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Tarea 3 manual de protocolo empresarial

Protocolo (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)

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Tarea 3 manual de protocolo empresarial

Presentado por:

Maholis lineth Pérez Díaz

Beatriz helena Díaz Díaz

Grupo:

80007_84

Presentado a:

Maria Angélica del mar Mendoza manotas

Universidad nacional abierta y a distancia

UNAD

Contaduría publica

15/05/2022

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Índice

Objetivos del manual

Presentación general de la empresa
Misión
Visión
Logo_slogan
Organigrama
Valores corporativas
Objetivo de la empresa
Presentación de los funcionarios
Código de comportamiento
Comunicación interna
Comunicación externa
Referencias bibliográficas.

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Objetivo del manual

El objetivo de esta empresa es establecer un conjunto de normas y reglas, que

refuercen en las relaciones internas con personas dentro y fuera de la compañía
que se implantarán tanto en la elaboración de actos en su ámbito más puramente
empresarial, como en aspectos de carácter más social que estén relacionados con la
empresa. Se realizará bajo el marco de la identidad corporativa de la empresa. Nada
se deja al azar, debe reflejar la filosofía y el estilo de la empresa proyectando su
personalidad, y deberá establecer una línea y una continuidad en todos los
elementos que afectan al protocolo de la compañía.

Presentación general de la empresa

Somos una empresa pequeña estamos en el mercado desde el 03 de abril del 2022 nos
reconocemos por el nombre HOGARPREMIUM.LTDA, nos dedicamos a la distribución y
fabricación de electrodomésticos para el hogar y garantizamos que nuestros productos los
dejaran satisfechos, tenemos planificado este año crecer un 50%, nuestros números de
contactos son tl: 73456700 , web.admis@hogarpremium.co

Misión

Proporcionar a nuestros clientes gran variedad de modelos de las mejores marcas en

equipos para cocina, comprometidos en satisfacer sus necesidades, con precios justos,
apoyados por un ambiente de calidez y una atención profesional y personalizada.

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Visión

Ser una de las mejores empresas en el mercado Nacional, con un crecimiento sostenido,
logrando ser para nuestros clientes la mejor opción, mediante un desarrollo humano y
profesional de nuestro personal.

Logo_slogan

Organigrama

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Valores corporativos

 Honestidad
 Seriedad
 Confianza
 Calidez
 Responsabilidad
 Compromiso
 Respeto
 Calidad
 Lealtad

Objetivo de la empresa

Ser líderes en la comercialización de productos para el hogar.

Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.

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Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente

interno y externo con altos estándares de calidad, Disponer del mejor portafolio de
productos suministrados por proveedores que garanticen nuestra competitividad
en el mercado.

Presentación de los funcionarios

ANDRES GARCIA BELLO ____________________GERENTE

MIRIAM ESCOBAR RANGEL__________________RECURSOS HUMANOS
CAMILO DIAZ DIAZ__________________________ASESORIA LEGAL
FABIAN ORTIS CAMACHO______________________BODEGUERO
CARLOS MARINEZ SIERRA_____________________PRODUCCION
ANDREA HERRERA HERNANDEZ_______________VENTAS
CAROLINA MADERO DIAZ ____________________VENTAS
FABIAN ANDRES BAUTE ORTIS_____________FINANZAS
SOFIA ANDREA GUTIEEREZ _________________LOGISTICA

Código de comportamiento

El Grupo HOGARPREMIUM.LTDA se rige por una serie de principios y valores

que integran el código de conducta al que se adhieren todos sus empleados y que
recoge el conjunto de valores, principios y criterios que deben orientar su
comportamiento en el ejercicio de la actividad profesional, la aceptación del mismo
implica la adhesión a un marco de valores que garantiza la posibilidad de
desempeñar su trabajo en un ambiente de absoluto respeto a la persona, la sociedad
y el medio ambiente.

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Comunicación interna

Comunicación externa

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Referencia bibliográfica

 https://protecciondatos-lopd.com/empresas/codigo-de-conducta/
 https://economia3.com/como-hacer-una-presentacion-eficaz-de-nuestra-
empresa/
 http://www.elrosal-cundinamarca.gov.co/retos-de-participacion/como-es-la-
actitud-lenguaje-y-presentacion-personal

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