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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – QUINTO SEMESTRE

TRABAJO DE DIRECCION Y CONTROL

CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

AUTOR:

 CALDERON TORRADO EMIRO JOSE

TUTOR:

GONZALEZ VELILLA LUCY STELLA

12 DE NOVIEMBRE 2019

BARRAQUILLA
CONTENIDO
INTRODUCCION.............................................................................................................................3
OBJETIVO........................................................................................................................................4
CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS............5
POSICION CRITICA FRENTE A LA APLIACACION DE LAS MEGATENDENCIAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL.............................................................................................................10
CONCLUSION................................................................................................................................11
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................12
INTRODUCCION
Cada día las organizaciones se ven enfrentadas a un número creciente de fenómenos y
cambios significativos, que ponen en riesgo su productividad, su sostenibilidad y,
finalmente, su supervivencia, en un mundo en permanente evolución. Fenómenos como la
globalización, la competitividad, la innovación, la descentralización y la emergencia de
nuevas tecnologías, entre muchos otros, generan retos y desafíos permanentes para los
cuales las organizaciones deben prepararse con miras a alcanzar un alto nivel de
posicionamiento y sostenibilidad en el mercado.

Las organizaciones deben prepararse para enfrentar los cambios del entorno, a partir de su
propio conocimiento, de la evaluación permanente de sus grupos de interés, del estudio de
sus competidores y del análisis de las tendencias del mercado, con el fin de diseñar e
implementar planes de desarrollo visionarios y estrategias direccionadas al desarrollo,
crecimiento y sostenimiento empresarial. Para ello, se hace necesaria la aplicación de
procesos de evaluación y, si es del caso, de transformación interna, la revisión de los
modelos productivos y de la estructura organizacional, el análisis de la cultura y ambiente
laboral al interior de la organización, y la realización continua de estudios de inteligencia
competitiva al exterior de la misma, para determinar las características del entorno.

