Análisis y Diagnóstico Organizacional

GRUPO#6

Actividad# 3 Análisis organizacional de una empresa

Presentado por:

Diana Carolina Quintero Bohorquez

Keilyn Lorena Moscoso Cartagena

Nathaly Sulbey Carvajal Méndez

Presentado a:

Sergio Andres Gómez Mutis

NRC:23855

Corporación universitaria minuto de Dios facultad de administración de empresas, sede

Las Pachas Bucaramanga entregado a Sergio Andrés Gómez Mutis

 INTRODUCCION

Del análisis de los datos recogidos se pasa a la interpretación y al diagnóstico para

identificar, preocupaciones, problemas y sus consecuencias, establecer prioridades,

metas y objetivos. En el diagnóstico de verifican las estrategias alternativas y los planes

para implementarlas. Las empresas se encuentran en un alto número derivado de

cambios debido a las competencias que existen en el mercado. Se busca identificar sus

oportunidades debilidades y fortalezas fortaleciendo el mejoramiento continuo, de igual

manera fortalecer las amenas debilidades buscando mecanismos para corregirlas y

mejorarlas. Identificar el concepto de diagnóstico organizacional y su importancia;

Lograr profundizar en las políticas de la empresa estudiar y presentar la misión, visión

de la empresa y sus convicciones; Identificar la problemática de la empresa sus

debilidades y proponer un plan de mejora.

 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

INFORME DIAGNOSTICO ORGANIZAL

Empresa dedicada a prestar los servicios diseños de tuberías, sistemas de tuberías. La

metodología fue empleada mediante lluvia de ideas y luego la realización de un DOFA

considerando cuestiones, que surgen del entorno legal, tecnológico, competitivo, de

mercado cultural, social, económico, valores la cultura los conocimientos y desempeño

de organización.

Objetivos

 Garantizar la satisfacción de nuestros clientes

 Contar con un recurso humano formado calificado y con experiencia

 Generar rentabilidad y así asegurar la permanencia en el mercado

 Identificar los peligros evaluación valoración del riesgo y la determinación de

los respectivos controlos

 Incentivar la promoción de vida laboral

 Prevenir enfermedades y accidentes laborales

Misión:

Empresa dedicada a prestar sus servicios y construcciones de tuberías a nivel nacional

Visión:

Para el 2024, instalaciones, estará posicionada como una de las importantes dentro del

sector e identificar nuevas oportunidades para incursionar en nuevos mercados y prestar

sus servicios a nivel internacional, siendo reconocida por la calidad y cumplimiento en

el servicio innovación tecnología y personal altamente calificado y sobre todo

comprometido con el medio ambiente asegurando su desarrollo sostenible mediante la

figura de su sistema integrado de gestión.

Diagnostico cultural:

Para dar eficacia a todos los procesos producto de la empresa se identificaran los

avances de los proyectos para verificar los procesos, licitación de nuevos proyectos.

Fortalezas

 Mantener el liderazgo del mercado mediante el uso de materiales de alta calidad

y un buen equipo de trabajo

 Evaluar la posibilidad de incursionar en el mercado del sector publico

 Participar en proyectos con clientes no habituales y ampliar el mercado

 Posicionamiento de la marca

Debilidades:
  Estar atentos a las amenazas en cuanto a la variación de precios que puedan

afectar la rentabilidad de la empresa.

 Revisar y evaluar el método de cobro de cartera e implementar una estrategia

que disminuya el volumen de cartera pendiente por cobrar

 Aumentar participación de capacitaciones de obras en temas de calidad

 Aumentar la participación de diseño y generar mayor eficiencia productividad y

monitoreo en el manejo de la información

Diagnóstico funcional
El diagnóstico funcional examina principalmente las estructuras formales e informales
de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la
producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la
innovación. Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la
responsabilidad casi total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la
interpretación de los resultados).
Objetivos del diagnóstico funcional
 Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y
los diferentes canales de comunicación.
 Evaluar los sistemas y procesos de comunicación a nivel interpersonal, grupal,
departamental, e interdepartamental.
 Evaluar los sistemas y procesos de la comunicación de la organización
 Evaluar el papel, la eficiencia y la necesidad de la tecnología de la
comunicación organizacional.
 Evaluar el impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción
en el trabajo, en la productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo.
Diagnóstico cultural
El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los
valores y principios básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y
compartidos por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento
organizacional.
Categorías de análisis del diagnóstico cultural
Los valores y principios básicos de una organización pueden determinarse a través de
los campos en que se manifiestan, por lo que mientras más manifestaciones culturales se
analicen, más acertado resultará el diagnóstico.
Las manifestaciones conceptuales y simbólicas están constituidas por las siguientes
categorías y elementos: Espirituales: Ideología / filosofía, símbolos, mitos e historia.
Conductuales: Lenguaje, comportamiento no verbal, rituales y formas de interacción.
Estructurales: Políticas y procedimientos, normas, sistemas de estatus internos,
estructura del poder. Materiales: Tecnología, instalaciones, mobiliario y equipo.
AREAS DE OPORTUNIDAD
Son los puntos débiles que tenemos como empresa a la que nos debemos enfocar para
su pronto mejoramiento con ello el crecimiento de la empresa y confiabilidad a las
personas o empresas que requieren nuestro servicio y sobre salir con excelentes créditos
y obtener la oportunidad de crecer en el área del mercado con un buen nombre.

PROBLEMAS
• El incumplimiento de proveedores por la pandemia
• Reclamación de los clientes por tiempos de entrega proyectos
• Demandas de trabajadores
• Incumpliendo de pago a trabajadores y proveedores
• Multas fiscales

MACROPROBLEMA

• Limitada infraestructura física y tecnológica

• Deficiente sistema de gestión institucional

Estrategias de solución a partir del proceso analítico realizado previamente

 Actualizar los mecanismos de gestión de riesgos de la empresa.

 Las empresas deben considerar la posibilidad de ajustar sus presupuestos y sus
planes de ejecución.
 Elaborar un plan de gestión de los datos de los empleados, la seguridad de la
información y la privacidad.
 Responsabilidad social y estrategias de desarrollo sostenible en la toma de
decisiones.
 Desarrollar soluciones para los riesgos de cumplimiento y mantenimiento de las
relaciones con los clientes que surgen de la incapacidad de reanudar la
producción a corto plazo.
 Centrarse en los planes de respuesta por los riesgos generados en la cadena de
suministro.
 Mantener el bienestar físico y mental de los empleados.
 Establecer un mecanismo de comunicación de información positiva para
empleados, clientes y proveedores, y crear documentos de comunicación
estandarizados.
 Evaluar los riesgos y establecer los mecanismos de respuesta de emergencia
 Establecer equipos de toma de decisiones de emergencia.
 CONCLUSIÓN

Es importante conocer la empresa y saber cuáles son sus fortalezas y debilidades sus mayores

objetivos, el por qué tal vez no logra realizar o llevar a cabo sus metas, por los problemas que

está presentando por eso es importante saber cómo vamos a ejecutar los planes de mejoras, y

saber cómo llevaremos a cabo la mejora continua y mantener estable la empresa.