Correlación de las lecturas.

Zapata Flórez Leidy Carolina

Estudiante de Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo

Mg. Carlos Manuel Acosta Villa

El tener un equilibrio entre las estrategias a largo plazo y las actividades operacionales, es

un tema de suma importancia en las empresas, es por esto que Kaplan, R y Norton, D (2008)

propone un sistema de gestión de ciclo cerrado que logre vincularlas de manera sólida y eficaz, y

que nos permita tener procesos perfectamente determinados y ejecutados en los que se logre el

éxito de una empresa.

Las cinco fases plateadas son:

Desarrollo de la estrategia.

Traducir la estrategia.

Planificar operaciones.

Monitorear y aprender.

Testear y adaptar la estrategia.

Es necesario establecer objetivos generales a largo plazo como la misión, visión, valores;

además de lo anterior la planificación de cómo será la operación en la que se buscará el logro de

las metas y objetivos propuestos, teniendo presente que hay que superar y mejorar las situaciones

adversas que surjan, rectificar aquellos objetivos que sean necesarios.

Kaplan y Norton (2008) argumentan que para poder dominar el Sistema de gestión hay

que tener un óptimo desempeño, los objetivos que se han establecidos nunca deben ser perdidos

de vista y que además deben estar acompañados del ajuste de las prioridades de la empresa y el
buen equilibrio entre el ambiente laboral, operaciones y estrategias que se han puesto en marcha

para el cumplimiento de las metas que se ha ido trazando.

Para que exista una correcta y disciplinada función de la empresa u organización, es de

suma importancia, que exista una claridad entre las normas, los procedimientos y objetivos para

que sean la base a la hora de implementar una estrategia o plan de trabajo en la que se unan

esfuerzos y permitan cumplir la finalidad de las metas en la forma, modo y tiempo establecido,

siempre es importante que el equipo de trabajo priorice temas, se realicen de forma constante

reuniones en las que se planeen y divulguen las estrategias, también aquellos males que deban

ser cambiados y mejorados.

A su vez el balance Score Card, según lo expuesto por Kaplan y Norton (2007) y

revisándolo desde el punto de vista de la Seguridad y salud en el trabajo, permite enlazar a las

diferentes secciones existentes en una organización para que los objetivos estratégicos estén

permanentemente definidos y que así se puedan obtener buenos resultados.

La aplicación de este sistema muestra a todos las personas pertenecientes a la

organización, sin importar el nivel al que pertenecen las consecuencias financieras que acarrean

cualquier decisión y acción que implementen y a los altos ejecutivos les ayuda a entender cómo

llegar al éxito financiero a largo plazo mostrando las posibles fallas que puedan afectar el

sistema en el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Finalmente desde mi punto de vista, las dos lecturas se complementan y se tornan básicas

para entender cómo lograr el éxito del sistema de gestión de una empresa, en el que se deben

producir cambios, y estos cambios deben ser adaptables para la empresa hacer una revisión

evaluación contante a los objetivos y metas, con el fin de modificar de ser necesario la estrategia

que se ha propuesto desde un principio, todo el proceso productivo debe tener inmersa la
estrategia de la organización es por esto que traducir la estrategia en cada proceso imprime la

esencia de la empresa y transmite el factor diferencial al consumidor. Traducirla implica

identificar objetivos e indicadores que sean claros para ser transmitidos y comprendidos por el

recurso humano de la institución. Estos objetivos van amarrados al cuadro de mando integral que

permitirá monitorizar cada proceso y medir el avance de las actividades teniendo en cuenta los

objetivos trazados; durante este proceso de monitorización se identifican oportunidades de

mejora de las operaciones.

Así como planificar las ventas, capacidad de recursos de acuerdo a los datos identificados

y presupuestos de operaciones y de capital necesarios calculando el gasto financiero que implica

la mejora, plan de ventas y capacidad de recursos.  Una vez establecido lo anterior es necesario

luego del periodo de prueba para medir y valorar la efectividad de lo planificado realizar

seguimiento, monitorización y retroalimentación de los equipos en tres dimensiones las cuales

serían la operativa, la táctica y la estratégica donde los directivos evalúan el desempeño de la

estrategia y determinan si requiere adaptación, con mejoras graduales o transformar la estrategia

planteada

Referencias:

KAPLAN, Robert s, NORTON, David p. En: Harvard Business School Publishing Corporation. Julio

2007.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2008). MASTERING the Management System Harvard Business

Review, 86(1), 62–77.