En ese sentido, el conocimiento e implementación adecuada de megatendencias


administrativas, tales como la Reingeniería de procesos, el Benchmarking, el Outsourcing,
el Empowerment, el Downsizing, entre muchas otras, pueden constituir oportunidades de
crecimiento y desarrollo organizacional. Para ello, se hace necesario evidenciar cómo la
implementación de mega-tendencias administrativas puede generar un impacto positivo en
grandes empresas, cuando su ejecución se encamina a mejorar los procesos, captar el mejor
talento humano, brindar mayor calidad a sus productos, mejores servicios y satisfacer los
requerimientos de los consumidores, con miras a generar oportunidades de innovación,
mejora continua, reconocimiento, expansión y desarrollo de habilidades de adaptación para,
finalmente garantizar su sostenibilidad como objetivo en el largo plazo.
OBJETIVO
 Destacar las características de las megatendencias administrativas del siglo XXI
CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
MEGATENDENCIA CONCEPTO CARACTERISTICAS CAMPO DE APLICACION VENTAJAS Y DESVENYAJAS
Benchmarking Es un proceso  Se caracteriza por ser una Muchas organizaciones Ventajas:
sistemático técnica que analiza la usan las técnicas de 1. Define unos objetivos
que se utiliza funcionalidad de Benchmarking cuando apropiados y alcanzables.
para evaluar una empresa, o cualquiera quieren implementar un 2. Explora a la competencia
los productos, de sus unidades, haciendo cambio radical en un y conoce qué hace.
servicios y una comparación con otras determinado proceso 3. Reduce los costes
procesos de empresas o unidades. altamente ligado a la necesarios.
trabajo de las  Se puede entender como consecución de niveles de Desventajas:
organizaciones una “tecnología” debido a calidad y mejores prácticas 1. Incremento de la
reconocidas que, antes de su operativas. Esto, sumado al dependencia.
como implementación, las ritmo de las innovaciones y 2. Requiere de alguien
representantes empresas solo comparaban mejoras permanentes en los especializado. De ahí que
de las prácticas sus avances respecto de procesos tecnológicos y de la mayoría de los procesos
más sus logros o fracasos servicios, hace que el de benchmarking se hagan
sobresalientes, pasados, lo que Benchmarking sea una de forma externa a la
con el generaba conclusiones me herramienta de permanente empresa.
propósito de nos provechosas que las evolución y logros 3. Posibles violaciones a la
realizar que se obtienen a través de inacabados. privacidad.
mejoras en la la comparación entre
empresa que lo empresas.
lleva a cabo.  El benchmarking brinda
las herramientas para
alcanzar esa mirada
sinóptica: evalúa los
procesos, productos o
servicios de las
organizaciones más
reconocidas para encontrar
aquellas prácticas que
resulten en un alto
rendimiento o en un alto
estándar de calidad.
Downsizing Es la reducción  Las empresas han Las empresas buscan Ventajas:
de las aprendido a utilizar el permanecer en el mercado 1. Aumento de la
dimensiones Downsizing como y, asimismo innovar productividad. Se
de la estructura herramienta gerencial en tecnológicamente. obtienen los mismos
de una pro del cambio, del ajuste Básicamente lo que buscan resultados con los
empresa para tecnológico, de la es: recursos mínimos.
lograr su globalización y de la 2. La simplificación de la
tamaño restructuración de los Capear un momento de estructura de la
correcto. negocios. crisis. organización hará que la
 ajuste en el número de Reducir costos de personal. comunicación interna sea
trabajadores para Incrementar el rendimiento más fluida, sobre todo
conservar la operatividad y del personal restante. entre empleados y jefes.
competitividad en el En definitiva, salvar la 3. La toma de decisiones se
mercado. empresa. simplifica, debido a que la
  Rediseño o reorganización estructura es más plana.
de una empresa motivada a Desventajas:
la mejora de los sistemas de 1. Problemas de reubicación.
trabajo, incluyendo la 2. El desempleo debido a la
restructuración de la reducción de personal de
organización en todos los la plantilla.
niveles. 3. La menor lealtad del
personal a la empresa.
Outsourcing Es una técnica  Está estrechamente Suele darse en el ámbito de Ventajas:
innovadora de relacionado con la la informática, cuando 1. Permite reducir costos de
administración subcontratación de empresas estadounidenses o manufactura y equipo.
que consiste en servicios, pues supone la europeas tercerizan ciertos
2. Coloca más recursos
transferir a búsqueda de una fuente servicios (como el diseño
humanos y tecnología a
terceros ciertos externa a la empresa que web o la programación) en disposición de la empresa.
procesos pueda prestar de manera compañías latinoamericanas
complementari eficiente determinados o asiáticas. 3. Da la posibilidad a la
os que no servicios, para que esta El outsourcing abarca una empresa de responder y
forman parte pueda disponer de más amplia gama de áreas pero adaptarse rápidamente a
del giro tiempo para centrarse en actualmente es mas en los cambios del negocio.
principal del los aspectos claves de su común en recursos humanos Desventajas:
negocio, lo negocio. (manejo de nóminas),
cual permite la  El outsourcing tiene atención al cliente, 1. Los costes
concentración mucho de subcontratación, contabilidad, telemarketing, del Outsourcing pueden
de los pero no sólo es eso, se diseño gráfico, generación terminar siendo mayores
esfuerzos y trata más bien de de contenido, manufactura e de lo previsto.
energía de la establecer alianzas con ingeniería. Por lo general, 2. El cambio de empresa
empresa en las firmas colaboradoras que involucra especialidades proveedora puede resultar
actividades harán más eficientes ajenas a las funciones económica y
principales. nuestras tareas no fundamentales de la productivamente negativo.
fundamentales. organización contratante.
3. Existe la posibilidad de
 el outsourcing consiste en
perder el control sobre la
que una empresa contrata,
producción.
a una agencia o firma
externa especializada, para
hacer algo en lo que no se
especializa.
Empowerment Es facultar de  Incentiva a la innovación y Desde cualquier nivel en el Ventajas:
poder al la creatividad. personal de las empresas,  Al adquirir mayor poder,
recurso  Las decisiones que se cuestiones de influencia y autoridad, autonomía y
humano de la toman son las mejores ya liderazgo, reuniones, trabajo responsabilidad, los
empresa que se hacen en equipo. con grupos grandes de trabajadores se sienten
obteniendo los  Los implicados se siente personas, transiciones entre más reconocidos,
beneficios responsables por la tarea trabajos, proyectos o considerados y, por
óptimos de la que realizan y por lograr niveles, innovación y supuesto, más útiles.
tecnología de que la empresa funcione creatividad. Gestión muy  Al permitir un mayor
la información; mejor. precisa de proyectos y fortalecimiento de los
los integrantes,  La organización de las cambios de diferentes trabajadores, se pueden
los equipos de tareas se realizan con el envergaduras o aprovechar mejor sus
trabajo y la objetivo de que sea más sencillamente sacar más competencias.
organización, fácil llevarlas a cabo, para provecho y satisfacción del Desventajas:
tendrán que así no solo realicen lo trabajo.  No se perciben los
completo que se les pide, sino todo cambios a corto plazo.
acceso y uso lo necesario.  Conlleva una capacitación
de información  Todos los miembros del superior a los empleados
crítica, equipo conocen la para que estos estén
poseerán la información que se maneja preparados a tomar
tecnología, y participan en la toma de decisiones.
habilidades, decisiones.  No todos los empleados
responsabilida  Hace uso del liderazgo logran tener el mismo
d y autoridad democrático. grado de compromiso con
para utilizar la la empresa, lo que puede
información y llevar a malas decisiones.
cumplir con las
funciones de la
organización.
Reingeniería de Es la revisión •Se comprimen verticalmente los La reingeniería es aplicable Ventajas:
procesos fundamental y procesos a nivel operativo pero no a  Mentalidad revolucionaria:
el rediseño •Se realiza el trabajo donde tiene nivel estratégico y táctico induce a pensar en grande
radical de sentido del negocio. Puede en la organización.
procesos para •Se da la administración por casos mostrarle a una compañía  Mejoramiento decisivo:
alcanzar •Los pasos del proceso siguen un como hacer las cosas, pero Cambios notables en
mejoras orden natural solo en una forma muy tiempos cortos para
espectaculares •Opera de forma centralizada y limitada como debe hacer responder a la satisfacción
en medidas descentralizada las cosas. del cliente.
críticas y •Existen procesos en múltiples No identifica los mercados  Estructura de la
actuales de versiones en que debe estar la organización: Enfocarse a
rendimiento, •Varios trabajos se comprimen en compañía, ni los productos las verdaderas necesidades
como costos, uno solo. que debe desarrollar, pero si del cliente
calidad, puede darle a la compañía Desventajas:
servicio y procesos eficaces para  Resistencia al cambio.
rapidez. tomar tales decisiones.  Implica un alto riesgo ya
que los cambios son
radicales.
 la reingeniería ha servido
como excusa gerencial
para despedir personal.
POSICION CRITICA FRENTE A LA APLIACACION DE LAS
MEGATENDENCIAS EN EL AMBITO EMPRESARIAL
1. Benchmarking:
 Espionaje empresarial: Algunas empresas japonesas reúnen información
detallada de sus competidores para sus clientes, pero no le dan un
nombre como el de Benchmarking. Las ideas filosóficas acerca de este
tema, creen que son puramente de naturaleza ética.
 Copia: Otra crítica corriente es que benchmarking se queda en simple
copia, reduciendo la creatividad empresarial. Esto, combinado con tomar
a los objetivos como si fueran puntos fijos a los que llegar, reduce el
valor de la percepción interna que la dirección puede adquirir del
proceso. Es importante destacar que cualquier trabajo de benchmarking
bien hecho reconoce que los competidores son objetivos móviles y exige
a los directivos que vayan ajustando en consecuencia sus acciones
proyectadas. Por lo tanto Benchmarking no trata de copiar, sino de
aprender y la diferencia entre ambos términos debe considerarse como
algo real y no meramente semántico.
2. Downsizing: Este redimensionamiento de la organización, a pesar de buscar que la
empresa crezca, sea más fuerte, flexible y competitiva y que se adapte más fácilmente a
las fluctuaciones, involucra el despido de parte de la fuerza laboral, la principal razón
por la cual ha conseguido fuertes críticas, entre estas:

