flete asumido por la

Incluido(Despachos Urbanos) Compañía Compañía

Stock de Inventario Adicional Ventas al Detalle y al por Solo Ventas al por Mayor y
para Clientes Esporádicos Mayor Grandes Clientes
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

1. Dar más Capacitación al Personal Operativo para Mantener y Mejorar la Calidad del Producto.

2. Actualización de Páginas Web y Redes Sociales para captar más clientes

3. Ampliar el Canal de distribución a nivel nacional e Internacional

4. Contratar más asesores capacitados que permitan atender la necesidades de Nuevos Clientes

5.Instalaciones Adecuadas en las diferentes áreas-inversión en infraestructura para mejorar

procesos y también para contribuir al bienestar del capital humano

Conclusiones
 El entorno y las necesidades del mercado cambian constantemente y esto influye en

el desarrollo de la compañía, es por esto que el diagnóstico organizacional debe ser

una tarea que se hace con frecuencia para determinar si está capacitada, o entrenarla

para asumir nuevos retos que permitan el buen funcionamiento y éxito.