ACTIVIDAD 7: ANÁLISIS DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA

EMPRESA DE POSTOBÓN A PARTIR DE LA MATRIZ PEYEA

ELABORADO POR:

JENNIFER DENIS RAMIREZ

LOIDA PAHOLA MEMBACHE COPETE
YULEIDI MARIA CORDOBA ASPRILLA
EMMANUEL BUENAÑOS MAYO
MELIZA MANUELA MENA LEMOS

MODULO:

ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

DOCENTE:

LUIS FERNANDO JIMENEZ LONDOÑO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIÓS

APARTADÓ- ANTIOQUIA

22-11-2020
 MARCO CONCEPTUAL

MATRIZ PEYEA

La matriz es una herramienta utilizada para definir las estrategias más adecuadas para una
determinada organización, la cual está formada por un macro de cuatro cuadrantes y nos
indica si una estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o competitiva. Es una matriz
sencilla y más utilizada en la planificación estratégica de las organizaciones, ya que les
ofrece a los analistas las mejores posibilidades de desempeño en el mercado y la imagen
actual de la organización.

Los ejes de la matriz PEYEA representa dos dimensiones internas (fuerzas financieras y
ventaja competitiva y dos dimensiones externas (estabilidad del ambiente y fuerza de la
industria. Estos cuatro factores son las determinaciones más importantes de la posición
estratégica de la organización.

OBJETIVO DE LA MATRIZ PEYEA

Determinar cuáles son las estrategias más adecuada para una organización una vez definida
sus posiciones estratégicas interna y externa. Dentro de cada posición se establecieron dos
grupos y en cada uno determinaron indicadores. Las cuales fueron evaluados en una escala
de 1 – 6.

IMPORTANCIA DE REALIZAR UNA MATRIZ PEYEA

 La Matriz peyea nos permite establecer las mejores estrategias a utilizar una vez
definida su posición interna y externa. También se emplea para conocer el
desempeño competitivo actual y a futuro de toda organización, así como también es
una herramienta útil en el análisis de la misma.
 Busca también de cierta forma el crecimiento y la participación de la organización,
pero se rige en la identificación de sus fuerzas, es decir, su fuerza financiera o
 industrial, sus ventajas competitivas y la estabilidad ambiental

PASOS PARA ELABORAR UNA MATRIZ PEYEA

1. Seleccionar una serie de variables que incluyan la fuerza financiera (FF), la ventaja
competitiva (VC), la estabilidad del ambiente (EA) y la fuerza de la industria (FI).

2. A las dimensiones FF y FI, asignar un valor numérico de +1 (peor) a +6 mejor y a las

dimensiones VC y EA, asignar -1 (mejor) y a -6 (peor).

3. Calcular la calificación promedio de cada dimensión, sumando los valores dados y

dividiéndolos entre la cantidad de variables incluidas en la dimensión respectiva.

4. Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA y FI en el eje correspondiente de la

matriz.

5. Sumar las dos calificaciones del eje “X” y anotar el resultado en “X”. Sumar las dos
calificaciones del eje “Y” y anotar la intersección del nuevo punto “XY”.

6. Trazar un vector direccional del origen de la matriz, por el nuevo punto de la

intersección. Este vector revelara el tipo de la estrategia recomendable para la organización,
es decir, estrategia agresiva, competitiva, defensiva o conservadora

¿CUAL ES SU OBJETIVO? ¿PARA QUE SE UTILIZA?

POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA

El objetivo es elaborar el diagnostico interno de la empresa para determina su posición

estratégica. El mejor reflejo es medir su fortaleza financiera, pues de esto depende como va
a sobrevivir ante los cambios del entorno

POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

El poder o influencia que tenga el sector sobre los grupos de interés (“stakeholders”) para
negociar como gremio entre otras, ventajas impositivas, menores precios en adquisición de
materias primas, importación de nuevas tecnologías, imposición de barreras para evitar la
nueva entrada de competidores, etc. Determinan el potencial de crecimiento y de
generación de utilidades, estos elementos constituyen la denominada fuerza industrial.

