PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE

TRABAJO

Proceso SG-SST

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OBJETIVO:
Diseñar e implementar el procedimiento de orden y aseo basado en la
metodología de las 5s, en los diferentes ambientes de la empresa, para conseguir
áreas de trabajo seguras y apropiadas, logrando así mejorar el bienestar y la
productividad de los trabajadores de la empresa
Diseñar e implementar el procedimiento de orden y aseo basado en la
metodología de las 5s, en los diferentes ambientes de la empresa, para conseguir
áreas de trabajo seguras y apropiadas, logrando así mejorar el bienestar y la
productividad de los trabajadores de la empresa
Diseñar e implementar el procedimiento de orden y aseo basado en la
metodología de las 5s, en los diferentes ambientes de la empresa, para conseguir
áreas de trabajo seguras y apropiadas, logrando así mejorar el bienestar y la
productividad de los trabajadores de la empresa
Registrar, investigar y analizar las causas básicas e inmediatas generadas de los
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales de la temporal Ahora sas para
tomar medidas preventivas, correctivas y de mejoramiento que permitan disminuir y
controlar la accidentalidad laboral.

ALCANCE:

Este procedimiento tiene aplicación a todos los trabajadores de la empresa.

DEFINICIONES:

ACCIDENTE DE TRABAJO: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga
por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente
de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o
contratante durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de
los trabajadores o contratistas desde Su residencia a los lugares de trabajo o viceversa,
cuando el transporte lo suministre el empleador.

ACCIDENTE GRAVE: Accidente grave (resolución 1401 de 2007, artículo 3) Incidente

(resolución 1401 de 2007, artículo 3) Aquel que trae como consecuencia amputación de
cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero,
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radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones

severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna
vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la
agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

ACCIDENTE MORTAL: Son aquellos accidentes en los cuales se presenta la muerte del
trabajador.

ACCIÓN CORRECTIVA: La acción que se toma para eliminar la causa de una no

conformidad detectada u otra situación no deseable.

ACCIÓN PREVENTIVA: La acción que se lleva a cabo para eliminar o mitigar las causas
de una no conformidad potencial u otra situación potencial que no sea deseable.

AGENTE DE LA LESION: Se refiere al objeto, sustancia, exposición o movimiento del

cuerpo que directamente produjo la lesión. Ejemplos: máquina troqueladora, escalera,
caja, sustancias químicas, fuego, etc.

CAUSAS BASICAS: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;

razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros;
factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

CAUSAS INMEDIATAS: Circunstancias que se presentan justamente antes del

contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos
subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia
de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras
(circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un
accidente o incidente).

EFECTO DOMINO: Un conjunto correlativo de sucesos en los que las consecuencias de

un accidente previo se ven incrementadas por éstos, tanto espacial como temporalmente,
generando un accidente grave.

EQUIPO INVESTIGADOR DE ACCIDENTE DE TRABAJO: Equipo encargado de

investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo, integrado como mínimo por el jefe
inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del área donde ocurrió el incidente,
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un representante del COPASST y el encargado del desarrollo del Programa de Salud

Ocupacional.

FURAT: Formato único de reporte de accidentes de trabajo

FUREL: Formato único de reporte de enfermedades.

INCIDENTE: Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el(los) que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad (independiente de su severidad), o víctima mortal. Un
accidente es un incidente que da lugar a lesión, enfermedad o víctima mortal. Un
incidente en el que no hay lesión, enfermedad ni víctima mortal también se puede
denominar como “casi-accidente” (situación en la que casi ocurre un accidente). Una
situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

INVESTIGACION DE UN ACCIDENTE: Proceso sistemático de determinación y

ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron favorecieron la ocurrencia de
los accidentes de trabajo, incidentes e incidentes con daño a la propiedad, que se realiza
con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que los
produjeron.

LECCION APRENDIDA: El conocimiento adquirido sobre un proceso o sobre varias

experiencias, a través de la reflexión y el análisis crítico sobre los factores que pueden
haber afectado positiva o negativamente.

MECANISMO DE LA LESIÓN: Es la forma en que se produce el contacto entre el

accidentado y el agente, es decir la forma como ocurre el accidente. Se puede dar por
tres tipos de mecanismos.

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO: Busca las

causas que originaron el mismo, de forma que se puedan proponer medidas preventivas
y/o correctoras para eliminarlas y así evitar que se produzca nuevamente. Si, por el
contrario, no se investigan estas causas, quedarían activas, sin corregir, y el accidente se
repetiría.

