PROGRAMA EDUCATIVO NUTRICIÓN APLICADA

ASIGNATURA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN SALUD

NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD 2. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EN

SALUD

DOCENTE MIRIAM LIZBETH CASTAÑEDA BUENTELLO

ACTIVIDAD 1 EXPERIENCIA EN SALUD DE ALGUNA

BARRERA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

ESTUDIANTE VICTOR LÓPEZ LEDESMA

MATRÍCULA ES172009051

FECHA 08/05/19
Rubros a Barreras Barreras Barreras Barreras
desarrollar internas externas organizacion individuales
ales

Definición Son aquellas Son Administrativas: se refiere a la

propias del barreras Sistemas incapacidad de
receptor que de inadecuados en
manera
que se la organización.
una persona de
voluntaria, o caracterizan estructurar
involuntaria, no por el la correctamente lo
comunicación
recibe entorno en que piensa y por
adecuadamente es confundida
el que se da con la lo tanto el
la información,
interpretando
la información, por mensaje se
mal, comunicació tanto, en la distorsiona
desviándola o n pueden se mayoría de las quedando a la
veces sólo
haciendo que la ambientales interpretación
comunicación representan
, por otro canales por los entre el emisor y
se pierda
lado los cuales fluye la el receptor
Dentro las medios información,
principales tecnológicos por lo que fluye
barreras en forma vertical
que no
tenemos: sin posibilidad
• Físicas: entiende de involucrar a
deficiencia este medio los demás
técnica de los de elementos
canales y comunicació implicados.
soportes
n, culturales
• Fisiológicas:
Limitaciones ya que
orgánicas de vivimos en
los receptores un entorno
• Sociológicas: de que las
Disputas de los
personas
comunicantes
• Culturales: ven su
Diferencias entorno
intelectuales o diferente de
de mentalidad otros y si se
entre los
da un
comunicantes.
• mensaje
• Lingüísticas: puede que
Desconocimient no se
o de los códigos interprete
o signos en la
bien
comunicación.
• Psicológico:
Trastornos
personales y
problemas de
carácter, como
son
depresión,
 ansiedad,
irritabilidad
entre otras
conductas.

Desarrolla un Un ejemplo En este caso Un problema En las clínicas dan

ejemplo en el puede ser una en el estado será que la orientación medica
campo de la mujer de raíces donde vivo clínica no tenga que puede ser desde
salud. indígenas que que es carnet para su como cepillarse los
es consultada Aguascaliente derechohabient dientes asta como
por un médico s, en el es, también es prevenir
ya que la mujer hospital el mala enfermedades,
está ISSSTE en el organización diabetes, infartos,
embarazada y área de cuando a algún alimentación etc.,
requiere urgencias esta paciente que etc., si el personal da
atención cercas de una van a operar, no este tipo de
médica, el avenida se le avise con orientación médica y
primer transitada en tiempo que el ocupa un lenguaje
problema será donde el ruido día de su muy técnico, a los
la comunicación de los carros operación oyentes estos se van
ya que muchas en muy cambio de a confundir y no
personas no intensa fecha, el podrán entender lo
hablan el aunado con el cirujano no se lo que se les quiere
idioma español televisor que comunicó a su trasmitir
seria la primer tienen asistente para
barrera , y la encendido y que el avisara el
segunda que siempre cambio de fecha
barrera pondría está con un de la operación,
lo cultural ya volumen alto, por lo
que estas cuando va a consiguiente
personas están solicitar habrá una
alejadas de un consulta de molestia del
centro médico urgencias la paciente ya que
comunitario por recepcionista le asieron
usos y no escucha perder su
costumbres las bien las tiempo
atienden las instrucciones
parteras de la que el
comunidad, la paciente le
cultura que esta quiere
personas llevan comunicar ya
son muy que las
arraigadas y se barreras
tendría que externas de
sensibilizar para comunicación
que acceda una se lo impiden,
atención y es una
médica. realidad que
en este tipo de
servicios se de
estos
acontecimient
os.

¿Cómo crees Pues primero Para este caso El personal Que se dé la

que podrías se deberá de primeramente administrativo orientación muy clara
 afrontarlo? hacer un está muy mal deberá de con lenguaje
sondeo de ubicada el realizar un sencillo, para que
cuánta gente área de programa de todas la personas
habla el urgencias, impresión para puedan entender
español o en tendrían que que se tenga los
este caso tener hacer un carnet para su
un intérprete, cambio para derechohabient
también deberá la entrada de es y que
de realizar urgencias, cuenten con el
campañas de también el cada vez que
orientación televisor soliciten un
médica para tendría que servicio ya sea
concientizar a ajustar su de la clínica o
las personas volumen y en del hospital, y
de los benéficos este caso para el caso de
de la atención también que la programación
medica propusieran de las cirugías,
programas se deberá de
que están llevar un rol de
enfocadas a la fechas
salud programadas
para las cirugías
con el fin de que
no vuelva a
suceder este
tipo de
cancelaciones

Los autores del libro ¡Comunícate! dicen que “el único mensaje que cuenta es el que
se entiende, no importa si es el que realmente pretendías ofrecer”, (Verderber y
Verderber, 2005, p. 50). Para lograr una comunicación efectiva no sólo se requiere
conocer el proceso de la comunicación de una manera integral sino establecer
mecanismos que garanticen que el mensaje que queremos transmitir llegue de una
manera correcta al receptor y que a través de la retroalimentación podamos
asegurarnos que el mensaje fue recibido con éxito. Este punto es importante en la
estrategia de comunicación ya que la efectividad en la transmisión del mensaje que
involucre los elementos de integración e interacción es fundamental en la construcción
de una visión compartida que oriente los esfuerzos hacia los mismos objetivos tanto
organizacionales como personales.[ CITATION Mor09 \l 2058 ]

Referencias
Moreno Espinoza, L. Á. (mayo-junio de 2009). COMUNICACION%20EFECTIVA. Obtenido de
Comunicación Efectiva para el Logro de una Visión Compartida : file:///H:/c.
 %20COMUNICACION%20EFECTIVA%20EN%20SALUD/Dialnet-
ComunicacionEfectivaParaElLogroDeUnaVisionComparti-3238707.pdf

UnADM. (2019). unadmexico.blackboard.com. Obtenido de Barreras de la comunicación en salud:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSBA/Bloque
%202/NA/02/NCES_210218/U2/Unidad2.Barrerasdecomunicacionensalud.pdf