Definidas como están constituidas las posiciones estratégicas de la empresa, es necesario

establecer los instrumentos que se van utilizar como medidas:

INDICADORES PARA POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA:

FUERZA FINANCIERA: EL ROE (rentabilidad del patrimonio) el ROA (rentabilidad de

activo), el endeudamiento y la liquidez son los índices que permiten diagnosticar
adecuadamente a una empresa. La fórmula creada por EDWAR ALTMAN, demostraron
que con solo 5 indicadores es posible pronosticar la quiebra de una empresa.

VENTAJA COMPETITIVA: considera los tributos del bien o servicio que se está
ofreciendo; por ejemplo, duración, potencia, velocidad. Su definición depende del tipo de
producto

INDICADORES PARA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

FUERZA INDUSTRIAL: se considera los potenciales de crecimiento de las utilidades y

de las ventas, así como las barreras de entrada a nuevos competidores, medido este último
por el número de empresas registradas en la cámara de comercio de la región.

ESTABILIDAD AMBIENTAL: su medición se realiza mediante indicadores

macroeconómicos como tasas de inflación y devaluación, variabilidad de la demanda del
producto y su elasticidad.

CUADRANTE DE UNA MATRIZ PEYEA

CUADRANTE CONSERVADOR: al localizar el vector direccional en este cuadrante, la

organización, debe permanecer cerca de sus capacidades básicas u no afrontar riesgos
excesivos. Como estrategia se puede aplicar:

- Penetrar el mercado
- Desarrollar el mercado
 - Desarrollo del producto
- Diversificación concéntrica
-

CUADRANTE AGRESIVO: la organización se encuentra en una posición excelente para

utilizar sus fortalezas internas con el propósito de aprovechar las oportunidades externas y
superar sus debilidades internas y evitar amenazas externas. De esta forma, se puede
penetrar el mercado, desarrollar el producto, integración vertical, diversificación en
conglomerados

CUADRANTE DEFENSIVO: indica que la organización se debe centrar es disminuir las

debilidades internas y evitar las amenazas externas. Como estrategia se puede aplicar:

- Atrincheramiento
- Desinversión
- Liquidación
- Diversificación concéntrica

CUADRANTE COMPETITIVO: nos indica el uso de las estrategias competitivas tales

como:

- Integración vertical y horizontal

- Penetración del mercado
- Desarrollo del mercado
- Desarrollo de producto
- Formación de empresas de riesgo compartido

VENTAJA COMPETIVA

Una ventaja competitiva es cualquier característica que aísla a nuestra empresa de los
competidores. Decimos que es una ventaja competitiva sostenible cuando permanece en el
tiempo.
Por ventaja competitiva se entienden las características o atributos que posee un producto o
una marca que le dan una cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos. Esta
superioridad, allí donde exista, es de carácter relativo, pues se refiere al competidor mejor
situado en el producto mercado. Se habla, entonces, del competidor más peligroso o
también del competidor prioritario.

La ventaja competitiva puede ser interna o externa:

VENTAJA COMPETITIVA INTERNA: cuando se apoya en una superioridad de la

empresa debido a los costes de fabricación, administración o gestión de producto, lo que le
da al productor un coste unitario inferior al del competidor prioritario.

Una ventaja competitiva interna es el resultado de una mejor productividad; y por ello, da a
la empresa una rentabilidad mejor y una mayor capacidad de resistencia a una reducción del
precio de venta impuesta por el mercado o por la competencia. Una estrategia basada en
una ventaja competitiva interna es una estrategia de dominación a través de los costes, lo
que, antes de nada, pone de relieve el saber hacer organizativo y tecnológico de la empresa.

VENTAJA COMPETITIVA EXTERNA: cuando se apoya en unas cualidades distintivas

del producto que constituyen un valor para el comprador, disminuyendo sus costes de uso,
o aumentando su rendimiento de uso.

Una ventaja competitiva externa confiere a la empresa un poder extraordinario, pues

consigue que el mercado acepte un precio de venta superior al del competidor prioritario.
Una estrategia fundamentada en una ventaja competitiva externa es una estrategia de
diferenciación, que pone de relieve el saber hacer del marketing de la empresa, así como su
capacidad para detectar oportunidades y satisfacer necesidades que aún no estaban
cubiertas por los productos actuales.

