Ergonomía 1

Profesor Paúl Enrique Cajías Vasco

Magister en Seguridad y Salud Ocupacional
Especialista en Higiene Industrial
Certificado Internacional en Ergonomía
laboral
 DETALLE DE UNIDADES
UNIDADES DETALLE

1.-Fundamentos de Ergonomía Laboral Se detalla la histioria y origenes de los

2.-Modelo Sistémico en el Análisis del Trabajo
3.-Antropometría Laboral
conceptos de Ergonomía
Se incluye el modelo entre el hombre y el
sistema de trabajo para entender su
intercción.
Conceptos de antropometría y las
principales medidas antropométricas para
aplicar a diseños de puestos de trabajo.

4.-Biomecánica Laboral Conceptos básicos de biomecánica

aplicada al trabajo .

5.-Trastornos Músculo Esqueléticos TME Como se presentan los TME y su incidencia

en la productividad de las empresas.

6.-Identificación de Riesgos Ergonómicos Conocer el método para identificar riesgos

ergonómicos con base en las normas ISO
7.-Métodos Específicos de Evaluación de Riesgos Laborales Conocer los principales métodos de
evaluación ergonómica.
PARA APROBAR EL CURSO
Detalle Ponderación %
Taller de tareas y 10%
Actividades
Taller de 10%
Antropometría
Resumen de Lectura 5%
Taller de aplicación de 10%
Guías rápidas para
Identificación de
Peligros y Estimación
de Riesgos
Proyecto de métodos 25%
de ergonomía laboral
Examen 40%
100%
 SUMARIO

Conceptos de Ergonomía
Laboral
Análisis sistémico
Tareas y Actividades
 Áreas de especialización
Discusión y Conclusiones
Preocupación Mundial por prevenir los TME
relacionados con el Trabajo
 La OIT y su perspectiva sobre la tendencia
mundial

La gestión de SST es clave

para el logro de un Desarrollo
Sostenible de un país y
aportar a la Agenda de
Desarrollo Sostenible 2030.
Fuente: Seguridad y Salud en el centro del futuro del trabajo
.OIT 2019
Digitalización y la
Ergonomía

OIT
I Encuesta sobre Condiciones de Seguridad y
Salud en el Trabajo Quito ( I-ECSST)
 CONCEPTO DE ERGONOMÍA Y DE
ERGONOMO (IEA)
La ergonomía (o los ‘factores humanos’) es la disciplina
científica que tiene como objetivo esclarecer las interacciones
entre seres humanos y demás elementos de un sistema, y la
profesión que aplica principios teóricos, datos y métodos para
diseñar optimizando el bienestar humano y el rendimiento
global del sistema “productivo”.

Los ergónomos contribuyen a diseñar y evaluar tareas,

trabajos, productos, entornos y sistemas con el fín de hacerlos
compatibles con las necesidades, aptitudes y limitaciones de
los seres humanos.
INTERNATIONAL ERGONOMICS
ASSOCIATION (IEA)
LA ERGONOMÍA Y SU EVOLUCIÓN

Desde épocas pasadas el

hombre ha buscado su
comodidad en el manejo de las
herramientas (neolítico), ya que
desde siempre ha habido
problemas a la hora de
combinar al ser humano con las
herramientas que utiliza.
EVOLUCIÓN HISTÓRICA 1
EVOLUCIÓN HISTÓRICA 2
COMO ACTÚA LA ERGONOMÍA

SE CENTRA EN EL
ESTUDIO DEL SISTEMA
HOMBRE – MÁQUINA
DENTRO DE UN ENTORNO
DETERMINADO.
Modelo sistémico de análisis
 Modelo ergonómico

Condiciones Ambiente físico

organizacionales

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Subsistema Unidad bio –

cuerpo – mente. psico – social -
Condiciones Ambiente físico
espiritual
Particular y único
organizacionales

Recibe exigencias o
Personas demandas externas,
adaptándose o no.
Posee exigencias
internas relacionadas
con su propia
estructura
Componentes
materiales
 Modelo ergonómico
Establece las tareas a ejecutar, los
resultados y las condiciones de ejecución.
Horarios, sistemas de turno,
remuneraciones.
Condiciones Ambientedefísico
Establece estándares producción y
organizacionales calidad; relaciones jerárquicas y estilos de
producción

