SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

INVESTIGACIÓN Y REPORTE DE ACCIDENTES / INCIDENTES

Código:
PRO-SIG-006

Cambios realizados:

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Fecha: 06/07/16 Fecha:07/07/16 Fecha: 07/07/16

Mery Lonasco Eduaro Calderón Jesús Ventura

INGENIERO SSOMA/SIG SUPERVISIÓN DE OPERACIONES GERENCIA GENERAL
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PROCEDIMIENTO VENKRUG
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1. OBJETIVO
Proporcionar un enfoque práctico y organizado para la investigación de accidentes /
incidentes, que identifique las causas inmediatas, básicas y falta de control del Sistema
de Gestión para establecer un plan de acción a fin de evitar la recurrencia de los
mismos.

2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todos personal de Venkrug en todos sus servicios, en los
diferentes proyectos.

3. REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS

- Política de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente.*
- Ley 29783 “Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo”
- Decreto Supremo 005-2012-TR “Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo”
- Decreto Supremo D.S. 005-2012-TR “
- Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo Vengrug S.A.C.
- Norma OHSAS 18001:2007 – Requisito No 4.5.3.*
- Norma ISO 14001:2004 – Requisito No 4.5.3.*

4. DEFINICIÓNES IMPORTANTES
4.1. Investigación de Incidentes y Accidentes
Es un proceso de recopilación, evaluación de datos verbales y materiales que
conducen a determinar las causas de los incidentes y/o accidentes. Tal información
será utilizada solamente para tomas acciones correctivas y prevenir la recurrencia.
Las autoridades policiales y judiciales deberán realizar sus propias investigaciones
de acuerdo a sus procedimientos y metodologías.
4.2. Accidente.
Evento que resulta en daño o lesión no intencional a las Personas, Equipos,
Materiales, Procesos y Medio Ambiente.
4.3. Accidente de Trabajo.

“DOCUMENTO CONFIDENCIAL: NO DEBE SER COPIADO NI IMPRESO SIN PERMISO DE VENKRUG S.A.C.”
“LAS COPIAS FÍSICAS CARECEN DE VALIDEZ”
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Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo,
aún fuera del lugar y hora en que aquél se realiza, bajo órdenes del empleador, y
que produzca en el trabajador un daño, una lesión, perturbación funcional, una
invalidez o la muerte.
4.4. Accidente grave o mortal.
Suceso resultante en lesión(es) que produce(n) la muerte del trabajador, al margen
del tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y la de la muerte. Para efecto de
la estadística se debe considerar la fecha del deceso.
4.5. Accidente Incapacitante (Accidentes Con Pérdida de Tiempo).
Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica
correspondiente, da lugar a descanso médico y tratamiento, a partir del día siguiente
de sucedido el accidente. El día de la ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta
para fines de información estadística.
4.6. Accidente Leve
Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica
correspondiente, puede(n) generar en el accidentado un descanso breve con
retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales.
GRAVEDAD DE LOS ACCIDENTES
4.7. Accidente Grave o Mortal
Suceso que resulta en:
 Suceso resultante en lesión(es) que produce(n) la muerte del trabajador, al
margen del tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y la de la muerte.
Para efecto de la estadística se debe considerar la fecha del deceso.
 Daño ambiental que no puede solucionarse inmediatamente (más de 24
horas).
4.8. Accidente con Alto Potencial de Pérdida
Suceso resultante en:
 Lesión que no incapacita a una persona (Accidente leve), y/o
 Daño ambiental que puede solucionarse inmediatamente (dentro de las 24
horas).
 Pero que bajo circunstancias ligeramente diferentes pudo haber resultado en
ACCIDENTE GRAVE O MORTAL
4.9. Incidente / Casi-accidente con Alto Potencial de Pérdida

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Suceso que no resulta en pérdida, pero que bajo circunstancias ligeramente

diferentes pudo haber resultado en ACCIDENTE GRAVE O MORTAL.
4.10.Accidentes Con Daños Materiales (ACDM)
Es un acontecimiento no intencional que resulta en daños / pérdidas a Equipos,
Materiales, Procesos y Medio Ambiente.
4.11.Accidentado
Es un colaborador directo, permanente, temporal, de la Empresa que sufre(n) una
lesión, que se encuentren afiliados de manera formal.
4.12.Acto / Condición Subestándar
Es cualquier acción o condición de la operación que se encuentre en no
conformidad con estándares, procedimientos, requerimientos legales, normas de
gestión o buenas prácticas, con el potencial, o no para producir, directa o
indirectamente, daños a las personas, patrimonio o medio ambiente. .
4.13.Equipo investigador
Equipo convocado por la Gerencia General para la investigación de accidentes con
lesiones personales, accidentes / incidentes con alto potencial de perdida,
enfermedades ocupacionales, daños materiales y emergencias; debe estar
integrado siempre por la Jefe de Operaciones / Residente donde ocurrió el
accidente / incidente, el Ingeniero de Seguridad, los testigos del evento y aquellos
que el equipo de investigación de la investigación considere necesarios por la
naturaleza del evento.