LAS CINCO FUERZAS PORTER: las cinco fuerzas que describe Porter son: poder de
negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores, amenaza de nuevos
competidores
ANÁLISIS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
La formulación de la estrategia es el diseño de un método o camino para alcanzar la misión
de la empresa". Una estrategia eficazmente formulada integra, ordena y asigna los recursos
internos de la empresa y hace un uso apropiado de la información del entorno externo.
Para David (1997, p. 5), la formulación de una estrategia consiste en elaborar la misión de
la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización, definir
sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas
y elegir las estrategias concretas que se seguirán

El direccionamiento estratégico se define como la formulación de las finalidades y

propósitos de una organización o proyecto, donde se consignan los objetivos definidos para
un largo plazo que apuntan a la perdurabilidad, sostenibilidad y crecimiento de la misma
que sirve de marco referencial para los objetivos y lineamientos consagrados en el plan
estratégico. Contiene los términos de referencia con un alcance mucho mayor que los
proyectos detallados en cada una de ellas para cumplir responsabilidades específicas y
limitadas a su campo especializado de acción, desarrollando una imagen asociada de futuro
con diferentes niveles o modelos que van desde lo general a lo particular desde el punto de
partida en la misión hasta el cumplimiento total en el tiempo futuro de la visión estipulada.

INFORME DEL ANALÍSIS DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA

EMPRESA DE POSTOBÓN A PARTIR DE LA MATRIZ PEYEA
POSTOBON S.A

Es la Compañía líder del negocio de bebidas no alcohólicas en Colombia, liderando la

innovación y el desarrollo con las marcas y el portafolio mejor desarrollado en nuestro país.

Con 109 años de permanencia y tradición en Colombia, participamos activamente en el

desarrollo económico y social del país, generando valor compartido para nuestros grupos de
interés.

Hemos desarrollado marcas poderosas con un amplio portafolio de productos propios y de

franquicia. Participamos en seis categorías de bebidas: bebidas gaseosas; agua envasada;
bebidas de frutas; bebidas hidratantes; bebidas a base de té y bebidas energizantes.

Contamos con más de 12.000 colaboradores en 21 plantas productoras instaladas en las

principales ciudades y 46 centros de distribución situados en todo el territorio nacional.

Para la distribución y comercialización de los productos disponemos de una amplia red de

transporte con más de tres mil vehículos de reparto, distribución y transporte liviano, como
respaldo a una estructurada fuerza de ventas y de servicio al cliente, que permite llegar a
todos los consumidores en los lugares más remotos del país.

Nuestros productos están presentes en países como Estados Unidos, Reino Unido, Aruba,
Australia, Chile, Inglaterra, España, Holanda, Curazao, Panamá e Italia. [ CITATION esp \l
3082 ]

 Postobón
 Lux
 Colombiana,
 Hipinto y Bretaña;

También cuenta con las franquicias para embotellar Pepsi Cola, Mountain Dew, Seven
Up y Canadá Dry.

El portafolio de productos se distribuye bajo seis categorías y sub categorías de cada

producto. Las categorías de productos se comercializan de la siguiente manera:

1. GASEOSAS - Manzana - colombiana - Pepsi - Naranja - Seven Up - Kola - Uva

 2. LIMONADA- aguas planas y con gas - Agua Cristal - Agua Oasis - Agua
saborizada H2O - Agua Windsor
3. JUGOS - Jugos Hit - Tutti Frutti
4. HIDRATANTES - Squash - Peak
5. ENERGIZANTES - Peak
6. TE - Lipton - Mr. Tea.

MISIÓN

Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas

refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores,
superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio.
Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyándonos en el talento
humano organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores
para convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al
crecimiento económico de la Organización Ardila Lülle y del País, actuando con
responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.

VISIÓN

Ser una Compañía Multilaminar, con operaciones propias en el continente, reconocida por
su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad,
penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de producto.

PRINCIPIOS Y VALORES

- El respeto es una obligación de todos. Exigimos y demandamos respeto.

- Tenemos el liderazgo para transformar nuestra visión en realidad

- La Innovación es una tarea de todos

- Nos debemos al cliente y hacemos lo mejor por él.

- Trabajamos con gusto y por convicción

- Creemos en lo que hacemos y estamos comprometidos con la Compañía

- Actuamos con honestidad y ética

FACTORES DE ÉXITO DE POSTOBÓN

 La calidad del producto.

 Tienen en cuenta la opinión del público.
 Las promociones.
 Exportación
 Tienen presente los diferentes climas y de ahí se basan para la producción.
 La infraestructura.
 La buena administración.
 El servicio al cliente.
 La gran producción de abastecimiento.
 Tienen presente el medio ambiente.

ANALISIS DEL ENTORNO

Es por eso que la compañía de Postobón está siempre pensando en avanzar, realizando
contantes análisis de entorno, y si hay dificultades siempre buscando las mejores
soluciones. El análisis del entono le ayuda a la empresa de Postobón a crecer y ser una de
las mejores del país.

FACTORES POLÍTICOS: La distribuidora de Postobón es una de las compañías más

grandes de alimentos en América Latina por eso debe tener en cuenta los cambios
económicos tanto nacionales e internacionales, como los cambios en las bolsas de valores,
el cambio del dólar, la capacidad de gasto de la población; ya que tiene presencia en 12
países de la región, sus productos tienen presencia en 65 países.
FACTORES CULTURALES: En Postobón creemos en una cultura donde prevalecen el
respeto a la dignidad humana de cada persona por esa razón estimulamos el trato digno y
ejemplar entre compañeros de trabajo y las demás personas con quienes nos relacionamos,
clientes y proveedores, aún por encima de las diferencias y los conflictos.

FACTORES SOCIALES: La sostenibilidad en Postobón está guiada por un modelo

enfocado a generar soluciones, crear valor compartido y tener gran impacto transformador
en la sociedad.

Gracias a la articulación integral de las actividades del Modelo de Sostenibilidad, Postobón

busca un equilibrio entre las dimensiones social, económica y ambiental, demostrando así
el compromiso que tiene la compañía con sus grupos de interés,

FACTORES TECNOLÓGICOS: en cuanto a los factores tecnológicos Postobón siempre

tiene en cuenta la innovación en nuevos productos y procesos, adaptación de nuevas
tecnologías para mejorar cada vez más su productividad y a si destacarse mucho mejor en
el mercado.

AREAS DE OPORTUNIDAD (MATRIZ DOFA)

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 Una de las mayores debilidades es  Mayor demanda que practican los
la competencia de las nuevas consumidores ante los productos
empresas internacionales con  Los consumidores frente al
nuevos productos, debido al producto cada vez aumentan mas
tratado de libre comercio  Los productos cumplen con las
 El mercado a nivel internacional es especificaciones técnicas.
menor a nivel multinacional  Adquisición de marcas
 Exposición a fluctuaciones de representativas en alguna de las
precios de materias primas, que unidades de negocio para lograr un
representan alrededor de un 45% reconocimiento más pronto en los
de los costos de la compañía. diferentes países.
 En los países donde no se cuenta  Fortalecer su imagen en cuento al
con distribución directa lleva a que desarrollo sostenible en todos los
 la cadena de abastecimiento sea mercados, pero con mayor énfasis
más extensa y por ende los costos en Colombia.
aumenten.
FORTALEZAS AMENAZAS
 Diversidad de los productos que  Inconvenientes en cuanto a la
ofrecen distribución de los productos en
 Su responsabilidad frente al algunas zonas del país debido al
cuidado de la naturaleza al realizar conflicto armado.
sus productos  Las economías de escala que es
una gran barrera para entrar a
 Están en 12 países de la región, competir en los diferentes países.
con plantas en 8 de estos.
 Dificultades económicas y
políticas en otros países en los que
 Tienen más de 30,000 empleados
se cuentan con plantas de
(6,100 fuera de Colombia).
producción y distribución.
 Una compañía de distribución de  Dificultades económicas y
bebidas energéticas más grande de políticas en otros países en los que
América Latina en términos de se cuentan con plantas de
capitalización bursátil producción y distribución.
 Competitividad por parte de
empresas de países con los que
Colombia ha firmado tratados de
libre comercio.

PROBLEMAS Y MACRO PROBLEMAS: el problema o el macro problema que puede

tener Postobón son:

 Alza en la materia prima de algunos productos.