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico
Acepta o rechaza las condiciones
propuestas por la empresa, adapta la
tarea prescrita (explícita o
implícitamente) según sus creencias y
Condiciones Ambiente
valores.físico
organizacionales

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Condiciones Ambiente físico

organizacionales
Formas, tamaños, texturas,
colores; señales visuales,
Personas
olfativas, tactiles. Objetos,
herramientas, equipos,
maquinarias.
Determinan posturas y esfuerzos

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Hace uso de los medios

materiales; Acciona,
Condiciones Ambiente físico
utiliza, dirige, controla,
organizacionales
guía, manipula,
programa la máquina o el
objeto.

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Proporciona iluminación,
temperatura, humedad,
vibraciones, sonido/ruido,
Condiciones Ambiente físico
radiaciones, polvos, líquidos,
organizacionales
gases, agentes biológico (virus
y bacterias).

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico
Provoca cambios de
temperatura, humedad,
sonido/ ruido, transmite
agentes biológicos y emite
sólidos, líquidos y gases como
Condiciones Ambiente físico
sub-compuestos residuales
organizacionales

Personas

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Condiciones
Pueden emitir, reflejar o Ambiente físico
absorber la luz, el sonido, y los
organizacionales
olores; Pueden modificar la
temperatura y producir
vibraciones, polvos, humos,
líquidos, gases, vapores,Personas
y
radiaciones.

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Proporciona temperatura, ruido,

iluminación; Es el medio de
Condiciones Ambiente físico
transmisión y contención de
organizacionales
vibraciones, sonido/ ruido,
radiaciones, polvo, humos, gases,
líquidos y vapores, etc.
Proporciona fuentes de energíaPersonas
como
la corriente eléctrica.

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Condiciones Ambiente físico

organizacionales

Determinan el uso de las máquinas y

Personas
herramientas, oficinas, talleres, etc

Componentes
materiales
 Modelo ergonómico

Condiciones Ambiente físico

organizacionales

Determina los rangos de aceptabilidad de

Personas
las condiciones físicas, establece e
implementa medidas de control

Componentes
materiales
 Definición Exigencia y Carga

Exigencias
Se definen como el conjunto de demandas que el sistema de trabajo impone al
trabajador, a partir de los componentes del sistema (Organizacionales,
Ambientales y Materiales); se transforman en negativas en tanto sobrepasen los
límites del individuo.

Carga de trabajo
Producto, resultado o consecuencia que tiene para el trabajador, la interacción
entre las exigencias de la tarea y sus características individuales.
Es entendida también como el costo que representa para el trabajador la
realización de su actividad.
 Exigencias & Cargas de Trabajo

Condiciones
E
Organizacionales
X
I Física C
G A
E R
N Componentes G
C Materiales A
I
Mental S
A
S

Ambiente Físico
Relación de las Cargas de Trabajo & los
TME

Biomecánicas Fisiológicas Cognitivas

 Demandas.
 Levantamiento y Transporte  Gasto Energético.  Autonomía.
manual de cargas.
 Definición de rol.
 Movimientos Repetitivos
 Supervisión y Participación.
 Posturas Forzadas
 Empujes y Tracciones
RIESGO ERGONÓMICO

