Electiva

investigación
ACTIVIDAD 1
 Nathaly Carvajal Mendez

Grupo 1 ID 678338

Maryluz Cardenas Niño

ACTIVIDAD 1
Electiva investigación
Grupo 1
Agenda
Actividad 1
1. Cuestionario estudiante 1
2. Cuestionario estudiante 2
3. Cuestionario estudiante 3
Actividad 2
1. Planteamiento cualitativo
2. Selección de la muestra
3. Observación
4. Entrevista
5. Grupo de enfoque
6. Documentos, registros
7. Análisis de datos
8. Mapa conceptual
9. Devolución creativa
10. Referencias bibliográficas
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 1
 1. Cuestionario estudiante 1
Pantallazo cuestionario finalizado
 1. Cuestionario estudiante 2
Pantallazo cuestionario finalizado
 1. Cuestionario estudiante 3
Pantallazo cuestionario finalizado
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 2
Ruta investigación
cualitativa
● Ejercicios
Lectu
ra 1

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6443&pg=1&ed=
https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6443&pg=1&ed=
Planteamiento
cualitativo
● Ejercicios
 1. Planteamiento cualitativo
Elabore un planteamiento cualitativo tomando como base lo indicado en el libro guía
– desde la página 393 indicada en estas plantillas)
TEMA EJEMPLO
PROPÓSITO Tener muy en cuenta las principales características del nicho de mercado en el consumidor en todo
tipo de venta.

PREGUNTAS ¿Cuáles serian las principales oportunidades por las que se compra por internet?
¿Cómo ejercen las compras por internet?
¿Cuál es su mayor beneficio de estas compras?

JUSTIFICACIÓN Y VIABILIDAD Tener en cuenta el comportamiento del consumidor con la importancia de la compra en línea .
Teniendo en cuenta que se viene de una situación bastante representativa como es la pandemia.

DEFICIENCIAS CONOCIMIENTO No tenemos conocimiento de esto.

CONTEXTO El potencial desarrollo y expansión de la tecnología he información, como gran oportunidad en el

comercio electrónico ha causado mucho interés en el comportamiento del consumidor en compras
virtuales, asimismo, la sociedad actual demanda más comodidad y menos tiempo en la compra de
productos o servicios por Internet, por lo cual, están conscientes que es el medio más rápido para la
búsqueda de información y muestra la importancia de que las empresas tengan cada vez más
capacitación para mantener un efectiva presencia en Internet
La muestra
● Ejercicios
 2. Selección de la muestra
Selecciones 3 tipos de estudio según la tabla 12.1 y defina a manera de ejemplo
propio la muestra sugerida.

TIPO DE ESTUDIO TAMAÑO DE MUESTRA SUGERIDO

Etnográfico integrantes de la comunidad LGBTIQ+ 100

personas
Grupo de enfoque Se les da una muestra de yogur a 10 grupos
de 6 personas
Fenomenológico Se realiza el estudio de 15 casos por el
temblor que paso en el 2015
Recolección
datos
● Ejercicios
Observación
● Ejercicios
 3. Observación
EMPRESA: LINCO S.A.S

MAKU Actividad: cliente compra de alimentos cafetería maku LISTA DE CHEQUEOS:

1.Desde que el cliente ingresa a la cafetería hasta que sale

2.Sesion a la que se dirige primero

3. se dirige al área de panadería

4.Producto que preguntó al vendedor

5. Que decidió comprar

6. Que tiempo se demoró en tomar esa decisión .

 DESCRIPCION DE LA EXPERENCIA

-El cliente ingresó de manera acelerada, estaba con su uniforme de trabajo, su

expresión era un poco agitada y buscó al vendedor lo antes posible para
recibir la información necesaria, se observa que el cliente muestra interés en
la sesión de panadería.
EXPERECIA DE COMPRA: regular, encontró el producto que estaba buscando pero el
tiempo en caja fue muy extenso
- No encontró la bebida que estaba solicitando
- Se observó un mal gesto a la hora de realizar el pago por el tiempo de
espera
- Quejas: mas personal en caja para agilizar el despacho, el precio de las
bebidas son muy elevados.
Entrevista
● Ejercicios
 4. Entrevista
Floridablanca/Santander Entrevistador:

María Daniela Díaz – Paula Rey Entrevistado:

Introducción: en la presente investigación se quiso analizar el tiempo promedio en que una

persona decide comprar algún producto en MAKÚ, recolectando información de un día con el
propósito de tener mejoramiento en la cafeterita makú y obteniendo como resultado un promedio de
4 minutos por cliente y teniendo un déficits al momento de pago Características:

Medición de tiempo aproximado Pregunta:

¿Qué opina de esta empresa?, ¿Qué opina del servicio?, ¿Cual es su producto favorito?, ¿Que
recomendación le daría a makú?.

Gracias por su participación, y esperamos tener su opinión en actividades futuras

Grupo de
enfoque
● Ejercicios
 5. Grupo de enfoque
La cafetería maku
Es el tiempo que utiliza el cliente para montar sus pedidos.
Documentos,
registros
● Ejercicios
6. Documentos, registros, materiales
y deartefactos
• Armamento, uniformes los soldados.

• Fotografías de la época.

• Documentos: Cartas, artículos de periódicos.

Análisis de
datos
● Ejercicios
 7. Análisis de datos
Se tuvo en cuenta que el tiempo promedio de un cliente al
hacer su pedido y que se lo entreguen es de 4 min, y sus
déficits de tiempo en caja.
 Mapa
conceptual
● Ejercicios
7. Mapa con conceptual
16. Devolución creativa
Devolución creativa – Nathaly
Carvajal PREGUNTA DESCRIPCIÓN

Si aplicara este tipo de

investigación en su contexto un investigación cualitativa en mi trabajo, generaría varias
laboral o académico. ¿Qué tipo interrogantes ya que no son datos que podamos reclutar, es
de interrogantes y problemáticas mucha información.
consideraría que arrojaría esta?

¿Cuál sería la manera más

Mediante la observación creería es la manera más efectiva
efectiva de llevar a cado este tipo de llevarla puesto que tenemos datos mas confiables.
de investigación?
Devolución creativa – maryluz
cardenas PREGUNTA DESCRIPCIÓN

Si aplicara este tipo de

investigación en su contexto Creería que aplicaría un investigación cualitativa en mi
laboral o académico. ¿Qué tipo trabajo, generaría varias interrogantes ya que no son datos
de interrogantes y problemáticas que podamos reclutar, es mucha información.
consideraría que arrojaría esta?

¿Cuál sería la manera más Realizar un muestreo de la mitad de los clientes que
efectiva de llevar a cado este tipo entraran a la cafetería, donde se observe la atención del
de investigación? cliente y la medición del tiempo.
17. Referencias bibliográficas
Incluir todas las fuentes internas (de la empresa) o
externas.

Se deben incluir los libros guía del curso indicados en el

aula.

Se deben validar las referencias bibliográficas con las

normas APA que UNIMINUTO está exigiendo, ver principalmente
paginas 28 a la 32
https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/7228/4/Guia
_Estilo%20APA%207%20UNIMINUTO_2021.pdf