 No disponer en ocasiones de un personal calificado.
 Problemas de congestión de tráfico, por la cual esto impide que los productos
lleguen a tiempo de destino.
MACRO PROBLEMAS DE SEGURIDAD: como lo puede ser el asalto de un carro que
transporte de consumo de bebidas refrescantes.

QUE LOS CONSUMIDORES BAJEN SU PEDIDOS: estos afectan mucho a Postobón,

ya que depende de que los clientes sean los principales consumidores del producto.

ESTRATEGIAS Y HABILIDADES EMPRESARIALES PARA LAS ÁREAS DE

OPORTUNIDAD CON ESTRATEGIAS DE SOLUCIONES.

Ahí es donde recae la importancia del liderazgo empresarial: desarrollar en su máximo

potencial a la empresa y a los trabajadores que la conforman.
Los líderes, vistos como agentes de cambio, logran agitar el sistema para que emerjan
nuevas formas y repertorios más acordes con las condiciones del momento y rompen el
equilibrio que puede ser precursor de la mortalidad empresarial. Son visionarios e impulsan
y nutren la acción colectiva.

Los líderes son, ante todo, agentes de cambio, cuyas aptitudes, conocimientos y habilidades
personales y directivas logran modificar, de forma deliberada y espontánea, la dinámica del
equilibrio que suele producirse en la interacción entre los agentes de la organización
(entendida esta como un sistema), flexibilizando su estructura y preparándola para hacer
frente a los cambios vertiginosos del ambiente, pero, estructural y radicalmente liderar los
cambios mismos caracterizados por niveles de incertidumbre creciente.

El liderazgo es una capacidad individual y organizacional, consistente en generar, con base

en ‘apuestas’, desafíos, innovación, creatividad y riesgo, exploraciones constantes de
espacios y posibilidades.

MACROENTORNO
Postobón es la Compañía líder del negocio de bebidas no alcohólicas en Colombia,
liderando la innovación y el desarrollo con las marcas y el portafolio mejor desarrollado en
nuestro país.es por eso que cumple al pie de la letra con las normas, reglas y estándares que
exige la ley. Por lo cual esto permite estar al día en todo y no tener inconvenientes, y seguir
siendo una de las mejore.
ENTORNO DEMOGRÁFICO: Postobón debe tener muy en cuenta el crecimiento de la
población, la dimensión y composición para así identificar sus necesidades y enfocarse
ellas.
ENTORNO AMBIENTAL: la empresa de Postobón ocupa el puesto número 2 en
compromiso medioambiental ya que tiene en cuenta la sensibilización del medio ambiente
en la población sus procesos internos y en el Desarrollo Sostenible.
ENTORNO ECONÓMICO: la distribuidora de Postobón es una de las compañías más
grandes de bebidas energizantes en América Latina por eso debe tener en cuenta los
cambios económicos tanto nacionales e internacionales, como los cambios en las bolsas de
valores, el cambio del dólar, la capacidad de gasto de la población; ya que tiene presencia
en 12 países de la región, sus productos tienen presencia en 65 países.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS DE POSTOBON

Los factores a resaltar del análisis interno de Postobón son:

FORTALEZAS:
VARIEDAD DE MARCAS:  Es posible encontrar ocho grupos de distribución en la
empresa de Postobón. Los productos no alcohólicos son. Pepsi, bigcola, coca cola.,
colombiana. Sin embargo, esto representa una gran fortaleza de la compañía.
DISTRIBUCIÓN EFICIENTE: Así mismo las distribuidoras de bebidas no alcohólicas
además de utilizar los canales de distribución que utilizan sus competidores, tienen sus
propios puntos de distribución y venta, donde se encuentran los principales productos de su
portafolio, tiene tiendas propias de la compañía dirigida al consumidor final.
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS:  Durante años, lo característico de las sociedades
pertenecientes a Postobón han sido los productos preferidos en todo el país y es por esto
que, en cualquier punto de distribución, sea una plataforma grande o pequeña, se encuentra
siempre las diferentes marcas disponibles al público. Esto se da, gracias a que todos los
productos de Postobón a, gozan de ser productos de la mejor calidad.

TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA EN EL MERCADO:

Postobón nace a comienzos del siglo XX, cuando el proceso de industrialización en
Colombia, entraba en apogeo. Desde la época, ha sido un éxito con cada producto que lanza
al mercado, a tal punto que la recordación de marca es altísima entre la población. La
tradición es un punto a favor del grupo en la actualidad.

INNOVACIÓN:
Para la distribuidora de Postobón, la innovación efectiva significa el correcto entendimiento
de las necesidades de los clientes y consumidores, que se traduce en productos,
servicios, procesos o modelos de negocio que aportan soluciones y agregan valor.

DEBILIDADES:

ORGANIZACIÓN VERTICAL: La organización vertical de Postobón hace que tenga

una estructura muy jerarquizada y rígida. Esta situación se nota en el ambiente laboral de la
compañía y puede ocasionar problemas tanto en el factor interno o externo de la
organización.

APLICACIÓN DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS 5 FUERZAS

DE PORTER

1. POSIBILIDAD DE AMENAZAS ANTE NUEVOS COMPETIDORES:

Las amenazas antes nuevos competidores es latente, y siempre va a estar allí ya que la
demanda siempre va a existir y las empresas buscan la satisfacción de los clientes. Es por
eso que cada día nacen nuevas empresas que pueden ser una amenaza muy fuerte para
Postobón, ya que a las personas les gustan las cosas nuevas y les gusta innovar otros
productos.

2. EL PODER DE LA NEGOCIACIÓN DE LOS DIFERENTES

PROVEEDORES:
 La empresa de Postobón al ser tan grande, es una empresa que tiene excelentes
proveedores y muy buena relación con estos, que lleva mucho tiempo en el mercado y con
estos proveedores. Sin embargo, cuenta con un personal capacitado para poder negociar con
los proveedores materias primas y bienes y servicios. Postobón siempre tiene en cuenta
factores determinantes para los proveedores. Que exista una alta demanda del producto, que
tenga productos de mejor calidad que otros, y que tenga los insumos suficientes.

3. LA CAPACIDAD PARA NEGOCIAR ASIDUOS Y LOS OCASIONALES:

La empresa tiene personal con la capacidad para con los proveedores asiduos, que son los
proveedores constantes y que llevan varios años o meses trabajando de la mano. Y con los
clientes ocasionales, que son los clientes que llegan de vez en cuando ofrecer productos
nuevos. Si los productos son de buena calidad y buenos productos, nutres estará en la
capacidad de negociar.

4. AMENAZAS DE INGRESOS POR PRODUCTOS SECUNDARIOS:

Postobón es una empresa líder con muchos productos y marcas en el mercado, todas estas
marcas tienen salida ante los clientes, unas más que otras, pero son marcas muy
reconocidas y de buena calidad. Todas estas maracas generan buenos ingresos a la
distribuidora.

Se debe tener en cuenta que al analizar los precios se debe evitar deserción de algunos
productos.

5. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.

La rivalidad entre los competidores es algo común y se da cuando una empresa como
Postobón se encuentra en muy buen posicionamiento ante el mercado, por la cual todos los
proveedores quieren trabajar con una empresa como Postobón a ser reconocida a nivel
mundial.
 APLICACIÓN DE LA MATRIZ PEYEA EN LA EMPRESA DE POSTOBÓN

MATRIZ PEYEA
DIOR CONSTRUCCIONES S.A.S
POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Potencial de crecimiento 6 Difícil entrada al mercado -6
Utilidades 4 Precio de los competidores -6
Utilización de recursos 3 Cambios tecnológicos -5
Flujo en efectivo 6 Competencia -5
Negociación 5 Estructura física propia -3
TOTAL 24 TOTAL -25
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Musculo económico -5 Alta demanda 5
Representación en el mercado -4 Estabilidad económica 4
Excelente servicio al cliente. -1 Productividad 3
Puntualidad en la entrega de trabajos. -3 expansión 4
Garantía y confiabilidad en los trabajos realizados. -1 Oportunidad de crecimiento 5
TOTAL -14 TOTAL 21

 Sumamos cada uno de los valores que correspondes a las dimensiones (Interna y
Externa)

-Fuerza financiera (FF): 24

-Estabilidad del ambiente (EA): -25

-Ventaja competitiva (VC): -14

-Fuerza de la industria (FI): 21

 Sumamos como se indica y se divide el valor por la cantidad de indicadores que

colocamos en la matriz en este caso fueron 5.

-Eje X: VC + FI = -14 +21 = 7=7/5= 1,4

-Eje Y: FF + EA= 24+-25 = -1= -1/5 = -0,2

Punto X Punto Y

1,4 -0,2

ANÁLISIS DE LA MATRIZ PEYEA

De acuerdo al resultado de la matriz PEYEA (Posición estratégica y la evaluación de la

acción) la organización está en el cuadrante de la ventaja competitiva que pertenece a los
factores internos de la organización.

Se podría decir que está en una empresa que actualmente es inestable gracias al año del
cambio por lo de la pandemia del COVID 19 que se vive en el año en curso, y que a pesar
de las dificultades internas y externas se ha posesionado de manera competitiva con
respecto a sus semejantes gracias a sus fortalezas y a él buen manejo de los procedimientos
que presentaron dificultad y fueron detectados a lo largo del diagnóstico organizacional que
se realizó.

Su ventaja competitiva radica en darle una distinción diferente, un valor agregado en la

prestación del servicio al entregar los productos, su factor diferenciador está en el excelente
servicio al cliente ya que le permite hacer un acompañamiento antes durante y después del
proceso que dura el contrato logrando así una comunicación efectiva y buscando la
solución a las dificultades que se puedan presentar, generando así confiabilidad en el
mercado.

CUADROS COMPARATIVOS
 1. CUADRO COMPARATIVO DE COMO SE DEFINE, SE CARACTERIZA Y
SE EVALUA LAS MATRICES EFI, PEYEA Y MMGO

Matriz CONCEPTO COMO SE EVALÚA CARACTERÍSTICAS

Es una herramienta 1. Realiza un listado 1. Identifica y
que nos permite de fortalezas y evalúa las
realizar una auditoría debilidades de la relaciones de las
interna de la organización. áreas en la
administración, 2. Asignar un peso organización se
permitiendo analizar relativo para cada lleva a cabo por
MATRIZ EFI la efectividad de las factor. medio de la
(EVALUACIÓN DE estrategias aplicadas 3. Nos permite intuición y es
FACTORES y conocer con detalle asignar valores subjetiva
INTERNOS) su impacto. para las 2. En las áreas
calificaciones. funcionales de la
4. Permite empresa permite
interpretar los evaluar sus
valores obtenidos. relaciones
5. Permite
determinar el
valor ponderado.

Es una herramienta 1. Seleccionar una 1. Los ejes de la

MATRIZ PEYEA para determinar serie de variable matriz PEYEA
(POSICION estrategias la cual que incluya la representa dos
ESTRATEGICAS Y está formada por un fuerza financiera, dimensiones
EVALUACIONES marco de cuatro las ventajas internas (FF) y
DE LA ACCIÓN) cuadrantes y nos competitivas, la ventajas
indica si la estrategia estabilidad del competitivas y
es agresiva, ambienta y la dos dimensiones
conservadora fuerza de la externas
 defensiva o industria. (estabilidad del
competitiva es la 2. Determina ambiente y fuerza
más adecuada para indicadores para de la industria)
una organización cada factor 2. Estos cuatro
3. Califique cada factores son
factor obtener el determinantes
promedio de la más importantes
calificación de la posición
4. Registra estratégica de la
promedios sobre organización
los respetivos ejes
del gráfico
PEYEA
5. Elaborar el
análisis de la
posición de la
posición
estratégicas con
base al resultado
del eje.
MMGO (MODELOS Es una herramienta Evalúa los 16 1. Identificación de
DE que estimula el componentes de la las actividades
MODERNIZACIÓN desarrollo de organización: que conformaran
PARA LA competencias 1. Seguimiento y las rutas de
GESTIÓN DE tecnología en el comprensión del cambio,
ORGANIZACIONE contexto empresarial entorno. mejoramiento y
S) creando valor para 2. Direccionamiento reconversión
todos lo estratégico. hacia las mejores
involucrados en la 3. Gestión del prácticas en la
organización mercado. organización.
(accionistas, 4. Logística. 2. Trabaja de
empresario y sus 5. Comercio exterior manera
 familias, (importación y sistemática,
trabajadores, exportaciones). facilitando el
directivos, clientes 6. Comunicación e establecimiento
proveedores, información. de prioridades
comunidad, 7. Innovación y para los proyectos
gobierno, conocimiento. de modernización
competencia) 8. Gestión humana. en la gestión.
9. Estructura y
cultura
organizacional.