 Es una estrategia que debe estudiarse muy bien, o de lo contrario lo que se obtendrá
será el resultado contrario.
 Genera incertidumbre laboral, empleados descontentos y desmotivados. Existe una baja
moral del empleado que se conserva y permanece en la empresa, el cual trabaja solo en
función de percibir una recompensa salarial con la cual cubrir sus necesidades.
 Contribuye con el desempleo.
 Conlleva a la pérdida de capital social, por menoscabo del talento humano.
 Torna difícil el desarrollo y perfeccionamiento del recurso humano ya que los niveles
jerárquicos se eliminan y sustituyen frecuentemente.
 Los trabajadores buscan mejores oportunidades, huyen del despido inminente, por lo
que en la empresa en ocasiones pierde recurso humano valioso, es decir presenta fuga
de talentos.

3. Outsourcing: Las críticas al outsourcing hacen referencia a la precariedad laboral


de los subcontratados y a la destrucción de puestos de empleo de calidad en la
economía nacional de la empresa contratante. Si bien nunca es correcto generalizar,
estos y otros fenómenos negativos suelen tener lugar cuando una compañía decide
delegar parte de sus responsabilidades en otra.
CONCLUSION
Del anterior trabajo podemos concluir que las megas tendencias administrativas son
herramientas para la buena administración de una empresa, son de gran utilidad dentro de
los planes y proyectos futuros, teniendo en cuenta el contexto económico, social. Cultural y
político. Y permiten; Identificar las mega tendencias pertinentes, Ensayar su posible
impacto (positivo - negativo) para cada nivel o dimensión (global, nacional, sectorial,
Institucional, producto), Identificar las oportunidades y amenazas para la institución y/o
Unidad de Gestión derivada de estas mega tendencias, Identificar iniciativas estratégicas
que se desprenden del análisis.
BIBLIOGRAFÍA
"Benchmarking". Autor: Julia Máxima Uriarte. Para: Caracteristicas.co. Última edición: 29
de mayo de 2019. Disponible en: https://www.caracteristicas.co/benchmarking/.
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Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2009. Actualizado: 2009. Definicion.de:
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Arroyo, T R. (2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y


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Hawkins, R (2012). Coaching y liderazgo de equipos: coaching para un liderazgo con


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