PT&I CHILE S.A.

PROCESO
SISTEMA GESTIÓN
SGI– 2 PROCEDIMIENTO INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INTEGRADO
INCIDENTES Modificación N°: 5
Revisión N° : 5
Fecha: 24.10.2023 Preparado por: Karen Díaz G. Aprobado por: Waleska Momberg Páginas 1 de 6

1. OBJETIVOS

Investigar todos los accidentes de trabajo e incidentes con potencial pérdida ocurridos en PT&I CHILE S.A con el
objeto de tomar las medidas de prevención y corrección en base al grado de criticidad, logrando un mejor control
de las causas reales de los accidentes y así evitar su repetición, a fin de proteger la vida y salud de los
trabajadores.

2. RESPONSABILIDAD
Gerente
 Tomar conocimiento de los resultados de los accidentes del trabajo con lesión.
 Otorgar los recursos cuando las acciones correctivas requieran.
Jefe directo

 Realizar la investigación del accidente que se produzcan en su área de trabajo. Efectuar seguimiento,
registro y archivo del Informe de Investigación de Accidentes e Incidentes, él que debe ser entregado en
un periodo no mayor a las 48 hrs. de ocurrido el hecho al Prevención de Riesgos. En caso de no poder
realizar dicha investigación por alguna situación especial, esta Jefatura derivará a otra persona
responsable para su desarrollo.

Comité paritario de orden higiene y seguridad

 Participar y llevar a cabo una investigación de accidentes e incidentes potencialmente graves o con días
perdidos, de manera paralela con la del jefe directo.
Prevención de Riesgos

 Asesorar a la jefatura en la recolección de datos, análisis de causas de accidentes y realizar auditorías de

seguimiento.

3. RECURSOS NECESARIOS

 Personal competente para desarrollar la investigación.

 Todos los recursos necesarios para cumplir con este procedimiento.

4. TERMINOLOGIA
• Accidente del trabajo con lesión: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo,
y que le produzca incapacidad o muerte (Ley 16744).
• Accidente de trabajo sin lesión: Todo accidente potencial que no ha producido lesiones o daños a las
personas, pero sí a la propiedad, o al medio ambiente o a la imagen corporativa.
• Accidente Grave: Aquel donde pudiese resultar con incapacidad permanente, invalidez, muerte.
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• Accidente de Trayecto: Aquellos ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la casa
habitación y el lugar de trabajo.
• Incidente: Evento que origina un accidente o que posee el potencial para producir un accidente.
También se denomina “cuasi pérdida”.
• Días perdidos: Sera el tiempo que un trabajador se encuentre fuera de sus labores por licencia debido
al accidente.

5. PROCEDIMIENTO
Al ocurrir un accidente o un incidente con potencial de pérdida, el trabajador deberá informar
inmediatamente a su Jefe Directo, en un plazo no superior a 24 hrs.
El Jefe directo informará del hecho al Departamento de Prevención de Riesgos, indicando los
antecedentes de la persona lesionada, en lo posible buscar antecedentes con testigos y la declaración
del accidentado. En el caso de ser accidente también deberá notificar al departamento de recursos
humanos.
La declaración individual de accidentes del trabajo (DIAT) será responsabilidad de recursos humanos,
quien deberá completar y enviar este formulario a organismo administrador en un plazo no mayor a 24
hrs.
Será responsabilidad del Jefe Directo con apoyo del departamento de prevención de Riesgos, iniciar la
investigación del accidente o incidente el mismo día de ocurrido éste.
En caso de ser un accidente se deberá completar en forma detallada el FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN
DE ACCIDENTE (Anexo 1), si corresponde a un incidente se deberá completar la planilla “REGISTRO DE
INCIDENTES” (Anexo ‘’). Ambos formularios serán responsabilidad del prevencionista de riesgos, no
obstante a ello se abordaran en conjunto con el comité paritario y los temas serán tratados en las
reuniones ordinarias mensuales. Salvo que estos sean accidentes graves o fatales, que serán abordados
de forma inmediata en reunión extra ordinaria.
En el caso de existir dos incidentes de características similares, se realizara una no conformidad.
La implementación de las medidas de control o mejora, vendrán de las recomendaciones del formulario
de investigación de accidente o incidente, debiendo éste utilizar todos los recursos disponibles en la
empresa para implementarlas.
El seguimiento a las medidas de control, la realizará Prevención de Riesgos en compañía del comité de
investigación de accidentes del comité paritario de orden higiene y seguridad, junto al jefe responsable
de la medida de control, determinando la efectividad de las medidas propuestas.
Los formatos de investigación de accidente e incidentes, servirá de evidencia para demostrar que la
actividad se corrigió e informó preventivamente a los demás trabajadores involucrados en la tarea.
El accidente y las medidas acordadas de control deberán difundirse a todo el personal con el fin de evitar
que ocurra nuevamente.
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Pasos Básicos:

 Observación: Datos (hechos) recogidos por los sentidos al momento del incidente, que ayudaran a
examinar, la(s) parte(s) que fallaron.

