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PARAMETROS

COMERCIALES

Toda empresa debe estar estructurada con parmetros


comerciales que le permitan un desarrollo y crecimiento
planificado con objetivos mercadotcnicos, por cuanto cada
da se enfrentan a una competencia ms agresiva, sustitutos y
nuevas tendencias de compra, tratando de captar la mayor
cantidad de clientes; enfrentndose a problemas en los
sistemas mercadotcnicos y de venta, entre otros.

EL PRODUCTO

Posicionamiento de productos y/o imagen de la empresa en el


grupo objetivo de clientes, logrando mantenerle con una
recordacin permanente al cliente actual y potencial de su
producto o servicio, para satisfacer al consumidor o comprador.

Valorizacin de materia prima

Productos de calidad: la calidadno es un derecho, sinoun


deber

Certificacin del producto.

Un packaging atractivo,

Unacondicionamiento variado

Unagama amplia.

El segmento del mercado

Es un grupo de personas, empresas u organizaciones con


caractersticas homogneas en cuanto a deseos, preferencias de
compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que
tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado.

Caractersticas

Los integrantes de un segmento dado, necesitan o desean productos o


servicios con similares caractersticas (Primera "P": Producto).

Pueden pagar los mismos precios (Segunda "P": Precio).

Son sensibles a similares actividades promocionales como publicidad,


venta personal, promocin de ventas, etc... (Tercera "P": Promocin).

Y acuden o compran en lugares similares o de forma similar (Cuarta


"P": Plaza).

La distribucin

Es elproceso que consiste en hacer llegar fsicamente el


producto al consumidor.
Dnde se vender ms mi producto o servicio?

Para satisfacer esta pregunta tiene que conocer cul es el grupo


objetivo y a que segmentos debe llegar, sub-segmentar al grupo
objetivo elegido, partiendo de ello se analizar los canales de
ventas que sern con los que vamos a ubicar nuestro producto.
Si se trata de un producto para puntos de venta, se evaluar los
sectores de mayor oportunidad de mercado y que llegue a subsegmentos elegidos, definiendo el sitio donde se ubicar el
producto o sea diseando un excelente marketing.

El precio

Tambin es un importante parmetro del conjunto de la


estrategia de comercializacin.

La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.


En trminos ms amplios, elprecioes la suma de los valores
que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o
usar el producto o servicio."

Al lanzar un producto al mercado la primera pregunta que se


plantea es la siguiente: Qudiferencia de preciosestar
dispuesto a pagar el consumidor interesado por una calidad
superior, por ejemplo al comprar un producto de nuestra
empresa, en comparacin con un producto del mismo tipo pero
que ya esta en mercado?

La comunicacin

El proceso por el cual intercambiamos o compartimos significados mediante un


conjunto comn de smbolos

La comunicacin en la comercializacin de un producto se puede expresar:

La publicidad: es un parmetro que se tiene que analizar desde la ptica del impacto
de la imagen de empresa o del producto de acuerdo a : Objetivos de la accin
publicitaria, presupuesto para el desarrollo, los medios donde se utilizar, cmo se
evaluar el impacto.

la promocin: requiere de nombre o sea, qu promete? Mayor participacin en el


mercado, captacin a la competencia, lanzamiento de un nuevo productos o servicio,
desplazamiento por exceso de inventario, promocionar a la sombrilla de una lnea de
productos, etc.

Servicio al cliente: es un parmetro bsico para el incremento y fidelizacin de


clientes y por ende ventas. La mayor parte de las empresas no tienen un sistema de
servicio, asumen que es nicamente un curso o seminario a determinadas personas
y/o a todo el personal, logrando un buen intento operativo, saludo y/o contestacin
de llamadas telefnicas, determinados tips para solucin de reclamos etc.

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