METODOLOGIA DE LOS CINCO POR QUE: Metodología sistemática de preguntas que

se emplea mientras se realiza un análisis de problemas con el objetivo de identificar las
principales causas posibles. Al hacer uso de la metodología de los 5 porqués, es
necesario preguntar varias veces ¿por qué?
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METODOLOGÍA DEL ÁRBOL DE CAUSAS: Se basa en la concepción de que existen

múltiples causas del accidente. “El árbol de causas” es un procedimiento ascendente o
inductivo; parte del accidente, pero remonta hacia los disfuncionamientos que lo
provocaron y que contribuyeron a provocarlo.

METODOLOGÍA DIAGRAMA DE ISHIKAWA: El diagrama de espina de pescado es un

diagrama de causa-efecto que se puede utilizar para identificar la/las causa/s potenciales
(o reales) de un problema de rendimiento. Los diagramas de espina de pescado pueden
servir de estructura para debates de grupo sobre las posibles causas de un problema.

MODELO DE QUESO SUIZO EN LA PREVENCIÓN: Sugiere que nunca hay una única
causa que provoque un accidente laboral, sino que siempre concurre un número variable
de situaciones que, quizás de manera independiente no provocan el accidente pero que si
lo hacen sí coinciden a la vez.

PRESTACIÓN ASISTENCIAL: Son los servicios de salud a que tiene derecho un

trabajador en el momento de sufrir un accidente o detectar una enfermedad laboral.
Dichas prestaciones son: Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica.

PRESTACIÓN ECONÓMICA: Hacen referencia a los subsidios económicos a los cuales

tiene derecho el trabajador de acuerdo a la severidad del evento de salud que presente,
los cuales son diferentes para cada régimen.

LEGISLACIÓN APLICADA

Ley 1562 de 2012 SGRL Sistema general de riesgos laborales

Decreto 1072 de 2015
Resolución 0312 de 2019
(SGRL) … APLICA TODA LA NORMA.
Artículo 2.2.4.1.7. Reporte de
accidentes y enfermedades a las
Direcciones Territoriales y Oficinas
Especiales. Artículo 2.2.4.2.4.5.
Reporte de accidente de trabajo y
enfermedad laboral.
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Estándares Mínimos

Resolución 156 2005 por lo cual Aplica toda la norma.

se adoptan los formatos de
informe

Resolución 1401 de 2007 Por la cual se reglamenta la

Investigación investigación de incidentes y
accidentes de trabajo.

RESOLUCIÓN NÚMERO 2851 Se debe informar que la Resolución

DE 2015 por la cual se modifica
el artículo 3° de la Resolución
número 156 de 2005.
NTC- ISO 45001
2851 del 2015, que modificó el
artículo 3° de la Resolución 156 del
2005, tiene como objeto el de ajustar
los formatos para el reporte de esos
accidentes de trabajo conforme a las
obligaciones derivadas en cabeza de
los empleadores y del artículo
2.2.4.1.7 del Decreto 1072.

DECRETO 1477 de 2014

PROCEDIMIENTO REPORTE DE INCIDENTES O SITUACIONES INSEGURAS

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO

Reportar lo observado
Cualquier trabajador o parte
Correo Electrónico, formato
interesada que identifique una Trabajador o Parte
reporte de incidentes o
condición insegura y peligrosa o interesada
condiciones inseguras
un acto inseguro debe reportar la
situación a el área de SST.
Inspeccionar el lugar donde se Gestión
presenta el acto y/o condición Humana, SST,
insegura, conforme al COPASST, N-A
procedimiento establecido. Parte interesada
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Realizar el informe y notificar

mediante comunicación interna a Área de seguridad y
la Gerencia General, al COPASST salud en el trabajo, Formato Informe
y demás partes interesadas. COPASST.

Se reunirán los responsables de la

Área de seguridad y
actividad donde se presenta el
salud en el trabajo, Reporte formato reporte de
acto inseguro, se realizará
COPASST, Trabajador incidentes o condiciones
investigación y análisis del evento
o Parte interesada, inseguras
reportado, definiendo la gravedad
jefe inmediato
y acciones a implementar
Gestionar los recursos necesarios
implementación de controles de Área de seguridad y
intervención a los factores de salud en el trabajo,
riesgo generados por la condición COPASST. N-A
insegura.

Área de seguridad y
Realizar seguimiento de las salud en el trabajo,
acciones correctivas y resultado COPASST. N-A
de los reportes e informes.