 Hipótesis: Suposición hecha, en función de la información recabada, a través de observaciones,

entrevistas y evidencias.

 Causa: La aceptación de una hipótesis planteada, derivada del análisis.

Se debe evitar las prácticas comunes de:

Anticipar conclusiones: “Sin antes revisar y evaluar toda la información”.
Suponer: “Esto es muy parecido, así que debe ser lo mismo”.
Percibir: “No puedo probarlo, sólo sé que eso debe ser”.
Culpar: “Todo fue ocasionado por esa persona”.
Dejar incompleto el análisis: “Fue erosión lo que provocó la falla”.

6. INDICADORES DE DESEMPEÑO
Número de accidentes/Número de accidentes investigados

7. FLUJO PROCESO E INTERACCIONES

No aplica
8. REGISTROS

Nombre Responsable a Protección Recuperación Tiempo Disposición

Identificación cargo Retención Final
Investigación de Prevención de Oficina RR.HH Oficina RR. HH Permanente Bodega
accidentes Riesgos
Registro de Prevención de Oficina RR.HH Oficina RR.HH Permanente Bodega
incidentes Riesgos
Declaración RR.HH Plataforma Plataforma Permanente Servidor
individual de ACHS ACHS externo
accidentes trabajo
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9. HISTORIAL DE MODIFICACIONES

Mod. N° Identificación de la modificación Fecha

Mod 1
Edición Inicial 01.02.2018
Rev 1
Se incluye incidente.
Mod2 Se mejoran responsabilidades.
30.05.2019
Rev 2 Se cuantifica cantidad de incidentes para evidenciar no conformidad.
Se incluyen nuevos registros.
Mod 3
Revisión general del sistema integración ISO 45001 30.04.2020
Rev 3
Mod 4
Revisión documental del sistema de gestión 30.04.2021
Rev 4
Mod 5
Actualización del sistema de gestión 24.10.2023
Rev 5
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10. ANEXOS
Anexo 1: “FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO”

1- ANTECEDENTES DEL ACCIDENTE

Apellido Paterno: Apellido Materno:

Nombres:

Profesión/Oficio: Cargo: Edad: Sexo F M

Años de antigüedad en el cargo: Fecha Accidente: Hora Accidente:

Región: Local, sucursal o faena: Área:

Ubicación exacta del accidente:

Nombre y Cargo de Jefatura Directa:

2- DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE

Actividad que realizaba (tarea):

(labor que se estaba ejecutando al momento del evento, por ejemplo: Descarga de cajas)

Lugar específico:

Evento:
(tipo de accidente, por ejemplo: caída, golpe, contacto eléctrico, colisión, etc.)

Consecuencia y parte del cuerpo lesionada:

(tipo de lesión, herida, golpe, quemadura, etc.)

3- ANÁLISIS DE PELIGROS Y CAUSA DEL ACCIDENTE

Acción Insegura Condición Insegura
(Qué hizo o dejó de hacer el trabajador, u otra persona que (Qué cosa en el ambiente, herramienta, estructuras, protecciones, etc.
contribuyó directamente al accidente) contribuyó al accidente)
Acción insegura:

Condición insegura:
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Anexo 2 INFORME DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

EMPRESA: SECCION: LUGAR DEL INCIDENTE:

FECHA: HORA: TIPO: Accidente – Cuasi-accidente

IDENTIFICACION DEL TRABAJADOR:

Nombre: Edad:
Cargo: Antigüedad en el cargo:
Parte del cuerpo lesionada: Antigüedad en la Empresa:
DAÑOS MATERIALES:
Equipos/Edificios/Materiales u otro bien dañado
Costos estimados
Naturaleza del daño
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:

PELIGROS Y CAUSAS DEL INCIDENTE:

PROBABILIDAD Y CONSECUENCIAS:
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA CONSECUENCIAS PROBABLES
Alta Media Baja Grave Seria Leve
SUGERENCIAS PARA EVITAR REPETICION DEL INCCIDENTE:
SUGERENCIAS Responsable Fecha en que se
ejecución IMPLEMENTÓ la
recomendación

Nombre y firma responsable cierre investigación FECHA DE CIERRE INVESTIGACIÓN

** Debe firmarse sólo cuando la investigación se halla cerrado ** La fecha de cierre es cuando se implementa la última recomendación

NOMBRE, CARGO Y FIRMA INVESTIGADOR: FECHA: