Buenas Tardes para Todos.

Se realizara un breve análisis de la cadena de valor aplicada a la compañía de video Juegos SL, con
el fin de identificar por que se posiciona entre los primeros lugares del mercado de los videos
juegos:

ACTIVIDADES PRIMARIAS

1. Logística interna: Al no tratarse de una empresa de fabricación de productos, la logística

interna se encarga más de la búsqueda de ideas, del desarrollo de prototipos para nuevos canales
de distribución, logrando que lleguen con más rapidez a sus puntos de distribución.

2. Operaciones: Permite evidenciar que la empresa cuenta con un buen canal de comunicación
con sus proveedores y ha logrado una gran aceptación con sus clientes, lo que puedo a ver
generado la ampliación de más sucursales de la tienda en diversas partes del mundo.

3. Marketing y Ventas: Se podría decir que esta empresa proporciona exclusividad en alguno de
sus Juegos y productos asociados a estos, además de que ofrece productos de calidad, que gusten
a la gente y sobre todo muy variados, ofrece el medio para acceder lo más rápido posible a los
productos, innovando en métodos de pagos, por lo tanto, es posible los consumidores se sienten
atraídos y les gusta el contenido ofrecido en la tienda, el cual es de calidad y de acceso
instantáneo.

4. Servicios: Se puede ver que la empresa ofrece garantía de sus productos, además
proporciona manuales de uso de todos sus productos como consolas.

ACTIVIDADES DE APOYO

1. Aprovisionamiento: Es posible que la empresa realice contratos para abastecerse de los

recursos necesarios que se utilizan para desarrollar la actividad principal de la empresa y es
posible que se apoye con marcas patrocinadoras.

2. Desarrollo de tecnologías: La tecnología que utiliza la empresa es fundamental para la

innovación: constantemente están cambiando aspectos del videojuego, formatos, modificaciones
de equipo, de servidores etc. Por lo tanto la empresa debe garantizar que cuenta con una
tecnología única para lograr conseguir el objetivo.
3. Dirección de recursos humanos: La empresa debe fomentar la idea de que todos los
trabajadores deben sentirse a gusto y motivados en su trabajo, y si no, intentará realizar las
actividades necesarias para que se consigan estos objetivos. Incursionar en fomentar la igualdad
entre trabajadores y para los solicitantes de nuevo empleo. Se trata de una organización con gran
diversidad, no se discriminan a los trabajadores por ser de distintas etnias.

4. Infraestructura de la empresa: Se puede decir que la empresa se caracteriza por ser una
empresa en la que se realizan altos controles de calidad. Por otro lado, como se comentó
anteriormente, la empresa cuenta con una fuerte cultura organizativa, ya que considera que la
manera de trabajar en esta organización es exclusiva e innovadora.

LORENA ANDREA ORTEGA AGUILLON

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