REPORTE DE ACCIDENTES LEVES

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO

El trabajador accidentado y/o

testigo deberá informar al jefe Trabajador
N-A
inmediato o al SST la ocurrencia accidentado
del presunto accidente de trabajo.
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Jefe inmediato o
colaborador Diligenciamiento del
Informar el accidente de trabajo al
accidentado- área de FURAT/llamada telefónica
área de Seguridad y Salud en el
Seguridad y Salud en
Trabajo con el fin de diligenciar el
el Trabajo
FURAT.

Área de Seguridad y
Trasladar el accidentado a el Salud en el Trabajo,
centro de presentación jefe inmediato, N-A
autorizadas por la ARL, para Colaborador,
recibir atención médica y/o accidentado, EMI
solicitar atención en sitio.

El área de seguridad y salud en el Área de seguridad y

trabajo informa del accidente al salud en el trabajo,
N-A
presidente del Copasst y este presiente del
determina quien se encargará de COPASST
acompañar la investigación.
Área de seguridad y
El área de SST invita al salud en el trabajo,
colaborador accidentado, al jefe representante del
inmediato y al representante del Copasst, jefe
Copasst, testigos y otras áreas en inmediato y Formato de investigación
caso de que apliquen, para llevar colaborador
a cabo el proceso de accidentado, otros
investigación en el lugar de los invitados en caso de
hechos. aplicar

REPORTE DE ACCIDENTES GRAVES Y MORTALES

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO

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Reporte del accidente de trabajo

a la ARL, A través de la página
web de la ARL se realiza el
reporte del accidente de trabajo. SG-SST FURAT
Este reporte debe realizarse
dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes al evento.

Reporte del accidente de trabajo

a la EPS del trabajador Se
realiza el reporte a la Entidad
Promotora de Salud a la que
está afiliado el trabajador, SG-SST N-A
adjuntando el FURAT. Este
reporte debe realizarse dentro
de los dos (2) días hábiles
siguientes al evento.

Remisión de investigación a la
ARL Se debe remitir a la
Administradora de Riesgos
Laborales la investigación del SG-SST N-A
accidente de trabajo dentro de
los quince (15) días siguientes a
la ocurrencia del evento.
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PROCESO DE INVESTIGACIÓN

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO

Recopilar información sobre
ocurrencia de accidentes e
incidentes de trabajo, El equipo
investigador sst, copasst,
coordinador recopila la
información pertinente sobre el
accidente/ incidente en el
formato de reporte e
investigación de accidentes e
incidentes de trabajo para
identificar las causas básicas e
inmediatas. Máximo 15 días Área de seguridad y Formato Investigación de
calendario después de ocurrido salud en el trabajo, Incidentes y Accidentes de
el accidente. COPASS- coordinador trabajo
Se analiza la información Área de seguridad y
recopilada y se determinan las salud en el trabajo, Formato Investigación de
causas inmediatas y causas COPASS- coordinador, Incidentes y Accidentes de
básicas. trabajador implicado trabajo
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El equipo investigador genera un

plan de acción para corregir o
intervenir la causa raíz de los
accidentes e incidentes de
trabajo.
En los casos de accidentes
graves o mortales, la
investigación del accidente debe
ser enviada a la ARL en los 15
días calendario siguiente y estos
deben ser realizados en el
Formato de Investigación de la
ARL.
Cuando se ejecute el plan de
acción definido, este deberá ser
informado a Seguridad y Salud
en el Trabajo
Al finalizar el plazo del plan de COPASS-
acción se hace seguimiento para Coordinador/Área
verificar la efectividad de los
correctivos
Realizar seguimiento al
accidentado para verificar la
asistencia a los controles
médicos y el posterior cierre del
caso.
Área de seguridad y
salud en el trabajo, Formato Investigación de
COPASS- coordinador, Incidentes y Accidentes de
trabajador implicado trabajo
Formato de
Investigación de
SG-SST Accidentes de la ARL
Área o proceso
responsable de la Matriz de acciones
ejecución del plan de correctivas, preventivas y de
acción mejora
Área de seguridad y
salud en el trabajo,
o
proceso Formato de Investigación de
responsable Accidentes e Incidentes
Formato seguimientos casos
SST AT.

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA VERSIÓN ÍTEM MODIFICACIÓN

Todo el Se realizó revisión y ajuste de todo el

16 de febrero de 2023 3
documento documento

ROLES Y RESPONSABILIDADES
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REPRESENTANTE LEGAL: Asume la responsabilidad a la protección de la seguridad y

la salud de los trabajadores, acorde con lo establecido en la normatividad vigente

JEFE INMEDIATO DEL TRABAJADOR ACCIDENTADO Y/O SUPERVISOR: Informar el

evento al área de SST. Participar activamente en la investigación de los accidentes e
incidentes laborales del personal a su cargo.