Capacidades
 CARGAS DE TRABAJO

Carga fisica Carga Mental

Carga Carga
Ambiental organizacional
 CARGA FISICA
CARGA ESTATICA CARGA DINAMICA
 ANALISIS DE LA CARGA FISICA
FISIOLOGICO BIOMECANICA
 Gasto energético de  Sobrecarga postural
actividades  Trabajo repetitivo
 Consumo de oxigeno extremidades superiores
 Medición de frecuencia
 Manipulación Manual de
cardiaca
Cargas
 Calorimetría directa e
indirecta  Empuje y Tracción
 Tasa metabólica Basal
CARGA MENTAL COGNITIVA
 CARGA MENTAL-COGNITIVO
CARGA MENTAL
 Carga reducida ( monotonía
, disminución de la
vigilancia )
 Exigencias temporales
 Frustración , rendimiento
 Atención sostenida
INTERFACE H-M
 Usabilidad : eficacia ,
eficiencia , satisfacción
 Comunicación con maquina
 Diseño de displays
 Visibilidad general
 Detección visual rápida
 Tamaño de caracteres
 CARGA MENTAL-COGNITIVO
ERROR HUMANO
 Modelos mentales
 Percepción del riesgo
 consciencia de la situación
 Modelos : Skill , Rule ,
Knowledge (SRK)
DISEÑO SONORO
 Diseño de sonerías
 Audibilidad general ( nivel ,
contraste , tonos ,
interferencias )
 Detección auditiva rápida (
diseño de alarmas)
CARGA ORGANIZACIONAL
 CARGA ORGANIZACIONAL
PSICOSOCIALES INHERENTES AL TRABAJO
 Factores intrínsecos a la  Turnos de trabajo
tarea
 Repetición
 Tiempo de trabajo
 Rotación de trabajo
 Demandas – control
 Administración del trabajo
 Exigencias de tiempo
 Nivel de frustración  Reglamentos y directivas
 Comunicaciónn  Cultura organizacional
 Motivación en el trabajo
LA IMPORTANCIA DE LA DOSIS
AREAS DE ESPECIALIZACION EN
ERGONOMIA

Física

Ergonomía

Cognitiva Organizacional
 ERGONOMIA FISICA
Se refiere principalmente a las
características antropométricas ,
fisiológicas y biomecánicas
relacionadas a la actividad física .

• Manejo de cargas
• Sobrecarga postural
• Movimientos repetitivos
• Layout
• Desórdenes Musculo
esqueléticos relacionados al
Según IEA trabajo
 ERGONOMIA COGNITIVA
Se preocupa por procesos mentales ,
tales como percepción , memoria ,
razonamiento y respuestas motoras y
como ellos afectan la interacción entre
humanos y otros elementos de un
sistema
• Carga mental
• Toma de decisiones
• Desarrollo de habilidades
Según IEA • Interacción hombre computadora
• Fiabilidad humana
 ERGONOMIA
ORGANIZACIONAL
Se preocupa por sistemas socio técnicos ,
incluye sus estructuras organizacionales ,
políticas y procesos

• Comunicación
• Recursos humanos
• Diseño de trabajo
• Equipos de trabajos
• Diseños participativo
• Trabajo cooperativos
Según IEA • Riesgos psicosociales
Elementos para el análisis
ergonómico
 ANÁLISIS ERGONOMICO

Conceptualización de proyectos :
 Ergonomía de Concepción / Diseño
 Ergonomía Preventiva

Técnica de rediseño para la mejora y

optimización:
 Ergonomía de corrección.
 UBICAR AREA DE TRABAJO

ESTABLECER PT

METODOLOGIA TAREAS REPRESENTATIVAS

ERGONOMICA
IDENTIFICAR Y EVALUAR
RIESGOS

PROPONER E IMPLANTAR
SOLUCIONES

Fuente: RM-375 Perú

Tareas Y Actividades

Ing. Paúl Enrique Cajías Vasco

Magister en Seguridad y Salud Ocupacional
Especialista en Higiene Industrial
Certificado Internacional en Ergonomía
CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE TAREA Y ACTIVIDAD
DE TRABAJO

QUE ES UNA TAREA

QUE ES UNA ACTIVIDAD

La tarea es el resultado anticipado que se fija en
determinadas condiciones

Condiciones
predeterminadas

TAREA

Resultados anticipados
 Los objetivos constituyen el estado final deseado o
exigencias generales que deben ser satisfechas

Las condiciones se refieren a los procedimientos (

métodos de trabajo, disposiciones, ritmos , plazos ,
ambiente de trabajo , maquinas m materiales entre
otros .

