El mapeo de proceso debe contener:

Autorizaciones

Toda requisición de compra y orden de compra debe de ser revisada y autorizada por la
dirección administrativa, en caso de que se encuentra ausente el área de compras
también puede autorizar, todo el papeleo que pasa por el área de compras debe de hacer
una copia para el área administrativa y el área de contabilidad para tener la información
de lo que la empresa está comprando, tanto en servicios como bienes.

Bitácora de mejoras

Capacitación continua:

CAPACITACION

FECHA
HORA
AREA
CAPACITACION TEORICA   CALIFICACION  
CAPACITACION
PRACTICA   CALIFICACION  
   
FIRMA DE QUIEN   FIRMA DE JEFE
CAPACITA INMEDIATO

MEJORA DE TIEMPOS DE ENTREGA

RECECPICON DE ORDEN DE COMPRA

FECHA  
HORA DE ENTREGA  
HORA DE RECEPCION  
FECHA DE ELEABORACION DE ORDEN DE
COMPRA  
FECHA DE ENTREGA DE ORDEN DE
COMPRA  
FECHA DE RECEPCION DE MATERIALES  
ULTIMA ENTREGA  
Propósito

El departamento de compras dentro de la unidad hospitalaria la paz es el responsable

de comprar los productos, insumos, medicamentos o materias primas necesarias para
poder brindar un servicio eficiente dentro de la unidad, dicho departamento debe saber
cuánto hay en el inventario de la compañía en cualquier momento para que la
producción de servicios no se pare por falta de insumos. Debido a que el proceso de
compra cuenta con varios aspectos que pueden salir mal, el departamento de compras
puede tener algunas debilidades, que generalmente se resuelven con el tiempo.

Alcance

El alcance que tiene el departamento de compras es global a nivel empresa, ya que este
departamento abastece todas las áreas de la empresa, es quien es responsable de la
materia prima con la que se trabaja, insumos, materiales y activo fijo con le que se
desarrolla las tareas de cada área.

Objetivo específico (descripción, meta, indicador)

1. Reducir costos e identificar oportunidades de ahorro

No se trata solo de comprar, sino de cómo hacerlo. Analizar las diferentes opciones que
ofrecen el mercado y sus beneficios es esencial para el departamento de compras. No
hablamos de adquirir productos al precio más bajo sino de negociar tratos con ventajas
atractivas para la empresa.
Este objetivo está íntimamente relacionado con la identificación de las oportunidades de
ahorro porque el departamento debe ser capaz de analizar el mercado y anticipar ofertas,
aprovechar los incentivos y beneficios extra que ofrezca un proveedor con respecto a otro,
disminuir los costos de envíos, prolongar el pago o conseguir crédito y organizar el
inventario para comprar solo lo necesario, es decir, sin gastar más de la cuenta.
2. Diversificar los pedidos para evitar contratiempos
Elegir un solo proveedor para grandes lotes de mercancía es una apuesta arriesgada. Por
eso los departamentos de compras deben incluir dentro de sus objetivos la diversificación
de proveedores.
Prever cualquier contratiempo o retraso, tienen que elegir dos o más empresas y distribuir
los pedidos entre ellos. De esta forma, si uno de los mayoristas sufre algún imprevisto, la
cadena productiva no se paralizará y se tiene un margen de tiempo para realizar una
compra de emergencia antes de que afecte directamente el desarrollo de la actividad
económica de la empresa.
 3. Calidad y cantidad en el momento perfecto
Es esencial que elijan productos, servicios y materiales de la calidad adecuada para que
esto se refleje en la calidad del servicio, pedir la cantidad de unidades necesaria para
cubrir con las operaciones.
Además, las compras deberán hacerse en el momento justo. Si se ordena un pedido muy
tarde, podemos caer en la escasez de productos y generar compras de emergencia que
elevan nuestros costos, así como caer en el desabasto del producto dentro de la unidad.
4. Implementar sistemas de automatización
Trabajar con el programa SISCOS facilita la elaboración de los pedidos a tiempo así como
las órdenes de compra para nuestros proveedores, esto nos ayuda a a mantener un canal
de comunicación abierto. Además, con este tipo de herramientas se puede supervisar de
forma eficaz y rápida el inventario y anticipar pedidos a futuro.
5. Innovar para hacer crecer a la empresa
El departamento de compras también puede apoyar y dar su aporte para ayudar a que la
actividad de la empresa. Al conocer los precios de los materiales se puede proponer ideas
que permitan adquirir productos o maquinaria para innovar en nuestros servicios y
mantenernos actualizados.

6. Prevenir la escasez

El departamento de compras es responsable de adquirir los materiales necesarios para la

operación de la empresa. Para garantizar que la escasez de materiales no afecte la
productividad, el departamentos de compras utilizan técnicas tales como tener múltiples
medios de abastecimiento. Esto significa que cuentan con varios proveedores que
proporcionan los mismos productos. De esta manera, si hay un problema con un
proveedor, se pueden aumentar las órdenes hechas a otro para compensar.

7. Minimizar gastos

El departamento de compras tiene un papel importante en maximizar las ganancias. Este

se encarga de comparar precios y negociar con los proveedores para conseguir el mejor
precio posible en los bienes necesarios para tu empresa.
Documentación

Requisición de compra

FECHA: ______________

DATOS DEL PACIENTE

NOMBRE DEL PACIENTE: HABITACIÓN ASEGURADORA (

)

PARTICULAR (
)
DESCRIPCIÓN DEL MEDICAMENTO NOMBRE DOSIS Y TIEMPO
(gramaje, forma farmacéutica) GENERICO DE TRATAMIENTO

Nombre del Médico tratante:

PERSONAL DE ENFERMERIA SOLICITANTE Firma recibido medicamento

Nombre:

Firma:

Hora de solicitud: Hora: fecha:

PERSONAL DE FARMACIA Firma entregado medicamento
Nombre:

Firma:

Hora recepción solicitud: Hora: Fecha:

PERSONAL DE COMPRAS

Lic. Ana Ramírez Aldama firma

hora
OBSERVACIONES

Orden de compra

ORDEN DE COMPRA

Fecha: 13/10/21

UNIDAD HOSPITALARIA LA PAZ

RFC: UHP741210IZ6

Dirección: ACATLAN 24 COL. LA PAZ

PUEBLA
 Teléfono: 2222482710

Correo
electrónico: compras.uhlp@gmaill.com

CODIGO DESCRIPCION PIEZAS PRECIO

TOTAL:

Autoriza

Lic. Ana Ramirez Aldama

COMPRAS

Medición del proceso