EQUIPO INVESTIGADOR: Investigar todo accidente o incidente laboral dentro de los

quince (15) días siguientes a la ocurrencia del evento. Determinar las causas inmediatas
(Actos y condiciones subestándar) y causas básicas (Factores del trabajo y personales).
Sugerir las medidas de intervención a la alta dirección para que se adopten la ocurrencia
de eventos similares.

TESTIGOS DEL ACCIDENTE: Colaborar a esclarecer las circunstancias del evento en el

diligenciamiento del FURAT e investigación del accidente o incidente laboral.

COPASST: Participar en la ejecución de actividades de promoción y prevención de

accidentes y participar en el equipo investigador.

TRABAJADORES: Reportar inmediatamente cualquier accidente o incidente laboral.

COMITÉ DE BRIGADA DE EMERGENCIA: Reunirse periódicamente para decidir

las acciones a seguir frente a un evento o un riesgo, con el fin de mitigar, neutralizar
o atender la situación.

FUNCIONES DEL EQUIPO INVESTIGACIÓN

El equipo encargado de la investigación tendrá las siguientes funciones:

 Investigar los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral, dentro de

los 15 días siguientes a la ocurrencia del evento.

 Revisar hechos y evidencias.

 Determinar las causas inmediatas (actos y condiciones subestándar) y causas

básicas (factores del trabajo y personales).

 Establecer medidas preventivas y correctivas que prevengan la recurrencia del

accidente o enfermedad, elaborar el plan de acción, coordinar su ejecución y
realizar el seguimiento correspondiente.
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 Preparar el informe de la investigación, según lo descrito en el Capítulo II de la

Resolución 1401 de 2007 (Ministerio de Trabajo).

 Apoyar al Representante Legal o a quien este designe en el desarrollo de sus

funciones.

 Firmar el compromiso de adoptar las medidas de intervención en la fuente, el

medio o el trabajador en el informe de Investigación de Incidentes, Accidentes
de Trabajo y Enfermedad Laboral.

DIAGRAMA DE FLUJO

INCIDENTE

EL TRABAJADOR REPORTA A SUPERVISOR Y/O LÍDER DE TURNO

EL SUPERVISOR Y/O LÍDER DE TURNO DILIGENCIA FORMATO DE INCIDENTES

FECHA HORA NOMBRE DESCRIPCION

EL SUPERVISOR NOTIFICA EL EVENTO AL COORDINADOR DE SST

EL COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO NOTIFICA

EVENTO A MIEMBROS DE COPASST DESIGNADOS SEGÚN CRONOGRAMA

MIEMBROS COPASST DESIGNADOS

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INVESTIGACIÓN

PLANES DE MEJORA

ACCIDENTE

PRESTAR LOS PRIMEROS AUXILIOS

REPORTAR A EL SUPERVISOR

REUNION EQUIPO DE
INVESTIGACIÓN

RECOLECCION DE LA INFORMACIÓN RELATO DE

TESTIGOS, INSPECCIONES Y FOTOGRAFIAS

ANTECEDENTES DE LAS TAREAS, AGENTE, MECANISMO DEL

ACCIDENTE Y SITIO EXACTO DONDE OCURRIO EL EVENTO
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ANTECEDENTES DE LAS TAREAS, AGENTE, MECANISMO DEL

ACCIDENTE Y SITIO EXACTO DONDE OCURRIO EL EVENTO

¿ES CLARA LA NO RECONSTRUCCIÓN

INFORMACIÓN DEL ACCIDENTE
?
SI
CAUSAS BASICAS: ACTOS
IDENTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS CAUSAS INMEDIATAS: CONDICIONES
SUBESTÁNDAR O INSEGUROS
SUBESTÁNDAR O INSEGURAS

ADOPCIÓN MEDIDAS DE INTERVENCIÓN:

FUENTE, MEDIO E INDIVIDUO

ELABORAR INFORME

REMISION DE LA INVESTIGACIÓN A LA ARL QUE

SE ENCUENTRE AFILIADO EL TRABAJADOR

SEGUIMIENTO

CUMPLIMIENTO CON LAS

MEDIDAS DE INTERVENCIÓN

FINALIZACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN
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Registro de Accidentes y enfermedades laborales

Tabla de caracterización de Accidente de trabajo

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