TAREA
La actividad es lo que se hace , es lo que el sujeto pone
en juego para desarrollar la tarea

Condiciones reales

ACTIVIDAD

Resultados efectivos
 La actividad de trabajo como cumplimiento de
la tarea

No solo se refiere a lo observable si no

también incluye lo no observables
(actividades mentales) .La actividad genera
comportamiento
ACTIVIDAD
TRABAJO REAL TAREA PRESCRITA

Condiciones Condiciones
reales predeterminadas

Actividad de TAREA
trabajo

Resultados anticipados
Resultado
efectivo
Fuente: FALZON P.
ERGONOMIE
 Ejercicio Aplicativo

Una mujer es contratada en una empresa de joyas cuyo lema

principal es la calidad y seguridad para desempeñarse como
armadora de joyas , la mujer tiene experiencia previa en trabajos
similares . Se le indica que debe coger los aretes y colgarlos en un
bastidor de tal forma que queden colgados para luego pasar a la
etapa de baños galvanizados. Cuando comienza a realizar el trabajo
se da cuenta que no solo tenia que colgar aretes si no también
collares y anillos , los cuales implicaba una forma diferente de
amarrarlos en el bastidor.
En este trabajo el tiempo es primordial debido a que una demora
generaría perdida de productividad , por tanto en estos casos ella
tuvo que usar su experiencia previa para encontrar el mejor modo
de armar; cuando observa a sus compañeras se da cuenta que cada
una tenia una forma distinta de hacerlo , así que intento y
finalmente lo logra en el tiempo necesario. El trabajo se realiza en
un banco alto sin respaldar y la jornada dura 8 horas. Finalmente
cumple la meta establecida
 Tarea escrita Es lo que se encuentra prescrita
( explicita ) contractualmente , o algún documento
y refiere lo que debe hacer el operario

TAREA
PRESCRITA

Es la variabilidad técnica y organizativa

Tarea escrita prescrita sin decírselo directamente, se
( implícita ) “sobreentiende”
 Permite alcanzar los objetivos de la empresa

Define modos operatorios, procedimientos y consignas

TAREA
PRESCRITA
Reducir el trabajo improductivo ( respecto a indicadores de
gestión

Optimizar el trabajo improductivo y definir tiempos

 Tarea escrita
Trabajadora recibe un contrato que le
( explicita )
indica que debe realizar tareas de
armado de joyas

TAREA ARMADO DE JOYAS

PRESCRITA

La trabajadora debe entender que la

forma de trabajo puede ser cambiado si
hay fecha imperativa de entrega ,
Tarea esperada además debe “saber que” puede tomar
( implícita ) decisiones en función a lo necesario
OPERADOR

Se refiere a lo que el operador piensa que

Tarea COMPRENDIDA se le solicito hacer. Se considera a veces que
el operador tiene “ciertos conocimientos”
que no tiene

Es la tarea definida por el operador ,a partir

Tarea ADAPTADA
de la tarea comprendida es la que sabe que
es apropiada según sus conocimientos
previos y valores
OPERADOR

La trabajadora comprendió que puede

cambiar la forma de trabajo y por tanto
Tarea COMPRENDIDA puede modificar el trabajo con tal de que
tenga que terminarlo en el tiempo pedido

Entro en conflicto cuando vio piezas de

trabajo distintas sin embargo utilizo su
experiencia y lo comprendido para
Tarea ADAPTADA adaptarse y buscar una solución para
aprender a armar joyas a pesar de que no le
dijeron como hacerlo , sin embargo hay
riesgo que no salgan correctamente.
CONDICIONES REALES DE
TRABAJO RESULTADO EFECTIVO
 LA REGULACION
• Mecanismo de control que compara las salidas de un proceso a un resultado
deseado y regula el proceso en función de la constatación de las diferencias

Probar conforme?
Fin

No conforme

Ejecutar

Fig. Unidad TOTE (Test Operate-Test

Exit) (adaptado por Leplat,2006)
LA REGULACION
 Limites de la Ergonomía
“La ergonomía no se interesa ni por el hombre aislado , ni
por la maquina aislada. Es el resultado de una evolución
que va desde una perspectiva sobre la maquina a otra
centrada sobre el hombre y que , finalmente desemboca
en una perspectiva centrada sobre el sistema que ambos
forman. ( Montmollin,98)”