DIAGRAMA DE FLUJO (TÉCNICA PARA PLANEAR ACCIÓN).

Los diagramas de flujo muestran las netradas, puntos de decisiones y salidas de un proceso dado. Estos
símbolos estándares undios con flechas para demostrar como opera el sistema o el proceso de trabajo.
Para construir un diagrama de flujo es necesario:
x Identificar las actividades principales que se van a desarrollar y las decisiones que se van a tomar a
medida que la solución se pone en práctica.
x Comprobar la lógica del plan siguiendo todas las rutas posibles en el diagrama para asegurarse que se
han tenido en cuenta las contingencias.
A continuación se pone un ejemplo de diagrama de flujo, teniendo como base los procedimientos a emplear
por el grupo para trabajar en el paso 1 del proceso de solución de problema (identificación y selección del
problema).

Hacer listado de los problemas

potenciales por cualquiera de
los métodos de
generación de ideas

No
¿Están todas las ideas?

Revise, Combine,
Elimine y Clasifique

¿Entiende todas las ideas?

No
¿Está reducido el listado?
¿Tiene el grupo control sobre el (los)
problema (s) y su (s) solución (es).
¿Es importante solucionar el (los)
problemas (s)?
¿Dispone el grupo de los recursos
para solucionarlo?

Formule la (s)
condición (es) deseada (s)
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No
¿Entienden todos la (s)
condición (es) deseada (s)?

Pasar al paso 2 del proceso

de solución de problemas

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García, Vidal, Gelmar, and Miranda, Enrique Zayas. El proceso de solución de problemas, B - EUMED, 2012. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=3200089.
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 DIAGRAMA DE GANTT. (TÉCNICA PARA PLANEAR ACCIÓN)
El diagrama de Gantt permite registrar la programación, sucesos, actividades y responsabilidades necesarias
para cumplir un proyecto o poner en práctica una solución propuesta por un grupo.
Aunque existen muchas variantes, todos los diagramas de Gantt reflejan “lo que va ser ejecutado”, “cuando” y
“por quien”.
Este diagrama permite al grupo comprobar las suposiciones que se han tenido presente en los planes de
puesta en práctica de las soluciones.
Para el empleo del diagrama de Gantt se realiza el siguiente procedimiento:
x Se divide el plan de puesta en práctica en etapas alcanzables.
x Se asigna la responsabilidad de cada paso a un miembro del grupo.
x Se decide cuanto tiempo tomará cada tarea y se establece una fecha realista para su culminación.
Ejemplo de diagrama de Gantt.

¿Qué? ¿Cuándo? ¿Por quién?

TAREA E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
A Manuel
B Pedro
C Julio
D José
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García, Vidal, Gelmar, and Miranda, Enrique Zayas. El proceso de solución de problemas, B - EUMED, 2012. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=3200089.
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