5. RESPONSABILIDADES:
5.1. Gerencia General
- Responsables de la aprobación del presente estándar.
- Responsable de liderar las investigaciones de accidentes e incidentes de alto
potencial de pérdida.
5.2. Ingeniero de Seguridad Y MA.
- Responsable de asesorar en el proceso de investigación de accidentes e
incidentes y elevar el informe a las instancias superiores, además de presentar
las estadísticas de todos los incidentes y accidentes, en forma mensual para su
remisión a las partes interesadas.
5.3. Jefe de Operaciones / RESIDENTES

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- Responsables de realizar todas las investigaciones de accidentes e incidentes

en su área de trabajo conjuntamente con los colaboradores que son los testigos
presenciales y presentar el reporte inicial a la Gerencia Superior.
5.4. Trabajadores General
- Responsables de reportar los incidentes y participar en el proceso de
investigación de los accidentes e incidentes.

6. PROCEDIMIENTO
6.1. Reportar el incidente
- Toda persona que tenga conocimiento de la ocurrencia de un Incidente deberá
reportar de inmediato al Jefe de Operación / Residente de Proyecto a través del
formato “SIG-REG-SST-02” Reporte de Incidentes, Actoy y Condiciones
Subestandar ó en forma verbal (en caso de no tener acceso al formato).
- El Jefe de operaciones / Residente de Proyecto comunicará rápidamente en
primera instancia al Gerente General; en caso de no encontrarse se deberán
comunicar en el siguiente orden con las siguientes personas: RRHH /
Administración
- De requerir el accidentado atención médica, se lo trasladará al Centro Médico
más cercano previa coordinación con RRHH
- En paralelo, se avisará de forma inmediata (vía telefónica) al área de Recursos
Humanos, quien a su vez coordinará rápidamente con Gerencial General las
acciones a tomar luego de evaluar la gravedad del incidente, es decir si se
requiere trasladar a la persona lesionada a la ciudad más cercana (en caso sea
un proyecto), si será vía aérea ó terrestre, lugar para la atención médica
(hospital, clínica, etc).
6.2. Respuesta Inicial al Incidente/Accidente
- Evaluar y asegurar el área del accidente.
- Garantizar que se presten primeros auxilios y otros servicios de emergencia.
- Evaluar el potencial de pérdidas secundarias.
- Determinar a quién es necesario notificar.
- Identificar y conservar las pruebas.
- A menos que exista peligro inminente para los involucrados, no se deben mover
las evidencias del accidente hasta recibir la orden del supervisor inmediato.

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6.3. Recopilar información pertinente sobre el accidente/incidente

Identificar las pruebas:
- ¿Qué ocurrió?
- ¿A quiénes se debería entrevistar?
- ¿Qué herramientas, materiales, equipos o vehículos se deben evaluar?
- ¿Qué cosas podrían haber fallado o no funcionaron bien?
- ¿Qué documentos o registros sobre capacitación, mantenimiento, inspecciones,
etc. deben verificarse?
- ¿Dónde se ubicaban las personas, equipos, vehículos antes, durante y después
del accidente?
- Conservar las pruebas (cinta para acordonar el área, fotos, muestras,
herramientas, etc.)
- Entrevistar a testigos:
- Calmar a la persona.
- Entrevistarla en forma amable e individual.
- Utilizar un lugar apropiado (en el lugar de los hechos pero en privado).
- No interrumpirlo mientras brinda sus declaraciones.
- Tomar apuntes breves y revisar con el interrogado al final de la entrevista para
garantizar la exactitud de la información.
- Solicitar al entrevistado que describa lo ocurrido si fuese conveniente.
- Realice entrevistas de seguimiento si fuese necesario.
6.4. Identificar todas las causas de los accidentes e incidentes, utilizando la Tabla
SCAT.
- Identificar el tipo de contacto con energía o sustancia.
- Identificar los actos y condiciones inmediatas que existieron al momento del
accidente/incidente.
- Identificar las causas básicas que permitieron la existencia de tales actos y
condiciones.
6.5. Desarrollar e implementar acciones correctivas temporales y permanentes de
acuerdo a las causas básicas identificadas.

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- Llenar el formulario de Investigación de Accidentes/Incidentes

- Adjuntar hojas adicionales si se necesita más espacio para incluir comentarios
sobre descripciones, revisiones, evaluación del “Por qué” ocurrió el evento, etc.
6.6. Seguimiento y Mejora Continua
- Medidas Correctivas: Se deberán registrar, rastrear y monitorear las medidas
correctivas que resulten de investigaciones de accidentes/incidentes y se
revisará la calidad y efectividad de los controles.
- Análisis de la Tendencia de Accidentes/Incidentes: Se realizará un análisis
de tendencia usando el sistema y resultados del sistema de acciones correctivas
informados a los Equipos de Liderazgo correspondientes, como la base de la
mejora continua.

6.7. El Equipo de Investigación

Todos los accidentes fatales serán investigados por un equipo especial integrado
por:
- El Gerente General o la persona que haya designada.
- El jefe de Operaciones / Residente del Área afectada.
- El Ingeniero de Seguridad y MA.
- Otros, determinados por el Gerente General y según lo exijan las circunstancias.

7. CONTROLES Y DOCUMENTACION
 SIG-REG-SST-02 REPORTE DE INCIDENTES.
 SIG-REG-SST-03 Registro de investigación de Accidentes / Incidentes.
 Informe de Final accidente / incidente

8. REVISION Y MEJORAMIENTO CONTINUO

En forma anual y cada vez que la normatividad legal vigente sufra un cambio y/o
modificacion

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