NOMBRE: JAIME ALBERTO ARANGO JAIMES

Tema : La medición en una organización

NUMERO DE FICHA: 2396055

NOMBRE DEL INSTRUCTOR: JAIRO NARANJO GONZALEZ

Denominación del Programa: INDICADORES DE GESTIÓN

 La medición en una organización
Actualmente las organizaciones se encuentran en medio de una transformación
revolucionaria y enfrentan un escenario altamente competitivo, producto de las
fuerzas del entorno que inciden sobre ellas. Los gerentes se enfrentan así con dos
interrogantes básicas: qué analizar en el entorno y cómo evaluar su pertinencia a la
estrategia de la empresa.
Por lo tanto, las empresas deben buscar procesos y/o sistemas que permitan
traducir sus planteamientos estratégicos presentes y futuros en objetivos que a su
vez puedan ser medibles. “Las mediciones son importantes: si no puedes medirlo,
no puedes gestionarlo”
Por ende, la importancia de contar con una medición en las empresas es que ayuda
a contar con un análisis de cómo evoluciona la compañía y cuáles son sus factores
y problemas a mejorar o cambiar. Al contar con una medición la empresa tendrá
una mejor gestión contribuyendo al mejoramiento continuo de la organización.
La medición como elemento esencial son herramientas importantes ya que deben
estar definidos desde los objetivos. Todos los datos que arrojan una medición es
información valiosa para poder tomar decisiones adecuadas y encaminar a la
organización hacia sus objetivos. Con esta información se deben tomar las
decisiones necesarias para realizar un cambio dentro de la empresa y desarrollar
planes o estrategias para lograr los objetivos de la organización. Por tal motivo, la
medición es el lenguaje de los directivos, porque son estas los instrumentos
gerenciales que buscan medir el desempeño, el cumplimiento de las metas, las
estrategias de mercado y la investigación y desarrollo de nuevos productos y/o
servicios entre otros.
Desde mi punto de vista, las empresas u organizaciones se pueden beneficiar en
muchos aspectos del proceso de medición, entre ellos estarían:
•Identificar posibles y/o actuales problemas en los procesos de la organización
planteando alternativas de solución.
•Con la información que se obtenga de la medición se construyen una serie de
indicadores que servirán como base para poder tener información histórica de cómo
ha ido evolucionando o involucionando la productividad en las distintas áreas de la
empresa
•Al contrastar el valor medido de un indicador, contra un valor deseado, determinado
previamente por los objetivos y las metas planteadas dentro del plan de desarrollo;
es posible hacer un juicio sobre qué tan cerca se está de lo deseado.
•Determinar la eficiencia, eficacia o efectividad de un proceso realizando un
seguimiento medible que permita tomar medidas correctivas o preventivas sobre
actividades específicas.
•Determinar la productividad, las actitudes y aptitudes individual o conjunta, muestra
datos reales de los procesos, contribuye al mejoramiento continuo de la empresa.
Lo anterior dicho serían las ventajas de usar la medición en las empresas,
adicionalmente los datos que arrojan una medición es información precisa,
confiable, oportuna, pertinente para poder tomar decisiones y encaminar a la
organización hacia sus objetivos y metas.
En cuanto a las desventajas del proceso de medición radica en la implementación
puesto que muchas organizaciones gastan dinero en realizar procesos de medición
de sus procesos pero al final no se realiza ninguna variación porque hay una
resistencia al cambio tanto en la gerencia, mandos medios y trabajadores. Por lo
tanto, para medir es importante tener una cultura institucional encaminada al
cambio.
Esto evidencia que es fundamental transformar esta perspectiva negativa hacia una
cara más formativa y retro alimentadora; haciendo conocer a las personas
involucradas que este tipo de prácticas ayudan a los sujetos y a las organizaciones
a aprender y a desarrollarse para mejorar.