2. CUADRO COMPARATIVO SOBRE DIFERENCIAS, SEMEJANZAS Y

APLICACIONES EN CADA UNA DE LAS MATRICES: EFI, PEYEA,
MMGO

MATRICES DIFERENCIA SEMENJANZA APLICACIONE

S
EFE: La diferencia de  Identificar Es importante
EVALUACIÓN DE la matriz EFE, es factores tener en
FACTORES que identifica y económicos Cuenta toda la
EXTERNOS evalúa las  Factores información que
oportunidades y políticos se recopila en
amenazas  Factores de campo la
externas de las competenci formulación de la
empresas a matriz de
evaluación de los
factores
externos (efe).
PEYEA: La diferencia de  Participación Es una de las
POSICIÓN la matriz PEYEA, en el mercado matrices más
ESTRATÉGICA Y es que nos  Calidad del sencillas y más
EVALUACIÓN DE permite establecer producto utilizada en la
LAS ACCIONES las estrategias lealtad en los planificación
superiores a clientes estratégica de las
utilizar una vez  Utilización de organizaciones, ya
definida su la capacidad de que les ofrece a
posición interna y la competencia los analistas las
externa mejores
 La semejanza posibilidades de
entre PEYEA y desempeño en el
MMGO son las mercado y la
mismas ya que imagen actual de
le ofrecen al la organización
empresario y al
cliente los
mismos
beneficios

MMGO: MODELO La diferencia es  Brinda Es una matriz no

DE evidenciar cuales apoyo al muy compleja y es
MODERNIZACIÓ son los procesos empresario utilizada para
N de mayor  Calidad del evidenciar la
importancia para producto logística, gestión
la empresa cuyo lealtad en del mercado,
desempeño es los clientes gestión de la
significativament  Utilización comunicación e
e bajo. de la información entre
capacidad otros
de la
 competenci
a
 La
semejanza
entre
PEYEA y
MMGO son
las mismas
ya que le
ofrecen al
empresario
y al cliente
los mismos
beneficios

CONCLUSIÓN

Postobón S.A. en Colombia ha sido líder en la venta de productos que pertenecen al sector
de bebidas refrescantes no alcohólicas, sin embargo, dentro de este 2 recorrido ha tenido
una competencia que vale la pena resaltar, la multinacional Coca – Cola es una marca líder
a nivel mundial, presenta casos en que las ventas dentro de un país superan las de las
marcas propias o nacionales. Colombia es un caso único donde esta multinacional no ha
logrado posicionarse como líder, pues queda claro que Postobón S.A. ha conservado este
lugar dentro del territorio nacional, sin embargo, la lucha de mercadeo, precios y calidad
que se presenta entre estas dos organizaciones es ardua y constante, pues no se pretende
descuidar en ningún momento lo que se ha logrado a través de los años. “En el mercado
colombiano de bebidas, el crecimiento ha oscilado entre el 0,7% y el 6,3% anual durante
los últimos años y ha estado dominado por unas pocas empresas que cuentan con una alta
tradición y trayectoria. Se plantea por tanto que, además de ser una industria madura,
cuenta con un alto nivel de concentración.

Los dos principales competidores son Postobón y Coca-Cola, los cuales dominan los
segmentos más amplios (bebidas gaseosas, agua y jugos), y existe otro pequeño grupo de
competidores como Bavaria, Nestlé, Alpina, Alquería cuyo negocio principal no son las
bebidas suaves, pero han participado activamente en algunas de sus categorías. (…) La
estrategia Postobón se caracteriza igualmente por la diferenciación que está más enfocada
en atributos como la innovación, la amplitud del portafolio de productos y el sistema de
distribución propio a nivel nacional, que ha sido difícil de igualar para cualquier
competidor (incluido Coca-Cola). (Giraldo & Zapata, 2008).